國土資源局行政執法評議考核制度

為加強國土資源行政執法工作,提高國土資源行政執法水平,落實行政執法責任制,規范評議考核工作,結合我局實際,制定本制度。

一、評議考核機構

市國土資源局成立行政執法責任制評議考核領導小組,組長由行政執法評議考核領導小組負責人兼任,成員由各有關科室負責人組成。日常考核工作由辦公室負責。

二、考核對象

市國土資源局行政執法人員。

三、評議考核原則

客觀、公正、實事求是、突出重點、獎罰分明。

四、評議考核內容

1、有關國土資源管理的法律、法規和規章宣傳貫徹情況。

2、國土資源行政許可、行政收費、行政檢查、行政強制、行政處罰和行政獎勵等具體行政行為實施情況。

3、國土資源行政執法各項制度落實情況。

五、評議考核方法

1、實行部門、個人兩種評議考核制度。市國土資源局評議考核領導小組對行使行政職能科室進行考核;行政職能科室對本科室執法人員進行考核。

2、在行政執法考核中實行定期評議考核與經常性跟蹤評議考核相結合。市國土資源局評議考核領導小組對行政執法科室每半年進行一次考核;行政職能科室對本科室執法人員每季度進行一次考核。在評議考核結束后將考核結果及時公布,并將評議考核結果上報上級備案。

3、實行全年百分考核,年終根據科室(個人)得分情況進行評議,共評出4個等級,即優秀(90分以上);良好(80分―90分);合格(70分―80分);不合格(70分以下)。

4、考核結果與“評先評優”;掛鉤,具有一票否決權。被評為良好以上的科室(或個人),才具有參與先進科室(或個人)的評選資格。對連續二年被評為不合格科室的負責人(或個人)應調離領導或執法崗位。

六、考核標準(100分)

(一)部門

1、按要求參加市局組織的法律、法規及規章學習的得10分。凡無故不參加的每人次扣0.5分。

2、按要求參加市局組織的大型法律、法規宣傳活動的得10分。無故不參加的每人次扣0.5分。

3、按要求及時完成各次立法、法規、規章調研和征求意見的得10分。無故未完成的每項(次)扣1分。

4、堅持原則,依法執行公務的得10分。發現一次行政處罰不當的扣5分;造成嚴重社會影響的扣10分。發現一次應強制執行而未強制執行的扣10分。

5、按規定著裝執行公務,證件齊全,公正廉潔,平等待人的得10分,凡發現不著裝或證件不齊全執行公務的每人次扣0.2分。發現一次違法執行公務或營私舞弊造成惡劣影響的每人次扣10分。

6、嚴格按規定收繳規費的得10分。每發現一次擅自減免或加大規費征收標準的扣5分。

7、嚴格執行審批權限的得10分。凡發現一次越權審批的扣5分。

8、嚴格遵守法定程序辦案的得10分。凡發現一次不按規定程序辦案的扣10分。

9、正確規范使用行政執法文書的得10分。凡發現一次應使用執法文書而未使用的或不規范的,每次(件)扣0.5分。

10、嚴格立案程序監督制度的得10分。凡發現應立案而未立案的扣0.5分,應及時送司法機關而未及時移送的每件(次)扣1分。

(二)個人

1、按要求積極參加各級組織的法律、法規及規章學習的得15分。凡無故不參加者每次扣0.5分。

2、按規范依法執行公務的得10分。發現一次行政處罰不當的扣5分,造成嚴重社會影響的扣10分。

3、積極參加各項法律、法規及規章宣傳活動的得15分。無故不參加者,每次扣0.5分。

4、執行公務時著裝整潔、證件齊全的得10分。凡發現一次著裝不整潔或證件不齊全的每次扣1分。

5、依法執行公務、平等待人的得10分。凡發現一次不按法律、法規(規章)執行公務,語言不文明的扣0.5分,造成不良影響的扣2分。

6、嚴守權限,奉公守法的得10分。凡發現一次超越權限執法或營私舞弊的扣2分。

7、按規定正確收繳規費的得10分。凡發現一次不按規定收費或擅自減免規費的扣5分。

8、正確規范使用各種行政執法文書的得10分。凡發現一次不按規定使用行政執法文書的扣1分。

9、按時完成領導交辦的各項工作得10分。無故不完成的扣2分。

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篇2:部門間評議考核方案

前言

對于一個處于發展期的企業而言,部門間的協調配合程度直接影響著企業的工作效率的高低,部門間的協調配合順暢,企業工作效率就高,反之亦然。而部門之間的協調配合不暢往往是由于部門之間溝通的不暢。部門之間缺乏一個相互制約的因素。根據組織管理層級關系,部門間的問題,往往需要通過上報再轉達給其他部門,企業內部缺少一個部門之間溝通的平臺。而部門間評議正是一個部門之間相互溝通、相互制約的一個良好平臺。

一、部門間評議的含義

部門間評議是指通過調查問卷的形式,由各部門相互之間評價彼此的工作業績、工作態度及工作能力等績效表現,并針對所存在的問題,提出具體改進意見的評價方法。屬于360度考核中橫向考核的一種方式。部門間評議雖具有考核功能,但更傾向于以此方式了解外部對本部門業績的意見,并由此提升部門績效水平。

二、部門間評議的目的

1、部門間評議能夠增強各部門的內部服務意識,促進部門之間的相互協作與相互理解。

2、部門評議能夠從多角度、::更客觀的評價部門以及部門內員工的績效表現,并以此作為部門和個人績效考核的一個依據。有利于考核的公正性。

3、通過部門評議,能夠有效征集其他部門對本部門工作的意見及建議,有利于不斷改進本部門的工作績效。

三、職責分工

1.評議委員會

評議委員會由總經理及各部門經理組成,主要承擔以下職責:

審核批準部門間評議調查表;

審核批準部門間評議結果的應用;

處理部門間評議中發生的爭議。

2.人力資源部

制定并修訂部門間評議實施方案;

指導、審核部門間評議調查表的編寫;

組織部門間評議調查;

確定被評議部門與評議部門之間的評議關系;

統計調查結果;

處理部門間評議中發生的爭議。

3.被評議部門

設計部門間評議調查表;

對調查反饋結果提出績效改進方案

4.評議部門

對被評議部門的評議調查表進行評議,并給出具體改進意見

四、評議內容

部門間評議的內容主要為本部門向其他部門輸出的工作結果,或本部門與其他部門之間需要協作完成的工作項目,以及在對外輸出工作結果或協作過程中所體現出來的工作態度與能力。對于本部門內部的、與其他部門毫無關聯的工作不作為部門間評議的內容。

1.部門工作業績評議

部門工作業績評議是指由其他部門對本部門輸出的工作結果,或跨部門協作完成的工作項目的評議。包括對工作過程及工作結果的滿意程度,以及工作過程與結果中存在哪些問題,需要如何改進。

2.部門態度、能力評議

部門態度、能力評議是指對部門工作中所表現出來的態度與能力的評議。

五、評議方法

部門間評議采用調查問卷的形式對各部門的工作業績與態度能力進行評議。問卷由人力資源部指導各部門擬定。并由人力資源部根據各部門的內部客戶關系圖確定問卷填寫者,即評議者。調查工作由人力資源部門統一組織實施,問卷采用匿名形式。

六、評議程序

部門間評議過程由編制調查表、組織實施調查、反饋調查結果、調查結果應用等幾個環節構成。

評議過程如下圖:

1、編制調查表

各部門在人力資源部指導下編寫部門間評議調查表,并最終報人力資源部審核。在調查表設計前,應該首先明確部門的客戶關系與工作產出,并以此作為調查表編制的依據。

(1)確定對外工作產出--提供哪些服務?

首先根據部門職責及部門內員工的崗位職責,明確部門對外承擔哪些工作職責,輸出哪些工作產出,有哪些工作需要和其他部門配合完成。

(2)確定部門客戶關系--向誰提供服務?

根據部門對外輸出工作產出的對象,以及協作部門,確定部門的內部客戶關系,明確向誰提供這些服務。

(3)確定各項工作產出的工作標準--所提供服務應該達到什么樣的標準?

對所提供的工作產出或協作完成的工作項目提出明細的工作標準,確定各項工作應達到什么樣的標準。

(4)編制調查表--客戶對所提供的工作產出是否滿意,是否達標?

根據已確定的工作產出、服務對象、工作標準等編制部門間評議表,調查服務對象對部門所提供的各項工作是否滿意,及工作如何改進。

《部門間評議調查表(示例)》見附件

2、組織實施調查

由人力資源部匯總各部門的部門間評議調查表,并根據各部門的內部服務對象組織開展調查。對于服務對象明確且單一的,::直接由對口部門填寫調查問卷。對于服務對象為多個部門的,由人力資源部抽取個別部門進行填寫。填寫人員由填寫部門自行安排。整個過程采用匿名方式。調查表填寫完畢后,由各部門交回人力資源部

。

3、反饋調查結果

人力資源部將回收的調查問卷統計匯總,并將問卷反饋給被評議部門。由被評議部門根據問卷調查結果進行工作總結,提出工作改進方案。

七、調查結果應用

1、用于工作改進

從反饋回來的調查結果當中,可以發現部門工作中存在的問題,并收到來自于客戶部門的改進建議,這些都可以幫助部門改進工作,提升績效。

2、用于考核

通過對調查結果的統計,可以反映出其他部門對被評議部門的工作績效的評價,并以此作為部門的考核依據。同時,還可以從問卷的問題中分解出對部門內部個人的績效評價,這些也可以作為對個人績效考核的依據。

篇3:民政局行風評議公開內容承諾事項

民政局行風評議公開內容及承諾事項

(一)城市居民最低生活保障服務

1.公開內容

標準:城市居民家庭月人均收入低于城市居民最低生活保障線的,可以申請城市居民最低生活保障補助。申請辦法:由戶主向所在居委會提出書面申請,所在居委會調查核實,經街道民政辦審核后報區民政局,由區民政局報市民政局審批。

2.承諾事項

(1)深入調研,實事求是,確保特困戶切實納入城市低保范圍,城市居民最低生活保障在區民政局上報一個月內審批完。

(2)嚴格標準,保證質量,在保障戶審批中客觀公正、不偏親向友,不吃、拿、卡、要。

(3)堅持動態管理的原則,每季進行一次城市低保調查,對符合條件的及時納入,對于已達到保障線標準以上的及時調出。

(4)對保障戶*的要熱情地接待,依據有關政策給予翔實的答復,需要協調的要予以協調解決。

3.違諾責任追究

(1)工作中對符合保障條件拒不審批的,或不該審批而獲保障的,發現一次給予批評教育,并扣發當月獎金,三次以上者取消當年評優資格。

(2)工作中有搭車收費,對申請保障戶吃、拿、卡、要及受賄行為的,依據有關法規給予紀律處分或追究刑事責任。

(3)對工作中貪污、挪用、扣壓、拖欠保障款物的,依法給予行政處分,構成犯罪的,依法追究刑事責任。

(二)優待撫恤服務

1.公開內容

對生活有困難的烈屬、傷殘軍人、復員軍人實行群眾優待、傷殘撫恤金、傷殘保健金的發放及評殘批烈的申報、審批工作均屬于優待撫恤的服務范疇。

2.承諾事項

(1)熱情接待*優撫對象,對*問題,依據政策給予滿意答復,需要協調的,幫助協調解決。

(2)督促指導縣(市、區)民政部門做好優待金、傷殘撫恤金、傷殘保健金、撫恤金、定期定量補助金的發放工作,保證優待金在12月底前兌現,傷殘撫恤金、傷殘保健金每半年發放一次,烈屬的定期撫恤金和在鄉復員軍人的定期定量補助費每月發放一次。

(3)對經縣以上醫院評殘領導小組診斷并符合評殘、提等條件的,特一等傷殘軍人和傷殘工作人員報省民政廳審批,其他人員由市民政局在縣(市、區)申報后半月內審批。對申報追認革命烈士的及時報市政府常務會議研究后,由市政府報省政府審批。

3.違諾責任追究

(1)對優撫對象態度不好,生冷硬頂的,視情節給予批評教育和扣發當月獎金處罰。

(2)工作時間擅離職守,影響工作正常進行者,給予批評教育,并取消當年評優資格。

(3)對縣(市、區)優待撫恤工作指導不力,出現失誤、致使有關方案、政策沒有落實的,追究相關人員責任,情節嚴重者調整崗位,或依據有關規定,給予相應的紀律處分。

(4)在評殘批烈工作中,有吃、拿、卡、要行為的,或因工作不負責任造成極壞影響的,給予停薪待崗直至追究刑事責任。

(三)區劃、地名、政權服務

1.公開內容

全市行政區劃的撤并、調整、地名命名、更名的申報、審批、地名咨詢及村(居)委會建設和村(居)民自治工作,均屬于公開服務范疇。

2.承諾事項

(1)熱情接待涉及到行政區劃、地名、政權建設的有關查詢者和*者,給予翔實、準確的答復,當時答復不了的說明原因,解釋清楚。

(2)接到變更行政區劃、地名命名、更名(包括地名標準化處理)的申請后,15日內完成考察論證工作,需報省政府的一周內完成上報。

(3)按照上級規定的時間,組織、協調完成村(居)委會換屆選舉工作。接到涉及到村(居)委會換屆選舉的群眾*,一周內與相關縣(市、區)溝通,拿出解決意見。

3.違諾責任追究

(1)接待咨詢、*不熱情,敷衍塞責,使用不文明用語者,給予批評教育,情節嚴重的扣發當月獎金,取消承辦人年度評優資格。

(2)沒有在承諾時限內完成工作的或因主觀原因使工作沒有如期完成的,取消科室年度評優資格,情節嚴重的追究科室領導和具體承辦者責任。

(3)借工作之機吃、拿、卡、要或到基層大吃大喝,違反工作紀律者,視情節給予停薪待崗或依據有關規定給予紀律處分直至追究刑事責任。

(四)“雙退”、安置服務

1.公開內容

(1)辦理退伍義務兵、復員、轉業、退休士官、復員干部、軍隊離退休干部、退休志愿兵和無軍籍退休職工接收安置及落實政治生活待遇方面的政策法規。

(2)符合安置政策的城鎮退役士兵均享受待安置期間生活補助費。

(3)符合安置政策的城鎮退役士兵均可報名自謀職業,政府給予一次性經濟補助。

2.承諾事項

(1)對前來咨詢安置政策法規的退伍軍人,要做到文明用語,給予準確解答,使當事人明白、滿意。

(2)在辦理接收安置工作中,要認真執行政策規定,熱情接待服務,對符合規定的做到不推、不托,及時辦理,對不符合規定的要說明理由,解釋清楚。

(3)要依法行政,秉公辦事,做到不受賄,不吃、拿、卡、要。

3.違諾責任追究

(1)服務態度蠻橫,辦事推諉扯皮,造成影響的,經查實要給予批評教育和取消當年評優資格。

(2)承諾不踐諾造成不良影響的,科室取消當年評優資格,責任者視情節給予經濟處罰或依據規定給予紀律處分。

(3)工作徇私枉法,嚴重違背廉政建設規定,造成后果的要追究黨政紀處分,直至追究刑事責任。

(五)社會團體登記管理服務

1.公開內容

社會團體登記管理服務包括社團的成立、注銷、變更登記,社團年檢,監督社團依法活動等工作。

(1)成立登記服務

收到擬成立社團申請成立的報告后,確認業務主管部門。對申請材料(申請報告、章程草案、業務主管部門資格審查意見、領導成員及會員名單、籌備情況報告),審查后,做出是否同意成立的結論,同意的,發給同意成立的批復及《社會團體法人登記證》。

(2)變更登記服務

對擬變更登記社團,申報的變更登記材料(變更登記申請書、業務主管部門意見)進行審查后,做出結論,同意的,發給同意變更的批復,并換發《社會團體登記證》。

(3)注銷登記服務

對擬注銷的社團,申報的注銷登記材料(注銷登記申請書、決定終止的會議決議,業務主管部門同意注銷文件和清理債務完結的證明、財務終結審計報告、社團全部印鑒及證書)審查后,辦理注銷登記手續,發出注銷公告。

(4)年檢服務

發出公告或通知,要求社團在規定時間內寫好年度工作總結和下年度工作計劃,攜帶登記副本一并上報,經檢查驗收后,在登記副本上做出年檢合格或不合格的結論。

2.承諾事項

(1)文明用語,熱情服務,使當事人滿意。

(2)成立登記在所提交的材料齊全且符合要求的前提下,30日內做出正式答復。

(3)變更登記在所提交的材料齊全且符合要求的前提下,15日內做出正式答復。

(4)注銷登記在所提交的材料齊全且符合要求的前提下,15日內完成。

(5)受理*投訴案件,要件件有著落,事事有回音,在充分了解情況的前提下,答復時限不超過一個月。

3.違諾責任追究

(1)服務中態度蠻橫,推諉扯皮,使用不文明用語者,經查實視情節給予批評教育和扣發當月獎金處罰。

(2)無正當理由在承諾時限內沒有完成服務項目的,科室取消當年評先進資格,承辦者取消當年評優資格。

(3)工作不負責任,不依法辦事,違規審批,為違法社團注冊登記,或因對社團活動的監督不力,出現嚴重后果的依據有關規定,給予承辦人員黨政紀處分,直至追究刑事責任。

舉報投訴地址:通化市民政局紀委(電話:3213230)