門診部職責(zé)

一、在院長領(lǐng)導(dǎo)下、負(fù)責(zé)門診醫(yī)療、預(yù)防、教學(xué)和行政管理工作。

二、制定門診工作計(jì)劃,經(jīng)院長批準(zhǔn)后組織實(shí)施,經(jīng)常督促檢查,按期總結(jié)匯報(bào)。

三、全面掌握各科門診醫(yī)療、護(hù)理工作的情況,負(fù)責(zé)組織檢查門診病人的診治和急診、危重、疑難病人的會診和搶救工作,接受大批外傷、中毒、傳染病人時(shí),要及時(shí)上報(bào)院長并采取相應(yīng)措施。

四、定期召開門診系統(tǒng)會議,協(xié)調(diào)各科關(guān)系,督促檢查醫(yī)務(wù)人員貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度,醫(yī)護(hù)常規(guī)和操作規(guī)程,整頓門診秩序,改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,方便病人就診,不斷提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

五、負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)門診各科做好消毒隔離,疫情報(bào)告工作,加強(qiáng)對門診衛(wèi)生員的管理教育,搞好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生和消毒工作,配合健教科,運(yùn)用多種形式進(jìn)行衛(wèi)生、疾病防治知識、計(jì)劃生育等宣教工作。

六、接待和處理門診的群眾來訪工作,妥善處理醫(yī)療糾紛,組織管理各類健康查體等工作,協(xié)助管理家庭病床和腹瀉病門診工作。

七、做好門診各工作室的統(tǒng)計(jì)和整理分析工作,按時(shí)上報(bào)。

八、領(lǐng)導(dǎo)和組織門診醫(yī)療質(zhì)量和病歷文書質(zhì)量的考核、評比工作,定期召開會議,進(jìn)行獎(jiǎng)評和匯報(bào)。

九、建立定期和不定期巡視門診制度,督促病人遵守公共秩序,保持衛(wèi)生,注意病人在診病過程中發(fā)生的異常情況,以便及時(shí)組織搶救和處理,同時(shí)檢查督促開診情況及工作秩序保證門診工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

十、嚴(yán)格管理使用門診印章。

十一、完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

篇2:校醫(yī)處醫(yī)務(wù)人員門診工作職責(zé)

校醫(yī)處醫(yī)務(wù)人員門診工作職責(zé)

1、熱愛本職工作,文明服務(wù),接待主動,態(tài)度和諧,有問必答。

2、病人至上,尊重病人,時(shí)刻以病人利益為重,急病人所急,不得以任何理由推諉病人。

3、尊重病人隱私。

4、嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,工作認(rèn)真,一絲不茍,減少醫(yī)療差錯(cuò)和杜絕事故的發(fā)生。

5、堅(jiān)持因病施治,合理用藥,不開人情方、假證明、假報(bào)告,不得用病人名義開藥私用。

6、同事間團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相尊重,互相幫助,工作中發(fā)現(xiàn)問題,或矛盾時(shí)雙方共同協(xié)商解決,不得互相指責(zé)或爭吵。

7、對待連續(xù)看一種病第3次就醫(yī)的學(xué)生,如病情沒有好轉(zhuǎn),應(yīng)做好登記、追蹤和轉(zhuǎn)診工作。

8、認(rèn)真書寫有關(guān)醫(yī)療文件和各項(xiàng)登記。

9、認(rèn)真診治病人。

篇3:人民醫(yī)院門診辦公室工作職責(zé)

區(qū)人民醫(yī)院門診辦公室工作職責(zé)

1.門診部主任應(yīng)在主管院長領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)門診的業(yè)務(wù)管理、組織協(xié)調(diào)、督促檢查各科室的門診工作。各科室主任則負(fù)責(zé)本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)和考核。

2.門診部的醫(yī)、護(hù)、醫(yī)技、收費(fèi)等各類人員由各科派出并相對固定。各科應(yīng)派有一定經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好的人員出診。必須配置足夠的醫(yī)力,保證門診病人的及時(shí)就醫(yī)。副主任醫(yī)師以上人員應(yīng)定期出門診。門診人員調(diào)換時(shí)由科室與門診部共商定。

3.建立明確的崗位責(zé)任制,完善各種醫(yī)療、護(hù)理操作常規(guī)及首診責(zé)任制、會議制度、“三查七對”制度、收入院制度、傳染病報(bào)告制度等。要嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。門診人員一律佩戴胸卡上崗。

4.對重病員、65歲以上老人、軍人、殘疾人等病員,優(yōu)先安排就診。

5.應(yīng)盡量簡化手續(xù),方便病人。要有解決門診“三長一短”及節(jié)假日醫(yī)力不足的措施。對病人要做好分診工作,認(rèn)真診治,做到科學(xué)治療,合理用藥,盡可能減輕病人負(fù)擔(dān)。要認(rèn)真書寫門診病歷、處方及門診日志。對病員要做到關(guān)心體貼,態(tài)度和藹,耐心地解答問題。對疑難重病員不能確診,病員兩次復(fù)診不能確診者,應(yīng)及時(shí)請上級醫(yī)生診視。

6.門診檢驗(yàn)、B超、放射等各項(xiàng)檢查結(jié)果,必須做到準(zhǔn)確及時(shí)。門診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定的范圍。醫(yī)師需加強(qiáng)對換藥室、治療室的檢查指導(dǎo),必要時(shí)親自操作。對病情不適于在門診處置的病人要收入院或轉(zhuǎn)院治療。

7.門診各科與住院處、病房應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病員情況,及時(shí)收容病人住院治療。

8.門診禁止吸煙,保持環(huán)境整潔、安靜、秩序良好。

9.開展便民活動,為病人提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。經(jīng)常開展多種形式的宣傳教育活動,向病員宣傳衛(wèi)生防病及計(jì)劃生育等知識。

10.門診大廳公開設(shè)立病人意見本、意見箱及投訴電話;建立專門處理投訴的規(guī)章制度,接受群眾的監(jiān)督。