某酒店員工醫療保健管理規定

2024-07-15 閱讀 4797

酒店員工醫療保健管理規定

1、酒店醫務室免費為全體員工服務,同時也為酒店賓客提供簡單的醫療服務。

2、員工就診須持求診單及員工證,求診單應認真填寫并由部門經理簽名同意方為有效(如遇特殊情況,可由人力資源部經理代簽),醫生有權拒絕任何手續不全者就診。

3、求診單一式三份,由醫生填寫診斷結果并簽名后,第一聯留醫務室存檔;第二聯交人力資部;第三聯交部門存檔;每月統計上交人力資源部。

4、員工就診應向醫生如實敘述病情,醫生根據病情診斷,嚴格掌握藥品的適應癥和用藥量(一般不超過三天),員工應積極配合,不得自行點藥。

5、員工因病需要休息時,由醫生開具病假意見書(一般不超過兩天)交部門備案,社會醫院所開病假證明由醫生根據病情,病歷審核后送交部門備案。不見病人不開假,事后不補假。

6、員工因病需到醫院檢查或治療,必須經醫生同意,(急診除外),并領取轉診單到指定醫院就診。

7、員工外診的費用,須持轉診單、病歷、有效收據經醫生審批,方可到財務部報銷,部門副經理以上人員報銷外診費的80%(每月不超過100元);其他員工報銷外診費的60%(每月不超過60元),如遇特殊情況,須寫明原因上報人力資源部并經總經理批準方可報銷超額部分,試用期內外診不予報銷。

8、如則急診,員工可就近到市、區級人民醫院或中醫院就診,急診病假單必須于24小時內攜急診證明及病歷本交到醫務室醫生確認同意方為有效,急診費用也須醫生確認后按規定報銷。

9、員工因病需住院治療時,醫務室應及時向主管部門、領導報告(急診除外)經主管部門領導批準后方可住院。

10、員工住院治療費用按員工報銷限額及報銷標準,并結合員工服務期限(按月計算)累計之后(扣除入職后已報銷的醫療費用)予以報銷。住院費用報銷范圍限:病人床位費、醫藥費、治療檢查費(包括手術費)。住院一個月以上,費用自理。

11、參加醫療保險人員到外就醫費用不予報銷,特殊情況經管理層批準可考慮適當補貼(如重病住院等)。

12、凡屬弄虛作假騙取醫療報銷作為的,一經查實,當以報銷錢額的十倍予以處罰。

13、凡因公受傷者,需立即或二十四小時內以書面形式報到人力資源部,以便人力資源部在三天內報保險局工傷處,實際工傷費用,經主管證實、醫生診斷、人力資源部經理核實,準予報銷。凡逾期未報的,工傷醫療費用由所在部門自行承擔。

篇2:醫療保健金銀銀卡會員門診章程

醫療保健金(銀)卡會員門診章程

一、總則:

第一條為了適應我國社會主義市場經濟體制下衛生事業的發展,滿足特殊階層的醫療保健需求,醫院設立醫療保健金(銀)卡會員門診。

第二條醫療保健金(銀)卡會員門診的服務宗旨是充分發揮醫療技術設施完備,地理位置優越的優勢,開展與之相配套的各項醫療保健服務,探索一種社區與醫院相互聯系為特殊階層提供醫療保健服務的新模式。

二、會員

第三條為了便于管理和開展業務,實行會員制管理。

第四條有意成為會員的成年人(18周歲以上)可以直接書面

申請或委托他人辦理入會手續。

第五條會員分為金卡會員、銀卡會員。每年會員費的標準和服務內容請參閱會員協議書。

第六條會員身份的有效期為一年,期滿后會員可以在辦理必要手續后自由續約。

三、入會和會員卡使用

第七條入會時用戶需提供的個人證件和證明包括身份證和其他有效證件,1寸個人免冠相片2張。

第八條用戶在入會時必須準確填寫會員登記表,并正式簽署

《醫療保健金卡(銀卡)會員協議書》。

第九條會員聯系地址、電話如發生變更,應及時通知院方。

第十條會員卡如有遺失,會員應及時與院方聯系辦理原卡的注

銷和新卡補辦手續,并交納補辦手續工本費。

第十一條會員如對會員門診服務持有疑義,可在加入后的一月內無條件要求退出,辦理部門根據以下原則向會員退費,逾期將不再受理會員的退會事務:

一月內已享受過任何一項特需醫療服務者,僅退還該年會員費的10%以及實際結余的醫療保證金;一月內未享受過任何一項特需醫療服務者,退還實際結余的醫療保證金以及該年會費的85%,另15%會員費作為入會的手續費不予退還。

四、醫療保健金(銀)卡門診職責

第十二條醫院在院區范圍內和都旺社區醫療站為會員提供以下醫療服

1、按照特需醫療保健標準,為會員提供優質的服務,確保會員方便、舒適地完成各項醫療過程;

2、建立會員醫療檔案,制定專人妥善管理會員病案,確保會員隱私;

3、及時提供醫院的基本情況介紹,供會員咨詢查閱;對會員所提出的醫療或保健問題作出合理的解答;

4、及時落實會員所提出的專家門診、住院、手術的預約請求,保證會員得到快捷、方便的服務;

5、安排副主任醫師以上的專家為會員在預約的時間段進行診療;

6、可根據會員的需求,為其安排特邀專家門診、會診及手術;

7、每一年度免費為會員進行一次體檢,根據會員的自身特點制訂個性化查體方案,并給出階段性健康狀況結論,以完善醫療檔案;

第十三條醫療保健金(銀)卡門診為會員提供如下與就醫相關的服務;

1、提供醫院有關基本情況介紹、各類門診安排、醫生及專家介紹、科室分布等信息服務;

2、開設專家講座,就多數會員所感興趣的問題進行指導和建議,如保健、健身等;

3、定期給會員郵寄相關資料,讓會員了解最新服務和最新的健康和保健信息。

4、幫助會員進行專家門診、住院和手術的預約,具體落實會員的預約;

5、根據會員的要求,為會員提供預約和聯系、出診、接送、安排住院等服務;

6、根據會員的要求,為會員提供全程的導醫服務,包括在會員就診過程中提供引導并且幫助會員辦理各項手續,如掛號、取藥、取化驗單、住院手續等,方便會員就醫。

五、就診程序

第十四條預約基本流程如下:

1、會員通過電話或傳真預定某項醫療服務,醫療保健金(銀)

卡門診工作人員將預約請求信息存檔;

2、門診工作人員根據會員的預約要求與相關各科室進行聯絡,落實會員的預約請求;

3、工作人員將預約的結果電話或傳真告知會員,與會員最終確定預約要求。

第十五條會員到達門診后,由門診工作人員引導完成就診的各項醫療服務。

第十六條會員在預約時間內應如期就診,如遇特殊情況應主動通知門診工作人員,提前取消預約或改期。

六、附則

第十七條會員如對會員協議和本章程內容持有疑義,可向門診進行咨詢。(電話:)

第十八條會員如在各項服務中遇到問題和糾紛可以撥打醫院投訴電話。(電話:)

篇3:醫療保健（銀卡）金卡會員門診章程