某集團(tuán)總部職員行為規(guī)范準(zhǔn)則

職業(yè)道德規(guī)范與素質(zhì)要求

第一條全體職員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到身為總部工作人員,在集團(tuán)公司內(nèi)所具有的行為典范性,以及在從事對(duì)外業(yè)務(wù)時(shí),對(duì)集團(tuán)公司整體形象的代表性。因此,全體職員在不斷提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的同時(shí),也應(yīng)把嚴(yán)格約束自身行為提到每日的工作日程上來(lái)。注重言行規(guī)范,培養(yǎng)高度的維護(hù)集團(tuán)公司榮譽(yù)的責(zé)任感與義務(wù)感。未得到總部領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)時(shí)不得以集團(tuán)公司名義對(duì)外從事各種業(yè)務(wù)。

第二條全體職員應(yīng)具備高度的責(zé)任心。工作不流于形式,不互相推諉。工作具有積極的進(jìn)取精神,不等不靠,隨著形勢(shì)的變化而不斷設(shè)立、調(diào)整工作目標(biāo)。想企業(yè)之所想,在思想上始終要與集團(tuán)公司的發(fā)展趨勢(shì)保持高度一致。

第三條在工作中能夠縱觀全局,不局限于本管理中心的業(yè)務(wù)范疇及個(gè)人思想。

第四條工作中的想法與建議應(yīng)及時(shí)與本管理中心主管或高層管理人員匯報(bào)、溝通,不應(yīng)妄自消極,更不得發(fā)表消極語(yǔ)言,給公司造成不良影響。

第五條工作中的失誤或自己不能解決的突發(fā)事件要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,不能隱瞞或拖延。犯有過(guò)失要誠(chéng)懇接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),勇于承認(rèn)錯(cuò)誤并堅(jiān)決改正錯(cuò)誤。

第六條職員之間應(yīng)相互理解、尊重,積極配合工作,不猜忌,不傾軋;以共同推進(jìn)公司發(fā)展為已任。尊重公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和年長(zhǎng)的同事;對(duì)新同事親善友好。

第七條有獨(dú)立工作的能力,有規(guī)劃、設(shè)計(jì)工作發(fā)展的主動(dòng)思考能力,能推動(dòng)本崗位工作向前發(fā)展。

第八條公司職員履行職務(wù)及工作時(shí),均應(yīng)循級(jí)而上,及時(shí)同主管上級(jí)溝通。避免越級(jí)呈報(bào)(特殊情況除外)。

第九條恪守職業(yè)道德,提高防范意識(shí)。不對(duì)外泄露公司工作各項(xiàng)信息。

第十條全體職員必須無(wú)條件的服從和接受上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的指揮、管理和監(jiān)督。

第十一條到分公司檢查工作要做到主持公正、堅(jiān)持原則、認(rèn)真負(fù)責(zé)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要堅(jiān)決指正,及時(shí)反饋。嚴(yán)禁接受分公司的禮品、紀(jì)念品或宴請(qǐng)。

第十二條嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的公司和業(yè)務(wù)人員的饋贈(zèng)、賄賂等,或向其以公謀私、挪借款項(xiàng)。

第十三條全體職員要不斷的提高自身業(yè)務(wù)技能,謙虛好學(xué)、勤奮上進(jìn)、開展批評(píng)與自我批評(píng)、互相促進(jìn)與提高,增強(qiáng)個(gè)人的綜合素質(zhì)。以達(dá)到工作上的精益求精,提高工作效率。

第十四條各管理中心總監(jiān),應(yīng)更加嚴(yán)格的要求自身。提高素質(zhì),有親和力,營(yíng)造公正、公平、有序、積極的工作氛圍,有效的激發(fā)部屬的工作激情,深刻理解部門職能的職責(zé)所在。

個(gè)人行為規(guī)范

第一條在工作時(shí)間以及外出到分公司檢查工作時(shí)注意儀表,穿著工裝,佩戴工牌。

第二條工作時(shí)間不允許在網(wǎng)絡(luò)上聊天、看電影等與工作無(wú)關(guān)的事情,不允許聯(lián)接聯(lián)眾、網(wǎng)站會(huì)員等個(gè)人網(wǎng)絡(luò)帳號(hào)。

第三條在辦公室內(nèi)不允許聚眾聊天、吃零食、吸煙、睡覺、吵鬧、大聲喧嘩,進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng),以及其他一些與工作無(wú)關(guān)的行為。

第四條堅(jiān)決不允許酒后上崗。酒后上崗者處以留職查看或是開除處理。

第五條全體職員應(yīng)具備忠誠(chéng)守信、積極正直、互助友愛的品質(zhì)。不應(yīng)出現(xiàn)無(wú)中生有、搬弄是非、拉幫結(jié)派或其他擾亂秩序、妨礙工作的行為。

第六條全體職員應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上、下班,不得遲到、早退和曠工,更不得在工作時(shí)間擅離職守。

第七條公司人員到分公司檢查工作要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,堅(jiān)決執(zhí)行各項(xiàng)制度。

第八條職員在工作期間不能因私撥打電話,接聽私人電話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),不要頻繁收發(fā)短信。手機(jī)不設(shè)置夸張鈴聲,調(diào)整音量至以不打擾他人工作。

第九條辦公場(chǎng)所必須使用普通話。

第十條在新華分公司院內(nèi)行走不要將雙手插兜,三人以上不要并排行走。

篇2:X房地產(chǎn)公司職員行為規(guī)范

房地產(chǎn)開發(fā)公司職員行為規(guī)范

一、遵時(shí)守紀(jì),堅(jiān)持原則

二、服裝整齊,舉止端莊

三、文明用語(yǔ),禮貌待人

四、愛崗敬業(yè),勤奮工作

五、刻苦學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù)

六、與時(shí)俱進(jìn),提高素質(zhì)

七、團(tuán)結(jié)友愛,相知相助

八、誠(chéng)實(shí)守信,銳意創(chuàng)新

九、謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁

十、企衰我恥,企興我榮

篇3:Z公司職員辦公行為規(guī)范

公司職員辦公行為規(guī)范

1.儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、精神奕奕,發(fā)型整齊。女員工應(yīng)穿著合適裙子,但不應(yīng)穿吊帶裙、牛仔裙及超短裙,不允許濃妝艷抹、穿著吊帶背心及拖鞋式?jīng)鲂?避免使用濃味化妝品;男員工穿著襯衣打領(lǐng)帶。

2.微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。

3.用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4.現(xiàn)場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻。

5.電話接聽:接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄。

6.辦公姿勢(shì):站姿挺拔;坐姿端正,工作時(shí)伏案書寫或辦理業(yè)務(wù)時(shí)要姿態(tài)端正,不傾斜,不趴在桌子或半躺半坐;行姿矯健。