公司音像檔案管理制度4

第一章總則

第一條為加強公司的音像檔案管理,特制訂本制度。

第二條公司的音像檔案是指公司各部門或個人在社會實踐活動中直接對公司有保存價值的錄音、錄像、照片、影片等。音像檔案一般由錄音帶、錄像帶、攝像帶、影片、照片和文字說明兩部分組成。

第三條音像檔案是公司全部檔案的重要組成部分,必須由檔案室實行統(tǒng)一管理。

第二章音像檔案資料的收集

第四條反映公司主要職能活動、工作成果和存在問題的音像資料。

第五條各級領(lǐng)導人和著名人物參加的與公司有關(guān)的重大活動的音像資料。

第六條公司有關(guān)人員組織或參加的重要會議、會見以及外事活動的音像資料。

第七條其他公司形成的與本公司有關(guān)的重要音像資料。

第八條其他具有保存價值的音像資料。

第九條音像檔案資料應在形成后,一個月內(nèi)隨檔案室其他載體形態(tài)的檔案同時歸檔,如有特殊情況可以適當延長歸檔時間。

第十條檔案室應隨時收集零散的具備保存價值的音像資料。

第十一條錄音帶、錄像帶、攝像帶、影片、照片(含底片)和文字說明要收集齊全,按時歸檔并建立歸檔控制措施。凡未按規(guī)定歸檔的,其形成費用不予報銷。

第十二條一般只接收原件,特殊情況下也可以接收復制件。

第三章音像檔案的整理

音像檔案的整理由攝錄人員負責,檔案部門協(xié)助。

第十三條照片檔案按年代、主題分類,同屬一類的照片按時間順序同時填寫其底片號,底片在卷宗內(nèi)編流水號,其格式為卷宗號上流水號。

第十四條錄音帶、錄像帶、攝像帶按年代、主題分類,按內(nèi)容編號。同一內(nèi)容分錄盤的應視為一個案卷,編一案卷號,然后每盤再依次編排序號。

第十五條編注與其他載體檔案有聯(lián)系的用參照號。

第十六條保管期限。應視其內(nèi)容的重要程度、時間、名稱、可靠度、有效性等因素,劃定保管期限。

第十七條文字說明的基本內(nèi)容包括事由、時間、地點、人物、背景、作者(攝制者)等。

第十八條照片編制采用橫寫格式。其格式為照片底片號―文字說明―參照號―攝制時間―攝制者。

第十九條錄音帶、錄像帶、攝像帶的編制要在盒套上標注頁碼,然后按要求逐項填寫。

第四章音像檔案的保管

第二十條音像檔案入庫前要進行檢查,對已被污損的要進行必要的技術(shù)處理。

第二十一條底片、膠片庫溫度應保持在13~15℃之間,相對濕度應在35%~45%之間;照片庫溫度應保持在14~24℃之間,相對濕度應保持在37.5%~67.5%之間;錄音、錄像帶庫溫度應保持在18~24℃之間,相對濕度應保持在40%~60%之間。

第二十二條底片冊、錄音、錄像帶、攝像帶應立放,磁帶庫必須避開30奧斯特以上的磁場,磁帶盒之間的間距不小于3毫米,存放磁帶最好不用鐵皮柜。

第二十三條對庫存的照片檔案,每半年檢查一次。

第二十四條歸檔保存的音像檔案,任何人不得私自撤銷、抽出、清洗、消磁和涂改,銷毀音像檔案必須經(jīng)過鑒定,征得歸檔同意后,報主管審批并登記造冊。

第二十五條建立健全音像檔案統(tǒng)計制度,做好音像檔案收進、移出、庫存數(shù)量、保管情況、提供利用及效果等項的統(tǒng)計工作。

第二十六條本辦法由行政部解釋、補充,由公司總經(jīng)理批準后施行。

篇2:音像經(jīng)營店儀容儀表要求標準

音像經(jīng)營店儀容儀表要求及標準

音像經(jīng)營店儀容儀表要求及標準

儀容儀表是展現(xiàn)個人形象、精神風貌的重要載體。員工的行為要自然、得體、大方,充分體現(xiàn)自我素質(zhì)和自我管理。其基本要求如下:

(一)站立姿勢

標準:

1、男性:以跨立姿勢站立,挺胸、收腹、目光平視、兩腿挺直,雙腳自然分開與肩同寬,腳尖呈60度角,左手于背后握住右手手腕。

2、女性:挺胸、收腹、目光平視、兩腿挺直、膝蓋自然并攏,左腳或右腳稍向前,腳尖分開約60度,呈“V”字型站立。右手握住左手,雙手虎口交叉,自然下垂放于身前。

禁忌:

1、雙手卡腰或插入口袋,雙臂抱于胸前。

2、一條腿伸出、打彎或哆嗦。

3、身體松馳、頭歪、傾斜或依靠貨架、柱子。

4、面向顧客打呵欠、伸懶腰。

(二)手勢

標準:

在介紹、引導和指方向時,手指自然并攏,手掌向斜上方傾斜,以肘關(guān)節(jié)為軸指向目標。

禁忌:

1、用一個手指指人或方向。

2、用手做各種小動作,如挖耳、摳鼻等。

3、擺手回答或作手勢否定顧客的詢問。

(三)行走

標準:

1、上身正直,抬頭挺胸,兩臂自然前后擺動,雙眼平視前方,行走時腳尖對正前方,充滿活力,自信向上。

2、兩人或多人以上共同行走時,要自然成行或成列,沿順行的右邊走,以免擋住顧客。

3、在店內(nèi)行走時,遇顧客或同事要主動讓行,并點頭微笑打招呼。

禁忌:

1、行走時左顧右盼、左搖右晃,四處張望。

2、搶顧客的道,對顧客或同事視而不見、不主動打招呼。

3、行走時卡腰、手插入口袋。

4、二人或多人行走時勾肩搭背、肆意打鬧、說說笑笑。

(四)表情

標準:微笑服務、熱情待客。

1、能隨時注意到顧客的需求,善于利用表情與顧客溝通。

2、主動尋找與顧客的交流點,態(tài)度誠懇、不虛偽。

3、精神飽滿、自然微笑,精力集中,不東張西望。

4、注意講話口吻,運用服務語言,主動熱情、彬彬有禮、音量適中。

禁忌:

1、冷笑、譏笑、傻笑、大笑。

2、表情呆滯、冷漠、萎靡不振。

3、口吻粗暴、聲音過高,使用禁忌語言。

4、盯住顧客上下打量、對顧客評頭論足。

(五)個人裝束

1、發(fā)型標準:

經(jīng)常洗頭發(fā),沒有頭皮屑,每天用摩絲把頭發(fā)梳理整齊成型,沒有碎發(fā)。

1、男員工發(fā)型前不遮眉,后不壓領(lǐng),兩鬢不蓋耳,不留鬢角。

2、女員工發(fā)型前不遮眼,短發(fā)后不過頸,長發(fā)用發(fā)卡或頭繩束起,不披頭散發(fā)。

禁忌:

1、頭發(fā)臟、有頭皮屑;

2、未打摩絲,有亂發(fā)、碎發(fā);

3、梳怪異發(fā)型,染黑色以外的頭發(fā);

4、短2191.cn發(fā)過長,男員工留有鬢角,女員工長發(fā)披散、未束起。

2、臉部標準:

每天洗臉、刷牙,保持清潔、無異味。

1、男士每天刮胡須、修剪鼻毛。

2、女士化淡妝、涂健康色口紅、描適宜眉型。

禁忌:

1、上班前飲酒、吃蔥、蒜、韭菜等帶刺激性氣味的食物;

2、有口臭或有異味;

3、化銀白色妝或干脆不化妝。

3、服裝標準:

進入直營店要統(tǒng)一工裝。員工對工裝要愛惜、及時清洗,保持整潔挺括、無皺折。

禁忌:

1、挽起袖口、褲腿。

2、工裝污漬、褶皺或破損;

4、穿鞋標準:

穿深色皮鞋或布鞋,皮鞋光亮、無泥土、無污跡;布鞋干凈、無油漬、污漬、無破損。

禁忌:

1、穿松高鞋、淺色鞋、露腳趾涼鞋或拖鞋;

2、鞋已破損;

3、鞋有污漬、泥土。

5、手及指甲標準:飯前和便后洗手,保持清潔。指甲整齊干凈、無污物,長度不超過1毫米。女士不允許染有色指甲油,冬天防裂可涂透明指甲油。

禁忌:

1、指甲長度超過1毫米;

2、手或指甲臟、有污物;

3、涂非透明指甲油。

6、工牌標準:員工進入直營店必須把自己的工牌端正、醒目地配戴于左胸前,不允許配戴別人的工牌。

五、日常工作管理及注意事項

(一)常檢查貨架,保持各類貨架上有充足貨品,售完的要及時補充新貨;若有顧客隨意亂放商品時,應及時將商品歸位。

(二)不可讓顧客撕拆貨品包裝,若此情況發(fā)生,要用友善態(tài)度勸阻,并根據(jù)包裝毀壞程度酌情處理。

(三)當顧客要求試聽(看)貨品時,須按規(guī)定在顧客交付貨款后,才可拆開試聽(看)。

(四)日常營業(yè)時,尤其在店中顧客較多,店員比較繁忙時須謹防貨品被盜;若發(fā)現(xiàn)有人竊取貨品時,按規(guī)定妥善處理。

(五)燈光是影響直營店形象及購物環(huán)境的主要因素之一,所有店內(nèi)燈箱、射燈及普通照明都不能有熄滅或損壞,如有此情況出現(xiàn)須立刻更換或進行修理。

(六)店內(nèi)音樂以輕音樂為主,使顧客可以在一種輕松的氛圍中進行選購貨品,影視可選擇一些較流行的影片進行擺放,用以吸引顧客。

(七)POP宣傳海報應及時更換,并注意維護。

(八)促銷活動要與總部營銷策略保持一致。

(九)針對當?shù)貙嶋H情況不定期作出有效的市場調(diào)查及相應的促銷活動。

(十)直營店所有工作人員,均應掌握“正版”與“盜版”商品信息,遇到客戶詢問商品時,能準確、及時的告訴顧客所詢問的商品是否屬于正版范圍。

篇3:音像資料使用規(guī)則辦法

音像資料使用規(guī)則

1.音像電子教材應按照國家頒布的《非書資料著錄規(guī)則》或上級電教部門

的統(tǒng)一要求,做好編目和上架。入庫數(shù)據(jù)應包括入庫時間、單價、數(shù)量、金額、

資料來源、資料類別、規(guī)格型號、出版單位、入庫編號等。根據(jù)學校音像電子教

材的實際,編目時可采取分級的方式,編好的資料應盡快上架,便于教師查詢與

借閱。資料要根據(jù)教育教學類別和電教資料載體性質(zhì)分類排架存放,做到歸屬恰

當,便于查找、提取、歸架、清點等。

2.有些內(nèi)容過時、破損或音像質(zhì)量下降影響繼續(xù)使用效果的資料應及時清

理,并予以注銷。

3.編目時做到統(tǒng)一、規(guī)范、有序,則查找比較方便。對每一位老師借用的

音像電子資料都必須詳細記錄,包括出借日期、資料類別、數(shù)量等。應要求教師

在資料用畢后及時歸還。對歸還的資料應逐一檢查,并注銷相應的出借記錄。對

那些由于借用者主觀原因?qū)е缕茡p或丟失的資料,應要求借用者按規(guī)定賠償,若

無法重新補上實物的,應在入庫登記帳本(館藏資料目錄)中注銷。為便于查詢

館藏資料情況和出借情況,把館藏資料目錄和出借情況及時輸入到計算機服務器

中。

4.做好音像電子教材的日常維護工作。對資料的維護要針對不同媒體類型

采用不同方法。錄音、錄像資料要注意防磁、防曬、防潮。對于較長時間不用的

錄像、錄音資料每年要倒帶或快進一次。對投影片要注意防曬、防潮,對于vcd、

cd-rom之類的資料要注意防塵和防劃傷,要定期清潔。