醫院行政工作制度--AB崗工作制度

一、AB崗工作制是指各科室在合理設置工作崗位、完善工作職位職責的基礎上,在相近崗位之間,實行頂崗或互為備崗的制度。當A崗因故不在崗時,B崗應主動頂崗,及時辦理一般性事務或緊急公務。確保工作的連續性,方便群眾辦事,提高行政效率和公共服務質量。

二、各科室根據各自的實際情況,確定A、B崗責任人,明確相應職責,并有計劃、有步驟地對備崗責任人進行業務知識培訓;AB崗責任人確定后,一般應保持穩定。

三、AB崗承擔人的工作職責

(1)當A崗承擔人離崗期間,B崗承擔人除做好本職工作外,承擔A崗的以下工作:

①接待A崗的來訪人員,對有關問題作一般性解答:

②受理A崗一般性事務工作,對不能處理的事項,應認真做好記錄或及時與A崗取得聯系;

③請示本科室(單位)負責人同意后,處理A崗的急辦事項。

(2)A崗承擔人離崗前,必須提前向B崗承擔人做好交接工作;A崗承擔人因特殊原因來不及移交的,電告科室(單位)負責人或分管負責人和B崗承擔人,B崗承擔人要立即頂崗。

①B崗承擔人在頂崗期間,對A崗的工作應認真負責,享有A崗責任人的職責和權利,并對執行的A崗工作結果負相應責任。

②A崗承擔人離崗期間,必須與B崗承擔人保持電話等通訊工具的聯系。

③A崗承擔人外出返回后,B崗承擔人應告知A崗離崗期間處理工作的有關情況,并將有關文件資料移交A崗承擔人。

④A崗承擔人和B崗承擔人同時離崗期間,由科室(單位)負責人或分管負責人親自或指派其他人做好相應事務的落實工作。

四、A崗責任人因學習、公出、請假等原因離崗時,科室應落實B崗頂崗,A崗責任人向B崗責任人做好工作交代。因特殊原因不能及時交代的,B崗責任入應當主動頂崗。

五、兩崗要互相傳授備崗業務知識、操作規程和技能。B崗責任人在頂崗期間,同時做好本崗和A崗工作,并兼有A崗的職責權利,對執行A崗工作結果負有相應責任。

六、A崗責任人因故離崗沒有做好交代的或B崗責任人在有交代情況下而沒有履行頂崗職責的,按有關規定給予責任追究。

篇2:AB崗制度范本

為確保工商系統在履行職能中有人在崗,有人辦事,做到全日制服務。根據縣軟建辦和市工商局的統一部署和要求,對涉及項目申報、公共服務的崗位,實行AB崗無缺位服務,特殊情況特殊辦理,不受時間限制。

一、實行AB崗內容。實行AB崗的崗位,一崗兩人,A崗專職,B崗兼職,A崗不在,B崗遞補。

二、實施AB崗的范圍:

各有關職能科室、各基層分局注冊登記窗口。

三、公開政務,接受監督。各有關單位要將實行AB崗的崗位、分局、科室負責人、責任人名單、崗位主要職責以及單位的AB崗制度公布上墻,實行AB崗無缺位服務的責任人要掛牌上崗,接受群眾和考核機關的監督。縣局將定期、不定期的檢查各單位AB崗制度執行情況,并將制度的執行情況納入考核。確保該項制度落實到位,執行到位,全日制服務無缺位。

四、加強培訓,熟悉業務。各有關單位要加強對AB崗責任人,尤其是B崗人員的培訓工作,確保相關人員業務精通,服務到位。

五、處理辦法

縣局將每月組織一次明查暗訪。一經查出制度落實不到位,責任不明確,工作人員業務不精,未按承諾時限兌現、服務不到位和“缺位”等問題,將按有關規定給予嚴肅處理。

附件:縣軟建辦有關處理規定

對AB崗制度執行不到位,AB崗服務責任人未掛牌上崗,服務內容不明確,職責不清,應公布而未公布的有一項分別扣軟環境建設日常考核分0.1分,并予以通報批評;AB崗缺位,被明查暗訪或投訴查實的,有一次扣軟環境建設日常考核分0.2分,并予以通報批評;凡實行AB崗的窗口或重點崗位被查實3次以上(含3次)缺崗的,將給予加重處罰,在原查處扣分的基礎上加扣該部門軟環境建設日常考核分1分,并予以通報,同時建議單位對相關責任人按干管權限報批后,實行免職、換崗等處理

篇3:S區財政局AB崗工作制度

E區財政局AB崗工作制度

第一條AB崗工作制適用于局機關各科室、局屬各二級機構及其全體工作人員。

第二條AB崗工作制的含義

AB崗工作制是指在各部門(單位)的各非領導職位中,分別設置兩個崗位承擔人,A崗承擔人為該職位的責任人,B崗承擔人為該職位的備崗責任人,當A崗承擔人因出差、開會、休假等情況離崗期間,由明確的B崗承擔人代替其履行職責的工作制度。

第三條AB崗的設置

1.各部門(單位)現職位的責任人一律定為該職位的A崗承擔人,B崗的承擔人在本部門(單位)人員中確定。A崗承擔人的分管領導擔負對應的領導責任。

2.各部門(單位)應按照職位說明書中原則確定的職位名稱和工作職責等,根據工作實際和人員狀況,分別一一對應地界定每個崗位的AB崗位人員名單,其內容包括崗位(職責)名稱、A崗承擔人及分管領導、B崗承擔人。既定的A、B崗因工作需要進行調整的,須經分管領導批準。

第四條AB崗承擔人的工作職責

3.當A崗承擔人離崗期間,B崗承擔人除做好本職位工作外,承擔A崗的以下工作:

(1)接待A崗的來訪人員,對有關問題作一般性解答;

(2)受理A崗一般性事務工作,對不能處理的事項,應認真做好記錄或及時與A崗取得聯系;

(3)請示本部門(單位)領導同意后,處理A崗的急辦事項。

4.A崗承擔人離崗前,必須提前向B崗承擔人做好交接工作;A崗承擔人因特殊原因來不及移交的,電告分管領導和B崗承擔人,B崗承擔人要立即頂崗。

B崗承擔人在頂崗期間,對A崗的工作應認真負責,并對執行的A崗工作結果負相應責任。

A崗承擔人離崗期間,必須與B崗承擔人保持電話等通訊工具的聯系。

5.A崗承擔人外出返回后,B崗承擔人應告知A崗離崗期間處理工作的有關情況,并將有關文件資料移交A崗承擔人。

6.A崗承擔人和B崗承擔人同時離崗期間,由分管領導或指派其他人做好相應事務的落實工作。

7.部門(單位)領導在離崗期間應指定B崗承擔人。

第五條AB崗工作制的管理和監督

1.各部門(單位)應認真落實AB崗位工作制,做好運行中的有關協調工作。將AB崗承擔人合作和配合情況作為年度考核內容。

2.各部門(單位)應為B崗承擔人學習A崗工作業務提供條件,傳閱A崗主要工作的文件資料,使B崗承擔人了解A崗的工作。

3.窗口單位的崗位,工作時間絕不能出現空崗,以確保工作正常開展。

第六條本制度由局綜合科(辦公室)負責解釋。