酒店行政部運作程序及工作流程

程序化和規范化及科學管理的要求,行政部操作程序和工作流程主要包括:制作、檔案、會議記錄、調研報告、信訪接待。

"備忘錄"制作程序

酒店內部文件一律采用"備忘錄"格式(對外的聯絡或報告以其他規定格式);具體程序:交擬、擬議、撰議、審核、用印和封發。

一、交擬.

由總經理交擬撰寫"備忘錄"。撰稿人接受任務時,對撰稿中有關的問題和文項,應主動詢問領導,明確指示。

二、擬議

擬議包括事先擬定撰稿提綱,收集有關情況,事例,數據等素材,有時還需要調查、咨詢、開會、討論,最后形成撰擬提綱。

三、撰擬

"備忘錄"稿完成后,應附上"備忘錄"初稿,填寫其中的"部門"、"致""報""事由""時間""編號"。然后送上級審核。

四、簽發

以酒店名義的"備忘錄"文稿,行政部經理簽批后下發。部門撰擬的:部門對部門的"備忘錄"帶指令性的"備忘錄"由指令部門經理簽批。部門對本部門內的"備忘錄"由部門經理簽批

五、用印與封發

酒店印章用于對酒店上級主管部門的行文;酒店內部只用于總經理和行政部下發的文件,發文用印,應以總經理簽發時簽字為依據;總經理,經理印章可在相應的"備忘錄"中使用。

會務組織工作程序

會議要經過:會議預案、材料準備、開會通知、會間、會后工作的程序。

一、會議預案

會議前制定會議預案包括:

會名→議題→會期→出席人員→議程→會場布置

二、材料準備

會議涉及的材料要完整的收集。

三、會議通知

會議通知要具備:時間、地點、議題、出席人員。

四、會前檢查

會議之前做充分檢查。

五、會間服務

會議期間,主要服務工作有:發放會議有關材料,會間安排茶水等。

六、會后工作

A、會議決定。編寫會議紀要或簡報,上報或下發。

B、向未到會議的同事傳達會議概況和決定。

C、會議文件立卷歸案。

D、對會議形成的決議,還要協調有關部門落實,并將執行情況報總經理。

文書檔案工作程序

對文件的管理,歸檔的工作程序。

將處理完畢后的公文材料隨時按類目上的條款歸入卷宗,進行有條理的管理。做好系統排列并按次序編上代號,平時還包括收集文件,檢查文件,確定歸卷類目等。

正式立卷與歸檔有六個步驟:

A、檢查、調整歸檔卷宗。

B、排列好卷內公文的順序。

B、編寫案卷標題。

C、填寫卷內目錄和備錄表。

D、填寫案卷封皮和裝訂。

E、案卷歸檔。

篇2:行政部經理崗位工作職責

行政部經理崗位職責介紹如下:

一任職資格

1具有高中或以上的文化程度。

2熟悉工廠行政管理的相關流程。

3從事工廠行政管理一年以上的經歷。

4具有組織協調能力、談判能力、電腦系統、分析能力。

二崗位職責

1、負責公司日常行政工作,并督促行政事務秘書完成各項本職工作;

2、落實各崗位責任制和工作標準,密切各部門工作關系,加強協作配合做好銜接協調工作;

3、負責召集公司辦公會議,檢查督促公司領導布置的各項工作的落實情況;

4、負責監督、管理公司印章的使用;

5、參與公司發展規劃和年度經營計劃的編制的討論;

6、負責組織公司通用管理標準及規章制度的擬定、修改和編寫工作,協助參與專用管理標準及管理制度的擬定和修改工作;

7、負責公司日常法務工作;

8、負責組織辦公用品的登記、采購、發放以及控制辦公成本費用等工作;

9、負責召集公司全體員工大會,開展年度總結評比和表彰工作;

10、根據領導要求,作好公司來賓的接待工作或代表公司與政府對口部門和有關團體、機構聯絡;

11、負責向直屬領導提議下屬人選,并對其工作進行考核評價;

B、人力資源工作部分

1、根據公司經營需要,向總經理提交年度人力資源規劃報告;

2、根據業務需要,適時開展職務分析和職務設計工作,以提高公司整體效率;

3、根據規劃報告和經營情況,做好公司招聘、選拔、儲備人才的工作;

4、結合公司戰略規劃和實際業務需要作好員工培訓工作;

5、建立并維護員工績效考評體系;

6、建立并維護員工薪酬、福利體系;

7、根據公司的戰略目標和實際經營情況,建設企業文化,做好員工激勵工作;

8、根據國家相關法律法規,妥善處理各種勞動糾紛和改善勞動關系

篇3:公司行政部崗位職責

篇一:公司行政部職責范文

1、負責服務、協調總經理辦公室工作,檢查落實總經理室安排的各項工作。并及時反饋總經理室,保證總經理辦公室各項工作的正常運作。

2、負責安排公司的年度工作會議、月度及每周工作例行等會議,做好記錄,編寫會議紀要和決議,并督促各部門貫徹執行,及時了解和反饋有關信息。

3、負責公司相關文件的起草、印制和分發,上級和外部來文的簽收、登記和領導批示后的傳閱、催辦、回復。做好公司行政類文件的審核、編號、立卷、存檔工作。

4、根據公司物料采購的品種、規格和批量,負責進行市場調查,選擇合格的供方并定期進行市場調查及供方資質評審;

5、負責各類物品的采購工作,確保按時完成各項采購任務,并保證所采購的物料質量符合要求;

6、完善公司行政管理制度,管理公司資產,做好物品的管理工作及各項后勤保障工作。

7、負責建立員工制服管理制度,并不定期對員工著裝情況進行檢查,對不符合著裝要求的按相關制度進行處理。

8、擬制公司組織架構及人員編制,根據公司不同時期的發展狀況,對公司的組織架構及人員編制做出調整,報公司領導審批。

9、根據各部門對人力資源的需求,作好員工的招聘、考核、選拔、調配、離職等工作。

10、負責制定公司績效考核辦法,組織各部門對公司員工的任職情況進行考核,并在此基礎上提出任免、獎罰建議,供公司領導決策時參考。

11、調查了解具競爭力企業的薪酬水平,制定具有競爭優勢的薪酬制度,報經公司批準。

12、根據公司員工的培訓需求,在每年12月底負責編制公司下一年度培訓計劃和預算。

13、負責公司年度培訓工作及臨時性培訓工作的組織、協調、實施。

14、負責檢查各部門年度和月度培訓計劃的實施情況。

15、負責組織各部門進行內部各類培訓教材的編寫。

16、負責每年底制定下一年員工業余活動方案,報公司審批后,組織開展各類員工業余活動,豐富員工業余文化生活

篇二:公司行政部門工作職責

1.綜合協調

1.1貫徹執行公司各項方針、政策、指令,負責監督、協調、檢查各部門的實施情況;

1.2搞好信息的采集,為各部門提供切實有效的信息服務工作;

1.3負責組織、承辦公司有關會議,并形成和發布會議紀要;

1.4負責制訂公司的規章制度、工作程序和管理標準;指導、協調各部門工作;

1.5負責匯總、制定公司年度、月度績效考核實施并進行檢查督促工作;

1.6負責協調、溝通公司內外關系,來信來訪和對外宣傳,處理公司辦公日常事務,樹立公司形象;

1.7完成公司領導臨時交辦的各項工作。

2.公文處理

2.1負責公司內外文件的收發、簽閱、辦理和歸檔;

2.2負責完成公司領導交辦的文件的起草、制文和發文;

2.3負責公司內外文件資料的打英復印;

3.檔案管理

3.1負責公司行政檔案的管理,做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作;

3.2負責公司執照、印章的管理,嚴格使用程序和手續。

4.人事管理

4.1本著以人為本的管理體系;

4.2體現公平、合法為基準,以業績導向,取優劣汰,賞罰分明為管理宗旨;

4.3儲備公司發展需要人才庫,進行前瞻性人力資源計劃;

5.后勤服務

5.1負責公司通訊設施的管理與前臺服務熱線的接聽和電話轉接;

5.2負責公司辦公用品的購買、登記和發放;

5.3負責公司報刊、資料的征訂和信函的發送;

5.4負責公司安全、衛生的監督、管理工作;

5.5負責公司領導和員工的后勤保障工作;

5.6負責公司對外接待工作。

篇三:企業行政部門工作職責

1.堅決服從分管副總經理的指揮,認真執行其工作指令,一切管理行為向主管領導負責;

2.嚴格執行公司規章制度,認真履行其工作職責;

3.負責行政后勤、保衛工作管理制度擬訂、檢查、監督、控制和執行;

4.負責組織編制年、季、月度行政后勤、保衛工作計劃。本著合理節約的原則,編制年、季、月度后勤用款計劃,搞好行政后勤決算工作,并組織計劃的實施和檢查;

5.負責員工生活費用管理和核算工作。建立健全員工生活費用成本核算制度,制定合理的生活費用標準,對盈虧超標準進行考核;

6.負責做好公司經營用水、電管理工作。認真抓好水、電的計量基礎管理工作,定期檢查和維修計量器具,抓好電器設備和線路的保養維修工作,加強用水、電費用核算,及時交納水、電費;

7.負責員工就餐的衛生管理工作。定期地詢問公司員工對就餐質與量的要求,以確保員工就餐的安全。

8.負責公司內部治安管理工作。維護內部治安秩序,搞好治安綜合治理,預防犯罪和治安災害事故的發生,保護公司財產的安全,確保生產、工作的順利進行;

9.負責建立和完善安全責任制。建立以防火、防盜、防災害事故為主要內容的安全保衛責任制,做到組織落實、制度落實和責任落實;

10.嚴格門衛登記制度。一切進出公司的物資,嚴格門衛檢查、驗證,物證相符方能進出,凡無證或證物不符門衛有權扣留,由保衛科查處;

11.建立和完善后勤崗位責任制,加大考核力度,提高服務質量提高;

12.加強部門人員的培訓教育工作。協同人事、企管等職能部門,做好管-理-員、炊事員、保衛人員、維修工等日常安全教育和職業道德教育工作,定期開展崗位優質服務評比活動;

13.按時完成公司領導交辦的其他工作任務。

篇四:

行政人事部的權力:

一、會議權:行政人事部作為總經理辦公室的戰略合作部門,有權旁聽公司各部門內部組織的任何會議,并予以記錄。

各部門應遵守公司會議管理制度,向行政人事部進行會議登記。行政人事部根據實際情況,選擇出席旁聽。行政人事部記錄的會議內容,各部門與會者,都應在確認正確無誤后,予以簽字。會議記錄由行政人事部統一存檔備案。行政人事部未出席的會議,由各部門指定人員進行會議記錄,并與會者簽字確認,交行政人事部統一存檔備案。

行政人事部根據總經理辦公室的指示,有權召集其他部門會議,其他部門應予以配合。

行政人事部根據總經理辦公室的指示,有權陪同各部門出席外部會議,并予以會議記錄。

行政人事部該權力受總經理辦公室的監督,對旁聽的行政人事部員工的工作表現,總經理辦公室可予以考評?？荚u結果記入員工個人工作檔案。

二、員工獎懲建議權:行政人事部作為公司的監督部門,有權對員工在工作時間內的行為,向總經理辦公室建議獎勵或處罰。

行政人事部根據公司的實際情況,對公司的各項規章制度有提議、公告、培訓的義務,并對經總經理辦公室批準的現行規章制度有解釋權。

行政人事部對公司各員工(包括總經理)的違反規章制度行為有建議懲處的權利。

行政人事部對公司各員工(包括總經理)的先進事跡有建議獎勵的權利。

行政人事部對經總經理辦公室批準的獎勵或懲處行為有執行的權利。

公司各員工對行政人事部的工作行為有獎勵或懲處的建議權

行政人事部該權利受公司各員工監督,員工可以對行政人事部建議的獎勵或懲處行為向行政人事部提出申訴,由行政人事部安排總經理辦公室共同處理員工申訴。

三、要求工作匯報的權利:行政人事部作為總經理辦公室的指令執行部門,對總經理辦公室要求各部門開展的各項工作有催辦、督辦和落實的權利

行政人事部授權于總經理辦公室,對總經理辦公室指派各部門開展的各項工作,要求在總經理辦公室規定的時間內,給予行政人事部工作進展階段匯報。由行政人事部統一該工作需要涉及的各部門間的協作與聯系,并監督該工作的進行,對參與其中的各員工工作表現予以考評。當該工作完成后,由行政人事部匯總該工作的一應材料及工作報告,交總經理辦公室存檔備查。

行政人事部該權利,完全接授于總經理辦公室?？偨浝磙k公室可隨時根據實際工作情況,對該權利予以指導、修正并收回。該權利的行使,行政人事部負主要責任,總經理辦公室負管理責任。

四、人力資源管理與開發的建議權:行政人事部作為專業的部門,對公司人力資源的使用運作有建議權利。

行政人事部有對不符合崗位要求的員工,向總經理辦公室提出培訓、換崗、降低薪資、減少福利或勸其離職的權利。

行政人事部有對優秀的員工,向總經理辦公室提出培訓、增加薪資及福利或提升職務的權利。

行政人事部有對公司各部門提交的人力資源管理要求,給予否定的權利,或將肯定的意見提交總經理辦公室的權利。

行政人事部對此權利負有獨立的責任?？偨浝磙k公室可對此給予指導意見。

五、公司物料資源管理的建議權:行政人事部作為專業的部門,對公司物料資源的使用運作有建議的權利。

行政人事部有根據實際情況向公司申請采購辦公用品的權利。

行政人事部有根據實際情況向各部門分發公司辦公用品的權利。

行政人事部有統一安排管理公司車輛、辦公固定資產、宿舍等一應后勤保障物資的權利。

行政人事部對公司各部門提出的使用公司物資的要求,給予否定的權利,或將肯定的意見提交總經理辦公室的權利。

行政人事部對此權利負有獨立的責任?？偨浝磙k公室可對此給予指導意見。

行政人事部的義務:

一、保證公司辦公區域整潔有序,不定時進行現場巡視,發現有與公司規章制度不符的員工行為及物品擺放,及時指出修正。

二、負責工作流程通暢,保證每個工作環節責任落實,并有完善的監督機制。有不符合的地方,及時組織相應的部門溝通協調。

三、根據總經理辦公室的指示,負責為公司各項工作的正常開展,提供辦公用品、人力資源、檔案資料等后勤供應服務。

四、根據工作需要,組織各部門實際需要的培訓服務。提高員工的工作能力及素養。

五、負責公司的車輛管理,做到車輛整潔,調度合理。

六、保障員工能在安全的環境中工作。關心員工的身體及精神健康。整合員工提出的合理的福利待遇,向總經理辦公室提議。

七、定期組織進行員工滿意度調查,并負責公司公告管理,切實做到下情上傳,上情下達。

篇五:公司行政部工作職責

1、協助行政部總監完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作;

2、協助起草、修訂公司各項管理規章制度,進行日常行政工作的組織與管理;

3、各項規章制度監督與執行;

4、參與公司績效管理、考勤等工作;

5、會務安排:做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作;

6、參與公司行政、辦公用品采購事務管理;

7、負責對前臺崗位的管理;

8、做好材料收集、文書起草、公文制定等工作;

9、協助行政部總監做好公司各部門之間的協調工作;

10、保安,保潔等;

11、領導交辦的其他重要工作。