Unit5RoomService客房送餐服務

2、經典對話

AGoodmorning,roomservice.MayIhelpyou

BI'dliketohaveamealinmyroom.

ACertainlySir.Weoffertwotypesofbreakfast,AmericanandContinental.Whichonewouldyouprefer

BWhatdoesContinentalbreakfasthave

APeeledoranges,toastwithbutter,coffeeortea

BThatwouldbefine,Iwilltakeit.I'dlikeawhitecoffee(加牛奶的咖啡)withtwosugars,please.

AIsee.MayIhaveyournameandroomnumber,please

BSure,It'sJafosonBlackinroom1506.

ALetmeconfirmyourorder.MrJafersonBlackinroom1506,continentalbreakfast,whitecoffeewithtwosugars.Isthatright

BE*actly.

AYourorderwillbereadysoon.Thankyouforcalling.

3、常用句型百寶箱

1、訂餐服務說明

1、Breakfasttobeservedfrom730to1000AM.Lunchdinnerservedfrom1100AMto1100PM.

2、Roomseviceisavailable24hsaday.

3、Youmaydial6thenaskforroomservice.

4、Ifyoulike,wecanmakeanotewilllistandsendtothem,whichwouldyouliketodo

5、Thereisnextservicechargefor15%forroomsevice.

詢問客人喜好

1、Whichkindofjuicewouldyouprefer,Grapefruitjuiceororange

2、Howwouldyoulikeeggs,howwouldlikesteak

3、WouldyoulikehamorBaconwithyoureggs

4、Wouldyoupreferrowsortoast

篇2:餐飲常用英語匯編

Partthree:Food&BeverageService

餐飲服務英語

201)Whattimewouldyoulikeyourtable?

您什么時間需要這張餐桌呢

202)Atablefortwo?

你們是兩個人嗎

203)Forhowmany?

幾個人

204)Who’sthereservationfor?

您為誰預訂

205)Youcansitwhereyoulike.

您可以隨便坐。

206)Isthistablesuitable?

這張桌子合適嗎

207)Thewaitresswillbehereinafewminutes.

服務員馬上就來。

208)I’msorry,therearen’tanytablesleftnow.

對不起,沒有空桌子了。

209)I’msorry,therestaurantisfullnow.

對不起,現在餐廳已坐滿。

210)Wecanseatyouintwentyminutes.

二十他鐘后才能安排您入座。

211)Haveyoubeenserved?

有人為您服務了嗎

212)Doyouhaveareservation,sir?

先生,您預訂了嗎

213)Wouldyoucomewithme,please?

請跟我來,好嗎

214)Couldyoupleasecomewithme,please?

請隨我來,好嗎

215)Pleasestepthisway.

這邊請。

216)Wouldyouliketositnearthewindow?

您喜歡靠窗坐嗎

217)Wherewouldyouliketosit?

您希望坐在哪兒呢

218)I’llbewithyouinaminute.

我馬上就來。

219)Wouldyoumindsittinghereinthecorner?

靠角坐您不介意吧

220)Weareopenfrom6inthemorningto11intheevening.

我們的營業時間是從早上6:00到晚上11:00。

221)Weserve24hours.

我們24小時營業。

222)Weareopenroundtheclock.

我們晝夜營業。

223)Servicehoursare:7:00a.m.to9:00a.m.forbreakfast;11:30a.m.to1:30p.m.forlunch;6:30p.m.to8:30p.m.fordinner.

早飯:7:00到9:00

餐廳供應時間是:午飯:11:30到下午1:30;

晚飯:6:30到8:30

224)MayIhaveyourname,please?

請問您的姓名。

225)Canyougivemeyourname,please?

我可以問您的姓名嗎

226)Here’sthemenu.

這是菜單。

227)I’llbringyouthemenu,sir.

先生,我給您拿菜單。

228)Herearethemenuandwinelist.

這是菜單和酒單。

229)Areyoureadytoorder?

您現在點菜嗎

230)Wouldyouliketoordernow?

您現在點菜嗎

231)MayItakeyourordernow?

您現在可以點菜了嗎

232)Whathaveyoudecidedon?

您決定吃什么了嗎

233)WouldyoulikeChinesefoodorWesternfood?

您要吃中餐還是西餐

234)Whatwouldyoulike?

您想吃點什么

235)Whatwouldyouliketostartwith?

您先來點什么

236)Whatwouldyouliketofollow?

您下一道菜點什么呢

237)Wouldyoulikesomethingtodrink?

您想喝點什么嗎

238)Whatwouldyoulikeforadrink?

您想喝什么

239)Wouldyouliketoorderaperitif?

想要點開胃酒嗎

240)Wouldyoulikeanaperitifbeforelunch?

飯前您想吃點開胃的東西嗎

241)Whatkindofdrinkwouldyoulike?

您要點什么飲料。

242)Whatkindofjuicedoyouwant?

您要茶還是咖啡

243)Willyouhaveteaorcoffee?

你要喝茶還是咖啡

244)Doyoulikeyourcoffee,blackorwhite?

您喜歡清咖啡還是牛奶咖啡

245)Wouldyoulikegreenteaorblacktea?

您喜歡綠茶還是紅茶

246)WouldyouliketotryMaoTai–thebestChinesespirits?

您想嘗嘗中國最好的酒——茅臺酒嗎

247)WouldyoupreferShanghaicocktail?

您喜歡上海雞尾酒嗎

248)Whydon’tyoutryaglassofdrywhitewine?

干嗎不嘗一杯干白葡萄酒嗎

249)WhatkindofChinesefooddoyouwant?

您想吃哪種中國食物

250)Whatkindofvegetableswouldyoulike?

您想吃什么蔬菜。

251)Wehavesteak,roastchickenandvegetablestoday.

我們今天供應牛排,烤雞和蔬菜。

252)Today’sspecialisroastlegoflamb.

今天的特別菜是烤羊腿。

253)Everythingisalacarte.

這里只能點菜。

254)Wouldyouliketodinealacarteortabled’hote?

您是吃點菜還是公司菜。

255)Wehaveabuffet.Youcanhaveallyouwantfor$10.

我們有自助餐,您交十元錢可以隨便吃。

256)Howwouldyoulikeyoureggs?

您喜歡幾成熟的雞蛋

257)Howwouldyoulikeyourstreak,welldone,mediumorrare?

您喜歡幾成熟的牛排,是熟透的,還是適中的,還是半生的

258)Howabouttryingsomelobster?

您是不是嘗一嘗大蝦

篇3:客服人員(英語坐席)崗位職責范本

1.受理外籍客戶日常報案、咨詢。

2.電話回訪外籍客戶。

3.外籍客戶投訴受理與解決。

4.客服部的其他日常工作。