客戶代表崗位職責內(nèi)容
1.尋找目標客戶,完成銷售工作。
2.處理相關(guān)客戶的需求、詢問及日常的業(yè)務(wù)問題處理。
3.做好客戶服務(wù)工作并記錄反饋。
4.執(zhí)行營銷中心市場調(diào)查任務(wù)并及時匯總。
5.與公司其他部門協(xié)同工作。
篇2:市場部開發(fā)中心客戶代表工作職責
1.負責與客戶簽訂供氣合同。
2.負責收集小區(qū)內(nèi)客戶資料信息。
3.負責對各小區(qū)用戶進行服務(wù)、宣傳。
4.拜訪客戶并進行天然氣業(yè)務(wù)知識宣傳及客戶疑難問題的解答。
5.對客戶用氣安裝意向進行摸底調(diào)查。
6.負責簽訂合同前的相關(guān)溝通及協(xié)調(diào)工作。
7.協(xié)調(diào)用戶配合施工隊施工。
8.配合施工隊進行工程檢查、吹掃、打壓、試漏等。
篇3:公司客戶代表職位說明書
公司客戶代表職位說明書
職位名稱客戶代表職位代碼所屬部門市場部
職系職等職級直屬上級客戶主管
薪金標準填寫日期核準人
職位概要:
開拓、維持客戶網(wǎng)絡(luò),完成簽單銷售計劃。
工作內(nèi)容:
-識別捕捉商業(yè)外機會,開拓新資源、建立良好的客戶網(wǎng)絡(luò);
-維持客戶工作流程的正常運行;
-為客戶策劃宣傳、組織文章、廣告效果反饋報告和其他服務(wù);
-根據(jù)工作安排,完成大客戶的調(diào)研開發(fā);
-簽單收款;
-進行客戶滿意度調(diào)查。
任職資格:
教育背景:
◆市場營銷、廣告或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷。
培訓經(jīng)歷:
◆受過市場營銷、廣告策劃、產(chǎn)品知識等方面的培訓。
經(jīng)驗:
◆1年以上的銷售工作經(jīng)驗。
技能技巧:
◆對市場營銷工作有較深刻認知;
◆具有與客戶溝通的專門經(jīng)驗;
◆熟悉廣告程序;
◆熟練操作辦公軟件。
態(tài)度:
◆性格開朗、熱情敬業(yè)、不畏艱難、不斷進取;
◆誠實守信、嚴格自律;
◆具有團隊合作精神。
工作條件:
工作場所:辦公室,經(jīng)常出差。
環(huán)境狀況:舒適。
危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。
直接下屬間接下屬
晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位