為確保我區能夠及時、迅速、高效、有序地處理突發公共衛生事件,最大限度地減輕突發公共衛生事件所造成的損失和危害,保護公眾身體健康與生命安全,保障社會經濟發展,維護社會的正常秩序,根據《中華人民共和國傳染病防治法》及其實施辦法、《中華人民共和國食品衛生法》、《中華人民共和國職業病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》等有關法律、法規、規定、標準以及《廈門市突發公共衛生事件應急預案》、《集美區人民政府突發公共事件總體應急預案》,結合我區實際,制定本預案。

本預案適用于在集美區區域范圍內所發生的突發公共衛生事件的預防與控制、診斷與救治和宣傳與保障等工作。

一、工作原則

提高警惕、加強監督、密切監測、分類應對、行政強制、統一指揮、迅速有效、靠前處置、密切協同。

二、分類

本預案所稱的突發公共衛生事件,是指突然發生,造成或者可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒以及其他嚴重影響公眾健康的事件。為便于預防控制和調查處理,本預案將突發公共衛生事件分為以下幾類:(一)傳染病疫情爆發:出現傳染性非典型肺炎、鼠疫、霍亂等傳染病病例或疑似病例,其他傳染病局部爆發流行或發病率比往年同期顯著升高,發生群體性不明原因疾病等。(二)重大食物中毒或水污染事件:一次食物中毒人數在100人以上或出現死亡病例,嚴重水污染事件。(三)急性化學性中毒或放射事故:急性化學性中毒,放射性物質泄漏或放射源丟失事故等。(四)其他嚴重影響公眾健康的事件:造成人員傷亡的投毒、爆炸、重大火災和交通事故等。

三、組織機構

成立集美區突發公共衛生事件應急處理指揮部,負責突發公共衛生事件應急處理的組織、領導、協調工作。組成人員如下:組長:潘少鑾(副區長)副組長:蔡金煉(區衛生局局長)陳育斌(區政府辦主任)成員:林素廳(區財政局副局長)王汴玉(區衛生局副局長)陳建智(區經貿局副局長)李慶琪(區交通局局長)邱水萍(區農業局副局長)林國元(區林業局副局長)楊志偉(區文體旅游局副局長)陳曉輝(區教育局副局長)林宗輝(集美公安分局副局長)王國贊(集美工商局副局長)許特(集美環保分局副局長)萬三元(杏林出入境檢驗檢疫局副局長)吳福建(集美交警大隊大隊長)洪清輝(灌口鎮助理調研員)陳秋茹(后溪鎮副鎮長)林慧民(集美街道辦副主任)陳金城(杏林街道辦副主任)劉光中(僑英街道黨工委宣傳委員)王志衛(杏濱街道辦)巫斌(市第一醫院杏林院區主任)洪豐穎(市第二醫院院長)柯福志(區衛生監督所、區疾控中心主任)四、各部門工作職責(一)衛生局:負責突發公共衛生事件的監測與預警、預防性衛生監督監測、應急流行病學調查、傳染源隔離、醫療救護、疫點消毒、現場處置、監督檢查、監測檢驗、衛生防護以及有關物資、設備、設施、技術和人才資源的儲備工作。(二)經貿局:組織應急物資的生產、儲備和調度,保障供應,保證物價穩定,維護市場秩序。迅速提供治療、預防、控制突發公共衛生事件所需的藥械,儲備必要的救治、消毒藥品和器械,及時調運生活必需物資。(三)交通局:會同集美交警大隊,協調相關交通運輸單位,負責轄區范圍內的交通衛生檢疫工作,并對交通工具進行嚴格消毒和管理,優先運送突發公共衛生事件處理人員和藥械,安排疫區緊缺物資和人員疏散的運送。(四)杏林出入境檢驗檢疫局:組織做好出入境衛生檢驗、檢疫工作,防止傳染病的傳入和傳出;收集和提供國外傳染病檢驗動態和信息。(五)集美公安分局:負責投毒、爆炸、重大火災和交通事故等惡性事故的調查、偵破和善后工作。做好維護社會治安工作,嚴厲打擊各種違法犯罪活動,協助實施對病人和密切接觸者的隔離。保證處理突發公共衛生事件和救治患者的車輛通行無阻。(六)集美環保分局:與相關部門配合,參與水污染事件、有毒化學物質或放射性物質泄漏、放射源丟失事故的調查處理工作。(七)農業局、林業局:加強對農藥、飼料生產經營單位的監督管理,組織做好家畜家禽疫病的防治工作,開展與人類接觸密切的家畜家禽及野生動物相關傳染病的監測和管理工作。(八)文體旅游局:督促賓館、酒店做好食品衛生、公共場所衛生工作。(九)集美工商局、質量監督所:負責用于突發公共衛生事件應急處理相關產品的質量監督、檢驗和管理,維護市場經濟秩序,打擊制造、銷售危害人民身體健康和生命安全的假冒偽劣產品的行為。(十)教育局:組織實施學校中的突發公共衛生事件控制措施,防止突發公共衛生事件在校內發生和流行,做好在校學生、教職工的宣傳教育和自我防護工作。(十一)各鎮(街):組織領導轄區內的突發公共衛生事件預防控制和緊急處置工作。開展疾病防治和衛生知識宣傳。(十二)其他有關部門:根據突發事件處理的需要,做好突發事件應急處理的涉外事務、輿論宣傳、救濟物資發放、緊急物資的進口、接受或分配捐贈、市場監督管理及應急處理指揮部交辦的相關工作等。任何單位和個人應當積極配合、支持突發事件應急處理專業機構進行現場調查處理、采樣、技術分析、檢驗以及應急處理技術指導等工作,不得以任何理由拒絕或妨礙工作開展。五、預防與應急儲備(一)突發公共衛生事件的監測與預警:區疾病預防控制中心應根據突發公共衛生事件的類別,制定相應的監測計劃,科學分析、綜合評價監測數據,結合國內外疫情及我區實際情況,及時發現潛在隱患和可能發生的突發公共衛生事件。(二)組織機構和人員:區衛生監督所、疾控中心和各級醫療機構應組織成立相應的應急隊伍,加強人員的培訓和應急演練,實行24小時值班制度。(三)預防性衛生監督監測:區衛生監督所、疾控中心等部門應根據相關工作職責,做好傳染病防治、食品衛生、環境衛生、職業衛生、放射衛生、學校衛生監督監測工作。(四)愛國衛生和除“四害”工作:各鎮(街)應在區愛衛會的統一領導下在各自轄區內定期集中開展環境衛生清掃及除“四害”工作,創造一個整潔、衛生的周邊環境。(五)醫療救護準備工作:根據《廈門市突發公共衛生事件應急預案》要求,市第一醫院杏林院區、市第二醫院必須預備一定的病房和床位,承擔突發公共衛生事件的臨床救治工作。各醫院要組建一支由呼吸病、傳染病、消化道疾病、ICU、外傷、臨床檢驗等專家組成的醫療救治隊伍,由分管業務的院長擔任隊長。(六)物資儲備:各相關醫療衛生單位應配備充足的醫療救治藥物和設備、消毒藥械、診斷設施和試劑,保證突發公共衛生事件的控制和救治需要。六、報告(一)突發公共衛生事件的責任報告單位和責任報告人:市、區人民政府衛生行政部門指定的突發事件監測機構、各級各類醫療衛生機構、突發事件發生單位、與群眾健康和衛生保健工作有密切關系的機構、執行職務的醫療衛生機構的醫務人員、個體開業醫生等。(二)突發公共衛生事件的報告時限和程序:突發公共衛生事件監測報告機構、醫療衛生機構和有關單位發現突發公共衛生事件,應當在2小時內向區衛生局報告。區衛生局應當在接到報告2小時內向區委、區政府、區110指揮中心報告,并同時向市衛生局報告。嚴格實行首見報告制度。任何單位和個人對發生或者可能發生傳染病爆發流行、發生或者發現不明原因的群體性疾病、發生或者可能發生重大食物中毒、水污染事件等情況,均有權向各級人民政府及其有關成員部門報告突發公共衛生事件及其隱患,有權舉報不履行或者不按照規定履行突發公共衛生事件應急處理職責的部門、單位及個人。任何單位和個人均不得隱瞞、緩報、謊報或授意他人隱瞞、緩報、謊報突發公共衛生事件。七、應急處理區衛生局接到報告后要迅速組織力量對報告的突發事件進行調查核實,并進行科學分析和評估,初步判定突發事件的類別和性質,根據需要采取緊急控制措施,提出處理方案,及時向區委、區政府和市衛生局報告調查情況。各鎮(街)、各有關部門接到區衛生局的調查報告和處理方案后,應立即組織有關單位和人員協助衛生行政部門做好疫情信息收集、人員隔離、疫區的確定與封鎖、公共衛生設施的落實和衛生宣傳教育工作;啟動突發公共衛生事件應急預案、應急儲備基金和物資;保證突發事件應急處理所需的醫療救治和防護設備、藥品、醫療器械等物資的生產、供應;保障因突發事件致病、致殘人員得到及時、有效治療。(一)傳染病疫情爆發:1、流行病學調查:區疾病預防控制中心要在最短時間內派出流行病學調查人員核實診斷,對報告病例進行流行病學個案調查,認真、詳細地了解和記錄患者發病后到過的地方、乘坐過的交通工具和與其有過密切接觸的人員的有關情況,查找傳染源和傳播途徑;追蹤和管理病例的密切接觸者,防止疾病的進一步傳播。2、病原學采樣和檢測:應根據具體情況,及時采集病人咽拭子、嗽口液、痰液、吐瀉物、大便、血樣、尿樣等標本進行檢驗檢測。3、現場控制和消毒:對傳染性病人住過、工作過的房間、會議室、家具、日常用品、床上用品、樓層走道的墻壁、地面和所有公用電梯、樓梯均應及時進行消毒,并根據需要和可能,立即采取封閉有關場所和居民住宅區、疏散人員、設置緊急隔離帶等措施,防止傳染病的進一步傳播和蔓延。4、病人的隔離和救治:發現疑似傳染病病人后,醫療機構應立即對其進行初步診斷,對可疑非典病人及其他傳染病患者,應立即通知“120”急救車輛將其送往市第二醫院海滄分院或中山醫院的隔離病房進行隔離、診斷和治療,必要時由市專家組進行會診排查。隔離病區的設置及救治措施按有關規定和規范執行。5、接觸者的醫學觀察和隔離:區疾病預防控制中心要根據調查獲得的與病例接觸的方式、頻度、場合、場所等詳細情況和已經明確的該疾病傳播方式和傳播特點的有關知識,對接觸者受到感染的危險性進行分析和判斷。對一般的接觸者,要告知其注意事項,如有不適,應立即到醫療機構就診;對密切接觸者要進行集中隔離和醫學觀察。病人的密切接觸者如已離開本區,應立即報告市衛生局,同時直接通知其目的地的相應機構,由到達地負責追蹤調查。(二)重大食物中毒或水污染事件:1、中毒或污染原因調查判斷:區衛生監督所和疾控中心應對中毒患者逐個進行流行病學調查,尋找共同食物或污染源,采集可疑物品進行檢驗檢測,并結合患者癥狀、體征和臨床檢驗數據,盡快判明中毒或污染原因。2、現場應急處理:在經初步調查確認為疑似食物中毒后,衛生監督人員應依法開具行政控制決定書,采取行政控制措施,防止食物中毒繼續發生。控制的范圍包括可疑中毒食品、原料、污染的工具容器等。對可疑的中毒食物,衛生部門應直接予以銷毀,對已售出的中毒食品要責令并監督肇事者追回并予以銷毀。發生水污染事件時,衛生局、環保分局、建設局等部門應盡快確定污染來源、程度和范圍,向社會和市民發布公告,必要時可停止局部自來水供應,減少受水污染事件波及和影響的人數,并指導有關部門及時消除污染物。3、救治中毒患者:原則上患者應就近送往二級以上醫院救治,病情較重者報請市衛生局組織有關專家對診治工作進行指導。疾控中心應在第一時間內將檢驗結果及造成中毒、污染的可能原因通知臨床,救治單位,以便及時采取有針對性的治療手段和措施,全力搶救中毒患者。(三)急性化學性中毒或放射事故:1、衛生局、環保分局等部門應依照相應的工作職責,盡快查明事故原因和毒物,確定事故等級,并采取必要措施,關閉中毒或放射性物質泄漏場所,關閉生產線或整個工廠。公安部門應根據指揮部指示,疏散周圍工作人員和居民,設置緊急隔離帶,控制中毒人數的進一步增加。2、全力救治中毒患者。救治原則同上。3、發生放射源丟失事件時,公安分局、衛生局、環保分局等部門要全力尋找放射源,妥善處理被污染區域,消除潛在危害。(四)其他嚴重影響公眾健康的事件:各有關部門要根據各自職責,判明毒物種類,積極搶救受傷人員和中毒患者,設置緊急隔離帶,避免遭受傷害人數的進一步上升。

篇2:CB酒店公共衛生應急預案

DZ酒店公共衛生應急預案

為了有效預防、及時控制和消除突發公共衛生事件的危害,指導和規范各類突發公共衛生事件的應急處理工作,最大程度地減少突發公共衛生事件對公眾健康造成的危害,保障公眾身心健康與生命安全保障酒店賓客及員工身體健康與生命安全。特制定酒店公共衛生應急預案。

一、適用范圍

本預案適用于本單位內突然發生,造成或者可能造成公眾身心健康嚴重損害的重大傳染病、食物和職業中毒以及因自然災害、事故災難或社會安全等事件引起的嚴重影響公眾身心健康的公共衛生事件的應急處理工作。

二、工作原則

1預防為主,常備不懈。提高全體員工對突發公共衛生事件的防范意識,落實各項防范措施,做好人員、物資和設備的應急儲備工作。對各類可能引發突發公共衛生事件的情況及時進行分析、預警,做到早發現、早報告、早處理。

2、統一領導,分級負責。根據突發公共衛生事件的范圍、性質和危害程度,對突發公共衛生事件實行分級管理,遵循逐級管理責任制的原則。總經理負責突發衛生事件應急處理的統一領導和指揮,下屬有關部門按照預案規定,在各自的職責范圍內做好突發衛生事件應急處理的有關工作。

3、依法規范,措施果斷。按照相關法律、法規和規章的規定,完善突發公共衛生事件應急體系,建立健全系統、規范的突發公共衛生事件應急處理工作制度,對突發公共衛生事件和可能發生的公共衛生事件做出快速反應,及時、有效開展自救、報告和處理工作。

4、依靠科學,加強合作。突發公共衛生事件應急工作要充分尊重和依靠科學,要重視開展防范和處理突發公共衛生事件的培訓、演練,為突發公共衛生事件應急處理提供有力的保障。各部門要通力合作、資源共享,有效應對突發公共衛生事件。要全力組織、動員所有員工參與突發公共衛生事件的應急處理。

三、公共衛生應急處理小組:

組長:總經理***

第一副組長:總值經理

第二副組長:銷售部總監***

成員:客房部經理、餐飲部經理、保安部經理、人事部經理、財務部經理、前廳部經理、工程部經理。

注:發生公共衛生突發事件,在處理小組成員到達之前,由現場值班經理負責處理。

四、公共衛生應急小組職責:

為切實做好本酒店內突發公共衛生事件應急處理工作,成立麗景商務酒店突發公共衛生事件領導小組。實行屬地管理的原則,領導小組負責對特別重大突發公共衛生事件的統一領導、統一指揮,做出處理突發公共衛生事件的重大決策:

1.負責設立事件應急處理指揮部,由總經理擔任總指揮,負責對突發事件應急處理的統一領導、統一指揮。

2.負責公共衛生突發事件信息收集、分析、報告、通報制度。

3.負責向當深圳市**區疾控中心報告公共衛生突發事件相關信息,電話:

4.負責公共衛生突發事件預防、現場控制、善后協調處理。

五、日常管理機構

總辦公室為突發公共衛生事件應急辦公室,負責突發衛生事件應急處理的指導、管理工作。

六、公共衛生事件的預警與報告

1、預警:按照公共衛生事件的發生、發展規律和特點,及時分析其對公眾身心健康的危害程度、可能的發展趨勢,及時做出預警。

2、報告:任何部門和個人都有權向部門負責人或公共衛生應急處理小組報告突發公共衛生事件及其隱患,也有權向聯絡處領導舉報不履行或者不按照規定履行突發公共衛生事件應急處理職責的部門、單位及個人。突發公共衛生事件辦公室要按照有關規定及時、準確地報告突發公共衛生事件及其處置情況。

七、應急反應原則

1、發生突發公共衛生事件時,各部門要按照分級響應的原則,做出相應級別應急反應。同時,遵循突發公共衛生事件發生發展,要根據不同類別突發公共衛生事件的性質和特點,注重分析事件的發展趨勢,對事態和影響不斷擴大的事件,應及時升級預警和反應級別;對范圍局限、不會進一步擴散的事件,應相應降低反應級別,及時撤銷預警。

2、突發公共衛生事件應急處理要采取邊調查、邊處理、邊搶救、邊核實的方式,以有效措施控制事態發展。

八、應急反應措施

1、組織協調有關部門參與突發公共衛生事件的處理。

2、根據突發公共衛生事件處理需要,調集本部門員工、物資、交通工具和相關設施、設備參加應急處理工作。涉及危險品管理和運輸安全的,相關關部門要嚴格執行相關規定,防止事故發生。

3、劃定控制區域:根據酒店相關通知文件,按照部門責任制原則,屬地管理。

4、疫情控制措施:發生疫情部門應及時向領導小組反映,報經上一級批準后,所屬部門應緊急采取限制或封存相關物品等緊急措施。

5、事故報告制度:突發衛生事件發生后,及時逐級向突發衛生事件領導小組及領導辦公室報告,要按照有關規定逐級作好信息報告發布工作,及時主動、準確把握信息,實事求是,注重社會效果。

6、如有賓客要求與某位人士通話,應謹慎處理可將電話轉接給應急處理小組成員。

7、酒店情況發生任何變化,話務員須將應急處理小組的指示及時通知各部門負責人。

8、保安部負責到事故區域進行警戒,嚴禁無關人員進出,禁止閑雜人員圍觀、逗留。

9、在事件發生后應教育并通知各部門員工,嚴禁散布無關輿論和制造恐慌。

10、如執法部門到達后,警戒人員應指引其從后方區域到達事發現場,保安人員須保持警惕直到緊急情況結束。

11、如發生人員意外,首先應組織人員搶救和疏散。

12、如事件現場涉及到電器和機械設備,工程部須配合警方工作。

九、傳染病事件應急措施

1.酒店公共場所要保持衛生潔凈,空氣流動更新。賓客接觸設施設備及時消毒清潔。

2.客房客用棉織品及易耗品一客一換,日常用品一客一消毒。

3.當酒店公共場所發生疑是傳染病事件,現場工作人員及時向部門經理報告。所在部門經理及時向公共衛生應急處理小組報告。電話由總機通知小組成員及時到位。

4.所在部門在報告的同時,及時隔離疑是傳染病區域,監控相關人員。必要時請酒店保安部人員協助完成。

5.公共衛生應急處理小組根據現場情況判斷,是否送醫就診、是否向當地衛生地報告。

6.由當地衛生預防保健科查明事件真相,酒店應急處理小組協助處理相關善后工作。

十、飲用水安全事件應急措施

1.酒店向賓客提供飲用水符合國家衛生標準和衛生規范,向飲用水供應商索要相關證件備查。包

括飲用水及飲水機生產單位衛生許可證、生產許可批件、檢測報告。

2.向賓客提供的杯具要做到一客一換一消毒,確保杯具潔凈安全。

3.當酒店發生飲用水安全事件時,現場工作人員及時向部門經理報告,所在部門經理及時向公共衛生應急處理小組報告。電話由總機通知小組成員及時到位。

4.所在部門經理在報告的同時,保護好現場。密切關注相關人員,及時送醫就診。

5.公共衛生應急處理小組根據現場情況判斷,是否向深圳南山區疾控中心報告,電話:。

6.由當地衛生預防保健科查明事件真相,酒店應急處理小組協助處理相關善后工作。

十一、食物中毒事件應急措施

在酒店內如發現任何人士有中毒情形,無論是誤服或故意服毒,除立即報警外,還需采取以下措施:

1、撥打急救中心電話“120”呼救,如醫務人員沒有及時趕來,中毒者有生命危險,要將中毒者送附近醫院搶救,并通知中毒者的單位或親友。

2、保護中毒者所在現場,不要讓任何人觸摸有毒或可疑有毒的物品(如:藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等)。

3、安排好車位以便警車和救護車到達及離開時用。

4、將中毒者之私人物品登記交與警方。

5、防止閑雜人員圍觀。

6、將有關資料(包括警車、救護車到達及離開之時間、警方負責人姓名等資料)登記備案。

7、發現投毒者或可疑人員,立即滯留,交警方處理。

十二、非事件發生部門的應急措施

未發生突發公共衛生事件的部門應根據其他部門發生事件的性質、特點、發生區域和發展趨勢,分析本地區受波及的可能性和程度,重點做好以下工作:

1、密切保持與突發公共衛生事件領導小組的聯系,確保及時獲取相關信息。

2、組織做好本轄區應急處理所需的人員與物資準備。

3、加強相關疾病與健康監測和報告工作,

4、開展重點人、重點物品、重點場所和重點環節的監測和預防控制工作防患于未然。

5、開展防治知識宣傳和健康教育,提高公眾自我保護意識和能力。

6、演練:根據上級政府部門要求,按照"統一規劃、分類實施、分級負責、突出重點、適應需求"的原則,采取定期和不定期相結合的形式,組織開展突發公共衛生事件的應急演練。

十三、善后處理及善后與恢復:

突發衛生事件處置完成后,工作重點馬上從應急轉向善后與恢復工作。及時積極做好善后工作,爭取在最短時間內恢復酒店正常營業秩序。

1、妥善處理客人對事故威脅的恐慌,謹慎回答賓客的疑問。

2、積極配合政府執法部門進行有關調查并與有關人員保持密切聯系。

3、做好事故中受傷害人員的求治、慰問工作。

4、及時查明事故原因,嚴格信息發布制度,確保信息及時、準確、客觀、全面,穩定在駐賓客的情緒,避免不必要的恐慌和動蕩。

5、加強酒店安全保衛和各項設備設施的安全檢查,對排查出來的安全隱患及時整改,對部門自身無力解決的問題,積極總經理反映,請求協助解決,避免事故再次發生。

6、總結經驗教訓,完善酒店應急管理機制,切實提高酒店有效防范和應對各類突發事件的應變能力,增強所有員工公共衛生安全意識和互救與自救能力。

十四、事故責任追究

1、對導致事故起因的相關責任人進行嚴肅追究。

2、對事故瞞報、謊報和不及時上報的行為進行嚴肅追究。

3、對事故散布無關輿論和制造恐慌言論應進行嚴肅追究

3、對事故處理中的玩忽職守、推委扯皮等影響應急方案順利實施的行為進行嚴肅追究處理。

DZ國際酒店

酒店公共衛生應急辦公室

篇3:某賓館突發公共衛生事件應急預案

為了有效預防、及時控制和消除突發公共衛生事件的危害,保障酒店賓客及員工身體健康與生命安全。特制定酒店公共衛生應急預案。

一、成立公共衛生應急處理小組:

組長:***(總經理)。

副組長:總經理助理。

成員:(質檢部經理、客房部經理、餐飲部經理、保安部經理、人事部經理、財務部經理、工程部經理、值班經理)。

發生公共衛生突發事件,在處理小組成員到達之前,由現場值班經理負責處理。

二、酒店公共衛生應急小組職責:

1.負責設立事件應急處理指揮部,由總經理擔任總指揮,負責對突發事件應急處理的統一領導、統一指揮。

2.負責公共衛生突發事件信息收集、分析、報告、通報制度。

3.負責向衛生監督所報告公共衛生突發事件相關信息,電話:。

4.負責公共衛生突發事件預防、現場控制、善后協調處理。

三、傳染病事件應急措施:

1.酒店公共場所要保持衛生潔凈,空氣流動更新。賓客接觸設施設備及時消毒清潔。

2.客房客用棉織品及易耗品一客一換,日常用品一客一消毒。

3.當酒店公共場所發生疑是傳染病事件,現場工作人員及時向部門經理報告。所在部門經理及時向衛生監督所報告。電話aaaaa,由總機通知小組成員及時到位。

4.所在部門經理在報告的同時,及時隔離疑是傳染病區域,監控相關人員。必要時請酒店保安部人員協助完成。

5.公共衛生應急處理小組根據現場情況判斷,是否送醫就診、是否向衛生監督所報告。

6.由當地衛生預防保健科查明事件真相,酒店應急處理小組協助處理相關善后工作。

四、飲用水安全事件應急措施

1.酒店向賓客提供飲用水符合國家衛生標準和衛生規范,向飲用水供應商索要相關證件備查。包括飲用水及飲水機生產單位衛生許可證、生產許可批件、檢測報告。

2.向賓客提供的杯具要做到一客一換一消毒,確保杯具潔凈安全。

3.當酒店發生飲用水安全事件時,現場工作人員及時向部門經理報告。所在部門經理及時向公共衛生應急處理小組報告,由總機通知小組成員及時到位。

4.所在部門經理在報告的同時,保護好現場。密切關注相關人員,及時送醫就診。

5.公共衛生應急處理小組根據現場情況判斷,是否向衛生監督所報告,電話:aaa。

6.由衛生監督所查明事件真相,酒店應急處理小組協助處理相關善后工作。