購物廣場國慶節促銷期間工作注意事項

一、商品安全,我們**購物廣場開架部組較多,特別是在國慶長假期間到我們商場觀光購物較多,正是人流物流高發期。偷搶盜隨時可能發生,為杜絕各類案件的發生,要求全體員工提高安全意識,增加防范,在售貨當中,對自己本部商品胸中有數,在售貨同時勤巡視、勤檢查。防止商品被盜、丟失。一旦發現隱患,要及時報告。部組之間,要密切配合、協同作戰。保證所管轄商品不發生被盜問題。一旦發現商品丟失,要追究當事人責任,并給予相應的經濟處罰。

二、個人貴重物品的保管安全,提醒廣大職工,員工上班期間個人貴重物品妥善保管,防止現金手機等被盜。特別是職工在上下班途中盡量不要攜帶貴重物品,避免所帶的物品發生被搶案件,給你的經濟成不應有的損失。晚班人員夜間下班盡量結伴而行,留意身邊可疑的人員,保護好個人人身安全。售貨期間要及時提示顧客看護好自己錢物,不能承諾替顧客保管和看護個人物品.

三、防火安全,國慶期間正值秋季,氣候干燥,是火災的多發期,我們**購物廣場是被上級消防部門指定的防火重點單位。同時整個商場是無吸煙商場,全體員工要把防火工作擺在各項工作的重中之重,認真做好防火工作,牢固掌握消防知識。及時提示身邊的吸煙的顧客請勿吸煙,講明我商場是無吸煙商場。同時要求每位職工四懂四會牢記在心中,消防器材人人會用。各零售部組,不準撕拉亂接各種電源。同時對本部組各種電源勤檢查,發現隱患,及時匯報,杜絕各種火災苗頭的發生。

四、導購員和顧客矛盾糾紛處理工作,顧客是上帝,顧客是我們的衣食父母。當我們在售貨當中,為了某種商品質量等問題和我們發生矛盾,導購員要耐心做好解釋工作,絕不能激化矛盾,發生吵鬧或打架現象,要化解矛盾,把矛盾解決在基層,一旦出現問題要及時請示領導,平息事態的發生,避免造成不良影響。

五、部組長每天早晨先于員工到達單位,先迎候員工,迎候顧客;中午值班領導要堅守崗位,盡職盡責,在一線賣場加強巡視和管理;晚上最后一個離開部門營銷崗位,送走最后一名員工與顧客,給員工做出表率,工作時間比員工多延長、增加責任感和義務感。晚班閉店清場要嚴格按清場守口程序執行。

六、交通安全,全體員工在上下班時要遵守交通安全,不要闖紅燈,避免出現人為交通事故。

七、崗位紀律,嚴格落實崗位紀律.公司要求各部組要認真學習公司崗位紀律規范,并要不折不扣的去執行,全體員工要培養活力、熱情/優雅、自信的氣質,為企業塑造陽光向上、充滿愛心的團隊。從而增強員工的集體榮譽感和服從意識,積極為企業做貢獻,讓整個團隊整齊劃一,具有高效的執行力和戰斗力,并把這種精神貫徹到工作中去,更好的為顧客服務。制度面前人人平等,任何個人都沒有特權,任何個人都不能凌駕于公司的制度之上,每名員工要把遵章守紀視為一種美德,為執行公司的各項規定而感到驕傲!為我們是大樓的員工而感到自豪!重點是著裝與站姿站位要求:員工上崗時要精神飽滿,衣著整潔,儀表大方,凡領取工作服的要按規定穿工作服,工作牌端正的佩戴于左上胸部,襯衣要扎進褲子或裙子內,個人便褲角不允許外露,(冬季天氣較冷,添加衣服,防止感冒)但不允許外露高領衫。柜臺內統一站姿,右手四指虛握左手四指,拇指自然交插在內,放在腹前,雙腳成微八字站立,在沒有顧客或商品整理完畢后,要一人站中間,兩人站兩邊,三人以上等距站立,面向顧客來的方向;不準串崗、聚堆閑談,早晨開店迎賓和晚上閉店送賓要放下手中一切工作站立,不能提前拖地做衛生。營業員不僅要推銷技巧過硬,熱情待客,更要注重自己的儀表,標準的站姿、整潔的工裝,完美的禮儀、舉止文雅是我們必須具備的一種素質,試想一下,顧客是愿意到一個環境嘈雜、臟亂、營業員邋里邋遢的商場購物,還是愿意到一個環境干凈明亮,營業員穿戴整齊、整潔、舉止文明、態度熱情的商場去購物呢!注重自己的儀表,也是對他人的一種禮貌。一個企業的文化、文明程度,管理的深度,都直接體現在一點,愿我們每名員工都注重自己的個人形象禮儀禮貌,讓真誠主動的微笑服務成為**購物的一道靚麗風景。

八、優質服務,繼續說好“三聲服務、文明用語”,開展好‘向同事說你好!向顧客說歡迎光臨!”文明用語服務月活動.針對近期商場員工“服務用語”有所退步的實際情況,公司安排從現在開始,每天晨會學習重點是“三聲服務、文明用語”的演練和規范。每一名銷售員工要從不好意思說、主動說、到說好,尤其是品牌銷售、專廳銷售更需要我們為顧客提供周到細致、知識型、技能型服務以及更多的超值服務、驚喜服務。只有我們從思想上排除了障礙,觀念上認可了“三聲服務、微笑服務”的重要性。我們才能為顧客提供真誠、親切、人性化服務;才能創建商場卓越的服務信譽,才能吸引更多的顧客光臨我們的商場;(收銀員、保安員、超市入口、出口的迎賓、送賓、禮節禮儀重點培訓)。每當顧客來到我們攤組,我們都要很自然地和她們打招呼,一句發自內心的“您好,歡迎光臨!”換來的是顧客善意的微笑。真正視顧客為朋友,主動服務是我們每一位售貨員最應具備的條件,有了主動服務,才能為促成這次生意做好基礎。主動服務能讓顧客感受到家的溫暖,也能體現她們在我們心目中的地位。所以我們每名員工都應該真誠主動的說好文明用語,懷著一顆感恩的心,努力工作,回報企業,感恩顧客,不讓領導壓制我們去被動的做每一件事。所以做任何事我們要換被動為主動,這樣我們的企業才會更上一層樓!

**購物廣場

2013年9月29日

篇2:國慶節期間施工現場安全措施

為加強施工現場安全生產管理工作,以和諧穩定的環境迎接建國63周年,確保國慶期間相關活動的順利進行:北京巨龍偉業鋼結構公司營造出安定和諧的施工氛圍和良好的安全發展局面,根據建設單位的統一部署和精神,現就做好“國慶”期間的安全生產措施如下:

一、加強管理人員,全面落實安全責任

項目各管理人員及施工班組要全面落實安全生產層級監管的責任,從穩定安全發展大局出發,認真落實好“國慶節”期間的安全生產各項工作,要采取積極有效的應對措施,嚴格落實各項安全生產責任制度,保證節日期間生產安全。要切實加強工作領導,周密組織安排,嚴格執行節日值班制度和生產安全事故報告制度,現場施工班組主要管理人員要在崗帶班,值班人員要堅守崗位,始終保持電話聯系。項目部將成立節日施工安全生產督查組,對現場各施工班組落實安全監管工作情況進行檢查,對監管工作不力,存在重大安全隱患的,要進行通報批評,對發生安全生產事故或造成重大經濟損失的,對相關責任人要嚴肅處理。

二、認真開展檢查,強化安全監管力度

根據本地區“國慶節”期間安全生產情況,及時組織各班組即民工進行安全教育,并進一步明確節日期間的施工工作重點,實施有效管理。同時要組織開展一次隱患排查治理工作,針對工程存在的薄弱環節和安全隱患,加強安全整治,確保隱患排查不留死角,整改不留后患,工作不走過場,進一步提高節日期間施工安全作業水平,確保施工現場安全生產形勢穩定。

三、把握安全主動,突出監管重點

項目監督管理人員要針對節日施工特點和事故易發類型,有效把握安全工作主動性,依法履行安全生產業務指導和實施有效監控的安全監管責任制度,促進安全生產作業環境逐步改善,安全生產作業水平進一步提高。當前要抓好以下五項工作:一是要認真做好本項目進場班組及人員登記備案,要做到心中有數,實施跟蹤管理。二是檢查各施工班組安全作業等情況。三是要把現場機械等危險性較大的施工項目作為監管的重點,對存在安全隱患或保障措施不全面的要立即責令整改。四是檢查安全用電、防火情況、要對施工現場工作宿舍、食堂、辦公室、存放易燃易爆物品的庫房組織一次拉網式隱患排查,同時要對施工現場的消防設施和器材的配置、檢驗、維護、管理等情況進行檢查,對配置數量不符合標準或使用過期失效、假冒偽劣器材的要責令立即改正。五是全面做好節日期間生產安全事故應急準備,組織好應急救援設備,落實好救援人員,全面掌握救援設備分布地域和人員配備,并保持24小時聯系暢通,確保遇有緊急或重大突發事件時,能夠快速反應。切實做好消防保衛值班工作,加強現場巡查,嚴禁非施工作業人員隨意進入施工現場。

項目部在“國慶節”期間認真落實好值班監查人員名單以及值班電話以便統一管理及施工現場安全生產的監控。

北京巨龍偉業鋼結構工程有限公司

二零一二年九月二十六日

篇3:某某卷煙廠國慶節前安全隱患排查治理工作方案

各科(室)、工會、車間、黃果樹企業:建國60周年“國慶”是舉國關注的一次盛大慶典。全國安全生產電視電話會議指出“創造良好的安全生產環境,不僅是一項重要的經濟工作,也是一項重要的政治任務”。公司專門下發了《關于開展“迎60周年國慶”安全隱患排查治理活動的通知》,要求全公司開展安全隱患排查治理活動。結合國家局、公司上半年安全檢查情況通報作出的工作部署,工廠將以“負責任、重執行、求卓越”的核心價值理念為指導,結合安全生產“三項行動”實施,在“國慶節”前組織開展安全隱患排查治理活動?，F將有關事項作如下安排:一、各部門自查階段(9月1日至11日)為落實公司全員、全過程、全方位開展安全檢查的要求,各部門要認真組織開展自查工作。自查內容:(一)對照國家局上半年安全檢查通報提出的三方面問題,舉一反三開展自查。一是安全規章制度不健全,職安體系標準執行不到位;二是仍然存在“三違”現象;三是加強設備安全和消防設施方面隱患治理。(二)針對公司上半年安全檢查提出的七方面問題,舉一反三開展自查。一是?；返墓芾憝h節存在的問題;二是一些倉庫存在的安全疏散標志數量不足,滅火器配置不足等問題;三是危險作業審批把關不嚴、作業現場監管力度不強;四是現場施工安全管理不到位;五是事故隱患治理不及時;六是外租物業管理問題;七是交通違章行為管控問題。(三)結合本部門實際情況,開展防火安全、設備安全、電氣安全、防盜管理、交安全管理、?；饭芾怼趧颖Ｗo等全面的安全檢查。二、工廠專查階段(9月15日至18日)(一)工廠成立安全檢查組組長:王光舉副組長:陳新第一小組組長:孫民強成員:蒲德斌、張偉、謝恩麟、曾曉江、莫朝榮第二小組組長:易力成員:李斌、張亞華、鄒岺、胡清平、馬德銘第三小組組長:婁燕明成員:楊光躍肖國文趙興、全順生(二)檢查分工第一小組:檢查一車間、二車間、三車間、生產管理科、設備信息技術科。第二小組:檢查原料物資科、黃果樹紙業、廠辦公室、工藝質量科。第三小組:檢查運輸科、原料物資科車隊、廠辦公室車隊、黃果樹企業車隊。(三)檢查內容1、對各部門自查情況進行檢查;2、部門落實工廠8月10日工作座談會精神,提高安全保障能力的工作措施;3、安全第一責任人和分管安全領導對業務范圍內涉及的安全法律法規熟悉情況;4、安全第一責任人和分管安全領導對本部門三級以上危險源分布和管理的熟悉情況;5、安全第一責任人和分管安全領導對本部門應急預案熟悉情況;6、高風險崗位人員對《崗位安全作業指導書》的熟悉情況;7、部門1至9月份開展“三級”檢查和隱患整改落實情況;8、部門按照《年度教育培訓計劃》落實一至三季度安全教育培訓情況;9、消防安全、生產安全、交通安全、?；饭芾怼⑹称钒踩l生、勞保用品使用和管理、外來施工單位管理等情況。三、要求1、加強領導,認真組織?！皣鴳c”60周年是舉國上下共同歡慶的慶典華章,創造良好的安全生產環境受到全社會廣泛關注。各部門領導要以高度的政治敏感性和責任感,認真抓好自查自改工作落實,積極配合檢查組完成各項檢查任務。2、突出重點、注重實效。根據公司“通知”要求,以消防安全、生產安全、交通安全、治安管理、?；饭芾?、外來施工單位管理、安全教育培訓為重點檢查內容,突出檢查實效。3、條塊結合、全面推進。本次檢查將安全要素管理與區域管理相結合。根據受檢部門實際情況,制定相應的《檢查表》,提高檢查針對性,全面推進檢查工作。4、各部門自查情況于9月14日17:00前書面(加蓋本部門公章)報安?？凭C合辦劉燕婷(電話5988547);5、檢查人員要嚴格遵守工作紀律,認真做好檢查記錄;檢查時一律穿工作服,不得遲到、早退;因工作原因不能參加檢查的,必須向小組長請假。貴陽卷煙廠安委會辦2009年8月28日