z購物廣場夜賣場應急預案

公司于7月11日至19日開展“消夏狂歡夜戲水海天旅”熱賣活動,為便于本次活動井然有序、活潑生動地開展,確保賣場安全和廣大顧客的安全,防止突發事件發生,特制定如下預案:

一、賣場秩序維護,安保人員要恪盡職守,認真負責,合理有序防止、處理好突發事件,配合各部人員,維護賣場及廣場的秩序。

二、對擾亂賣場秩序,問題較重的,及時采取措施結合安保處置,要第一時間報110處置,端明路派出所報警電話***。處置方法以法制手段為主,耐心說服教育為輔,以便達到安全、妥當、公平、合理、滿意的目的。

三、為確保夜賣場商品、員工與顧客人身安全,由安保人員對商場增強巡視,對違規顧客用溫馨的話語好言相勸,多用“您、請、對不起”等文明用語。對個別不理解不認同的人員,采取果斷措施進行制止。顧客所帶貴重物品管輔人員和員工要加以提示,個人做好妥善保管,防止丟失。離家較遠員工,必須做好自身安全與交通的安全,防止出現其它意外事故。

四、安保人員要做好每天夜賣場的日常安保,配合各位部長進行清場工作,清場過程中要認真負責,對每一個要害部位徹底篩查,排除各種不安全隱患,確保次日商場的正常運轉。

五、防止社會閑雜人員利用夜賣場趁機尋釁滋事,安保人員必須思想到位、工作到位、恪盡職守、確保安全、嚴明紀律、早來晚走。在賣場實行全方位的責任追究制,涉及到當班人員出現問題要承擔責任。

**百貨大樓有限公司

20**年7月9日

篇2:物業區賣場啟閉店期間發現失竊案件處理預案

物業轄區賣場啟閉店期間發現失竊案件的處理預案

主要責任部門:物業保安部

落實負責人:物業管理中心值班經理、數碼廣場經營部值班經理、物業保安經理

1.當物業保安人員在啟閉店過程中發現商鋪或柜臺被盜時,保安員不要深入商鋪內部,不要移動、觸碰商鋪內任何物品,注意保護、封鎖現場。應立即通知物業管理中心值班經理、樓管員、保安部主管到場處理。

2.物業管理中心值班經理、樓管員、保安部主管到場后如發現商鋪或柜臺確實有被盜跡象時,應拍照留證,并派兩名保安員在商鋪門口站崗,封鎖現場。立即通知保安經理,與經理聯系后向轄區派出所報案。

3.物業管理中心值班經理應聯系案發商鋪商戶的緊急聯絡人回大廈處理。

4.在公安人員到場后,物業管理中心值班經理、樓管員、保安部主管應陪同干警到現場做調查。

5.如商戶返回大廈后態度激烈,對我方強烈不滿,我方人員不要氣急敗壞、言語頂撞,應保持平和心態,可表示"現在情況還不清楚,我方會積極協助公安機關進行調查"等。

6.如商戶或公安機關要求查看監控錄像,可在得到數碼廣場營運部及物業保安部書面確認后,為其播放錄像,讓中控室值機員做好記錄。(公安機關可以調用監控錄像,但不可由商戶帶走)。

7.處理事件的責任人應做好相關記錄。

篇3:特賣場地促銷安全應急預案范本

活動內容:zz服裝、鞋帽場地促銷(臨時)

時間:zz年zz月zz日-----zz年zz月zz日

地點:zzzz北側(原zzz美食城)

編制目的

為加強zz特賣場消防安全管理工作,確保zz促銷活動在zz四樓安全順利進行,預防和杜絕火災事故的發生,維護顧客、員工人身財產安全和zz財產安全,保障正常運營秩序,根據國家和山東省有關法律法規,本著“預防為主,防消結合”原則,結合zz實際,制定本預案。

一、應急處置基本原則

(1)保障顧客、員工生命安全是應急工作的出發點。采取各種措施,建立健全應對火災事故的有效機制,快速疏散被困顧客、員工,快速報警救援,最大限度減少因火災事故造成的人員傷亡。

(2)促銷場地應建立義務消防分隊,確保各分隊的職責明確。要立足自救,加強對義務消防隊員的應急訓練和演練,緊緊圍繞火災初期五分鐘,切實提高義務消防隊員在五分鐘內的應急反應能力和實戰能力,真正做到早發現、早報告、早控制的火災快速反應隊伍。

(3)火災應急過程中,始終堅持“統一指揮、統一行動”的應急思路,堅持火災現場總指揮領導制。

二、成立應急指揮組

促銷活動本著“誰主管,誰負責、誰經營,誰有責”的消防安全基本原則,成立消防安全應急指揮組。活動主辦方管理人員為現場安全負責人,其他管理人員協作。銀座zz壽光店作為活動地的提供單位,協助做好促銷活動時的安全保障工作。

三、安全器材保障

?促銷場地位于zz的四樓北側,南面為zz家電商場,西側為魯信影城,東側為實體墻。促銷場地處設有安全出口四處,分別位于場地的南北兩側,內配有消火栓3個,滅火器14具,南側家電商場內有消火栓2處,北側魯信影城內配有消火栓2個。

四、消防特勤保障

zz物業部在活動期間每天安排1名消防特勤人員在營業期間留守值班,負責營業期間的消防安全巡查,及時發現并整改現場存在的安全隱患。保障特賣現場處現金的安全及特賣區域突發事件的先期應急處置。

五、后勤保障

(1)、由zz物業部員工組成,負責場地內人員疏散;疏散后組織清點人數,組織員工在外圍警戒;引導消防車進入現場。zz消防特勤班作為現場第一救援梯隊,攜帶救護裝備在接到報警后一分鐘內到達現場組織救援與滅火工作,物業部親其他課室人員作為后備梯隊支援消防特勤班。

(2)設立現場救護組由現場員工及安保科當班非撲救組隊員組成,負責配合醫護人員救護搶險火場被困人員;負責維持現場秩序。

4、火災的預防及處置

活動現場負責人作為第一責任人,全面負責該區域的消防安全及其他各項事項,同時督促現場工作人員做好營運期間的消防安全檢查及日常安全用電。

現場出現火災及其他突發事件時,應第一時間組織員工按照既定的疏散路線進行有序疏散,確保人員不要滯留現場。物業部專業人員趕赴現場進行協助處置。