某物業(yè)公司保安部第一季度理論測試題

(90分鐘內(nèi)完成)

姓名:__________日期:成績:____________

一、填空題(每空0.5分,共30分)

1.大廈的服務(wù)宗旨是"__________、____________"。員工的服務(wù)態(tài)度表現(xiàn)為、、、、尊重。

2.粵華企業(yè)文化的精髓是、、、。

3.消防工作的方針是___、______。

4.保安員在巡樓或值崗時(shí),當(dāng)聞到、聽到、見到,要設(shè)法弄清情況,將可能發(fā)生的事故撲滅于。

5.裝修單位不得改變單元內(nèi)、不得更改、、。未經(jīng)同意,不得在自己的大門及外墻裝設(shè)。

6.防火的主要措施有:、、。

7.滅火的四種基本方法是:冷卻法、、、,用CO2滅火器滅火屬于法。

8.動(dòng)火作業(yè)規(guī)程中明確規(guī)定,動(dòng)火后做好"一清",這"一清"指的是:。

9.本大廈2#排煙風(fēng)機(jī)位于,其作用是;7#正壓風(fēng)機(jī)位于,其作用是。

10.本大廈共設(shè)置送風(fēng)機(jī)臺(tái),消防正壓風(fēng)機(jī)臺(tái),排煙風(fēng)機(jī)臺(tái),生活消防泵臺(tái),消防栓加壓泵臺(tái),消防恒壓泵臺(tái),排風(fēng)機(jī)臺(tái)。

11.保安員使用警械有嚴(yán)格的規(guī)定:A、必須是針對(duì)正在進(jìn)行中的,B、必須是為了保護(hù)、和他人的合法權(quán)益,防衛(wèi)時(shí)不能超過必要的限度,造成不必要的損失。

12.紀(jì)律處分可分為、、、。

13.員工交接班時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行,并認(rèn)真檢查&

nbsp;是否齊全良好。

14.保安員在每天的交班工作中,不可互相推卸責(zé)任,發(fā)現(xiàn)問題,本著"、"的原則進(jìn)行處理。

15.保安員在樓層巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)可疑游蕩的人員,應(yīng)根據(jù)具體情況,采取________查詢或_________控制,發(fā)現(xiàn)問題即報(bào)領(lǐng)班。

16.保安員的執(zhí)勤過程中,常常要用語言表達(dá)(藝術(shù)語言),這語言可分為哪三類:、、。

17.《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》于起實(shí)施。物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容分為、、。

二、多項(xiàng)選擇題(每題3分,共30分)

1.下列屬于違反施工管理規(guī)定的有()

A、在通風(fēng)的走廊上油漆B、在施工單元內(nèi)煮食C、在客梯間堆放材料

D、上、下班坐客梯E、在外墻裝設(shè)行業(yè)銘牌

2.火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng),有以下哪幾種形式()

A、區(qū)域報(bào)警系統(tǒng)B、集中報(bào)警系統(tǒng)

C、控制中心報(bào)警系統(tǒng)D、手動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)

3.廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定,物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)提供的服務(wù)有()

A、綠化、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)B、安全防范服務(wù)C、車輛停放及場地管理

D、物業(yè)檔案資料的管理E、產(chǎn)權(quán)的保管

4.燃燒有許多類型,一般是指()

A、閃燃B、著火C、自燃D、爆炸

5.保安服務(wù)管理?xiàng)l例明確規(guī)定保安員禁止從事下列哪幾項(xiàng)活動(dòng)()

A、非法剝奪、限制他人人身自由;B、罰款或沒收財(cái)物;C、扣押他人證件或財(cái)物;D、私自為他人提供保安服務(wù);E、辱罵、毆打他人或者教唆毆打他人。

6.下列敘述正確的是()

A、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有案發(fā)現(xiàn)場時(shí),立即進(jìn)入現(xiàn)場勘察B、有案發(fā)現(xiàn)場時(shí)立即通知領(lǐng)班,并保護(hù)好現(xiàn)場C、案發(fā)現(xiàn)場客戶可進(jìn)入現(xiàn)場察看情況D、公安機(jī)關(guān)接報(bào)趕到現(xiàn)場后,保安員可離開現(xiàn)場

7.()是員工對(duì)待客戶和同事的最基本態(tài)度。

A、友善B、和藹C、禮貌D、謙虛

8.《員工手冊(cè)》規(guī)定以下()行為作即時(shí)辭退或開除。

A、打架斗毆者。B、賭博、吸毒、販毒、嫖娼、傳播淫穢書刊或物品者。C、丟失,損壞公物或客戶物品,數(shù)額較大的。D、玩忽職守,違反操作規(guī)程和安全規(guī)定或違章指揮,造成事故,使人身、財(cái)產(chǎn)遭受重大損失者。

9.以下對(duì)滅火器論述不正確的是()

A、使用干粉滅火器滅火時(shí),要注意對(duì)容器或物質(zhì)的冷卻降溫,以防止復(fù)燃。

B、凡能用二氧化碳,泡沫,干粉滅火器撲救的火災(zāi)都可用1211滅火器進(jìn)行撲救。

C、泡沫滅火器專用于撲救醇、酮、醚等水溶性液體和氣體火災(zāi)

D、二氧化碳滅火器對(duì)棉花內(nèi)部的陰燃有很好的撲救作用。

10.高層建筑發(fā)生火災(zāi),保安員應(yīng)本著()的原則進(jìn)行搶救。

A、先滅火,后救人B、先救人,后滅火

C、先救人,后財(cái)物D、先報(bào)警,后滅火

三、判斷題(每題1分,共10分)

1.當(dāng)集團(tuán)大廈中心消防聯(lián)動(dòng)柜進(jìn)行巡檢時(shí),聯(lián)動(dòng)柜上所有系統(tǒng)都處于失效狀態(tài)。()

2.物業(yè)管理單位,應(yīng)當(dāng)履行消防安全職責(zé),并按物業(yè)管理委托合同的約定督促指導(dǎo),業(yè)主或者用戶做好消防安全工作。()

3.易燃、易爆氣體發(fā)生泄漏,應(yīng)即關(guān)閉附近電源開關(guān)。()

4.《中華人民共和國消防法》適用于任何單位、機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位。()

5.刑法具有最高的法律效力,所有的普通法律都不能同其相抵觸。()

>6.只要有了規(guī)范、禮貌的服務(wù)用語,就能為客人提供滿意的服務(wù)。()

7.保安員禁止辱罵、毆打他人或教唆毆打他人。()

8.對(duì)客戶投訴的,不論大小,都應(yīng)進(jìn)行記錄,須記錄的內(nèi)容是:投訴時(shí)間、事項(xiàng)、處理過程。()

9.過失犯罪是因?yàn)槭韬龃笠舛鴽]有預(yù)見自己的行為造成的。()

10.你在崗位當(dāng)值時(shí),從對(duì)講機(jī)聽到其他崗位發(fā)生事故,應(yīng)主動(dòng)前往協(xié)助處理。()

四、問答題(1、2題每小題6分,3、4題每小題9分,共30分)

1、什么是物業(yè)管理

答:

2、保安員崗位職責(zé)有哪些

答:

3、處理投訴的程序

答:

4、火警的應(yīng)急處理程序

答:

篇2:電梯安裝維保安全試題

電梯安裝維保安全試題

一、填空:

1、我國安全生產(chǎn)的方針是:安全第一、預(yù)防為主。

2、《勞動(dòng)法》規(guī)定:勞動(dòng)者在勞動(dòng)過程中嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。

3、新工人上崗前必須經(jīng)過三級(jí)安全教育,辦理電梯安裝特種作業(yè)操作證。

4、進(jìn)入施工現(xiàn)場必須戴好安全帽,高處作業(yè)必須系掛安全帶,穿好工作服。

5、有70%以上的事故都是由于“三違”造成的。“三違”是指違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律。

6、電梯施工中,使用吊鏈要檢查:拉鏈、齒輪、吊鉤是否完好。

7、消防器材的使用,一般火災(zāi)用水、沙土等,電器引起火災(zāi)首選切斷電源,并使用干粉滅火器。

8、電梯安裝完工后,沒有調(diào)試不能通電,不能運(yùn)行,防止各類事故發(fā)生。

二、判斷題:

1、施工現(xiàn)場臨時(shí)用電設(shè)備配備了兩級(jí)漏電保護(hù),所以不會(huì)發(fā)生觸電事故。(×)

2、發(fā)生事故后,所有施工人員有責(zé)任保護(hù)事故現(xiàn)場。(√)

3、行燈的電壓不能超過36V,在金屬容器內(nèi)或者潮濕外所工作的時(shí)候,行燈電壓不能超過12V。(√)

4、焊接場所應(yīng)保持通風(fēng)良好。進(jìn)行電焊、氣焊、氣割工作時(shí),應(yīng)該清除工作物和焊接處所的易燃物,或者在焊接處所采取防護(hù)設(shè)施。(√)

5、重大責(zé)任事故犯罪主體只能是職工。(√)

三、簡答題:

1、電梯維修主要檢查哪些部位:

答:(1)機(jī)房:a機(jī)房環(huán)境、b控制屏、c電動(dòng)機(jī)、曳引機(jī)、d制動(dòng)

器、e限速器、f選層器;

(2)轎廂:a電梯運(yùn)行狀態(tài)、b對(duì)講機(jī)、c應(yīng)急燈裝置、d轎廂內(nèi)裝飾、風(fēng)扇、e轎廂內(nèi)層樓顯示、f操縱箱、召喚按鈕、g轎廂門踏板、h安全觸板、i轎廂頂、j轎廂油盅油量、k轎廂導(dǎo)靴裝置、l安全鉗裝置;

(3)廳門:a層樓顯示、b廳外召喚按鈕、c廳門、d廳門踏板、e門聯(lián)鎖開關(guān);

(4)井道底坑:a井道底坑環(huán)境、b主限速器鋼絲繩、c鋼片帶、d對(duì)重油盅、導(dǎo)靴裝置、e轎廂對(duì)重導(dǎo)軌、f極限開關(guān)、g隨行電纜、h緩沖器、i漲緊輪;

(5)附加裝置:a停電時(shí)自動(dòng)救援裝置、b地震時(shí)管制運(yùn)行裝置、c群控運(yùn)行裝置。

2、安裝工人的安全生產(chǎn)職責(zé):

答:積極參加各種安全活動(dòng),自學(xué)嚴(yán)格遵守各種安全規(guī)章制度,做到“四不”愛護(hù)并正確使用設(shè)備。及勞防用品,每日做好作業(yè)點(diǎn)的安全檢查和交接關(guān)心他人安全,顧及上、下、左、右、前、后。

3、什么是安全生產(chǎn):

答:簡單地說,就是保護(hù)勞動(dòng)者在生產(chǎn)過程中的安全和健康。

4、干粉滅火器的使用方法:

答:拉出保險(xiǎn)銷,按下壓扭對(duì)準(zhǔn)火源噴。

5、特種作業(yè)包括哪些種類:

答:特種作業(yè)包括:電工、鍋爐司爐、壓力容力容器、電梯、起重機(jī)械、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛、客運(yùn)索道、游樂設(shè)施。

篇3:保安部經(jīng)理面試題模版

酒店保安部經(jīng)理面試題

1儀表儀容

2談吐

3你了解我們酒店嗎?為什么選擇我們

4談?wù)勀銈€(gè)人的簡歷

5你應(yīng)聘的優(yōu)勢(shì)

6安全管理的種類及預(yù)防措施

7你的崗位設(shè)置及管理策略

8你對(duì)企業(yè)消防監(jiān)控系統(tǒng)了解嗎?意義?

9可以談?wù)勀愕纳鐣?huì)關(guān)系?怎樣處理關(guān)系

10你怎樣取得其他部門的配合?

11你對(duì)企業(yè)發(fā)生的糾紛怎樣處理?

12你會(huì)因?yàn)榧m紛對(duì)顧客進(jìn)行毆打嗎?

13在賓客車輛管理上你有何辦法?

14員工通道設(shè)置的意義?怎樣防止保安員瀆職行為

15你對(duì)下屬培訓(xùn)的周期及培訓(xùn)的內(nèi)容

16定期的安全檢查巡視你力求作到那幾點(diǎn)?

17怎樣保證企業(yè)消防設(shè)施的良好運(yùn)行

18怎樣應(yīng)對(duì)上級(jí)檢查