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房地產(chǎn)公司規(guī)章制度

2024-07-16 閱讀 8842

  為保證本公司正常的工作秩序和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,針對(duì)本公司的特點(diǎn)及要求,特制定本行政管理制度,望全體員工遵照?qǐng)?zhí)行。

  一、工作時(shí)間

  1、公司實(shí)行五天工作制,上班時(shí)間為周一至周五的8.30-17.30,每天中午12.00-13.30為午餐和休息時(shí)間。

  2、凡屬?lài)?guó)家規(guī)定的節(jié)假日和公休日,均按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  3、午休時(shí)間辦公室須安排人員值班。

  二、考勤制度

  1、各部門(mén)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)考勤,并將名單交辦公室備案。

  2、考勤員負(fù)責(zé)逐日如實(shí)記錄本部門(mén)員工的出、缺勤、月底將考勤表交部門(mén)經(jīng)理審核簽字后于每月________日前報(bào)辦公室,員工工資將按實(shí)際出勤天數(shù)發(fā)放。

  3、考勤統(tǒng)計(jì)是公司對(duì)員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù),任何人不得弄虛作假,辦公室有權(quán)對(duì)各部門(mén)考勤情況進(jìn)行檢查、核對(duì)。

  4、員工要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)制度,不得無(wú)故遲到、早退、缺勤。

  三、請(qǐng)假制度

  1、員工請(qǐng)事假、病假及其它各類(lèi)假,均應(yīng)事先請(qǐng)假,事后銷(xiāo)假。

  2、員工因業(yè)務(wù)需要外出工作,要由部門(mén)經(jīng)理統(tǒng)一安排,部門(mén)經(jīng)理外出工作,應(yīng)及時(shí)通告主管領(lǐng)導(dǎo)。

  四、人事異動(dòng)

  1、新員工入職的,公司要與其簽訂勞動(dòng)合同,并辦理社保的相關(guān)手續(xù)。試用期一律約定________月,試用期間變現(xiàn)良好的,可提前破格轉(zhuǎn)正。

  2、員工要離職的,需提前30天向公司提出申請(qǐng),公司應(yīng)協(xié)助員工辦好離職手續(xù)。

  五、著裝與禮儀

  1、員工在工作時(shí)應(yīng)穿工作服,做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿(mǎn)。

  2、員工之間應(yīng)互相尊重、互相幫助,要用自身言行樹(shù)立公司形象。

  3、員工在接待來(lái)電、來(lái)訪時(shí)要用禮貌用語(yǔ),不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語(yǔ)言。

  六、環(huán)境衛(wèi)生

  1、各部門(mén)應(yīng)負(fù)責(zé)各自辦公室的清潔衛(wèi)生。所有的文件、資料、報(bào)紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結(jié)束時(shí)應(yīng)將個(gè)人桌面拾干凈。

  2、各部門(mén)均設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦公地點(diǎn)的安全、保衛(wèi)、消防工作,定期檢查,及時(shí)消除存在的隱患。同時(shí),每一位員工對(duì)公司的安全、保衛(wèi)、消防中存在的問(wèn)題均要及時(shí)匯報(bào)、協(xié)助處理的義務(wù)。

  七、各種辦公設(shè)備的使用制度

  1、電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、長(zhǎng)途電話(huà)、車(chē)輛均由辦公室指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管、維護(hù)。

  2、因工作需要使用電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、長(zhǎng)途電話(huà)的,必須征得部門(mén)經(jīng)理同意后,由辦公室對(duì)其使用情況進(jìn)行登記,并安排專(zhuān)人管理。

  3、車(chē)輛由辦公室統(tǒng)一管理調(diào)度。各部門(mén)經(jīng)理因公外出,原則上派車(chē),在公司車(chē)輛調(diào)派不出的情況下,部門(mén)經(jīng)理外出可乘坐出租車(chē)。員工有急事因公外出用車(chē),要填寫(xiě)"用車(chē)申請(qǐng)單",經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字后由辦公室安排,在公司車(chē)輛調(diào)派不出,而辦事地點(diǎn)超過(guò)3公里以上或者1公里以?xún)?nèi)沒(méi)有公交車(chē)輛的情況下,部門(mén)經(jīng)理可以批準(zhǔn)員工乘坐出租汽車(chē),并憑"用車(chē)申請(qǐng)單"報(bào)銷(xiāo)。

  4、任何人不得因私使用各種辦公設(shè)備,若因特殊情況需要使用者,須經(jīng)辦公室主任同意,并填寫(xiě)使用單,費(fèi)用自理。

  八、檔案管理

  1、歸檔范圍:公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。

  2、檔案管理要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級(jí)檔案必須保證安全。房地產(chǎn)公司管理制度。

  3、檔案的借閱與索取

  (1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;

  (2)公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);

  (3)借閱檔案必須愛(ài)護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔案在經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

  4、檔案的銷(xiāo)毀

  1、任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料;

  2、若按規(guī)定需要銷(xiāo)毀時(shí),凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷(xiāo)毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷(xiāo)毀;

  3、經(jīng)批準(zhǔn)銷(xiāo)毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫(xiě)、編制銷(xiāo)毀清單,由專(zhuān)人監(jiān)督銷(xiāo)毀。

  九、嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密制度

  各級(jí)員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)收支、經(jīng)營(yíng)成果、領(lǐng)個(gè)資料、員工經(jīng)濟(jì)收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內(nèi)部情況。各部門(mén)經(jīng)理要經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德教育,做到不該問(wèn)的不問(wèn),不該講的不講。如有違者,公司有權(quán)追究責(zé)任。

  十、公章、介紹信使用管理

  1、公司公章、介紹信由辦公室主任負(fù)責(zé)保管,部門(mén)印章由部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)保管。

  2、公司及印章的刻制、啟用、停用及銷(xiāo)毀應(yīng)報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)。部門(mén)經(jīng)理的印制、啟用、停用及銷(xiāo)毀應(yīng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  3、印章使用要求

  (1)凡屬經(jīng)濟(jì)合同文本需蓋公司級(jí)公章和經(jīng)濟(jì)合同專(zhuān)用章的應(yīng)事先經(jīng)過(guò)董事會(huì)或其授權(quán)人員批準(zhǔn)。

  (2)凡屬對(duì)外公文需蓋公司級(jí)公章的,應(yīng)事先征得總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  (3)凡需攜公章外出辦事,應(yīng)事先征得總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),用后立即退回辦公室。

  (4)凡屬一般例行公事、聯(lián)系業(yè)務(wù)等需加該公司級(jí)公章的,需經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。

  (5)凡屬因公需要加蓋部門(mén)印章的,須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意。

  (6)部門(mén)及公章只適用于不發(fā)生任何經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一般業(yè)務(wù)往來(lái)。

  (7)各類(lèi)公章的使用均應(yīng)建立登記制度。

  4、介紹信使用要求

  (1)介紹信均由辦公室統(tǒng)一保管出具,開(kāi)具介紹信須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。

  (2)因公出差需帶加蓋公司公章的空白介紹信,要有總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。如有剩余介紹信應(yīng)交回辦公室注銷(xiāo)。

  5、辦公室有權(quán)不定期檢查各部門(mén)公章、介紹信的使用情況。

篇2:房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員規(guī)章制度范本

房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員規(guī)章制度

公司每位銷(xiāo)售人員必須時(shí)刻謹(jǐn)記,作為公司之代表,應(yīng)在工作中表現(xiàn)出適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)素養(yǎng),以免有損公司形象。

下列是銷(xiāo)售人員必須遵守之規(guī)章制度。如有違反,公司將給予紀(jì)律處分。情節(jié)嚴(yán)重者,將采取即時(shí)解雇而無(wú)須預(yù)先知及補(bǔ)償。

1考勤暫行制度

1)工作時(shí)間:

2)每周6個(gè)工作日,上班時(shí)要在公司規(guī)定位置簽到,作為人事部的當(dāng)月考勤記錄備案;每周每人輪休一天、周六、周日不安排輪休。

3)遲到或早退5分鐘以上、15分鐘以下者,每次扣除薪金50元;2小時(shí)以上者按曠工處理。

4)無(wú)故不上班者作礦工處理,曠工當(dāng)天扣當(dāng)月薪金的20%,曠工1天扣當(dāng)月薪金的40%,曠工2天扣當(dāng)月薪金總額;連續(xù)曠工超過(guò)3天或一年累計(jì)曠工超過(guò)5天者,作除名處理,公司不負(fù)責(zé)其一切善后工作。

5)請(qǐng)假必須寫(xiě)《請(qǐng)假條》,職員層由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可離開(kāi)工作崗位,同時(shí)〈請(qǐng)假條〉應(yīng)交人事部備案。

6)請(qǐng)假者如無(wú)法到公司請(qǐng)假,必須在每天上班前或不遲于上班時(shí)間的15分鐘內(nèi),致電所在部門(mén)經(jīng)理,說(shuō)明請(qǐng)假原因和請(qǐng)假時(shí)間,返回公司應(yīng)及時(shí)補(bǔ)填〈請(qǐng)假條〉交人事部備案,請(qǐng)病假者應(yīng)出具有效醫(yī)療證明。

7)請(qǐng)病假扣當(dāng)日薪金的50%,請(qǐng)病假累計(jì)半月以上者,當(dāng)月薪金按照實(shí)際工作日發(fā)放。

8)請(qǐng)事假扣除當(dāng)日薪金。

9)因外出公干參加社會(huì)活動(dòng)而請(qǐng)假,需經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)給予公假,薪金照發(fā)。

2個(gè)人形象要求

男士:衣著純色襯衣西褲,或西服套裝(部門(mén)有統(tǒng)一工作服必須統(tǒng)一著裝),衣領(lǐng)要扣上并結(jié)適當(dāng)顏色的領(lǐng)帶,襯衣扎放齊整,領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,領(lǐng)口袖口無(wú)污跡;著深色或淺色襪,深色皮鞋保持光亮,西服口袋不放物品;頭發(fā)整齊、干凈、不留胡須;上班時(shí)間不吃帶異味的食物,不得在辦公室吸煙,如需吸煙應(yīng)到公司指定的吸煙區(qū);售樓處內(nèi)不宜佩帶太陽(yáng)眼鏡、帽子等;在辦公區(qū)域內(nèi)必須佩帶上工作牌。

女士:衣著莊重且高雅之辦公室服裝(部門(mén)有統(tǒng)一工作服必須統(tǒng)一著裝);應(yīng)著有袖襯衣長(zhǎng)短適度的西裙、套裙、單色絲襪、皮鞋;當(dāng)氣溫15度以下時(shí)方可穿長(zhǎng)褲;首飾佩帶應(yīng)恰當(dāng)好處,不宜佩帶過(guò)多首飾,指甲不宜過(guò)長(zhǎng);發(fā)型文雅大方,莊重,梳理整齊,不得奇形怪狀,五顏六色;指甲油應(yīng)選擇自然色,上班必須化妝,但不得濃妝艷抹;保持口腔清潔,上班時(shí)間不吃帶異味的食物;不得在辦公室室吸煙,如需吸煙應(yīng)到公司指定的吸煙區(qū);在辦公[室區(qū)域內(nèi)必須佩帶上工作牌。

3銷(xiāo)售人員工作職責(zé)

1)保持售僂現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境干凈整齊,接待臺(tái)資料物品擺放有序。

2)公司內(nèi)部所發(fā)文件要認(rèn)真閱讀,收好放好,不可隨意亂放或給客戶(hù)、外人取閱。

3)工作時(shí)間內(nèi)不得大聲喧嘩,不得用電話(huà)聊天,不得做與工作無(wú)關(guān)的事,不得擅離崗位。

4)當(dāng)發(fā)現(xiàn)售樓資料有不清楚或錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)改正,決不能當(dāng)著客戶(hù)的面提出錯(cuò)誤。

5)銷(xiāo)售人員應(yīng)誠(chéng)懇熱情的接待每一位客戶(hù),不得與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),如有發(fā)現(xiàn)立即辭退。

6)銷(xiāo)售中出現(xiàn)難題或其他事情應(yīng)當(dāng)天記載。在每周例會(huì)中提出(重大事情就立即提出),由銷(xiāo)售經(jīng)理集中反饋給公司研究解決。

7)已經(jīng)優(yōu)惠的客戶(hù)認(rèn)購(gòu)書(shū)。不能讓別的客戶(hù)知道,不得泄露客戶(hù)資料。

8)銷(xiāo)售人員每天認(rèn)真填寫(xiě)及建立

9)銷(xiāo)售人員應(yīng)了解客戶(hù)樓款的交付情況及時(shí)提醒客戶(hù)有關(guān)樓款交會(huì)事宜。

10)協(xié)助客戶(hù)順利完成(如交款,簽合同,按揭手續(xù),入伙手續(xù),,辦房產(chǎn)證)等手續(xù)。

11)未按期交款的,應(yīng)協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)催收。

12)銷(xiāo)售人員要對(duì)已購(gòu)房客戶(hù)提供積極熱情的售后服務(wù)。

4銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責(zé)

1)制定記錄考勤表,排班表。

2)組織每周一上午的銷(xiāo)售例會(huì)。對(duì)每周銷(xiāo)售情況,客戶(hù)信息反饋?zhàn)隹偨Y(jié)與計(jì)劃。

3)積極催促協(xié)調(diào)銷(xiāo)售人員的日常銷(xiāo)售工作,及時(shí)匯報(bào)有關(guān)情況。

4)每日匯總銷(xiāo)售人員的,填寫(xiě)。

5)每周一向公司呈報(bào)。

5違章賄賂處罰

1)公司絕不允許銷(xiāo)售人員有行賄及受賄或得用其職務(wù)便利收受任何利益。

2)如有發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售有行賄及受賄行為,將即時(shí)解職,情節(jié)嚴(yán)重的,將追究其法律責(zé)任;

3)如有出現(xiàn)不可推卸之利益饋贈(zèng)時(shí),銷(xiāo)售人員需事前填寫(xiě)并呈主管副總審批及指引。

篇3:東南房地產(chǎn)項(xiàng)目客戶(hù)接待規(guī)章制度

東南國(guó)際項(xiàng)目客戶(hù)接待規(guī)章制度

1、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)接待次序由銷(xiāo)售經(jīng)理(現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)案經(jīng)理)制定,以均等機(jī)會(huì)制定接待順序。每周安排一次。如輪到的銷(xiāo)售員因正在接待其他客戶(hù)、接電話(huà)或其他公務(wù)離開(kāi)前臺(tái),則跳過(guò),以后再補(bǔ)。若輪到的銷(xiāo)售員因私事不在現(xiàn)場(chǎng)(如去洗手間、臨時(shí)外出等)自動(dòng)跳過(guò),但算已接待一個(gè)客戶(hù)名額,不另行補(bǔ)回。

2、每日由銷(xiāo)售經(jīng)理(現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)案經(jīng)理)安排好先后順序?yàn)榭蛻?hù)接待的順序。負(fù)責(zé)監(jiān)督調(diào)整銷(xiāo)售員輪流接待秩序,并保證每個(gè)客戶(hù)能及時(shí)得到銷(xiāo)售員的主動(dòng)接待。如客戶(hù)有指定,則由內(nèi)勤人員接待。

3、銷(xiāo)售員按順序輪流接聽(tīng)電話(huà)。客戶(hù)到場(chǎng)或電話(huà)咨詢(xún)均應(yīng)進(jìn)行登記,客戶(hù)成交后的業(yè)績(jī)確認(rèn)以客戶(hù)登記本上的銷(xiāo)售員名字及時(shí)間為準(zhǔn)。

4、當(dāng)客戶(hù)進(jìn)入售樓處大門(mén)處時(shí),銷(xiāo)售員必須提前起身接待,禮儀待人,禮儀引導(dǎo)。

5、若客戶(hù)自始至終為一個(gè)銷(xiāo)售員接待,并且最后成交,則該銷(xiāo)售員享受全額提成。若該銷(xiāo)售員需要指定他人合作,則該提成由二人協(xié)商分享。

6、在接待過(guò)程中,如有因私事銷(xiāo)售員耽擱而未能接待客戶(hù),不予以補(bǔ)接;如果當(dāng)天請(qǐng)假,則視為放棄輪流機(jī)會(huì)。

7、銷(xiāo)售員在接待工作中,又有客戶(hù)過(guò)來(lái)看房,若該銷(xiāo)售員接待的為已成交客戶(hù),則新來(lái)客戶(hù)由其它銷(xiāo)售員接待,該銷(xiāo)售員在下一次銷(xiāo)售員接待時(shí)不計(jì)接待次數(shù);若該接待銷(xiāo)售員的為未成交老客戶(hù),則由下一個(gè)位接待,該則計(jì)一次接待任務(wù)。

8、同一公司,同一家人應(yīng)視為同一客戶(hù),并且屬最先接待的銷(xiāo)售員。

9、每個(gè)銷(xiāo)售員均須按順序接待客戶(hù),不得挑客戶(hù)、搶客戶(hù)。若銷(xiāo)售員正在接待客戶(hù),登記過(guò)的老客戶(hù)來(lái)訪則由排在最后的銷(xiāo)售員接待,不視為接待名額。

11、如客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)指定銷(xiāo)售員,則輪值銷(xiāo)售員應(yīng)主動(dòng)轉(zhuǎn)告通知被指定人。如不通知,視為搶單,并停牌一天;如成交,業(yè)績(jī)歸屬被指定人。

12、客戶(hù)來(lái)訪中,若其不是第一次來(lái),且初始接待人認(rèn)出是自已的客戶(hù),則該客戶(hù)由初始人接待;若初始人未發(fā)現(xiàn)或忘記,客戶(hù)也并未指明,則按順序接待。

13、老客戶(hù)帶新客戶(hù),如未指名找誰(shuí),則按順序輪流接待;如有指定,則由被指定人接待。

14、銷(xiāo)售員在接待第一次見(jiàn)面的客戶(hù)必須委婉的詢(xún)問(wèn)客戶(hù)以下兩個(gè)問(wèn)題:a.詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否來(lái)過(guò)b.是哪一位銷(xiāo)售員接待過(guò)

15、銷(xiāo)售員不得挑選客戶(hù),不得令客戶(hù)受冷遇,不論客戶(hù)的外表、來(lái)訪動(dòng)機(jī)售樓員都要全力接待。

16、銷(xiāo)售員不得以任何理由中斷正在接待的客戶(hù),而轉(zhuǎn)接其他客戶(hù)(客人多的時(shí)候,只能兼顧)。

17、銷(xiāo)售員不得在客戶(hù)面前爭(zhēng)搶客戶(hù),不該在客戶(hù)面前說(shuō)的話(huà)決不允許說(shuō)。銷(xiāo)售員在任何情況下都不得在客戶(hù)面前發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),也不得在成交后因銷(xiāo)售員之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)而向客戶(hù)查核當(dāng)時(shí)成交或登記情況。

18、銷(xiāo)售員不得在其他銷(xiāo)售員接待客戶(hù)的時(shí)候,主動(dòng)插話(huà)或幫助介紹,除非得到邀請(qǐng)。

19、銷(xiāo)售員在接待其他同事的客戶(hù)時(shí)不得主動(dòng)遞送名片,除非得到該銷(xiāo)售員的同意。若客戶(hù)主動(dòng)要求,事后須及時(shí)知會(huì)原銷(xiāo)售員。

20、每個(gè)銷(xiāo)售員都有義務(wù)幫助其他銷(xiāo)售員促成交易,在某銷(xiāo)售員不在或繁忙的情況下,其他銷(xiāo)售員必須協(xié)助接待。

21、銷(xiāo)售員接待客戶(hù)完畢,須送客戶(hù)出售樓處,不得于客戶(hù)背后談?wù)摗⑷枇R或取笑客戶(hù)。

22、每個(gè)銷(xiāo)售員都有義務(wù)做電話(huà)咨詢(xún),并鼓勵(lì)客戶(hù)來(lái)訪售樓處(在售樓處具備接待條件的前提下),除非客戶(hù)到售樓處后主動(dòng)提出找某銷(xiāo)售員,否則仍然以輪流到的銷(xiāo)售員作為客戶(hù)接待及登記人。

23、如電話(huà)咨詢(xún)本公司其他樓盤(pán)情況,應(yīng)耐心介紹及按公司的要求填寫(xiě)《客戶(hù)信息反映表》,如該樓盤(pán)有獨(dú)立售樓處,應(yīng)將客戶(hù)介紹給該售樓處。

24、銷(xiāo)售員原則上不得預(yù)留房號(hào),以先付定金者為準(zhǔn),有特殊情況可請(qǐng)示銷(xiāo)售經(jīng)理。

25、銷(xiāo)售員收取定金之前必須先確定該單位確未銷(xiāo)售,如有成交,應(yīng)立即通知銷(xiāo)售經(jīng)理。

26、其他銷(xiāo)售員有義務(wù)為輪休銷(xiāo)售員接待其客戶(hù),按順序接待。

27、銷(xiāo)售員工作性質(zhì)既是獨(dú)立又應(yīng)相互合作,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,每個(gè)銷(xiāo)售員有義務(wù)配合其他銷(xiāo)售員促使客戶(hù)成交。