學生公寓物業服務中心管理員工作職責

一、管理員在主管的直接領導下,嚴格按章行事。堅持以工作職責、服務質量標準檢查考核保安、保潔、工程維修人員工作情況,堅持查崗、查勤,做好日工作記錄。現場發現問題,要求立即整改,并及時通報物業服務中心主管;

二、管理員必須按信息學院提供的標準,在規定時間內完成水、電費代收代繳工作。每月28日抄電表,月初第一周到寢室收取學生超標電費,收費準確,交費及時;

三、按物業服務中心要求,具體解決物業產權人和使用人提出的問題,綜合性管理學生公寓保安、保潔、工程維修工作,配合施工方、物資供應商工作。負責監督、管理外來施工人員工作質量;

四、負責組織學生公寓保安、保潔、工程維修,具體執行各專業部門下發的工作方案、管理條例實行規范化管理,并監督檢查其工作質量,強化服務理念,改進工作作風,提高工作質量。

五、堅守工作崗位,認真記錄各種電話內容,及時通報各有關部門。樹立軟件園物業優質管理、優質服務的優秀品牌;

六、認真(正楷字)填寫公寓工程維修記錄,并及時發送維修保養工作單,要求維修工五分鐘直接到現場解決問題,并做好維修單反饋工作,質量達標,閉環管理;

七、負責學生公寓全部鑰匙管理工作,嚴格鑰匙領取、退換、借用手續。嚴格按學生、工程、保潔分別填寫不同借用鑰匙登記表,確保住宿師生人身及財產安全;

八、負責辦理師生入住手續,按院方制定標準收取鑰匙押金,開出有效財務收據。退舍前,協助主管清點室內所配物品,嚴格填寫后勤部下發的退宿通知單,準確標明應收水、電費用,室內物品完好或短缺情況;

九、負責記錄、傳達各有關部門電話內容。主動、積極配合主管工作。保證學院---物業聯系暢通,保證各有關部門與公寓物業服務中心內、外聯系暢通。

篇2:學院公寓樓管理員樓長崗位職責

學院公寓樓管理員(樓長)崗位職責

1、本著全心全意為學生熱情服務的思想遵紀守法,愛崗敬業,以"服務育人,管理育人"為宗旨,結合公寓"六進"工作,在后勤集團總公司及學生公寓管理與服務中心的領導下,以高度的責任心,全面掌握本樓學生的住宿情況,負責本樓的管理、服務、安全工作,處理本樓的日常事務,保證各項規章制度的貫徹執行。

2、按照目標管理的要求,除做好自身工作外,對安全值班員,清潔員的工作進行認證考勤、考核、檢查、督促、評估,對不按時上班,遲到早退,擅自離崗,無故曠工,不守紀律,不負責任的工作人員,要嚴格進行批評教育并上報公寓管理與服務中心,對屢次違反勞動紀律的,向公寓管理與服務中心主任報告,及時做出相應的處理。

3、每天要對公共區域衛生檢查2次以上,與值班員、清潔員共同檢查宿舍管理制度實施情況,監督樓內衛生及保潔工作,巡查安全情況,做好防盜、防火工作,對違反校規或不遵守宿舍管理者,進行批評教育,對造成公共財產損失的,根據有關規定給予罰款,及時向學生公寓管理與服務中心匯報,同時通知有關二級學院或輔導員。

4、對突發事件,要及時處理并及時向公寓管理與服務中心及二級分院匯報,并協助做好相關工作。

5、經常檢查學生宿舍家具、水、電、暖等設施完好情況,及時關閉水龍頭、電燈,節約用水、用電,發現失靈、損壞的設施及時通知有關人員,小的維修做到及時,大的維修要及時向公寓管理與服務中心辦公室反映,并協助及時解決處理。

6、每天察看值班紀錄、維修記錄、大件物品登記記錄及會客登記本,對值班員、清潔員反映的情況,要及時處理或向公寓管理與服務中心辦公室匯報。發現有私調宿舍的學生,要責令其搬回原宿舍。對外來人員要認真核對證件,做好登記,問清原由。

7、每天有重點的檢查學生宿舍衛生情況,教育并督促學生搞好宿舍衛生,發現違章使用電器,床上掛簾等情況,要堅決予以沒收,并對使用者進行批評教育。

8、管理好值班室的各種公共物品,并負責檢查值班室的衛生、安全,禁止閑雜人員在值班室閑聊、值班員干私活,看電視、看書、報等現象。

9、加強自身學習,不斷提高自身素質,虛心聽取學生意見或建議,研究改進管理工作,并提出好的改革建議,帶頭遵守各項規章制度和紀律,起到模范帶頭作用。

10、每月對本區各樓范圍內值班員、清潔員的工作進行監督檢查考勤、評估,并上報公寓管理與服務中心辦公室,各樓值班記錄本每月交舊領新。

11、完成上級交辦的其他工作任務。

篇3:學生公寓綜合管理員職責

學生公寓綜合管理員崗位職責

1、負責學生公寓內洗衣房、開水房和自行車庫的相關管理工作。

2、負責公寓自行車庫周圍環境衛生。

3、熟悉公寓布局,了解學生的基本情況,經常與學生溝通,并保持良好關系。

4、嚴格按規定上下班,遵守值班紀律;上崗必須穿統一制服、佩戴統一工作牌,做到儀容莊重、文明服務。

5、嚴格按規定進行各項收費工作,不得擅自調整收費標準。

6、嚴格遵守“一卡通”收費制度,不得以現金或其它方式收取相關費用。

7、熟悉各種設備的操作,愛護及維護好各種服務設施。

8、完成領導交辦的其它工作。