機關大廈物業(yè)服務部主要職責

A、按規(guī)范要求,做好大廈公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔和辦公室內(每星期2次)的衛(wèi)生保潔工作、綠化租擺工作,為業(yè)主創(chuàng)造一個清新優(yōu)美、溫馨肅靜的辦公環(huán)境;

B、為業(yè)主提供“安、暖、快、潔、便”的優(yōu)質服務;

C、做好前臺接待工作,對業(yè)主和來廈辦事客人的服務,要主動熱情、態(tài)度和藹、禮貌大方、耐心周到;

D、做好會議室和健身房的管理、服務工作;

E、做好員工餐廳的服務、保潔工作;

F、做好垃圾清運、化糞池清掏(外委)工作;

G、主動走訪業(yè)主,證求意見,不斷改進工作;

H、完成領導交辦的其他工作。

篇2:校園物業(yè)服務崗位職責

一、執(zhí)行國家、學校后勤社會化的各項方針、政策。

二、做好學校及學校教職工住宅區(qū)各項零星維修服務工作。

三、受甲方委托,負責管理好變電所、泵房、污水處理站等基礎設施。

四、負責各校區(qū)日常衛(wèi)生清潔工作,并負責保證學校開展重大活動時的環(huán)境保潔工作。

五、在校綠化委員會的指導下,負責校園內正常綠化養(yǎng)護工作。

六、根據學校工作要求,定期在校內擺放花卉、盆景。

七、完成學校及后勤集團下達的各項任務。

篇3:項目物業(yè)服務中心職責范本

項目物業(yè)服務中心職責

服務中心是為業(yè)主辦理公共事務的窗口,也是調用管理處人力、資源為客戶進行專項、特約服務(打理客戶個兒事務)的指揮部。服務中心員工的服務意識以及其言談舉止,都直接影響公司的形象和聲譽,每位員工都應真誠、熱情、大方、親切地對待每一位客戶。

1、熱情為客戶服務,辦理公共事務,作好裝修手續(xù)辦理、物業(yè)管理費收取等工作。

2、為客戶排憂解難,在力所能及的范圍內,組織管理處力量,整合社會力量,為業(yè)主打理個人事務。

3、保持與客戶溝通渠道暢通,定期回訪并征求客戶意見,認真對待客戶投訴,做到事事有結果,投訴有回音。

4、收集并整理客戶資料,對客戶資料進行分析、分類,對不同類型的客戶提供針對性的服務。

5、制訂工作計劃并組織實施,對管理項目進行日常巡視,督導治安、維修、綠化工作,發(fā)現問題及時解決。

6、負責操作層員工的業(yè)務技能培訓和考核工作。

7、負責往來帳務處理,做好催收催繳工作。

8、負責內部文件資料的整理,保持辦公區(qū)域的整潔。