1、確保空調(diào)、變配電、給排水系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行,對所屬設(shè)備系統(tǒng)和人員負(fù)有全面的管理責(zé)任。檢查系統(tǒng)的運(yùn)行狀況、控制狀態(tài),審閱運(yùn)行記錄,發(fā)現(xiàn)誤差立即糾正。

2、提出設(shè)備系統(tǒng)維修保養(yǎng)計(jì)劃和備品備件購買計(jì)劃,每月定期上報(bào)工程經(jīng)理審定,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

3、熟悉和掌握所有設(shè)備的性能,當(dāng)設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),全面配合相關(guān)人員進(jìn)行搶修,以最短的時(shí)間恢復(fù)其正常運(yùn)行。

4、貫徹執(zhí)行崗位責(zé)任制和設(shè)備維修保養(yǎng)制度,帶領(lǐng)并督促檢查下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程及員工守則,保證機(jī)房及設(shè)備的干凈整潔。

5、做好下屬員工的技術(shù)培訓(xùn)和考核工作。

6、做好技術(shù)檔案的建立、管理和設(shè)備維修、運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)的記錄,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出合理化建議。

7、負(fù)責(zé)制定系統(tǒng)的運(yùn)行方案、流程及設(shè)備開停時(shí)間表,并不斷研究改進(jìn)措施,使系統(tǒng)更節(jié)省能源和降低損耗。

8、配舍工程經(jīng)理組織大型機(jī)組等設(shè)備的年檢及監(jiān)督外派維修保養(yǎng)工作。

9、提交每周/每月系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告,編寫停止空調(diào)或其它供應(yīng)的特別通告

10、保證大廈內(nèi)設(shè)備及相關(guān)附件保新維修工作的安排

11、協(xié)助工程經(jīng)理進(jìn)行工作:計(jì)算年度開支預(yù)算重大設(shè)備維修保養(yǎng)外派的標(biāo)書制定及報(bào)價(jià)單的審核監(jiān)管承包商在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行之工程,以確保其安裝水平合乎工程部標(biāo)準(zhǔn)工程結(jié)束后的驗(yàn)收。

篇2:客房樓層領(lǐng)班職責(zé)

樓層領(lǐng)班

(1)督導(dǎo)客房服務(wù)及樓層雜工的工作。

(2)負(fù)責(zé)所管轄樓層員工的工作安排和調(diào)配。

(3)巡視所管轄的樓層,檢查客房清潔衛(wèi)生及對客服務(wù)的質(zhì)量。

(4)檢查客房的維修保養(yǎng)事宜,安排所管轄樓層客房的大清潔計(jì)劃。

(5)檢查所管轄各樓層各類物品的儲存及消耗量。

(6)留意客人動態(tài),處理客人投訴。

(7)掌握及報(bào)告所管轄樓層的客房狀況。

(8)負(fù)責(zé)對所屬員工的考勤與考績。

(9)填寫“領(lǐng)班工作日志”。

篇3:酒店前廳部電話房領(lǐng)班工作職責(zé)

酒店前廳部電話房領(lǐng)班工作職責(zé)如下:

1、以賓客至上,服務(wù)第一為服務(wù)宗旨,全心全總為企業(yè)服務(wù);做到禮貌應(yīng)答、平等待客、耐心細(xì)致、講求效率、不偷聽電話、保守機(jī)密、遵守法律。

2、具體負(fù)責(zé)企業(yè)的話務(wù)服務(wù)工作,直接向電話總機(jī)主管負(fù)責(zé)。

3、掌握電話通訊專業(yè)知識,了解市話商務(wù)網(wǎng)的結(jié)構(gòu)性能及操作方法和業(yè)務(wù)工作程序,了解國內(nèi)外電話操作方法及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),國內(nèi)常用電話號碼、區(qū)位號碼,了解電話機(jī)線路布局及有關(guān)微機(jī)系統(tǒng)的維修保養(yǎng)應(yīng)用知識。

4、協(xié)助主管做好市話商業(yè)網(wǎng)的管理,正常運(yùn)作等各個(gè)方同的工作,具體指導(dǎo)下屬員工在話務(wù)工作中禮貌用語、聲音清晰、態(tài)度和藹、言語準(zhǔn)確、反應(yīng)迅速。

5、配合主管,對下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),糾正發(fā)音,講究禮儀禮節(jié),為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

6、配合主管,解決客人投訴問題,在力所能及的范圍內(nèi),盡量滿足客人的合理要求。

7、全面掌握企業(yè)的產(chǎn)品性能、服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)情況,了解滿足客人的合理要求。

8、以身作則,參與話務(wù)工作,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,做好員工的表率作用。

9、負(fù)責(zé)公司市話商業(yè)網(wǎng)的員工考勤工作。

10、做好交班日記,檢查各種報(bào)表的準(zhǔn)確性。