物業(yè)公共事務(wù)部員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
物業(yè)公共事務(wù)部員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范員工培訓(xùn)工作,使員工培訓(xùn)工作系統(tǒng)化、規(guī)范化,最終使員工具備滿足工作需要的知識(shí)和技能。
2.0適用范圍
適用于公共事務(wù)部全體員工的培訓(xùn)。
3.0職責(zé)
3.1管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)公共事務(wù)部年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批。
3.2公共事務(wù)部主觀負(fù)責(zé)制定公共事務(wù)部年度培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。
3.3人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的監(jiān)控工作。
4.0程序要點(diǎn)
4.1培訓(xùn)計(jì)劃的指定
4.1.1公共事務(wù)部主管于每年的12月15日前做出下年度的員工培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)管理處經(jīng)理審批。
4.1.2員工培訓(xùn)計(jì)劃必須符合下列要求:
a)不違反國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī);
b)有具體的實(shí)施時(shí)間;
c)有考核的標(biāo)準(zhǔn);
d)有明確的培訓(xùn)范圍;
e)有培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算。
4.2新入職員工的培訓(xùn)。新員工入職后需進(jìn)行7天的上崗培訓(xùn),并經(jīng)考核合格后方能正式上崗:
4.2.1第一天,介紹公司的基本情況/部門工作性質(zhì)/部門的基本運(yùn)作程序/安全教育及帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境。
4.2.2第二天,公共事務(wù)部主管或指派公共事務(wù)部其他人員講解各崗位職責(zé)/部門的獎(jiǎng)懲規(guī)定/公司的考勤制度/著裝規(guī)定及禮貌禮儀和文明用語(yǔ)。
4.2.3第三天~第四天,公共事務(wù)部主管或指派公共事務(wù)部其他人員講解與其崗位有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的摘要。
4.2.4第五天~第六天,公共事務(wù)部主管安排新員工試行上崗,即由老員工結(jié)合實(shí)際情況向新員工講解情況及崗位工作程序。
4.2.5第七天,考核。新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后,參加公司人事部組織的新員工入職考試,新員工經(jīng)考核合格后方可安排正式上崗,不合格者按辭退處理。
4.3工作技能培訓(xùn)
4.3.1工作技能培訓(xùn)由公共事務(wù)部主管安排,每周至少進(jìn)行一次,每次培訓(xùn)時(shí)間不少于60分鐘。
4.3.2培訓(xùn)內(nèi)容:公共事務(wù)不相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。
4.3.3培訓(xùn)形式:集中講授分組討論。
4.3.4培訓(xùn)考核:由部門主管根據(jù)員工執(zhí)行各標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的情況將考評(píng)結(jié)果作為員工每月績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。
4.4物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)
4.4.1參加由公司統(tǒng)一安排的專項(xiàng)物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)及物業(yè)管理IS9002質(zhì)量體系知識(shí)培訓(xùn):
a)物業(yè)管理的基本法規(guī)、條例、實(shí)施細(xì)則;
b)物業(yè)管理基本理論與實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);
c)質(zhì)量體系國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);
d)IS9000質(zhì)量體系的基本理論和在物業(yè)管理中的具體應(yīng)用。
4.4.2物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)每月不少于一次,每次培訓(xùn)時(shí)間不少于兩小時(shí)。
4.4.3培訓(xùn)考核:
a)人事部或品質(zhì)部安排考試時(shí)間,組織學(xué)員考試;
b)考核不合格者給予補(bǔ)考一次;再次不合格者,給予警告處分;
c)人事部將培訓(xùn)結(jié)果記錄在員工人事檔案中。
4.5法律知識(shí)培訓(xùn)
4.5.1法律知識(shí)培訓(xùn)每半年不少于一次,每次培訓(xùn)時(shí)間不少于兩小時(shí)。
4.5.2培訓(xùn)內(nèi)容:
a)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》;
b)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》;
c)《中華人民共和國(guó)消防法》;
d)《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》;
e)《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》
f)其他與物業(yè)管理有關(guān)的法規(guī)。
4.5.3法律知識(shí)培訓(xùn)需要時(shí),由人事部或管理處經(jīng)理聯(lián)系有關(guān)專業(yè)人士授課或外送培訓(xùn)。
4.5.4培訓(xùn)考核:
a)屬在公司內(nèi)部培訓(xùn)的,由人事部安排考試時(shí)間,組織學(xué)員考試:
――考試的試題及答案有培訓(xùn)教員提供,其中理論考試90分,培訓(xùn)紀(jì)律10分;
――考試為集中開(kāi)卷考試,試卷由人事部評(píng)分;考試不合格者給于補(bǔ)考一次;再次不合格者,給予警告處分。
b)屬外送培訓(xùn)的,培訓(xùn)完畢后,需將培訓(xùn)合格證交人事部保存;
c)人事部將培訓(xùn)結(jié)果記錄在員工人事檔案。
4.6服務(wù)培訓(xùn)
4.6.1培訓(xùn)內(nèi)容:
a)文明用語(yǔ);
b)儀容儀表;
c)禮貌禮節(jié);
d)服務(wù)意識(shí);
e)服務(wù)技能;
f)服務(wù)要求。
4.6.2服務(wù)培訓(xùn)由公司人事部安排授課人員授課。
4.6.3服務(wù)培訓(xùn)每季度不少于一次,培訓(xùn)時(shí)間每次不少于90分鐘。
4.6.4培訓(xùn)考核:
a)人事部安排考試時(shí)間,組織學(xué)員考試;
b)考試的試題及答案由培訓(xùn)教員提供,其中理論考試90分,培訓(xùn)紀(jì)律10分;
c)考試為集中/分散開(kāi)卷考試,試卷由人事部評(píng)分;考試不合格者給予補(bǔ)考一次;再次不合格者,給予警告處分;
d)人事部將培訓(xùn)結(jié)果記錄在人事檔案。
4.7電腦技能培訓(xùn):該培訓(xùn)為階段式培訓(xùn),每年一次。培訓(xùn)內(nèi)容的深度隨員工的操作水平的提高不斷提高加深。
4.7.1培訓(xùn)內(nèi)容:
a)電腦使用常識(shí)介紹:
――開(kāi)、關(guān)機(jī)程序;
――軟盤、光盤使用注意事項(xiàng);
――建立文件夾與打開(kāi)文件夾;
――輸入法學(xué)習(xí)等。
b)常用辦公軟件:
――Word、E*cel系列軟件;
――電腦資料管理;
――文件打印、修改、編輯、保存與復(fù)制等。
c)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)介紹:
――Internet知識(shí);
――查閱網(wǎng)上信息;
――電子商務(wù)處理等。
4.7.2培訓(xùn)要求:
a)培訓(xùn)過(guò)程以實(shí)踐操作為主;
b)每位學(xué)員上機(jī)時(shí)間必須達(dá)到20小時(shí)或以上;
c)參加培訓(xùn)的學(xué)員必須達(dá)到20小指或以上;
d)參加培訓(xùn)的學(xué)員必須‘按規(guī)定的課程學(xué)習(xí),聽(tīng)從教員的安排;
e)根據(jù)學(xué)員人數(shù),委托行政部準(zhǔn)備教具;
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f)培訓(xùn)實(shí)行簽到制度,人事部負(fù)責(zé)整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程的跟進(jìn)及記錄。
4.7.3電腦培訓(xùn)由行政部電腦室負(fù)責(zé),培訓(xùn)老師由資深電腦操作員兼任。
4.7.4每次培訓(xùn)周期為一個(gè)月,培訓(xùn)時(shí)間為每周的一、三、五晚6:00-8:00。
4.7.5培訓(xùn)考試:
a)人事部安排考試時(shí)間,組織學(xué)員考試;
b)考試的試題及考試答案由電腦室提供,其中理論考試30分,上機(jī)操作60分,培訓(xùn)紀(jì)律10分;
c)理論考核為閉卷考試,試卷由人事部評(píng)分;上機(jī)操作為開(kāi)卷考試,由教員評(píng)分;
d)考試部合格者給予補(bǔ)考一次;再次不合格者,給予警告處分;
e)人事部將培訓(xùn)結(jié)果記錄在員工人事檔案。
4.8安全培訓(xùn)
4.8.1參加由公司統(tǒng)一安排的專向安全培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:
a)消防知識(shí)培訓(xùn)
b)日常工作安全。
4.8.2安全培訓(xùn)由人事部負(fù)責(zé),必要時(shí)可邀請(qǐng)相關(guān)人士共同進(jìn)行。
4.8.3安全培訓(xùn)每年進(jìn)行一次,每次培訓(xùn)時(shí)間不少于90分鐘。
4.8.4培訓(xùn)考核:
a)人事部安排考試時(shí)間,組織學(xué)員考試;
b)考試的試題及答案由培訓(xùn)教員提供,其中理論考試90分,培訓(xùn)紀(jì)律10分;
c)考核為集中/分散開(kāi)卷考試,試卷由人事部評(píng)分;考試不合格者給予補(bǔ)考一次;再次不合格者,給予警告處分;
d)人事部將培訓(xùn)結(jié)果記錄在員工人事檔案。
4.9思想教育
4.9.1思想教育的形式:
a)員工大會(huì);
b)部門例會(huì);
c)個(gè)別交談。
4.9.2思想教育的內(nèi)容:
a)思想品德;
b)行為準(zhǔn)則。
4.9.3員工大會(huì)中由管理處經(jīng)理或委托其他人員主講一次;部門例會(huì)由部門主管負(fù)責(zé),每月進(jìn)行一次;個(gè)別交談?dòng)刹块T主管不定期進(jìn)行。
4.10文化知識(shí)培訓(xùn)
4.10.1公共事務(wù)部負(fù)責(zé)每季度對(duì)文化素質(zhì)較低的員工進(jìn)行文化知識(shí)培訓(xùn)。
4.10.2文化知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容:
a)寫作能力;
b)閱讀與理解能力;
c)語(yǔ)言表達(dá)能力。
4.10.3文化知識(shí)培訓(xùn)形式:
a)講課;
b)開(kāi)展演講比賽;
c)寫作比賽。
4.11其他培訓(xùn)
4.11.1正確的人際關(guān)系處理。
4.11.2系統(tǒng)管理知識(shí)。
4.11.3溝通與協(xié)調(diào)。
4.11.4職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等。
4.12每次培訓(xùn)后均對(duì)培訓(xùn)效果做出考核或現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估,對(duì)于考核成績(jī)應(yīng)有完整的記錄,由人事部將培訓(xùn)分?jǐn)?shù)登記在個(gè)人檔案的《員工記錄表》內(nèi)。
4.13培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存,各類培訓(xùn)計(jì)劃、《培訓(xùn)記錄》等原始記錄保存期為3年;《員工記錄表》隨員工個(gè)人檔案長(zhǎng)期保存。
4.14本規(guī)程作為公共事務(wù)部員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。
5.0記錄
6.0相關(guān)支持性文件
6.1公共事務(wù)部所有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
6.2《培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
篇2:公司員工培訓(xùn)實(shí)施辦法
公司員工培訓(xùn)管理制度:員工培訓(xùn)實(shí)施辦法
第一章總則
第一條本辦法依據(jù)本公司人事管理規(guī)劃第三條的有關(guān)規(guī)定制訂。
第二條員工培訓(xùn)的宗旨與目的。
(1)加強(qiáng)人事管理,提高員工的素質(zhì)。
(2)使員工認(rèn)識(shí)本公司對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命,并激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造心,使其不斷努力充實(shí)自己。
第三條本公司員工的培訓(xùn)分為不定期教育訓(xùn)練與定期教育培訓(xùn)兩種。
第四條本公司所屬員工必須接受本辦法所定的制度。
第二章不定期培訓(xùn)
第五條本公司員工培訓(xùn)由各部門主管對(duì)所屬員工經(jīng)常實(shí)施。
第六條各部門主管應(yīng)擬定培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃切實(shí)推行。
第七條各部門主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力,充實(shí)其處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí),必要時(shí)要指定所屬員工閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)書籍。
第八條各部門主管應(yīng)經(jīng)常利用*,以專題研討報(bào)告或個(gè)別教育等方式實(shí)施培訓(xùn)。
第三章定期培訓(xùn)
第九條本公司員工定期培訓(xùn)每年兩次分為上半期(3月、4月)及下半期(11月、12月)舉行,視其實(shí)際情況分別辦理。
第十條各部門由主管擬定培訓(xùn)計(jì)劃,會(huì)同培訓(xùn)部安排日程并邀請(qǐng)各單位干部或聘請(qǐng)專家講課。
第十一條不定期培訓(xùn)依其性質(zhì)、內(nèi)容分為初級(jí)班(普通員工)及高級(jí)班(主管及以上干部),但視其實(shí)際情況可合并舉辦。
第十二條高級(jí)干部培訓(xùn)分為專修班及研修班,由總經(jīng)理視必要時(shí)隨時(shí)培訓(xùn),其培訓(xùn)的課程、進(jìn)度另定。
第十三條普通班其培訓(xùn)內(nèi)容包括一般實(shí)務(wù)(公務(wù)概況、公司各種規(guī)章、各部門職責(zé)、事務(wù)處理程序等)、精神教育以及新員工的基本教育。
第十四條普通技術(shù)班其培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括一般實(shí)務(wù)外,并重視技術(shù)管理,專修計(jì)算機(jī)的各種知識(shí)。
第十五條高級(jí)班以其培訓(xùn)內(nèi)容為主管必修的知識(shí)與技能。
第十六條高級(jí)技術(shù)班培訓(xùn)內(nèi)容為法律法規(guī),了解設(shè)計(jì),嚴(yán)格督導(dǎo),切實(shí)配合工作進(jìn)度,控制資材,節(jié)省用料,提高技術(shù)水準(zhǔn)等研修課題。
第十七條各級(jí)培訓(xùn)的課程、進(jìn)度另定。
第十八條各部門主管實(shí)施培訓(xùn)的成果作為平時(shí)考績(jī)考核記錄,以作年終考績(jī)的資料,成績(jī)特優(yōu)的員工,可選派赴國(guó)外實(shí)習(xí)或考察。
第十九條凡培訓(xùn)人員接培訓(xùn)通知時(shí),除因重大疾病或重大事故經(jīng)該單位主管出具證明申請(qǐng)免予培訓(xùn)外,應(yīng)在指定時(shí)間內(nèi)向主管單位報(bào)到。
第四章附則
第二十條培訓(xùn)除另有規(guī)定外,一律在總公司內(nèi)實(shí)施。
第二十一條在培訓(xùn)期間,除提供飲食補(bǔ)貼外,不給其他津貼。
第二十二條本辦法經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施。
篇3:園林綠化部員工培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)程序
一、目的
規(guī)范員工培訓(xùn)程序和內(nèi)容,確保員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化,使員工具備工作需要的知識(shí)和技能。
二、適用范圍
適用于管理處園林綠化部全體員工的培訓(xùn)。
三、職責(zé)
1、管理處主任負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查培訓(xùn)實(shí)施情況,驗(yàn)證培訓(xùn)效果及對(duì)外聯(lián)系培訓(xùn)教師。
2、園林綠化主管負(fù)責(zé)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。
3、班組長(zhǎng)及園藝師、技術(shù)員負(fù)責(zé)協(xié)助主管進(jìn)行員工培訓(xùn)。
四、程序要點(diǎn)
1、培訓(xùn)計(jì)劃的制定
1)園林綠化主管于每年的12月15日前做出下年度的員工培訓(xùn)計(jì)劃,并上報(bào)公司審批。
2)員工培訓(xùn)計(jì)劃必須符合以下要求:
符合國(guó)家及公司的規(guī)章制度;
有具體的實(shí)施時(shí)間;
有明確的培訓(xùn)范圍;
有考核的標(biāo)準(zhǔn);
有培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算。
2、新員工的培訓(xùn)
1)入職的第一天,由綠化領(lǐng)班負(fù)責(zé)介紹部門工作性質(zhì)、內(nèi)容、公司的基本情況、部門的基本動(dòng)作程序,帶領(lǐng)新員工熟悉工作環(huán)境。
2)第二天,由部門主管培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、安全知識(shí)、相關(guān)崗位責(zé)任、作息時(shí)間、員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲規(guī)定等。
3)第三天,由園藝師及技術(shù)員結(jié)合崗位實(shí)際工作進(jìn)行常規(guī)技術(shù)培訓(xùn)。
4)從第四天起,由主管安排到各相關(guān)崗位,由原崗位的老員工進(jìn)行以老帶新的崗位實(shí)際操作培訓(xùn),每個(gè)崗位約兩天。
5)輪崗結(jié)束后進(jìn)行理論與實(shí)操考試,不合格的辭退;合格的根據(jù)實(shí)際能力定崗,由主管填寫新員工情況匯報(bào),上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及人事部。
3、物業(yè)管理知識(shí)的培訓(xùn)
1)全體員工參加由公司統(tǒng)一安排的專項(xiàng)物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)及物業(yè)管理ISO9000質(zhì)量管理體系知識(shí)培訓(xùn)。
2)物業(yè)管理知識(shí)的培訓(xùn)每半年至少安排一次,每次培訓(xùn)時(shí)間不少于兩小時(shí)。
3)員工經(jīng)培訓(xùn)后參加由公司統(tǒng)一舉辦的考核。
4、園林綠化專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
1)剪草培訓(xùn):
草坪分級(jí)標(biāo)準(zhǔn);
常用的剪草機(jī)器及使用范圍;
剪草頻度及留茬高度;
常用機(jī)械使用方法及注意事項(xiàng);
行走方法;
草邊及花木周圍草地修剪方法;
坡地草坪的修剪方法;
過(guò)度過(guò)密草坪的修剪方法;
坡地草坪的修剪方法;
現(xiàn)場(chǎng)操作示范及其他相關(guān)知識(shí)。
2)花木種養(yǎng)培訓(xùn):
時(shí)花播種、栽培技術(shù);
觀葉植物繁殖及種養(yǎng);
苗木的常用繁殖方法技術(shù);
華南地區(qū)常用觀賞植物及其栽植;
盆景的養(yǎng)護(hù)管理方法。
3)施肥原理與技術(shù)培訓(xùn):
常見(jiàn)肥料分類及其習(xí)性;
各種花木施肥周期;
施肥時(shí)間及技巧;
施肥注意事項(xiàng);
肥害判斷及搶救辦法。
4)日常養(yǎng)護(hù)培訓(xùn):
淋水;
巡查及清枯黃葉、殘花、雜物;
雜草防除;
日常修剪;
花木基地日常管理。
5)病蟲害防治培訓(xùn):
常見(jiàn)病害辯別及其防治方法;
常見(jiàn)蟲害辯別及其防治方法;
常用農(nóng)藥及其防治對(duì)象;
農(nóng)藥使用方法及注意事項(xiàng);
室內(nèi)外噴藥方法;
病蟲害的綜合防治方法。
6)喬灌木及綠籬修剪培訓(xùn):
綠籬修剪方法技巧及注意事項(xiàng);
造型花木修剪方法技巧及注意事項(xiàng);
喬木修剪方法技巧;
月季修剪及花木基地花抹芽方法技巧。
7)環(huán)境布置培訓(xùn):
室內(nèi)花木擺放、更換;
會(huì)場(chǎng)、展場(chǎng)、舞臺(tái)布置;
花壇花境布置設(shè)計(jì);
小型園林景觀的設(shè)計(jì)施工。
8)插花藝術(shù)培訓(xùn):
東方插花特點(diǎn)與插制技巧;
西方插花特點(diǎn)與插制技巧;
現(xiàn)代插花的特點(diǎn)與插制技巧;
插花的配色原理;
花藍(lán)的制作方法;
花束的制作方法;
家庭插花的服務(wù)程序與要求;
切花的進(jìn)花標(biāo)準(zhǔn)及保鮮方法;
花店的管理與日常動(dòng)作程序。
9)綠化工程施工管理與驗(yàn)收培訓(xùn):
圖紙審核培訓(xùn);
園林工程預(yù)算、決算培訓(xùn);
園林施工現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn);
花木驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng);
新栽花木的管理;
綠化工程的標(biāo)準(zhǔn)要求;
綠化工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);
綠化工程驗(yàn)收接管理程序。
10)機(jī)械使用與維修保養(yǎng)培訓(xùn):
旋刀剪草機(jī)使用及維修保養(yǎng);
滾筒剪草機(jī)的使用及保養(yǎng);
割灌機(jī)的使用及保養(yǎng);
綠籬機(jī)的使用及保養(yǎng);
高壓噴藥機(jī)的使用及保養(yǎng);
常見(jiàn)機(jī)械故障判斷及維修辦法;
11)花木出租出售培訓(xùn):
花木進(jìn)貨及出售質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
花木定價(jià)方法;
出租出售手續(xù);
與顧客打交道注意事項(xiàng)。
12)外觀參觀學(xué)習(xí)。
5、其他方法培訓(xùn):凡公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn),按照公司的安排參加培訓(xùn)。
6、培訓(xùn)頻率
1園林綠化專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)每周進(jìn)行一次,每次兩小時(shí),時(shí)間定于每周三下午1:00―3:00點(diǎn)。
2物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)至少每半年舉行一次,時(shí)間由公司統(tǒng)一安排。
7、培訓(xùn)成果考核
1)筆試考核方法。主要用于理論性較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)如植物病蟲害知識(shí)及物業(yè)管理知識(shí),培訓(xùn)主講人在培訓(xùn)完后的五天內(nèi)出一套題進(jìn)行閉卷考試,其成績(jī)視理論重要性點(diǎn)培訓(xùn)成績(jī)的30%~60%,成績(jī)長(zhǎng)期存檔于園林綠化部,作為員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。
2)實(shí)際操作考核方式。用于操作性較強(qiáng)的內(nèi)容如機(jī)器操作等,由該內(nèi)容培訓(xùn)主講人員在培訓(xùn)結(jié)束后的一周內(nèi)親自到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督評(píng)分,其成績(jī)占培訓(xùn)成績(jī)的30%~70%,成績(jī)存檔于園
林綠化部,作為員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一,對(duì)于一些安全要求較高的內(nèi)容如機(jī)器操作等,如實(shí)際操作不過(guò)關(guān)不允許上崗。
3)總結(jié)報(bào)告方式。用于外出參觀學(xué)習(xí)類培訓(xùn)的考核。
4)考核不合格的處理
新入職員工考核不合格者立即予以辭退。對(duì)于考核不合格的老員工,按公司有關(guān)規(guī)定給予一定的懲罰警告,并集中安排補(bǔ)考,需重新培訓(xùn)的,其培訓(xùn)費(fèi)用由本人出。若經(jīng)第一次補(bǔ)考不合格,降一級(jí)工資并給予第二次補(bǔ)考;第二次補(bǔ)考不合格者將視其工作能力及責(zé)任調(diào)動(dòng)工作崗位,按新崗位新入職員工的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)低工資,并在半個(gè)月內(nèi)對(duì)其在新崗位工作進(jìn)行考核,不合格者予以辭退;若原崗位已為最低薪水崗位的,應(yīng)給予辭退。
8、培訓(xùn)記錄
每次培訓(xùn)及考核完畢,由部門主管填寫《培訓(xùn)記錄表》及《培訓(xùn)成績(jī)登記表》,記錄報(bào)人事部作為員工績(jī)效考評(píng)、工作或工資調(diào)動(dòng)及晉升依據(jù)之一。
五、記錄
六、相關(guān)支持文件