物業公司各部工作標準(2)

(二)值班及職工請假制度

1、值班人員必須堅守工作崗位,堅持24小時工作制度,嚴禁空班、脫崗,原則上不準調班,如有特殊情況(出差、學習、事假等)及時匯報公司領導協調安排,值班期間內保持手機等通訊工具暢通。

2、值班人員應熟知公司所屬區域內的各項工作任務,對發生的各類問題爭取在最短的時間內及時解決,對于重大問題,應及時通知公司主要領導。

3、值班人員嚴禁喝酒,準時參加礦調度會,并認真安排落實會議布置的各項任務,重大問題必須匯報公司主要領導。

4、對于班前會喝酒或不服從分工無理取鬧者,不予分工。視情節輕重分別給予罰款、曠工或其它處理。

5、管技周一至周五正常上班,因事、因病、因公必須嚴格按礦銷假制度執行。即:半天至一天經公司主要黨政領導批準;一天以上二天以內的必須經公司黨政主要領導、礦分管領導簽批;三天及以上的必須經公司黨政主要領導、礦分管領導、礦黨政主要領導簽批。

6、周六、周日各隊應有一個班隊長以上管理人員留守。副隊長以上管理人員因事、因病、因公請假必須履行請假手續,請假必須經單位主要領導批準同意,否則,給予處罰100元/天,并按曠工處理。

7、嚴格遵守請銷假制度,職工請假必須由本人寫出請假條后,半天假由隊長簽批假條并留存;一天以上(含一天假)由隊長簽字、分管經理和公司黨政主要領導批準后方可離礦,否則,按曠工處理。

篇2:小區物業管理服務綠化工作標準

小區物業管理服務工作標準:綠化

三、綠化工作標準

項目內容

著裝1、上崗須著公司統一的工作制服。

2、上崗須佩戴好工作牌。工作牌統一佩戴在外衣左上衣袋上方。

3、噴灑農藥等易傷皮膚工作時應穿長袖衣服戴口罩等。

4、要求工作服干凈整潔。

行為舉止1、上崗時舉止應文明、大方。

2、精神振作,姿態良好。

3、使用禮貌用語。

工作制度1、愛崗敬業、服從指揮、積極主動、任勞任怨、遵紀守法、嚴以律己。

2、按規定著裝上崗。

3、遵守作息時間不遲到早退,有事請假。

4、認真參加培訓和學習。

5、綠化養護要培養員工的敬業精神,加強業務培訓,使員工成為一專多能的骨干力量。

6、愛護各種機械器具,使用時按操作規程,使用完后妥善保管,未經主管同意不得外借。

草地養護1、清除綠地、花叢內磚石、鐵絲、干枯枝葉等雜物。

2、拔除綠地的雜草。

3、草坪修剪,綠籬、花球造型。

4、加土滾壓,填平坑洼。

5、適時松土、淋水、施肥。

6、裸露地、草皮死亡及時補植。

7、加強草坪病蟲防治工作。

蕎灌木養護1、做好喬、灌木修剪和造形,及時修剪枯枝、病蟲害枝、有礙觀瞻和影響行人的枝條。

2、及時除草、松土、培土。

3、臺風季節對蕎灌木進行加固,防止刮倒。臺風過后及時松綁,避免橡皮帶嵌入樹皮內。

4、淋水、施肥,保證喬、灌木水分和養分供給。

5、死亡喬、灌木及時補植。

6、做好喬、灌木病蟲防治工作。

7、修整樹穴。干旱的秋冬季修成水窩狀,多雨的春夏季修成丘狀。樹穴內經常松土、除草,保持土壤細粒疏松,不見雜草,清除石雜物。樹穴要美觀精致,大小、形狀與喬灌木地上部分相協調。

澆水、施肥1.草坪澆水

1.1在干旱和少雨季節,要經常進行草坪澆水,保證草正常生長的需要。

1.2草坪澆水,最重要的是一次澆足透水,避免只澆表土。至少要澆濕透土層5cm以上。如草坪過分干旱,土層的濕潤度則應增至8cm,否則就難以解除旱象。

1.3草坪澆水最忌在中午陽光曝曬下進行,應盡可能安排在早上與傍晚前后進行。

1.4草坪澆水要噴灑均勻,免于遺漏,無固定噴灌設備的,澆水要先遠后近,逐步后移,避免重復踐踏。

1.5久旱不雨,可連續澆水2~3次,否則難以解除旱情。正常情況下,無雨季節每周可澆水2~3次。

2.草坪施肥

2.1堆肥施用量一般為1000~1500Kg/畝,每2~3年施用一次。

2.2化肥施用多以氮肥為主,以促進其莖葉繁茂。施用磷、鉀肥以增加草坪的抗病與防病能力。

2.3氮、磷、鉀三種化肥的施用比例,通常控制在5:4:3為宜。

2.4化肥的施用量為3kg/100m2為宜,入冬前忌施氮肥。

2.5施用化肥應在陰天或雨前撒于草坪場地,或與草坪灌溉澆水密切結合進行,以防施用不當損壞禾苗。

2.6在每年的4、7月進行。在其它時間,應視其生長情況,適當補充追肥。

2.7草坪施肥要適量、均勻,防止過量或不均勻引起肥傷。

3.喬、灌木施肥細則

3.1在喬、灌木根部挖條形溝,或在樹冠外緣的投影線下,每株挖對稱兩穴。

3.2喬木施肥穴的規格為30×30×40cm,灌木施肥穴的規格為20×20×30cm。

3.3將肥料用鐵楸倒入溝內或穴內。

3.4回填泥土,踏實,淋足水,切忌肥料裸露。

4.注意事項

4.1施肥要根據花卉不同品種及生育期,適時、適量、氮磷鉀配合施用。

4.2施肥前要松土除草。

4.3施肥后要淋足水,第二天早晨要淋清水,俗稱"回水",這有利肥料的分解吸收。

4.4施肥時,不論哪種肥料,切忌施于花卉幼芽和新葉上,以防灼傷。

病蟲害防治1.病蟲檢查

1.1調查采用隨機抽樣法:以每個管理區為單位,根據面積大小,間隔20-30米為一檢查點,檢查有無病、蟲害存在。

2.噴施藥物

2.1在噴藥前至少應提前12小時張貼通知告知業主(業主),提醒注意,避免對人、畜造成危害。

2.2噴施后立即清洗噴霧器中剩余藥液,將藥物和用具回收庫房并清洗全身。

3.注意事項

3.1配制、噴施農藥應穿長袖衣、褲;戴口罩、橡皮手套。

3.2噴施時間以8:00~10:00點、14:00~15:00點為宜。

3.3噴施時遇大風、下雨時要停止噴施。

3.4不可隨意提高或降低藥液的使用濃度。

3.5保管好農藥,不要隨意丟放,以免誤使人、畜中毒。

修剪1.草坪修剪

1.1草坪修剪的標準是草坪高度不超過8cm-12cm。

1.2正確使用割草機,嚴格按操作規程和注意事項使用。

1.3在割草機不能操作的小塊草地或草坪邊緣,應用修剪刀進行人工修剪,使草坪修剪整齊。

1.4草坪邊緣超出生長范圍而遮蓋路面、路牙影響美觀,應采用月牙鏟進行切邊。

2.喬木修剪

2.1喬木修剪要注意冠形美觀,下緣線整齊,枝葉不宜密集、重疊,也不能太疏。

2.2剪口要平滑,避免粗糙,要盡量縮小傷口面,不能起"樹釘"。

2.3剪除蔭枝、干枯枝、病蟲枝、下垂枝,下緣線以下的蔭蘗枝要及時剪除。

2.4喬木移植后必須修剪,修剪程度以主枝2/3處修剪為度,保留4~5個主枝,每個主枝留取2~3個側枝,以利成活。

3.灌木修剪

3.1修剪以修枝為主,剪除枯枝、弱枝、病蟲枝、過長的徒長枝、過密枝、交叉枝等。

3.2修剪要控制好株形。

4.注

意事項

修剪后要將剪下的草葉、喬灌木枝條清理干凈。

綠化設施管理

1、保護好綠化設施(護欄、護樹架、水管、水龍頭、噴頭等),對任何人的破壞要加以制止并及時將情況反映到管理處。發現綠地及設施受損壞要立即上報。

2、綠地和綠化帶內不準堆放東西,不準單車、機動車輛駛入和停放綠地,不準在綠地內設攤及擺賣。

3、不準在草地上踢足球及進行損害花木的體育活動,不準在樹上掛標語、晾曬衣物等。

4、保護好供水設施,節約用水,淋完水后要關好水閘開關,嚴禁任何人盜用綠化用水。

5、保護好護樹架。護樹架或護樹板霉爛或綁帶脫落斷裂要及時更換,使其達到護樹效果。

6、綠地設施遭到破壞,要自覺修補維護,保證綠地和設施完整。

工具使用

1、做好工具的領用、使用、保管、保養等記錄。

2、熟悉各種工具的使用方法,保養要點,愛護工具。

3、保持工具刀鋒利,定期打磨上油,隨時保潔,緊固接合部位。

4、使用完畢,及時保潔并歸還存放保管。

篇3:四星物業綠化工作標準

四星級項目綠化工作標準

1、公共綠化養護標準

A、草坪

(1)草坪保持平整,草高不超過8cm。

(2)每年清除雜草七遍以上,雜草面積不大于5%。

(3)常年保證有效供水,有低洼及時整平,基本無積水。

(4)按肥力、草種、生長情況及時施肥,每年二遍以上。

(5)及時做好病蟲害防治。

(6)草地生長正常,斑禿黃萎低于5%。

B、樹木

(1)喬、灌木修剪每年三次以上,基本做到無枯枝、萌蘗枝;蘺、球、造型植物及時修剪,每年不少于五遍,做到枝葉緊密、圓整、無脫節;地被、攀援植物修剪及時,每年不少于三次,基本無枯枝。

(2)適時中耕除草,做到基本無雜草,土壤疏松。

(3)按植物品種、生長狀況、土壤條件適時施肥,每年普施基肥不少于一遍,花灌木增施追肥一遍。

(4)防治結合、及時滅治,主要病蟲害發生低于5%。

(5)樹木基本無傾斜。

(6)喬灌木生長良好,樹冠完整;花灌木按時開花結果;球、籬、地被生長良好,無缺枝、空檔。

C、花壇

(1)一年中有三次以上花卉布置,三季有花。

(2)保持有效供水,無積水。

(3)缺枝倒伏不超過五處。

(4)及時清除枯萎的花蒂、黃葉、雜草、垃圾;每年施基肥一次,每次布置前施復合肥一次。

(5)、適時做好病蟲害防治。

2、綠化主管

(1)負責轄區內園林綠化的管理、養護、病蟲防治、一般性改造、更新等工作。

(2)熟悉小區綠化布局及各區域綠化養護現狀,了解本轄區主要樹木、花卉等植物的基本生物學特征、生態學等特性,熟悉和掌握相關質量管理體系標準的要求。

(3)負責園林綠化工作的安排、檢查及員工考核工作。

(4)負責制定綠化管理方案、工作計劃、提出綠化設計及改造方案。

(5)負責對綠化員工進行專業知識培訓,提高員工工作能力。

(6)負責按照相關標準和要求指導和監督專業公司的管理運作并及時反饋相關信息。

(7)負責實施社區環境文化活動。

(8)完成公司領導交予的其它任務。

3、綠化工

(1)熟悉小區綠化布局及個人包干區域的職責范圍、植物品種及習性,熟練掌握綠化養護技術及工作流程。

(2)負責按質量標準對園林綠化植物定期清除雜草、防治病蟲害、松土施肥、修剪、清理枯枝黃葉、更換殘花及死亡苗木、日常澆水及園林保潔等工作。

(3)負責責任區域內的綠化環境布置工作。

(4)對綠化場地內攀折、損壞花草樹木及園林小品行為進行制止。

(5)愛護、維護園林綠化工具。

(6)對業主(客戶)的咨詢做好禮貌解答,對不懂的問題或超權限問題及時向上級管理人員匯報。

(7)做好每天綠化管理工作記錄。

(8)做好園林綠化植物各種自然災害的防范工作。

(9)完成領導交辦的其它工作。

4、花木養護

(1)時花養護:

a、殘花、黃葉及時清除,無高出花面的竹簽、雜草等;

b、花盆擺放整齊,盆內無雜物,最外一圈面對客人的盆邊整潔美觀;

c、整個花壇待換花不超過1/2;

d、地栽時花生長良好,無雜草,無禿斑,邊界分明,邊界草不能蔓入花壇境內;

e、無明顯病蟲害,大葉時花葉面無蟲口;

f、無缺水干旱現象,植株生長良好。

(2)盆景管理:

a、無枯黃枝、病蟲枝;

b、無非裝飾用雜草雜物;

c、假山、點石安放安全穩定,不易掉下;

d、植株造型優雅,無明顯缺陷;

e、植株長勢健壯,定時修剪,無變形,無過長枝。

(3)水生植物:

a、植株生長良好,無嚴重病蟲害;

b、及時清除枯枝黃葉,目視無雜物;

c、控制植物長勢,確保水底觀賞魚有足夠的氧氣及活動空間,水生植物應成片生長于水池中相對固定的位置,不應到處分散零落生長;

d、養有觀賞魚的水池內的水生植物不能噴對魚類有害的農藥;

e、水生植物應至少每2年重新分枝種植一次。

(4)其它植物養護標準:

a、植物無枯黃葉,葉面無積塵,無生長不良勢態,無折斷和殘留枝葉;

b、喬灌木、綠籬、植籬形態整齊,無凌亂枝條和冗長枝葉,草地整齊,無雜草;

c、淋水充分,隨時留意工作區域內的其它人員,不允許太遠和噴射,以防淋濕業主、客人;

d、植物景區內無雜草雜物。

5、花木更換

(1)換入的植物必須整齊、無黃葉、無積塵、無蟲口、無高于花面的竹簽,株形健壯,具最佳觀賞效果。

(2)盆邊、盆身、底碟、花架清潔、無破損,規格統一。

(3)完工后,場地應徹底清掃干凈,注意不影響業主、客人活動。

(4)更換的花木顏色搭配合理,造型美觀。

(5)備換花木在使用前要先噴一次廣譜性農藥。

(6)新換入的花木與原來周圍環境相協調。

6、綠化修剪標準:

(1)修剪面無明顯崩口、漏剪痕跡。

(2)喬木能保持形態美觀,弧線柔和,枝位伸展自然。

(3)球面或橢圓曲面修剪自然,呈幾何曲度,枝葉細密。

(4)綠籬的修剪截面平直整齊,棱角分明。

(5)喬木修剪截口與枝位平齊,直徑5cm以上的截口要封蠟。

(6)剪斷的枝葉不能殘留在樹上。

7、機械剪草工作標準

(1)剪割后整體效果平整,無明顯起伏和漏剪,剪口平齊。

(2)有障礙物處及樹頭邊緣用割灌機或手剪補剪,無明顯漏剪痕跡。

(3)四周不規則草邊及轉彎位無明顯交錯痕跡。

(4)現場清潔干凈,無遺漏草屑、雜物、工具。

(5)效率標準:單機全包每人200-300平方米/小時。

8、雜草防除標準

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(1)二級以上草坪無明顯高于草坪草的雜草,無明顯的闊葉雜草。

(2)二級以上草坪每平方米雜草數不超過三棵。

(3)整塊草地無已開花的雜草。

(4)喬灌木腳下整潔,無雜草雜物。

(5)花壇內無高于花木的雜草或已開花的雜草。

(6)用除草劑除草的,不對周圍植物產生不良影響。

9、植物施肥標準

(1)肥料選用正確,用量準確,液肥稀釋倍數準確。

(2)針對不同植物正確選用施肥時間和周期。

(3)施肥均勻,位置正確,不出現由于施肥不均勻而導致的不均衡生長。

(4)不浪費肥料,不對業主、客人產生不良影響。

(5)施用粒肥不能掛于植物枝葉上,不太靠近根莖,以防肥害。

10、植物病蟲害防治標準

(1)掌握植物病蟲害發生的規律,及時噴藥預防。

(2)沒有因病蟲害發作而造成植物嚴重生長不良或死亡。

(3)植物沒有明顯被蟲咬的癥狀。

(4)有周期性病蟲害預防措施。

(5)藥物選用注意環保,選用高效低毒的藥品,不得使用有濃烈氣味的農藥。

11、園林設備設施保養

(1)汽油機:

a、油箱密封良好,油路暢通,混合油配比合理;

b、定期檢修濾清器、火花塞、化油器等部件,保證無故障;

c、機芯、燃燒室需定期清理,各零配件定期檢修,保證處于正常工作狀態;

d、長期不使用時須將機內的燃油排放干凈。

(2)電機檢查:線路完好,通電后負荷正常高壓線圈無老化。

(3)刀具保養:切割刀具刃口要保持鋒利,無銹跡,要定期打磨,上潤滑油,且外型無缺損。

(4)機身養護:表面富光澤而無機械破損,生銹處要除銹上漆。

(5)噴灌設施:噴灌設備啟用正常,噴嘴無堵塞,水流暢通,噴射角度正常,各路開關、管掣開關緊密,無溢水滲漏。

12、綠化保潔工作標準

(1)各崗位清潔衛生標準:

a、崗位區域無污物、垃圾,樹葉葉面無積塵;

b、盆面清潔衛生,花盆無破損;

c、花缸底、花碟、花槽無積水雜物。

(2)綠化工作現場維護:

a、保持施工現場的衛生及設備良好,不刮花石面,不沾污地面;

b、植物無塵,花盆清潔;

c、不到處倒垃圾余泥;

d、室內植物更換時要用廢床單等物品鋪于工作地面,以保護地面。

(3)工作操作注意事項:

a、進行換花、噴藥、種植、修剪等可能影響到業主、客戶的工作生活的工作時,應擺放"工作進行中"或"危險勿近"等警示牌,以免對業主、客人造成傷害,產生不必要的麻煩。

b、在室內進行更換、種植等工作時,應在地面鋪一層報廢床單或毛巾、彩條布等保護地面,不允許弄臟家俱、地面、墻身等。工作完畢要徹底清理工作現場恢復原樣。

c、工作操作時應注意走路輕、工作輕、說話輕,不應在工作區域大聲喧嘩。

d、工作進行中若有業主、客戶走過工作區域應暫時停止工作,并面帶微笑面對業主、客戶,等業主、客戶走過后再繼續工作。

e、無論何時均不應坐在地上操作。

f、上班時保持樂觀情緒,不在工作崗位發泄個人不良情緒。

13、綠化有償服務

綠化有償服務是物業開展多種經營、實現創收的途徑之一。它可以充分利用物業管理公司所擁有的園林綠化專業人才開展針對業主、住戶甚至是小區外其它單位的綠化服務,包括私家庭院園林設計施工、花木及私家庭院綠化代管、花木出租出售、花藝裝飾設計服務、插花及盆景培訓班、花卉知識培訓班等。

(1)園林設計施工:對于綠化隊伍較大、技術力量較雄厚的物業公司,可開展針對別墅等高級住宅小區的私家庭院園林綠化設計及施工工作,如果技術及資金力量允許,還可以承接外單位的中小型園林設計及施工工程。通過開展園林設計及工程施工服務,可增加物業公司的收入。

(2)綠化代管:在一些高級別墅區,一些業主往往自己擁有私家花園,而一般的住宅區也具有業主愛花但又常常較忙或沒有專業技術而較難以養好家庭花木的現象,可開展園林綠化及花木有償代管服務。

(3)花店服務:除了園林工程及綠化代管外,綠化部門還可在小區內開花店,為業主提供花藝設計服務及出售盆花、觀賞魚飼料、花肥、花泥及園林小工具等。

(4)花卉知識培訓:包括插花藝術培訓、盆景知識培訓、養花知識培訓等。通過有償培訓,不僅可以豐富社區文化,也可以培訓社區居民保護環境、愛護綠化的習慣,還能為公司增加收入。