物業公司督察工作辦法

第一章總則

第一條督察工作是落實各項決策和工作部署的一個重要手段,是加強管理的一項經常性工作。為了更加有效地開展督察工作,提高工作質量和效率,保證各項工作任務的完成,特制定本辦法。

第二條公司督察工作的職能部門是辦公室。主要職責是負責收集、登記、審核、批轉、受理、辦理督事項。

第三條督察工作人員應盡心、盡職、盡責,負起應有的責任。對領導和上級交辦的各類督察事項必須做好各種準備,分別不同問題,區分輕重緩急,及時上傳下達,提高辦事效率。在工作中要恪盡職守、勤奮工作、公平公正、實事求是,準確及時地做好督察工作。

第二章督察內容

第四條督察工作的內容:

(一)檢查公司制度、程序的執行情況;

(二)督促檢查公司確定的年度工作目標和重點工作的落實情況;

根據公司年度工作目標和重點工作的安排,按照部門責任書的要求由辦公室在每個月5號前確定督察責任人和目標措施的落實情況。督察時,向有關部門下達《督察通知單》,督察落實情況,以督察報告的形式向公司領導報告,同時向部門進行通報。

(三)督促檢查公司經營班子會議記要、月辦公例會會議紀要的落實情況;

經營班子會議紀要、月辦公例會會議紀要下發后,辦公室要根據公司領導要求,對紀要中確定的重要事項落實情況進行督察。督察時,向承辦的有關部門下達《督察通知單》,承辦時間跨月的要進行跟蹤督察。督察落實情況,以督察報告的形式向領導匯報。

(四)督促檢查上級集團領導和公司領導重要批示的落實情況;

對集團領導的重要批示,經公司領導明確辦理意見后,由辦公室向有關部門下達《批示辦理通知單》進行督察,對公司領導的重要批示,由辦公室以《批示辦理通知單》向有關部門要求執行。

(五)各部門月工作計劃的落實情況。

公司各部門每月上報的月工作計劃由辦公室整理歸檔,適時與各部門負責人進行溝通協調,在下月開辦公例會前進行督促和檢查計劃的完成情況,每月例會通報上月督察報告。

第三章督察程序

第五條督察程序:

(一)交辦在每次經營班子會議、月辦公例會后,辦公室通過交辦,將會議決議和領導指示分交有關承辦部門辦理;

(二)承辦各承辦部門在收到交辦的工作后,必須逐件查收登記、逐件填寫《承辦單》,提出擬辦意見,報主管領導和辦公室備查;

凡需兩個以上部門共同辦理的工作,由總經理指定主辦部門和協辦部門,由主辦部門牽頭與協辦部門研究辦理;協辦部門應密切協作。由主辦部門起草擬辦意見,協辦部門會簽。

(三)催辦要適時進行詢問,督促,緊急事項要及時催辦,時限長的事項要定期催辦,掌握進度。對辦理過程中出現的問題,要注意及時協調;

各承辦部門應按要求積極辦理,不得壓誤。如遇特殊情況不能按時辦結的,應及時上報主管領導,必要時,請有關領導出面協調催辦,直至落實。

(四)辦結督察事項辦結,承辦部門要將辦理結果呈報主管領導和有關部門。公司重大決策和工作部署重大事項的督察報告,報公司領導。屬于領導批辦的,要將結果報送原批辦領導,同時抄報有關領導閱知。

第六條有目的地開展督察調研。針對牽動全局的重點工作或某項決策實施的進展情況,可采取座談會,聽情況介紹,深入基層查訪、抽查等多種形式,力求掌握真實、準確的第一手材料。

第七條定期督察與不定期督察相結合。明確每一個時期的督察工作重點。以每月工作例會為一工作周期,實行定期督察,要區別不同性質和情況,采取靈活方式,不定期督察,于月底提交工作督察報告。

第四章督察處理

第八條督察部門將對違反公司制度和工作程序以及未按時完成計劃的部門進行處理,具體規定如下:

(一)當月未完成部門工作計劃的,每一項扣3分;

(二)當月內完成工作計劃,但未按時完成的,扣1分;

(三)公司布置的工作未按時完成的每一項扣5分;工作已完成,但質量不高的扣1-3分;

(四)違反基本行為規范,每次扣1分;

(五)違反規章制度,每次扣3分;重復違反制度,每次扣6分;

(六)違反工作程序,首次扣3分;重復違反,每次扣6分;

(七)對因管理責任不到位而出現的情況處理不及時、不妥當的扣5分;

(八)收繳率降低1個百分點扣0.5分;

(九)業主、住戶投訴屬實扣3分。

第九條工作完成突出,可斟情加1-3分,具體分值由督辦部門提出建議經分管領導審核、總經理和董事長確定;第十條督辦部門將承辦部門的扣分或加分匯總后,經總經理和董事長確認后,報人力資源部納入當月績效考核。

篇2:安全生產督察實施管理辦法

第一章總則

第一條為認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,進一步完善并加強安全生產監督工作,加強反違章工作力度,消除事故隱患,推動安全生產管理工作標準化、規范化,實現安全生產“可控、在控、能控”,為落實項目部安全生產管理制度的督辦工作,依據項目部《安全生產督察實施辦法》,特制定本條例。

第二條實行安全生產督察制度,旨在進一步強化安全責任,加強落實各項安全生產管理制度,強化安全生產意識和隱患排查整改等安全管理工作,實現安全管理目標。

第三條各級領導、安監部門及督察人員對違章指揮、違章作業、違反勞動紀律(即“三違”)的現象應嚴肅查部,以鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理(即“三鐵”)查部違章,堅決對違章按照“四不放過”原則處理,堅持安全教育與違章處罰相結合的原則。

第二章安全督察機構

第四條要依據本辦法成立安全生產督察組。安全督察組應依照國家有關安全生產的法律法規、項目部及項目部的安全生產管理制度,對項目進行督察。

第五條項目部組建兩級安全督察組。督察組在項目部安監部門的總體領導下開展工作。項目部級督察組設在項目部安全生產監督管理部;項目部督察組由項目部安全監管部門專職人員組成。

第六條項目部督察組成員應熟悉安全生產的有關法律、法規、政策和安全生產相關的規程規定,具有較豐富的現場工作經驗和分析問題能力,敬業愛崗,堅持原則,責任心強,為人正直,由推薦,經項目部安全監管部門審核認定、考核合格后,持證上崗。

應根據本項目部安全生產工作實際需要和項目部安全生產監督管理部的要求,及時開展安全生產專項督導活動。

第七條項目部安全生產督察組每季度對重點監控項目部實施一次系統性的檢查督導。

第八條安全督察組對本項目部安全第一責任人及安全主管領導負責,業務上接受安全監督管理部門的指導。

第三章安全督察組人員

第九條安全督察組成員由有現場施工經驗的管理人員、安全管理人員以及相關專業人員組成。

第十條項目部安全督察組組長由項目部安全管理副項目經理擔任,副組長由項目部安全監管部門負責人擔任。

第十一條安全生產督察組成員的基本要求:

1.有十年以上的現場施工經驗。

2.熟悉安全生產法律法規、項目部和本項目部安全生產管理制度、具有較豐富的現場工作經驗和分析問題能力,敬業愛崗,堅持原則,責任心強,為人正直。

3.參加過省、市(或項目部)安全生產管理培訓并考核合格。每年按要求參加安全生產培訓和再教育。

4.經項目部安全生產委員會審核認定、考核合格持證上崗。

5.項目部的督察員由項目部推薦,由項目部安全生產委員會辦公室考核認定。

第四章安全督察方法

第十二條安全督察組應制定安全督察工作計劃,并報有關領導批準后執行。

第十三條開展安全生產督察主要依據國家有關安全生產法律法規和本項目部安全生產規章制度,督促項目開展員工安全意識教育和操作技能培訓,督促項目開展隱患排查整改,規范安全生產管理工作。

第十四條督察組以現場檢查、召開座談會、個別交流、查閱資料等方法開展工作。

第十五條督察原則:

1.“公正、公開、公平”的原則。違章作業處罰必須以事實為依據,嚴格按照《違章記分標準》進行記分處罰。

2.“有章必循,違章必究”的原則。所有工作組成員應當遵守安全工作規程,做到有章必循。督察人員應堅持原則,做到違章必究。

3.預防為主的原則。督察組人員要對現場安全生產的薄弱環節、關鍵環節心中有數,預防把關,防患于未然。

4.經常性原則。為保證現場安全監察工作有實效,必須經常深入生產現場。

5.重點監察的原則。對重大、復雜的生產現場應進行重點監察。

6.教育與處罰相結合的原則。對違章作業人員既要進行必須的處罰,也應對違章本人及相關人員進行必要的安全教育和幫助。

第五章督察組工作職責

第十六條安全生產督察工作堅持監管與服務相結合的原則,對項目安全生產管理工作既有監管責任,同時還有幫助項目加強管理,持續改進的責任。

第十七條在施工現場督查過程中具有以下職責和權利:

(一)職責

1.查閱在建項目安全生產有關資料、核實有關情況;

2.檢查危險性較大工程安全專項施工方案落實情況;

3.監督項目專職安全生產管理人員履責情況;

4.監督作業人員安全防護用品的配備及使用情況;

5.對發現的安全生產違章違規行為或安全隱患,有權當場予以糾正或作出處理決定;

6.對不符合安全生產條件的設施、設備、器材,有權當場作出查封的處理決定等。

(二)職權

1.有權進入生產區域、施工現場、控制室、調度室檢查了解安全生產情況。

2.有權制止“三違”行為。

3.對“三違”行為進行監督、糾正、處罰。對不聽勸阻者有權責令其停止工作,并加重處罰。

4.對“三違”作業現場有權提取、查閱相關資料,有權進行照相、錄音、錄像等。

5.對“三違”行為的項目部和個人有權建議進行通報批評。

6.對反違章工作中做出顯著貢獻的個人有權建議進行獎勵。

第十八條項目部督察組必須對項目部所有在建項目每年進行一次安全生產督察,對新開工項目和中小項目應增加督察次數。

第十九條進行安全督察時,在兼顧其他安全管理工作的同時,重點要對以下內容進行督察并做出評價:

1.上級和本項目部安全生產文件、會議精神的貫徹落實情況;

2.安全生產第一責任人的履職情況;

3.安全生產責任制及安全管理規章制度、操作規程的建立與執行情況;

4.員工(包括分包隊伍員工、臨時工)的安全教育培訓時間、內容、效果;

5.重大危險因素的辨識與監控情況;

6.安全事故隱患排查和整改情況;

7.專項安全技術措施的制定、審批及交底情況;

8.特種設備及大型施工機械的安全管理狀況;

9.外包隊伍及臨時雇傭人員的管理情況。

第六章現場督導檢查管理

第二十條安全督察組進行現場檢查應當統籌安排、注重實效。進行現場檢查應當事先擬定現場檢查方案,擬定現場檢查通知書。

現場檢查方案應當包括檢查依據、檢查時間、檢查對象、檢查事項等內容。

現場檢查通知書應當包括檢查依據、檢查時間安排、檢查事項、檢查人員名單、被檢查項目部配合和協助的事項等內容。

第二十一條安全督察組可以持現場檢查通知書直接進行現場檢查。進行現場檢查時,應當出具現場檢查通知書。

被檢查項目部及其工作人員應當配合和協助安全督察組進行現場檢查。督察員可以根據需要,詢問被檢查項目部的工作人員,要求其對有關事項做出說明。被詢問人應當客觀、如實地向督察員做出說明,不得隱瞞、捏造事實。

督察員應當做好詢問筆錄。詢問結束時,被詢問人應當當場校核詢問筆錄并簽字。

第二十二條督察員進行現場檢查時,發現被檢查項目部有違反國家、項目部的有關安全生產管理規定行為的,應當責令其當場改正或者限期改正,進行詳細記錄,下達整改通知書,由督察員和被檢查項目部負責人簽字確認。責令限期整改的,被檢查項目部應當在規定的期限內提交限期整改的情況報告。

現場檢查結束后,督察組應當向項目部安全生產委員會提交現場檢查報告。現場檢查報告應當包括現場檢查的基本情況、基本結論以及有關問題的處理情況等內容。項目部安全生產委員會辦公室匯總整體檢查情況,寫出書面報告向主管副項目經理進行匯報。

現場檢查結束后,安全督察組應當及時向被檢查項目部反饋檢查結果(檢查通報);必要時,項目部安全生產委員會辦公室可以將安全檢查通報向項目部、項目部進行通報。

第二十三條安全督察組對現場檢查中發現的違規行為,應依據《安全事故和違規行為處罰暫行辦法》給予相應的經濟處罰。

第二十四條督察員應當嚴肅執法、廉潔奉公。

督察員有下列情形之一的,根據情節輕重,給予批評教育或者行政部分;

(一)違反規定的程序進行現場檢查的;

(二)干預被檢查項目部正常的生產經營活動的;

(三)利用檢查工作為本人、親友或者他人謀取利益的;

(四)泄露檢查工作中知悉的企業秘密、個人隱私的;

(五)其他違反現場檢查規定的行為。

第二十五條安全督察組在督察中發現的隱患和管理問題應記錄并簽發《隱患整改通知書》和改進要求,要求被督察項目部定責任人、定措施、定時間完成整改。并要求被督察項目部書面反饋整改情況,安全督察組抽查整改結果。

第二十六條督察結束后,督察組應將督察時間、地點、內容、發現問題及其處理意見和處理結果整理成督察報告,并由被督察項目負責人簽字認可,作為年終對項目和專職安全生產管理人員進行安全考核的重要依據。

第二十七條兩級督察組應定期向項目部、項目部領導或主管領導提交安全督察報告,分析安全生產形勢,加強與安全監管部門的聯系和溝通。

第二十八條督察組應將督察情況及時在本項目部范圍內進行通報。

水電三局南水北調中線干線鎮平段施工一標項目部

二0一一年三月十日

突發公共衛生事件應急預案

篇3:公司企業行政效能督察暫行辦法

公司(企業)行政效能督察暫行辦法

第一條為了全面實現行政管理目標,加強機關效能建設工作,切實維護辦公秩序的正規化、規范化,不斷提高行政管理的工作效率和服務水平,根據《中華人民共和國行政監察法》、《國家公務員法》等法律法規,結合我院實際,制定本辦法。

第二條本辦法所稱行政效能,是指行政管理的效率、效果和效益的綜合體現。行政效能督察,是指行政督察部門對學院各處室及其工作人員的行政效能進行的督察檢查。

第三條行政效能督察工作由院機關行政效能建設領導小組負責,日常工作由機關黨委(公司監察室)承擔。

第四條行政效能督察部門履行下列職責:

(一)制定、實施行政效能督察工作計劃,向院領導報告行政效能督察建設及執行情況;

(二)督察院務會、公司黨組會和公司行政辦公會決定、決策的落實和執行情況;

(三)督察學院各部門辦公秩序、辦公環境、服務形象;

(四)督察學院各項規章制度執行情況;

(五)督察遵紀守法、廉潔自律情況;

(六)受理職工與行政效能有關的檢舉、控告和投訴;

(七)院領導交辦的其它督察工作。

第五條行政效能督察部門履行職責時,有權采取下列措施:

(一)要求被督察處室和人員提供與行政效能督察事項有關

的文字資料;

(二)要求被督察處室和人員就行政效能不佳問題作出書面或口頭解釋和說明;

(三)對發現的違紀、違規問題進行初步調查并提出整改意見;

(四)將發現的違紀、違規問題向公司領導或有關部門報告。

第六條行政效能督察分為例行督察和重點督察,可以采取檢查、追辦、召開座談會等方式。

第七條例行督察的項目為:公司常務會、公司黨組會和院行政辦公會布置的工作任務;按崗位職責和工作目標及分工(有關工作管理體系待時機成熟后每年初公布一次)所規定的要求。

重點督察的項目為:院領導明確交待的、群眾舉報經院領導同意立項督察的項目。

第八條行政效能督察項目確定后,督察部門應當跟蹤了解,全面調查,在盡量分析原因和責任的基礎上,提出處理意見,督促各項工作任務落到實處。

第九條行政督察部門應當定期或者不定期對行政效能進行點評或提出點評意見,找出影響行政效能的原因,提出整改的意見和建議,協助院務會認真抓好機關行政效能工作。

定期點評的時間確定為每月底或月初。

第十條行政督察部門應當建立健全行政效能投訴制度,向群眾公布受理舉報、投訴的方式、方法。

對群眾有關行政效能的舉報、投訴,行政效能督察部門應當在10個工作日內提出受理意見。沒有事實依據的舉報、投訴不予受理。

第十一條在行政管理中,有下列情形之一的,報經公司領導同意,追究相關責任者的責任:

(一)不貫徹落實上級決定、決議或者違背上級決定、決議的;

(二)不落實崗位目標責任制,對屬于職責范圍內的事項敷衍塞責,工作質量低下的;

(三)不按時完成工作任務,推諉拖延,辦事效率低下的;

(四)其他違反行政管理規定,貽誤工作或損害公司形象的。

第十二條行政效能過錯責任追究方式分為:

(一)戒勉談話;

(二)限期整改;

(三)責令作出書面檢查;

(四)通報批評;

(五)取消年度評優評先資格;

(六)進行黨紀、政紀處分。

第十三條本辦法適用于全院各處室和在職工作人員。

第十四條法律、法規對行政效能責任追究另有規定的,按規定執行。

第十五條本辦法自20**年9月1日起實施。