物管處部門向上行文工作程序

(1)行政文員記錄部門經理的要求,擬寫請示的要點;

(2)按規范行文:寫明編文號、標題(作者、事由、文種)、臺頭(行文單位名稱)、內容(請示事項)、落款(行文單位名稱和發文時間);

(3)部門經理簽字(或有關部門主管會簽);

(4)行政文員打印、校對;

(5)行政文員按酒店行文路線上報或郵寄外發;

(6)將原件的復印件一份存入部門檔案。

簽署人:物業管理有限公司

篇2:分行文員日常工作職責

類型工作內容工作完成要求

日常事務行政方面1、對分行人員每日上下班的打卡及外出登記進行監督每日進行監督

2、監督、管理分行員工的日常行為,其中包括員工著裝、辦公禮儀、辦公環境的管理每日進行監督

3、辦公用品的發放根據分行工作需要進行發放

4、制作分行內所需的各類日常工作報表根據分行工作需要進行完成

5、對分行固定資產日常維護及管理每日

6、宣傳欄的布置及更新每日

7、對公司各類文件及時的上傳及下達即時下達

8、簡單的公文起草按經理要求的時間內完成

9、跟進廣告稿的出稿情況及校對根據廣告公司要求完成

10、分行周會及月會時間安排根據業務需要進行安排

11、分行各類文件的整理及歸檔至少每周一次

12、分行櫥窗廣告的更換至少每二月更換一次

人事方面13、入職人員所需資料的準備(職位申請表(原件)、身份證和畢業證復印件、面試報告、試題)按人事部要求的時間內完成

14、新業務員的入職前的引導(ben文由wuyanrenjia收集整理)工作(除專業知識)1個月內完成

15、分行人員晉升、調動情況按人事部要求的時間內完成

16、離職人員的手續辦理按人事部要求的時間內完成

17、制作分行人事一覽表員工的入職及離職情況進行記錄

業務支持18、檢查當日搜房幫及公司網站房源的錄入數量及質量每日進行監督

19、做好各類業務合同的管理及使用登記根據業務需要完成

20、協助分行經理每日檢查業務員update數量及質量每日進行監督

21、各類報表的數據統計及核查工作根據報表要求完成

22、成交報告的輸入業務成交后24小時內完成

其他23、嚴格遵守公司的公章使用規定根據業務需要

24、監督分行日常費用支出情況(其中包括水費、電費、電話費等)根據業務情況執行

25、協助分行經理及區域經理處理其他臨時事務根據業務需要完成

財務事務分行的日常財務事項1、每月鋪租、水電費、清潔費的申領,各種費用報銷及發票跟蹤根據業務需要進行跟進

2、辦理分行稅務事項(銀行基本帳戶開設、納稅登記、非獨立核算申請)根據財務部需要

3、轉正的文員可領用500元備用金,用于分行的日常零星支出根據業務需要進行合理支出

4、工資傭金提計明細表的制作及解答業務員對工資的疑問每月制作工資傭金明細表

報表類1、制作《周報表》和《業績周報表》每周一發郵件至財務部

2、制作《月匯總表》、《返傭明細表》、《快炮獎》表格的原件上交財務部

篇3:大廈物業管理中心行文管理工作流程

物業管理中心行文管理工作流程

1、目的

對中心行文做出規定。

2、范圍

本手冊規定中心上行文、平行文、下行文發放收集管理流程。

3、職責

3.1中心經理批準中心行文。

3.2綜合管理部負責中心行文的擬定、發放、歸集

3.3各職能部門、各管理處擬定與職責相關的行文,報中心經理批準。

4、行文管理

4.1常用公文種類

4.1.1決定

用于對重要事項做出決策和安排,獎懲有關單位和個人,變更或撤消下級單位不適當的決定事項。

4.1.2指示

用于對下級單位布置工作,闡明指導原則。

4.1.3通告

用于在一定范圍內公布各單位及員工應當遵守的或需要周知的事項。

4.1.4會議紀要

用于記載、傳達會議情況及議定事項。

4.1.5通知

用于傳達上級批示和要求下級辦理或周知的事項;批轉下級公文或轉發上級以及不相隸屬單位的公文;發布規章;任免和聘用管理人員。

4.1.6通報

用于對人和事的表揚或批評;傳達重要精神或情況。

4.1.7請示

用于向上級請求指示,批準。

4.1.8報告

用于向上級匯報工作,反映情況,提出意見和建議,答復上級詢問。

4.1.9批復

用于答復下級請示事項。

4.1.10總結

用于向上級做綜合性的全面工作匯報。

4.1.11計劃

用于對今后工作做出全面安排。

4.1.12簽報

用于各部門向公司領導請示,匯報工作。

4.1.13函

用于不相隸屬關系單位或部門之間商洽工作,詢問和答復問題,向有關主管部門請求批準等。

4.1.14內部信息

用于向上級單位和公司內部披露公司重要事件、主要工作、經營管理情況、最新動態以及所涉行業的最新前沿理論和消息等,一般每月定期發布一次。

4.2行文關系和規則

4.2.1各管理處應根據各自的隸屬關系和職責范圍確定行文關系,非緊急情況不得越級行文。

4.2.2各管理處不得直接向公司及以上單位行文,如確要行文,應由各管理處擬稿,經中心綜合管理部審核,報中心經理批準后呈報。

4.2.3公文原則上不得直接呈報領導個人;各管理處不得以單位負責人個人名義向公司或公司領導呈報需公司審批的文件。

4.2.4所有公文原則上由中心綜合管理部統一處理。

4.2.5凡需兩個以上部門會簽處理的公文,由主辦部門牽頭,組織有關部門會簽辦理。

4.2.6向上級請示的公文,一般只寫一個呈報單位,如果需同時報告另一上級單位,可用抄報的形式。

4.3公文處理程序

4.3.1公文處理程序分為收文程序、發文程序、內部簽報和文件傳閱程序。收文程序包括簽收、錄入(登記)、分辦、催辦、反饋、歸檔等;發文程序包括擬稿、審稿、會簽、核稿、簽發、編號、打印、校對、登記、發送和存檔等;內部簽報程序包括擬文、審核、批轉、附議、批閱、經辦、歸檔等;文件傳閱程序包括擬文、審核、流轉、批辦、歸檔等。

4.3.2中心綜合管理部收到外單位或各管理處送來的文件,在《收(發)文登記簿》中及時記錄,同時填寫《文件會簽單》,對其來源、去向、時間、編號、內容和處理情況等進行登記。公司來文由中心經理或綜合管理部部門負責人根據需要決定是否轉發,一般屬于公司規章制度、品質管理及明確須下發的文件,則下發各管理處并由管理處存檔,其它文件不再正式下文轉發,而是通過例會向各管理處傳達。

4.3.3根據辦理事項的需要,由經辦人員撰稿、文員按規定格式排版、由相關部門負責人對公文內容、格式等進行核稿,由中心領導審核簽發。

4.3.4核稿重點為:是否需要行文,是否與有關部門、單位協商、會簽,文字表述、文種使用、公文格式等是否符合公文管理辦法。核稿過程中,如屬一般性問題,核稿人可直接修改;如改動較大,可附上意見,退相關部門或管理處修改。

4.3.5綜合管理部按發送范圍分發,在《收(發)文登記簿》中及時記錄;對以易發系統、傳真方式發送的文件,必須要求收文單位予以確認。

4.3.6對下發的重要公文,主辦部門要及時了解和反饋執行情況。

4.3.7公文辦理完畢后,具體承辦人應根據文書立卷要求,整理公文原稿及有關資料交中心綜合管理部分類存檔,個人未經許可,不得私自保存應存檔的的公文。

4.3.8對于沒有存檔價值的公文,經過鑒別和主管領導批準后可銷毀。

5、相關質量記錄

1.《文件會簽單》ZC-01/B04

2.《收(發)文登記簿》GG-JR-02/B06