管理處公文資料管理規(guī)程
管理處公文、資料管理規(guī)程
1目的
確保對文件和資料(包括電子媒體方式形成的資料)進(jìn)行規(guī)范、科學(xué)的管理。
2適用范圍
適用**嘉園管理處所有公文、資料的管理,包括公文、物業(yè)資料、業(yè)主/用戶資料、財務(wù)資料等。
3職責(zé)
3.1客服中心設(shè)專人負(fù)責(zé)公文、資料的管理。
3.2客服中心負(fù)責(zé)所有公文、資料、書籍等的控制及歸檔管理工作。
3.3客服中心負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件的存檔工作。
4質(zhì)量要求
4.1文件資料管理全過程
4.1.1文件資料的歸檔范圍
A.行政文書:外來文件、內(nèi)部文件、對外發(fā)文、外部來函、專業(yè)書刊、合同正本、備份軟盤、相關(guān)報紙。
B.人事勞資:員工檔案、培訓(xùn)檔案。
C.經(jīng)營財務(wù):經(jīng)營合同、財務(wù)資料。
D.業(yè)主/用戶管理:業(yè)主/用戶資料、裝修審批資料、服務(wù)協(xié)議、業(yè)主/業(yè)主/業(yè)主/用戶變更情況等。
E.工程技術(shù)、設(shè)施設(shè)備管理:竣工驗收資料(圖紙、說明書、質(zhì)量保證書、公共設(shè)施設(shè)備驗收資料)、建筑物使用功能改造及結(jié)構(gòu)變更資料、房屋及公用設(shè)施修繕養(yǎng)護資料(大、中修年度計劃、預(yù)算、審批、執(zhí)行、驗收等記錄)、接管驗收資料、功能結(jié)構(gòu)改造及重點部位的維修資料、設(shè)施設(shè)備管理及技術(shù)資料、產(chǎn)權(quán)基本資料、設(shè)備運行維護保養(yǎng)資料。
F.管理資料:為業(yè)主/用戶提供服務(wù)所需的文件,如政府部門或上級管理機構(gòu)發(fā)布的各類法律、法規(guī)、條例,須引用或參考的標(biāo)準(zhǔn)等外來文件,以及業(yè)主/業(yè)主/用戶提供的圖樣和技術(shù)要求、詳細(xì)的工作文件等。
4.1.2文件資料的歸檔要求
A.歸檔時必須進(jìn)行認(rèn)真查驗,并辦理交接登記手續(xù),同時必須確保文件資料的完整性、系統(tǒng)性、準(zhǔn)確性和真實性。
B.歸檔的文件屬自有文件或經(jīng)濟文件必須是原件,在特殊情況下可使用復(fù)印件,但必須附上說明。
C.歸檔文件必須進(jìn)行科學(xué)分類、立卷(格式見標(biāo)識一)和編號,檔案目錄應(yīng)編制案卷目錄、卷內(nèi)目錄。
4.1.3文件資料的保管
A.資料在排列上架時,應(yīng)按照類別和保管單位的次序,自左而右,自上而下地排列,以便于管理和查找。
B.資料存放應(yīng)做到防火、防盜、防潮、防蟲、防塵。
C.膠片、底片、光碟等特殊資料需用特制的密封盒或?qū)Ｓ镁砗小?/p>
D.每年年底進(jìn)行一次對庫存檔案的清理、核對和保管質(zhì)量檢查工作,對破損或變質(zhì)檔案要及時進(jìn)行修補和復(fù)制。
4.1.4檔案盒的運用(格式見標(biāo)識二)
4.1.5檔案資料的借閱
A.文件調(diào)閱權(quán)限:
a)財務(wù)資料除主任外,非財務(wù)人員查閱財務(wù)檔案資料須經(jīng)客服中心負(fù)責(zé)人及主任批準(zhǔn),財務(wù)人員因工作需要借閱的須經(jīng)客服中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
b)查閱員工檔案須由客服中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
c)查閱工程技術(shù)、設(shè)施設(shè)備檔案、業(yè)主/用戶檔案、非工作范圍內(nèi)的質(zhì)量管理文件須由管理處負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
B.本管理處人員調(diào)閱超出權(quán)限,或涉及機密的檔案資料時,應(yīng)填寫《借閱申請單》,資料員按照閱檔批準(zhǔn)權(quán)限辦理手續(xù)后借出并在《借閱登記表》上作好記錄。文書檔案只閱不借,科技檔案借出后20日內(nèi)歸還,書籍45日內(nèi)歸還,如需長期使用者,須歸還后辦理續(xù)借手續(xù)。
C.外借檔案資料不得隨意折疊和拆散,嚴(yán)禁對檔案隨意更改、涂寫。服從檔案管理人員管理,在借閱范圍內(nèi)借閱,僅供閱覽的檔案資料只在辦公室內(nèi)查閱,不準(zhǔn)攜帶回家。保密檔案閱讀后不允許相互泄露。
D.借出和歸還檔案資料時,應(yīng)辦理清點、登記手續(xù),由檔案管理人員和借閱者當(dāng)面核對清楚。檔案如有丟失、損壞或機密材料泄密,不得隱瞞不報,應(yīng)立即寫出書面報告,并按情節(jié)追究當(dāng)事人的責(zé)任。
4.2分項管理要求
4.2.1公文的管理要求
A.通知、工作聯(lián)系函、會議紀(jì)要:通知、工作聯(lián)系函、會議紀(jì)要等主要是管理處、管理處、部門之間的文件聯(lián)系。
B.對外發(fā)文(業(yè)主/用戶):凡是對外的發(fā)文均代表管理處形象,因此對外發(fā)文必須由客服中心統(tǒng)一打印、編號,管理處主任審核同意后方能發(fā)放。
C.對外聯(lián)系函:由相關(guān)部門起草,管理處負(fù)責(zé)人審批(重要事項)后發(fā)文。
D.外部來函:管理處外部來函統(tǒng)一由綜合部客服中心接收,客服中心留存外部來函的原件,復(fù)印件根據(jù)主任的批示意見轉(zhuǎn)發(fā)放給相關(guān)單位,同時做好簽收記錄;如有需要,客服中心應(yīng)對批示的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
4.2.2業(yè)主/用戶資料的管理要求
A.為便于掌握各業(yè)主/用戶的基本情況,應(yīng)建立一戶一檔制,并實行電腦化管理。
B.業(yè)主/用戶資料應(yīng)包括樓層座號、業(yè)主姓名、業(yè)主/業(yè)主/用戶姓名(是單位的還應(yīng)有營業(yè)執(zhí)照、法人身份證復(fù)印件等)、人員情況、緊急聯(lián)絡(luò)電話及聯(lián)絡(luò)人等。
C.業(yè)主/用戶檔案建立后,需將所有的情況輸入電腦,以便及時查找,更新有關(guān)內(nèi)容。
D.業(yè)主/用戶資料要嚴(yán)格保密,嚴(yán)禁外借。
4.2.3工程技術(shù)、設(shè)施設(shè)備資料的管理要求
A.工程資料的管理分為文件檔案管理和電腦管理兩大類。所有的文件、資料均需按分類目錄建檔存放,同時圖紙等資料要在電腦或光盤上備份存儲,以方便調(diào)閱。
B.工程資料原則上不得借出。如確需借出,需辦理相關(guān)借閱手續(xù),由管理處主任簽字,外借時間不得超過一周。
5記錄、標(biāo)識
5.1標(biāo)識一:立卷格式
5.2標(biāo)識二:檔案盒卷脊格式(側(cè)面)
5.3標(biāo)識三:對外發(fā)文(業(yè)主/用戶)格式
5.4標(biāo)識四:對外聯(lián)系函、傳真格式
5.5《借閱申請單》
5.6《借閱登記表》
篇2:管理處公文資料管理規(guī)程
管理處公文、資料管理規(guī)程
1目的
確保對文件和資料(包括電子媒體方式形成的資料)進(jìn)行規(guī)范、科學(xué)的管理。
2適用范圍
適用**嘉園管理處所有公文、資料的管理,包括公文、物業(yè)資料、業(yè)主/用戶資料、財務(wù)資料等。
3職責(zé)
3.1客服中心設(shè)專人負(fù)責(zé)公文、資料的管理。
3.2客服中心負(fù)責(zé)所有公文、資料、書籍等的控制及歸檔管理工作。
3.3客服中心負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件的存檔工作。
4質(zhì)量要求
4.1文件資料管理全過程
4.1.1文件資料的歸檔范圍
A.行政文書:外來文件、內(nèi)部文件、對外發(fā)文、外部來函、專業(yè)書刊、合同正本、備份軟盤、相關(guān)報紙。
B.人事勞資:員工檔案、培訓(xùn)檔案。
C.經(jīng)營財務(wù):經(jīng)營合同、財務(wù)資料。
D.業(yè)主/用戶管理:業(yè)主/用戶資料、裝修審批資料、服務(wù)協(xié)議、業(yè)主/業(yè)主/業(yè)主/用戶變更情況等。
E.工程技術(shù)、設(shè)施設(shè)備管理:竣工驗收資料(圖紙、說明書、質(zhì)量保證書、公共設(shè)施設(shè)備驗收資料)、建筑物使用功能改造及結(jié)構(gòu)變更資料、房屋及公用設(shè)施修繕養(yǎng)護資料(大、中修年度計劃、預(yù)算、審批、執(zhí)行、驗收等記錄)、接管驗收資料、功能結(jié)構(gòu)改造及重點部位的維修資料、設(shè)施設(shè)備管理及技術(shù)資料、產(chǎn)權(quán)基本資料、設(shè)備運行維護保養(yǎng)資料。
F.管理資料:為業(yè)主/用戶提供服務(wù)所需的文件,如政府部門或上級管理機構(gòu)發(fā)布的各類法律、法規(guī)、條例,須引用或參考的標(biāo)準(zhǔn)等外來文件,以及業(yè)主/業(yè)主/用戶提供的圖樣和技術(shù)要求、詳細(xì)的工作文件等。
4.1.2文件資料的歸檔要求
A.歸檔時必須進(jìn)行認(rèn)真查驗,并辦理交接登記手續(xù),同時必須確保文件資料的完整性、系統(tǒng)性、準(zhǔn)確性和真實性。
B.歸檔的文件屬自有文件或經(jīng)濟文件必須是原件,在特殊情況下可使用復(fù)印件,但必須附上說明。
C.歸檔文件必須進(jìn)行科學(xué)分類、立卷(格式見標(biāo)識一)和編號,檔案目錄應(yīng)編制案卷目錄、卷內(nèi)目錄。
4.1.3文件資料的保管
A.資料在排列上架時,應(yīng)按照類別和保管單位的次序,自左而右,自上而下地排列,以便于管理和查找。
B.資料存放應(yīng)做到防火、防盜、防潮、防蟲、防塵。
C.膠片、底片、光碟等特殊資料需用特制的密封盒或?qū)Ｓ镁砗小?/p>
D.每年年底進(jìn)行一次對庫存檔案的清理、核對和保管質(zhì)量檢查工作,對破損或變質(zhì)檔案要及時進(jìn)行修補和復(fù)制。
4.1.4檔案盒的運用(格式見標(biāo)識二)
4.1.5檔案資料的借閱
A.文件調(diào)閱權(quán)限:
a)財務(wù)資料除主任外,非財務(wù)人員查閱財務(wù)檔案資料須經(jīng)客服中心負(fù)責(zé)人及主任批準(zhǔn),財務(wù)人員因工作需要借閱的須經(jīng)客服中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
b)查閱員工檔案須由客服中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
c)查閱工程技術(shù)、設(shè)施設(shè)備檔案、業(yè)主/用戶檔案、非工作范圍內(nèi)的質(zhì)量管理文件須由管理處負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
B.本管理處人員調(diào)閱超出權(quán)限,或涉及機密的檔案資料時,應(yīng)填寫《借閱申請單》,資料員按照閱檔批準(zhǔn)權(quán)限辦理手續(xù)后借出并在《借閱登記表》上作好記錄。文書檔案只閱不借,科技檔案借出后20日內(nèi)歸還,書籍45日內(nèi)歸還,如需長期使用者,須歸還后辦理續(xù)借手續(xù)。
C.外借檔案資料不得隨意折疊和拆散,嚴(yán)禁對檔案隨意更改、涂寫。服從檔案管理人員管理,在借閱范圍內(nèi)借閱,僅供閱覽的檔案資料只在辦公室內(nèi)查閱,不準(zhǔn)攜帶回家。保密檔案閱讀后不允許相互泄露。
D.借出和歸還檔案資料時,應(yīng)辦理清點、登記手續(xù),由檔案管理人員和借閱者當(dāng)面核對清楚。檔案如有丟失、損壞或機密材料泄密,不得隱瞞不報,應(yīng)立即寫出書面報告,并按情節(jié)追究當(dāng)事人的責(zé)任。
4.2分項管理要求
4.2.1公文的管理要求
A.通知、工作聯(lián)系函、會議紀(jì)要:通知、工作聯(lián)系函、會議紀(jì)要等主要是管理處、管理處、部門之間的文件聯(lián)系。
B.對外發(fā)文(業(yè)主/用戶):凡是對外的發(fā)文均代表管理處形象,因此對外發(fā)文必須由客服中心統(tǒng)一打印、編號,管理處主任審核同意后方能發(fā)放。
C.對外聯(lián)系函:由相關(guān)部門起草,管理處負(fù)責(zé)人審批(重要事項)后發(fā)文。
D.外部來函:管理處外部來函統(tǒng)一由綜合部客服中心接收,客服中心留存外部來函的原件,復(fù)印件根據(jù)主任的批示意見轉(zhuǎn)發(fā)放給相關(guān)單位,同時做好簽收記錄;如有需要,客服中心應(yīng)對批示的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
4.2.2業(yè)主/用戶資料的管理要求
A.為便于掌握各業(yè)主/用戶的基本情況,應(yīng)建立一戶一檔制,并實行電腦化管理。
B.業(yè)主/用戶資料應(yīng)包括樓層座號、業(yè)主姓名、業(yè)主/業(yè)主/用戶姓名(是單位的還應(yīng)有營業(yè)執(zhí)照、法人身份證復(fù)印件等)、人員情況、緊急聯(lián)絡(luò)電話及聯(lián)絡(luò)人等。
C.業(yè)主/用戶檔案建立后,需將所有的情況輸入電腦,以便及時查找,更新有關(guān)內(nèi)容。
D.業(yè)主/用戶資料要嚴(yán)格保密,嚴(yán)禁外借。
4.2.3工程技術(shù)、設(shè)施設(shè)備資料的管理要求
A.工程資料的管理分為文件檔案管理和電腦管理兩大類。所有的文件、資料均需按分類目錄建檔存放,同時圖紙等資料要在電腦或光盤上備份存儲,以方便調(diào)閱。
B.工程資料原則上不得借出。如確需借出,需辦理相關(guān)借閱手續(xù),由管理處主任簽字,外借時間不得超過一周。
5記錄、標(biāo)識
5.1標(biāo)識一:立卷格式
5.2標(biāo)識二:檔案盒卷脊格式(側(cè)面)
5.3標(biāo)識三:對外發(fā)文(業(yè)主/用戶)格式
5.4標(biāo)識四:對外聯(lián)系函、傳真格式
5.5《借閱申請單》
5.6《借閱登記表》
篇3:企業(yè)考勤管理規(guī)定
企業(yè)考勤管理規(guī)定
考勤是企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作，是計發(fā)工資、獎金、福利等待遇的重要依據(jù)，所有員工必須遵守。公司的考勤管理主要由車間主管負(fù)責(zé)。
1.考勤紀(jì)律
公司員工應(yīng)按時上下班，不遲到不早退，每天應(yīng)準(zhǔn)確、真實的記錄自己的到崗情況，不得代打卡，漏卡必須由車間主管負(fù)責(zé)補簽。每月因漏打卡而造成補簽超過三次者，罰5元一次。每月累計遲到3次以上的，10分鐘內(nèi)扣2元1次，10至30分鐘內(nèi)扣10元一次;超過30分鐘者，扣半天工資。
2.出差、休假人員的考勤由車間主管負(fù)責(zé)記錄并簽名。
3.員工因個人原因請事假，采取與當(dāng)月相應(yīng)時間的加班或特別假日相抵扣，如無加班和特別加日抵扣的，則扣除當(dāng)日薪金，月事假累計超過5(含5天)天者，扣除當(dāng)月獎金。一年內(nèi)事假累計30天(含30天)者扣除當(dāng)年年終獎。超過60天者視為辭職。
4.公司員工因病休假，憑醫(yī)院病休證明，于證明出具當(dāng)日向公司提出申請，經(jīng)車間主管及總經(jīng)理審批后，移交自己工作，方可休病假。公司員工請病假超過1個月者自行解聘。公司員工到醫(yī)院看病，按事假記考勤。
5.公司員工因公負(fù)傷，醫(yī)療期間按照員工保險報銷醫(yī)療費用，工資按基本工資計發(fā)。公司員工因公負(fù)傷，傷愈復(fù)發(fā)，持醫(yī)院診斷證明經(jīng)單位確認(rèn)，公司根據(jù)復(fù)發(fā)的實際情況給予相應(yīng)的補償。
6.公司員工凡以下情況均以曠工論：
6.1用不正當(dāng)手段，欺騙、涂改、偽造休假證明者;
6.2不服從工作調(diào)動，不到單位上班者;
6.3無請假或請假末經(jīng)批準(zhǔn)擅自休息者;
6.4休假期滿未辦理續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未被批準(zhǔn)，不到單位上班者;
6.5曠工一日扣三日工資并扣除當(dāng)月獎金，曠工3日當(dāng)自動離職處理。