物業(yè)公司綜合管理辦公室職能

1、主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部日常行政事務(wù),包括人事、后勤、檔案、培訓(xùn)、綜治、消防等工作;

2、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理,包括做好資金運(yùn)作的日常工作,負(fù)責(zé)管理服務(wù)費(fèi)的收繳,做好財(cái)會(huì)帳冊(cè)、報(bào)表,繳納財(cái)稅等工作;

3、負(fù)責(zé)物業(yè)維修及設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)管理,包括房屋的設(shè)備檢驗(yàn)、維修工程安排,對(duì)業(yè)主裝修的指導(dǎo)和監(jiān)督等工作;

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查房屋及設(shè)備急修以及一般報(bào)修受理或作業(yè),保安、消防、車(chē)輛交通等工作以及轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境保護(hù)和日常清掃,綠化設(shè)施的管理,樹(shù)木、綠地養(yǎng)護(hù)等工作;

5、負(fù)責(zé)“一業(yè)為主、多種經(jīng)營(yíng)”的發(fā)展,包括管理各種文化、娛樂(lè)、生活、商業(yè)等公共服務(wù)經(jīng)營(yíng)設(shè)施和部門(mén),接受業(yè)主綜合性和個(gè)別性的委托、代辦服務(wù)等工作。

篇2:物業(yè)辦公室主任崗位工作職責(zé)

職責(zé)一:物業(yè)辦公室主任崗位職責(zé)

一、嚴(yán)格按照國(guó)家、省、市物業(yè)管理規(guī)定,組織開(kāi)展物業(yè)管理業(yè)務(wù)。

二、負(fù)責(zé)督查領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的落實(shí)及考核工作。

三、負(fù)責(zé)對(duì)科內(nèi)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。對(duì)重大問(wèn)題,及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)。

四、組織和帶領(lǐng)全科人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高隊(duì)伍素質(zhì)。

五、負(fù)責(zé)局內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度在本科的落實(shí)。

六、負(fù)責(zé)對(duì)科內(nèi)人員的調(diào)度、使用,充分發(fā)揮每個(gè)工作人員的特長(zhǎng),帶領(lǐng)全體人員完成局領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

職責(zé)二:物業(yè)辦公室主任崗位職責(zé)

1.履行一切由總經(jīng)理所指派的工作。

2.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文檔的收發(fā)工作,負(fù)責(zé)各部門(mén)員工、人事、培訓(xùn)資料等檔案管理,并及時(shí)調(diào)整做到資料、檔案完善、準(zhǔn)確,按檔案管理要求進(jìn)行歸檔工作。

3.負(fù)責(zé)監(jiān)管公司全體員工對(duì)《員工手冊(cè)》的執(zhí)行情況。按手冊(cè)有關(guān)規(guī)定對(duì)員工的獎(jiǎng)罰及考評(píng)提出議案,交總經(jīng)理審批。

4.負(fù)責(zé)公司員工的考勤、病、事假、加班的處理和違紀(jì)現(xiàn)象的處理。

5.任何有關(guān)管理之記錄,必須妥善保存以供總經(jīng)理及其他高級(jí)職員查閱。

6.檢查公司各部門(mén)工作記錄和報(bào)表,按程序?qū)⒂涗浿胁缓细袂闆r匯總至總經(jīng)理處理。

7.負(fù)責(zé)接待任何至總經(jīng)理室的投訴或查詢(xún),并及時(shí)記錄。

8.協(xié)助總經(jīng)理安排人事調(diào)配、工資福利和培訓(xùn)工作,與街道、職介所聯(lián)系,做好人員錄用和退工手續(xù)。

9.負(fù)責(zé)公司后勤工作,并負(fù)責(zé)檢查各部門(mén)的衛(wèi)生狀況。

10.負(fù)責(zé)各類(lèi)物品的采購(gòu),低值易耗品和服裝等的管理工作。

11.負(fù)責(zé)苑區(qū)的社區(qū)服務(wù)的管理。

職責(zé)三:物業(yè)辦公室主任崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)各種文件的收發(fā),資料的收集、整理、歸檔及其管理工作;

2.負(fù)責(zé)有關(guān)公文發(fā)送工作,并對(duì)各所屬科室以本處室名義擬定的公文進(jìn)行文字草擬工作;

3.負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)議和活動(dòng)的通知、記錄和存檔工作;

4.負(fù)責(zé)印章、介紹信的使用和保管;

5.負(fù)責(zé)收集教學(xué)、科研及師生員工對(duì)后勤服務(wù)工作的意見(jiàn)建議,及時(shí)反饋信息;

6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好本部門(mén)各項(xiàng)工作計(jì)劃、工作總結(jié)的材料匯總和文字草稿工作;

7.負(fù)責(zé)校區(qū)后勤數(shù)字化建設(shè)相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、分析和匯編等工作;

8.負(fù)責(zé)本部門(mén)網(wǎng)站的信息服務(wù),做好后勤信息宣傳和形象推廣工作;

9.負(fù)責(zé)本部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法的調(diào)研和草擬工作;

10.負(fù)責(zé)督辦、反饋本部門(mén)各科室工作計(jì)劃進(jìn)度和落實(shí)情況工作;

11.負(fù)責(zé)校區(qū)學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)申請(qǐng)場(chǎng)地的后勤服務(wù)工作;

12.負(fù)責(zé)部門(mén)用工統(tǒng)計(jì)和薪酬發(fā)放相關(guān)工作;

13.負(fù)責(zé)本部門(mén)工作人員考勤登記工作;

14.負(fù)責(zé)公務(wù)用車(chē)使用統(tǒng)計(jì)的相關(guān)工作;

15.負(fù)責(zé)本部門(mén)的防火、防盜工作;

16.負(fù)責(zé)處理辦公室日常事務(wù),完成有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他行政工作。

職責(zé)四:物業(yè)辦公室主任崗位職責(zé)

1、建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并組織實(shí)施;不斷提高服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度;

2、負(fù)責(zé)員工年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定和監(jiān)督實(shí)施工作,并組織培訓(xùn);

3、負(fù)責(zé)撰寫(xiě)、審核公司各類(lèi)應(yīng)用文稿;負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳、公關(guān)接待及聯(lián)絡(luò)工作;

4、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司文件、通知及會(huì)議精神;負(fù)責(zé)安排各種會(huì)議及作好記錄,編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要和決議;

5、負(fù)責(zé)員工考勤管理的記錄、審核工作;負(fù)責(zé)員工招聘、離職及內(nèi)部調(diào)動(dòng)手續(xù)的辦理;

6、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪、業(yè)主投訴并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理,作好記錄工作;

7、負(fù)責(zé)重大投訴的回訪工作;做好存檔并負(fù)責(zé)各類(lèi)檔案的日常管理工作;

8、負(fù)責(zé)業(yè)主特殊求助事件的安排、處理工作;

9、負(fù)責(zé)策劃并落實(shí)便民服務(wù)項(xiàng)目,制定相關(guān)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);收繳各類(lèi)服務(wù)費(fèi)等;及時(shí)做好物業(yè)管理費(fèi)催交的組織工作,并組織解決好有關(guān)投訴;

10、檢查監(jiān)督本公司維修、保安以及保潔人員工作情況并按制度進(jìn)行考核,按要求抓好管理工作;

11、熟悉國(guó)家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,掌握各業(yè)主情況,檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實(shí)際操作;

12、負(fù)責(zé)制定社區(qū)的文體活動(dòng)計(jì)劃并組織實(shí)施;

13、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)業(yè)主裝修申請(qǐng)的審批及重大違章事件的處理工作;

14、負(fù)責(zé)向業(yè)主發(fā)布小區(qū)內(nèi)各種公眾信息,如停水、停電通知等;

15、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)、上傳下達(dá)協(xié)調(diào)部門(mén)工作;認(rèn)真完成公司交給的其他任務(wù)。

職責(zé)五:物業(yè)辦公室主任崗位職責(zé)

1、助管理者代表具體組織實(shí)施質(zhì)量管理體系運(yùn)行的各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、考評(píng)、管理工作,組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核;

2、負(fù)責(zé)辦公室的日常工作,確保質(zhì)量管理體系在本部門(mén)的正常運(yùn)行;

3、了解國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的最新動(dòng)態(tài),向公司房地產(chǎn)E網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)并組織落實(shí)工作;

4、組織采用適用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,為提高服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù);

5、負(fù)責(zé)對(duì)文件和質(zhì)量記錄的歸口管理;

6、負(fù)責(zé)對(duì)常規(guī)合同的歸口管理和監(jiān)督管理公司檔案;

7、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主和住戶(hù)的投訴的歸口處理。

篇3:綜合辦公室物業(yè)管理崗位職責(zé)模版

1.負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)各部位用水的日常管理,及對(duì)自來(lái)水管道的日常維護(hù)和檢修。

2.負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)各部位清潔方面的日常管理。

3.負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的電路、空調(diào)管道的曰常維護(hù)和檢修工作。

4.負(fù)責(zé)倒閘操作、故障處理、設(shè)備檢修、安裝、維護(hù)等項(xiàng)工作。

5.檢查和掌握本崗位電器設(shè)備運(yùn)行情況及線路的維修保養(yǎng),做好各種記錄。

6.確保中央空調(diào)的正常運(yùn)行。

7.發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)予以排除。

8.定期檢查壓力表、水位表、安全閥等并認(rèn)真填寫(xiě)檢