售后服務人員(崗位職責)崗位職責:

1、負責學校體育設備的安裝(非常簡單,多數設備拆包即用)維護、故障排除、培訓等日常工作;

2、負責軟件安裝使用培訓;

3、其它公司事情安排;

任職資格:

1、無學歷要求,做事認真即可;

2、最好有簡單電子元件焊接技術經驗;

3、會熟練使用辦公軟件,表格應用等;

4、工作耐心細致,有責任心,具備團隊合作精神。

工作時間:早八晚五,有寒暑假,無壓力;

職位要求:售后服務人員(崗位職責)

職位描述

1.28歲以下,大專以上學歷,機械、液壓、塑料、工藝及相關專業畢業;

2.有1年以上相關工作經驗,熟練掌握機械維修相關技能,責任心強,工作熱情,耐心細致;

3.溝通與協調能力強;

4.良好的邏輯思維能力;性格穩重、踏實、嚴謹,具有良好的職業道德;

5.有駕照者優先考慮。

職責:負責公司經銷產品的日常保養、維護、維修等工作,為客戶提供售后服務

備注:有相關工作經驗,優先考慮

待遇:底薪+保險+獎金+差旅補貼+崗位補貼+免費培訓+公費旅游

提供:五險,執行國家法定節假日。

待遇:底薪+保險+獎金+差旅補貼+崗位補貼+免費培訓+公費旅游

提供:五險,執行國家法定節假日。售后服務人員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:負責本公司的產品標定與維修工作

任職要求:1、大專以上學歷

2、2-3年以上發動機標定與售后工作經歷者

3、熟悉電腦操作與各種軟件應用

4、思維敏捷與口才尚優者優先錄取

5、工作地點:江蘇常州與江蘇鹽城

售后服務人員(崗位職責)

職位描述

年齡限制:21周歲以上至35周歲以下性別要求:只較合適1.電氣自動化相關專業;2.身體健康,能適應長期出差;3.熟悉電器工地安裝優先;待遇:1.年薪2-3萬;

售后服務人員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:1、對產品客戶進行追蹤、回訪,建立客戶檔案,定期跟進及維護;

2.有一定的微信平臺認知能力,能完成簡單的后臺完善工作(能使用PS等設計軟件)

任職要求:1、大專及以上學歷

3、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;

5、有責任心,能承受工作壓力;

6、有團隊協作精神,善于挑戰。

售后服務人員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、協助實施服務部經理制定售后服務制度;

2、整理和分析售后服務過程中反饋的需求和信息;

3、及時處理客戶抱怨與投訴,調解售后服務糾紛;

4、為客戶提供技術支援或協助;

5、定期回訪客戶,保證售后服務質量;

6、對客戶售后服務實施全程跟蹤;

7、對售后服務方案的不足之處進行改善;

8、隨時搜集并登記客戶信息資料;

9、建立客戶信息庫,便于調用客戶信息。

任職要求:

1、有售后服務經驗者優先;

2、熟悉售后服務標準,對企業售后服務政策進行解釋;

3、熟悉產品性能及優勢,掌握競爭對手產品性能、價格和競爭優勢

4、掌握電話接聽禮儀及售后服務流程,積極收集、整理客戶意見和建議

5、掌握客戶拜訪禮儀和技巧,有效控制售后服務費用,熟練掌握產品技術支持的方法

6、良好的團隊合作意識及壓力承受能力,高度的責任心和敬業精神

售后服務人員(崗位職責)

職位描述

崗位要求:

1.負責公司軟件項目的現場實施工作;

2.負責項目實施過程中,與客戶各相關科室進行工作溝通與協調;

3.負責項目實施過程中,遇到軟件問題的記錄與解決;

4.負責項目實施過程中,用戶提出意見與建議的記錄,掌握客戶心理動態;

5.負責項目實施過程中,軟件的培訓工作;

6.協助開發部做好軟件的相關驗收工作;

7.負責編寫公司軟件的安裝手冊、使用手冊及相關幫助文檔;

8.負責做好軟件問題處理工作;

9.承擔新進人員的業務培訓工作;

10.負責定期進行客戶回訪工作;

11.負責整理現場會議記錄,如實詳細描述現場情況,分析外界環境;

12.負責工作流程、字典、三維編碼、執行數據、規則及功能模塊配置等技術性工作;

13.協助各部門整理相關方案;

14.協助各部門整理軟件著作權;

15.時刻站在公司角度,顧全大局,全心全意為客戶服務。

任職條件:

1、國家正規院校畢業,計算機/通信/信息管理/電子信息工程等相關專業,專科以上學歷;

2、熟練使用OFFICE等辦公軟件,具有較強的資料整理文檔編寫能力;

3、有團隊意識,有較強的學習能力,對新事物接收能力強;

4、相貌端莊,素質優秀,反應敏銳,具有良好的溝通和表達能力;

5、隨機應變能力強,能夠快速解決客戶提出的問題;

6、能吃苦,能承受壓力,能適應經常出差。

有以下條件者優先考慮(非必須):

1、對農墾(北大荒)地區有一定的了解

2、有信息系統(軟硬件)集成經驗者

3、有管理系統、OA系統使用經驗

4、熟悉SQLServer數據庫和.net平臺開發的產品

5、有過售前、售后服務經驗備注:該崗位需要具備較強的責任心,吃苦耐勞,能適應出差。

福利待遇:

五險一金、餐補、交通補、包燒費補、法定節假日、年節福利、獎金、電影票、定期組織活動、旅游、滿勤獎、員工體檢等。

售后服務人員(崗位職責)

職位描述

職位概要:本公司產品操作簡單,短時間培訓可上崗,經公司培訓合格后,負責公司設備的安裝、調試、維修工作,為客戶提供售前、售后技術支持。。

任職資格:

教育背景:大專以上學歷。

經常省內各地市出差,部分人員需到外省進行技術服務。

如果你自認為有能力,如果你自認為有魅力,來吧!這里有遼闊的海洋任你魚躍,這里有廣闊的天空任你翱翔!

售后服務人員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、受客戶服務部主管調配,負責區域范圍內保質期內設備的維護、維修、保養工作;

2、負責客戶現場質保期內設備問題解決,協助做好客戶處操作人員的培訓工作;

3、過保設備現場問題判定并與客戶溝通協調配件購買事宜;

4、協助客戶現場重大質量問題的處理;

5、負責區域內客戶設備使用情況進行定期回復;

6、做好區域內客戶服務檔案的建立工作;

任職要求:

1、中專及中專以上學歷,機電類或電氣控制類相關專業

2、2年以上數控機床或壓鑄機機械部分、電氣部分安全經驗

3、熟悉PLC控制系統,能都調試機器并對設備調試過程中的問題進行判定

4、良好與客戶溝通協調能力,責任心墻,能夠自覺維護客戶形象

5、有壓鑄機廠或住宿公司工作經驗優先

本崗位可接受江蘇省內及外省人員投遞

售后服務人員(崗位職責)

職位描述

職位描述:

1.收集所有與客戶有關的信息資料,根據信息及時作出相關處理并存檔;

2.指導客戶設備使用方法及注意事項;

3.定期電話拜訪簽約客戶,及時確認設備狀況,做好記錄。如有問題及時與有關人員商討,提出解決方案并趕赴現場指導實施,同時做好售后記錄。

4.協助銷售人員進行合同貨物的備貨及發貨。

5、如遇設備故障,趕赴現場進行指導維修。監督維修人員,把關質量。

職位要求:

1.大學專科以上學歷;年齡35歲以下;心理素質佳,能在壓力下工作,勇于面對挑戰;

2.從事過污水處理行業的工作,并具備基本的專業技能;

3.需持有C1或C2駕照;

4.工作責任心強,肯吃苦,工作踏實;

售后服務人員(崗位職責)

職位描述

1、男性,中專以上學歷,21-40歲,機械、汽修、液壓、機電及相關專業;

2、品行端正,能吃苦耐勞、服從分配,能適應短期出差,具有良好的團隊合作精神;3、一年以上工程機械或汽車維修工作經驗,有駕照者優先考慮;

4、底薪+服務提成+出差補貼+年終獎,公司提供住宿。

其它薪資福利

保險年終獎獎金提成8小時工作制帶薪年假通訊補貼提供住宿餐補/工作餐交通補貼售后服務人員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.負責客戶購車后的跟蹤維系;

2.客戶來店車輛保養得接待、出單服務、協調好售后前臺和車間的工作調配;

3.及時熱忱的接待來店顧客,并實行"一對一"的服務;

4.第一時間了解和掌握所有進庫車輛的性能、配置、價格等,確保售后工作能夠順利開展,從而滿足客戶的需求;

5、定期進行客戶回訪,保持與客戶的友好聯系,使客戶完全感受周到的售后服務洽談成交;

6.完成既定的服務目標;

任職要求:

1、大專以上學歷,汽車專業,有一定的英語閱讀能力;

2、三年以上高檔汽車維修服務經驗,具備一定的汽車專業技術知識;

3、優秀的客戶服務意識,極具親和力,活潑、外向,應變能力強;

4、形象氣質佳;

5、有汽車配件品牌相關崗位經驗者優先。

售后服務人員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.做好現場安全防護措施,禁止帶電作業。

2.獨立判斷故障原因,并能及時發現和應急處理、能夠作出快速反應。

3.有較強的溝通能力。

4.滿足客戶所提出的需求。

5.負責現場發電、指導安裝、工程驗收、講解設備操作方法

任職要求:

1.電氣相關行業工作3年以上。

2.持有效電工本,現場排故經驗豐富。

售后服務人員(崗位職責)

職位描述

1、電子相關專業,專科以上學歷;

2、有相關點鈔機或清分機維修技術3、具備獨立解決問題的能力、善于溝通,理解能力強4、能適應短期或長期出差5、綜合素質較高,對客戶的問題及要求能及時真確處理或真實反映售后服務人員(崗位職責)

職位描述

崗位要求:

1、性別不限,本科及以上學歷,35周歲以下;

2、韓語熟練,英語良好(CET-4),有過機械電氣方面工作經驗者佳;

3、有電梯行業品質管理部門售后服務相關工作經驗者優先考慮;

4、性格外向,具備良好的溝通表達能力。

崗位職責:

負責公司品質管理部門海外JQPR/MMPR的登記和英語翻譯、品目發放、發運通知書制作及PACKINGLIST發送,登記資材到貨及其發送的跟進工作。售后服務人員(崗位職責)

職位描述

1、學機電一體化相關專業,,年齡23-40歲;2、工作踏實、細心、吃苦耐勞、能適應出差;

3、可住公司宿舍或住所距公司較近;4、有相關工作經驗:

福利待遇:雙休+午餐+提供住宿+節日福利+五險一金+旅游

1)基本薪酬:

基本工資、績效獎金、餐補、全勤獎、五險一金、年終獎等樣樣俱全,每一筆收入都會體現你的工作價值。

2)工作福利:

每年不定期的調薪,給努力工作的你“加油”;

每季度一次的公司集體出游,加深同事間的感情;

每天中午一個水果,為你的健康加分;

每逢生日,有同事的溫馨小紙條祝福你,還有公司的禮品贈送。

每逢節假日,公司一份禮物與你一起共慶佳節;

3)其他福利:

員工享有職業裝;

工作滿1年者享有體檢;

工作優秀者可享有公司組織的國內外旅游、學習機會。

售后服務人員(崗位職責)[招聘部門:本部]

職位描述

崗位職責:1

1、負責設備的安裝調試,檢驗調試,維修保養;

2、現場客戶服務,包括現場調試,現場維修,或現場技術培訓等;

3、對銷售部門的技術支持和咨詢;

4、負責知識的交流和傳遞,以及知識管理等。

任職要求:

計算機、機電相關專業,大專以上學歷;

熟悉數字電路、模擬電路,能獨立操作各種檢測設備;

至少一年以上計算機網絡維護或系統集成類電子產品維修維護經驗;

有弱電從業經驗者優先;

其它薪資福利

養老保險醫療保險失業保險工傷保險生育保險周末雙休節日禮金8小時工作制生日禮金通信補貼售后服務人員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、配合業務部做好項目售前、產品安裝驗收、產品維護、巡檢等相關工作。

2、與銷售部協調,定期拜訪客戶。

崗位要求:1、電子類專業中專以上學歷。受過弱電安裝等方面的培訓。2、熟悉CAD制圖。3、1年以上售后經驗。有弱電系統1年以上的系統安裝調試從業經驗優先(停車場、門禁、樓宇對講系統安裝調試經驗)。4、為人誠實正直,有一定的溝通協調能力。

5、需出差。

售后服務人員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、部門組織結構的制訂和優化,客服部門業務操作規范;

2、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行;

3、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標;

4、負責或安排人員進行線上系統的功能可用性定期檢測、匯總和上報;

5、負責客服部投訴和內部處罰的處理;

6、落實部門協調和各項推廣活動的配合;

7、人員日常管理,人員培訓,人員招聘等工作;

8、配合結算部門對差錯訂單進行退款和原因查找并進行解決;

9、客戶流失率分析與報告。

任職資格:

1、大專以上學歷,懂得公關禮儀、管理學等業務知識;

2、溝通能力強,具有團隊合作精神;

3、善于對業務流程進行優化,不斷追求提高服務效率和服務質量;

4、至少3年以上客服部門工作經驗,1年以上管理經驗。

售后服務人員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售后指導和服務工作;

2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;

3、與相關部門緊密配合,協調溝通;

任職資格:

1、具備較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;

2、有較強的維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;

3、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;

4、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神;

5、有駕駛證的優先考慮。

篇2:售后服務部（經理）崗位職責

售后服務部(經理)的崗位職責

崗位要求:

1、大專及以上學歷,具有3年以上相關工作經驗,具有管理工作經驗者優先

2、具有高尚的品德和良好的職業素養

3、具有較強的組織、協調、溝通能力

4、具有較強的分析及判斷能力

5、熟悉服裝產品

職責:

1、依據公司整體營銷戰略與計劃,制定售后服務部中長期售后服務戰略和年度售后服務工作計劃

2、負責公司整體售后服務網絡的優化建設、監督、管理,保證售后服務網絡不斷健康發展

3、負責對各服務網絡的業務技能培訓工作,保證網絡服務質量不斷提升,顧客滿意度不斷提高

4、負責顧客投訴事件的協調處理,對重大事件進行評審、分析,并迅速做出處理決定和處理步驟

5、負責顧客投訴信息的收集,及時向有關部門反饋并提出產品改進建議;

6.負責各種大型售后服務活動方案的制定和方案的組織、實施以及活動效果評估;

7.負責制定售后服務人員年度培訓計劃,組織培訓教材的編寫及培訓管理

8、負責售后服務人員差旅費核報,負責管理好售后服務部所配置的工具、配件和材料

9、負責組織售后服務人員對客戶的定期與不定期的售后服務回訪工作;

10、負責客戶檔案、服務檔案的建立與維護。

篇3:科技公司售后服務經理職責

科技公司售后服務經理崗位職責

1、根據公司運營管理總體發展計劃和工作目標,組織實施,確保完成公下達的經營責任指標。

2、組織實施部門機構和人員的調整設置、績效考核及二級薪酬分配,提出員工的招聘和使用計劃,保證公司內部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置,推進公司目標的實現。

3、合理分工,做好用戶的送貨及設備安裝調試工作。

4、提高本部門技術服務水平,及時解決用戶的各種售后問題,提高用戶滿意度。

5、審核《技術服務報告單》,做好本部門的績效考核工作。

6、每周定期將所負責區域信息反饋至公司,了解用戶需求及市場動態。

7、開拓新市場,增加新客戶。

8、推進公司的企業文化建設,掌握員工主要思想動態,倡導隊伍的創新團隊精神,提升公司核心競爭能力。

9、控制本部門的各項費用。

10、定期組織本部門員工業務培訓。

11、樹立z公司的專業形象,保證z公司的名譽不受到侵害。