保險專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、了解并完成公司下達的新車保險及續保目標任務;

2、嚴格執行保險公司對各險種的相關管理規定,熟練掌握所承保險種的條款、條款解釋、險種、險種解釋、費率、費率解釋的內容及電腦出單操作規程;

3、每月按時整理好當月需要提醒的續保客戶資料;

4、按照部門領導事先設定好的回訪時間對到期客戶進行提醒,并記錄提醒電話內容;

5、根據客戶需要計算保費并以短信方式將試算的保費發送給客戶;

6、在短信報價后的三日內電話跟進客戶,了解客戶想法并做記錄;

7、上級交辦的其他工作任務。

任職要求:性別不限,年齡20-35歲,熟練運用辦公軟件,責任心強、工作認真細致。

保險專員(崗位職責)

職位描述

1、完成公司下達的保險目標和任務;

2、對所錄入保單的內容正誤和單證遺失負直接責任;

3、負責客戶及銷售顧問、服務顧問對保單信息的查詢、保險咨詢等事宜;

4、接受領導安排的臨時事宜。

任職要求:

1、中專及以上學歷;

2、熟練操作OFFICE系列辦公軟件;

3、工作認真負責,耐心細致,具有良好的團隊合作精神;

4、具備一定車險知識;

5、持C1駕照者優先。保險專員(崗位職責)[招聘部門:不限]

職位描述

1.大專以上學歷,持C1駕照者優先考慮;

2.通話流利,口齒清晰、有親和力、聲音甜美、文字表達能力強;

3.能夠熟悉運用辦公軟件,接受與適應能力強,有優秀的口頭表達能力,有耐心;

4.有保險行業相關工作經驗者優先考慮。保險專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、尋找準客戶,約恰客戶;

2、負責車輛的保費核算,制單;

3、集團現有的客戶續保;

4、集團保險政策制定及宣傳;

5、客戶維護,發展團隊;

6、對每日、每周、每月的業務數據進行匯總,匯報上級;

7、按時完成領導交辦的其他工作任務等。

任職要求:

1、熟悉保險操作業務流程;

2、具有一定的財務知識;

3、親和力強,能說會道,善于溝通;

4、吃苦耐勞,態度誠懇,主動熱情。

5、須取得《保險代理從業資格證》

面試地址:長沙市雨花區萬家麗中路華晨世紀2127

保險專員(崗位職責)[招聘部門:不限]

職位描述

崗位職責:

1、負責新車保險、續保的辦理;

2、負責事故車輛的維修接待,確定事故車輛的出險性質,判斷維修類別,對事故車輛進行估價,并確定維修費用的支付方式;

3、按照保險公司的相關要求,做好保險車輛的接案、回款追討及保險事故車任務委托書下達等工作;

4、負責保險事故車各種相關手續的收集;

5、開發潛在保險用戶,建議保險到期用戶續保;

6、為客戶解答關于保險方面的所有問題并提出建議,擔任客戶的保險顧問;

7、完成領導交辦的其他臨時性工作。

任職資格:

1、大專以上學歷,汽車相關專業畢業;

2、具有二年以上汽車保險理賠相關工作經驗;

3、熟悉辦理新車保險和續保的工作流程;

4、具有較豐富的汽車保險理賠經驗,熟悉保險理賠政策,較強的溝通協調能力,親和力強;

5、了解汽車構造,具備一定汽車專業知識、熟練駕駛技術;

6、計算機熟練(熟練掌握辦公軟件),銷售、售后相關操作軟件;

7、工作嚴謹認真,耐心細致、具有良好客戶導向意識。保險專員(崗位職責)[招聘部門:不限]

職位描述

1、專科及以上學歷,金融、保險等相關專業;,身體健康,有吃苦、耐勞的精神,工作認真、仔細、善于溝通。

2、熟悉汽車保險理賠流程,有《保險代理人從業資格證》,具有3年以上車險理賠相關工作經驗者優先

3、熟練使用辦公自動化設備及常用應用軟件。

4、薪資待遇:底薪+提成,入職公司給予購買保險。

5、此崗位無需上門簽約,無需陌生拜訪,對老客戶進行維護,發展新客戶。保險專員(崗位職責)[招聘部門:不限]

職位描述

工作職責:

創造商業利潤并支持售后的客戶忠誠度,積極銷售保險產品;按照政府規定,用專業服務執行保險和理賠流程,獲得高度的客戶滿意度。

1.續保

-定期分析客戶數據庫并確定潛在的續保客戶

-積極尋找和聯系潛在續保客戶

2.保險流程

-執行高效和方便的客戶申請流程

-收取保險費并講解保險政策

-根據需要確保提供準確的保險手續文件

3.索賠流程

-在索賠流程中給客戶提供咨詢和支持

-提供客戶檔案和必要手續文件方面充分的信息給售后人員

-在索賠受理中很好的在售后和保險公司之間提供協助

-努力在理賠案例中給予售后人員、保險公司和相關部門和人員提供支持

-根據要求確保客戶付款

-定期更新并掌握保險公司提供的索賠流程和手續文件

5.報表匯編

-根據要求準備常規的保險銷售報告

-準備詳細的客戶資料并即時輸入到客戶數據庫系統中

任職資格

-大專以上學歷,保險和/或市場營銷專業優先,2年以上保險相關行業工作經驗或呼叫中心及/或服務業等相關工作經驗。

-具備一定的保險產品方面的相關知識

-具備客戶關系管理方面的相關知識

-具備客戶銷售和電話營銷方面的相關知識保險專員(崗位職責)[招聘部門:光明店]

職位描述

1.了解汽車行業市場,熟悉車險條款及理賠操作實務;

2.具備良好的溝通能力及服務意識;

3.有保險公司工作經歷或大型4S店保險投保管理工作經歷的優先.

深圳寶晉是德國寶馬和華晨寶馬授權光明新區唯一一家寶馬高端汽車4S店,環境優越,福利優厚,歡迎各類人才加盟共同發展.保險專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:1、了解汽車商業險險種,熱情接待保險購買客戶,了解客戶的需求及期望,為客戶提供滿意的服務。2、為4S店車險首保到期客戶辦理續險業務;3、通過電話對集團公司現有客戶進行回訪、邀約,達成續保。(注:此崗位非保險推銷模式,無需陌生拜訪、上門簽約)任職資格

任職要求:1、大專以上學歷(有相關經驗者可放寬至高中),良好的語言表達、溝通及說服能力;2、持保險從業資格證或有電話營銷工作經驗者優先。3.熟練操作辦公軟件。(注:此崗位非保險推銷模式,無需陌生拜訪、上門簽約)

工作時間:早上8點半-下午6點

保險專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責客戶檔案資料的管理和維護

2、負責保養提醒、主動預約、流失客戶招攬的電話跟蹤服務

3、負責維修保養三日電話回訪和面訪,收集整理客戶需求、客戶意見,提升客戶滿意度

4、負責協調處理客戶投拆,分析客戶投拆原因

5、負責發送客戶關懷短信,節日、生日祝福,惡劣天氣提醒

6、負責客戶關系維系發展,根據客戶特性開展季節性活動、車主講堂和組織車友俱樂部活動

7、完成上級領導安排的其他臨時性工作

任職要求:

1、普通話標準、聲音甜美

2、服務意識佳,溝通交流能力較強,熟悉電話禮儀,親和力強

3、熟悉電腦操作,打字速度50字/分鐘,有1年以上4S店電話回訪工作經驗

4、品行端正,原則性強,具備良好的心態調節能力,對工作認真負責

保險專員(崗位職責)

職位描述

工作職責:

為創造超額的商業利潤并對支持售后的客戶忠誠度,積極銷售保險產品;為獲得高度的客戶滿意度,按照政府規定,用專業服務執行保險和理賠流程

-保險產品銷售,根據客戶的個人需求提供恰當的信息和報價

-執行高效和方便的保險申請流程

-與保險公司保持良好溝通與聯系,協商為客戶提供最優方案

-續保轉保客戶的開發與維護

-協調索賠流程,處理好日常的保險客戶投訴

-負責各種與舊車環節相關報表的制作與提交

任職資格:

-大學專科學歷及以上,保險和/或市場營銷專業優先

-正直誠懇,客服意識強,具有良好的溝通能力和人際交往能力

-具備2年以上保險相關行業工作經驗

-具備良好的微軟Office軟件操作能力

-具備完備的保險產品方面的相關知識

-具備基礎的保險相關的政府法規方面的相關知識

-具備完備的客戶關系管理方面的相關知識

-具備完備的銷售和電話營銷方面的相關知識

保險專員(崗位職責)[招聘部門:不限]

職位描述

1、五官端正,形象良好。

2、口頭表達能力好,溝通能力強。

3、大專文憑以上,保險相關專業。

4、能夠快速融入團隊。

5、有經驗者優先。保險專員(崗位職責)[招聘部門:不限]

職位描述

崗位要求:

1、男女不限,汽車專業,專科以上學歷;

2、有汽車相關工作經歷,熟悉汽車保險理賠知識誠實守信;

3、愛崗敬業,認真細心,性格外向,有親和力。

崗位待遇:

1、工資+崗位工資+績效工資+福利;

2、五險一金、用餐補助、各類津貼、帶薪假期、年終獎及獎勵旅游等;

3、提供良好及多樣化的職位發展空間;

4、提供具有市場競爭能力的薪資獎金;

5、定期的全面體檢。保險專員(崗位職責)[招聘部門:不限]

職位描述

任職要求:

1、男女不限,汽車專業,專科以上學歷;

2、有汽車相關工作經歷,熟悉汽車保險理賠知識誠實守信;

3、兩年以上保險相關工作經驗;

4、有保險公司定損、理賠,4s店事故車接待及開發等崗位工作經驗者優先考慮;保險專員(崗位職責)

職位描述

職位描述:

1、負責接待客戶,為客戶講解保險險種及投保政策;

2、分析各保險公司險種差異,為客戶制定優化的投保方案;

3、建立詳細準確的客戶保險明細檔案,適時進行續保提醒,降低客戶流失率;

4、為客戶預先計算保費并介紹投保優惠政策,按照要求和規范進行保險出單;

5、對保險單證妥善保管,定期定量與保險公司進行交接。

任職要求:

1、35歲以下,專科及以上學歷,汽車相關專業;

2、一年以上正規保險公司相關崗位從業經驗;

3、具備良好的表達及溝通能力,能熟練操作電腦;

4、熱愛汽車行業,為人誠實可靠,勤奮踏實。保險專員(崗位職責)

職位描述

1、了解并掌握公司下達的新車保險目標任務;2、嚴格執行保險公司對各險種的相關管理規定,熟練掌握所承保險種的條款、條款解釋、險種、險種解釋、費率、費率解釋的內容及電腦出單操作規程,工作認真、細致;3、對所錄入保單的內容錯誤和單證遺失負直接責任;4、對超權限業務,應通知銷售顧問,按程序上報公司領導進行處理,對工作中出現的一些問題,應及時向本部門領導匯報,以便及時改進;5、耐心對客戶、銷售顧問或其他部門人員提出的有關業務咨詢進行解答;6、負責客戶及銷售顧問對保單信息的查詢、保險咨詢;7、告知銷售顧問最新承保政策及理賠相關事項;8、每日須處理完當日所出具的保單進行登記整理。續保:1、完成公司下達的續保目標任務;2、每月5日前整理好當月需要提醒的續保客戶資料;3、按照部門領導事先設定好的回訪時間對到期客戶進行提醒,并記錄提醒電話內容(詳見續保到期跟進表);4、根據客戶需要計算保費并以短信方式將試算的保費發送給客戶;5、必須在短信報價后的三日內電話跟進客戶,了解客戶想法并做記錄(詳見續保到期跟進表);6、每周一早上10:00、每月1日下午17:30分將統計好的新車、續保完成情況,以報表的形式提交給本部門領導;7、向保險公司提供相關保單明細,進行手續費核對;8、注意各類資料的搜集等工作,負責各類報表的及時報送,完成領導交辦的其它工作;9、對工作中的客戶信息和重要資料應妥善保存,不泄露,不丟失。注意事項:1、如需將保險手續費讓利的情況時,立即上報保險部經理及公司領導批準、簽字方可執行。保險專員(崗位職責)[招聘部門:銷售部]

職位描述

1、熟悉保險相關業務,和維系工作;

2、具備汽車相關知識、服務營銷知識、C牌駕照;

3、較強的應變能力,以及團隊協作能力;

4、熟悉汽車維修保養、保修、保險等綜合業務流程,兩年以上4S店服務顧問經驗;保險專員(崗位職責)[招聘部門:保險營銷部]

職位描述

崗位要求:

1、大專或以上學歷,市場營銷或汽車類相關專業優先;

2、有汽車保險銷售經驗優先;

3、具有良好的團隊合作精神、溝通能力和較強的責任心,強烈的自我激勵和上進心;

4、思想開闊,有創新意識;

崗位職責:

1、跟蹤團體客戶或轉介紹客戶團體保險業務;

2、針對洗車美容店、快修店保險業務的推廣;

3、針對豪車賣場進行保險業務推廣;

4、維護、建立與客戶的友好合作關系;

5、完成公司下達的保險業務量;保險專員(崗位職責)[招聘部門:不限]

職位描述

基本要求:

具備良好溝通協調能力,較強的語言組織,思維敏捷,頭腦清晰。會E*cel、Word等電腦辦公軟件操作。懂保險公司出單系統操作為佳(如:平安、人保等)。

主要職責:

1、通過電話溝通和現場接待,促使客戶來店購保車險;2、現場辦理車險業務出單;3、對已成交的購保客戶進行關系維系,以確保第二年購保。(以上客戶來源均是自店客戶,暫無須向外拓展)保險專員(崗位職責)

職位描述

1.完成規定的保單銷售任務(新車投保和續保)2.新車保單的推薦,確定險種,出單及保單交付3.關注經銷商店內保養維修的客戶,積極推薦和銷售續保保單4.短信提醒客戶續保,電話營銷跟進,確定續保險種,客戶續保預約,出單及交付5.建立客戶車險檔案,及時上報客戶信息6.對車險戰敗進行分類,匯總并整理結果提交給上級領導7.熱情解答客戶投保咨詢8.嚴格按照車險服務核心流程的要求,為客戶提供有競爭力的服務

篇2:汽車保險專員崗位工作職責

職責一:汽車保險專員崗位職責

1、為客戶提供車輛保險續保;

2、為客戶提供車輛保險咨詢服務;

3、定期提交保險市場業務動態報告和市場策略方案;

4、積極維護老客戶、開發保險新客戶;

5、配合主管完成客戶車輛保險的各項服務;

6、定期完成出單客戶的資料整理;

職責二:汽車保險專員崗位職責

1、負責客戶保險相關的投保,續保工作。

2、負責對保險一年到期的客戶進行聯系,并促成客戶續保完成。

3、負責客戶保險信息的收集整理。

4、負責投、續保業務招攬及統計分析。

5、客戶現場投、續保業務的受理。

6、維系好與的合作關系。

7、負責來電、來店客戶對保險業務的咨詢解答工作。

8、負責定期與財務進行相關保險業務的對賬工作。

9、以前未在公司續保的保險客戶追蹤跟進。

10、解決續保客戶關于保險業務的投訴。

11、負責建議、改善續保流程等,以促進續保業績的達成。

職責三:汽車保險專員崗位職責

1、以服務客戶為根本,對工作盡職盡責。

2、熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望,為客戶提供滿意的服務。

3、著裝保持專業外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持個人工作區整齊清潔。

4、完成保險理賠員的工作,同時兼任售后接待的職責。

5、建立客戶檔案,及時準確的完成ERP系統的輸入。

6、協助保險公司定損核價,負責事故車理賠卷宗的交案工作。

7、積極與保險公司溝通,查詢理賠款的到帳與否,及時通知財務。

8、認真檢查客戶車輛進行定損,填寫派工單。

9、掌握車輛維修進度,特殊情況及時與客戶聯系、溝通。

10、負責對車間完工車輛的驗收。

11、參與返修車輛的處理,做好與客戶的解釋、協調工作。

12、考察收集客戶滿意度反饋信息,及時向部門主管匯報情況。

13、不斷學習新知識、新政策,努力提高自身業務水平,按時參加企業內部培訓。

篇3:4s店保險專員崗位工作職責

職責一:4s店保險專員崗位職責

1、了解并掌握公司下達的新車保險目標任務;

2、嚴格執行保險公司對各險種的相關管理規定,熟練掌握所承保險種的條款、條款解釋、險種、險種解釋、費率、費率解釋的內容及電腦出單操作規程,工作認真、細致;

3、對所錄入保單的內容錯誤和單證遺失負直接責任;

4、對超權限業務,應通知銷售顧問,按程序上報公司領導進行處理,對工作中出現的一些問題,應及時向本部門領導匯報,以便及時改進;

5、耐心對客戶、銷售顧問或其他部門人員提出的有關業務咨詢進行解答;

6、負責客戶及銷售顧問對保單信息的查詢、保險咨詢;

7、告知銷售顧問最新承保政策及理賠相關事項;

8、每日須處理完當日所出具的保單進行登記整理。

續保:

1、完成公司下達的續保目標任務;

2、每月5日前整理好當月需要提醒的續保客戶資料;

3、按照部門領導事先設定好的回訪時間對到期客戶進行提醒,并記錄提醒電話內容(詳見續保到期跟進表);

4、根據客戶需要計算保費并以短信方式將試算的保費發送給客戶;

5、必須在短信報價后的三日內電話跟進客戶,了解客戶想法并做記錄(詳見續保到期跟進表);

6、每周一早上10:00、每月1日下午17:30分將統計好的新車、續保完成情況,以報表的形式提交給本部門領導;

7、向保險公司提供相關保單明細,進行手續費核對;

8、注意各類資料的搜集等工作,負責各類報表的及時報送,完成領導交辦的其它工作;

9、對工作中的客戶信息和重要資料應妥善保存,不泄露,不丟失。

職責二:4s店保險專員崗位職責

1、負責新車保險及續保等相關業務。

2、協助發展俱樂部會員。

3、處理保險事宜。

4、協助銷售顧問進行新車投保處理。

5、現有車主的續保工作。

6、協助車主完成理賠工作。

7、每月完成相關報表。

8、負責公司的車輛保險銷售工作。

9、按照服務流程為客戶提供優質的車輛出險理賠服務;

10、協調和監督維修車間高效地完成出險車輛的修復工作;

11、按照規定期限向保險公司提交理賠資料和追索理賠應收賬款;

12、維系保險客戶,為保險客戶提供續保服務;

13、與保險公司建立良好的合作關系。

14、領導交付的其他工作。

職責三:4s店保險專員崗位職責

1、保險主管:

⑴對本專營店的保險業務進行全面掌控

團隊建設:確定本店保險服務中心成員的具體名單,制定各崗位具體職責、考核及激勵方案,并對團隊成員進行培訓;

流程建設:參照本手冊業務管理及服務規范的要求,晚上本店保險業務各項工作流程;

目標確定及目標達成:制定新保、續保、理賠各業務板塊的業績目標并監督達成;內部協調:協調新保、續保、、理賠各業務板塊的工作,形成承保理賠服務小組通力協作的工作氛圍;

業務總結與改善:定期對新保、續保、理賠業務狀況進行統計分析并制定改善對策;

爭議處理:受理對保險服務中心成員及對合作保險公司工作人員的各項投訴并進行協調處理。

⑵負責向東風日產乘用車公司水平事業開發部作保險業務信息反饋

聯系窗口:接收乘用車公司水平事業開發部關于保險業務的各項通知,并按通知要求實施具體工作;

報表反饋:審核保險業務各項報表并按時效要求發送業務報表。

⑶負責專營店與合作保險公司之間的各項協調工作

聯系窗口:是合作保險公司與專營店之間的聯系窗口,接受并傳達各項保險政策的變化;

合作協調:負責對承保小組、理賠小組的各項保險業務工作進行統籌協調。

2、承保組長

⑴新車承保業務管理

新車保險業務商談協助:協助銷售顧問向客戶進行認證保險業務介紹、促成客戶投保認證保險業務;

新車保險戰敗管理:監督銷售顧問執行新車保險戰敗管理要求、每月核查未遵守戰敗管理的銷售顧問及對應客戶名單提交保險主管,每月總結新車戰敗原因并向保險主管提交改善方案;

審核新車投保率排行板的更新情況:每月定期審核新車投保率看板是否按要求進行更新。

3、理賠組長

⑴理賠業務管理

保險事故車返廠管理:督導24小時熱線人員的工作(包括以專業形象接聽出險電話、記錄出險信息并跟進客戶回店維修),每月對保險事故車的返廠情況(包括返廠業務提升情況及出險客戶未返廠情況)進行書面總結并提交保險主管;理賠資金安全管理:指導并監督保險接車員、索賠員按要求使用理賠臺帳及理賠

電子動態表,對每但理賠業務進行結案檢核,審核索賠員對退案原因及逾期原因的總結并提交保險主管。

⑵受理理賠投訴

受理客戶及合作保險公司對本店車險理賠工作的各項投訴并進行協調處理;對于超權限投訴,及時向上級匯報。