保潔各項工作程序制度
一、地板拋光打蠟保養程序
1、先將禁止通行、小心地滑告示牌放置在需要施工的場地上
2、調配好起蠟水用拖把均勻拖在地板上泡浸20―30分鐘
3、用刷地機加清水加黑墊不斷洗刷地面進行起蠟
4、待舊蠟清洗干凈后用吸水機吸干水份
5、待地面干透后準備好蠟水進行打蠟
6、用干凈的蠟拖將蠟水均勻涂在地板上
7、再用打蠟機進行拋光(是邊噴蠟邊拋光)
8、收拾工具
二、不銹鋼拋光上油保養
1、將不銹鋼上原有的塵漬、灰漬等用干的抹布反復擦拭
2、用進口的藥劑加百潔布不斷擦拭除銹
3、用干布將去銹處進行擦凈
4、用拋光布加不銹鋼保養油進行拋光保養
三、擦玻璃程序
1、用玻璃鏟刀將玻璃上的粘貼物鏟凈
2、用涂水器將配好的玻璃清潔劑反復擦拭玻璃表面
3、用玻璃刮條將清潔玻璃的臟水刮凈
4、用干布將玻璃邊上水珠擦凈
四、地毯清潔保養程序
1、將正在清潔中的告示牌放置在現場
2、用吸塵器把地毯中灰塵吸干凈
3、用地毯起漬劑涂抹在地毯的大塊污漬上
4、用配好的地毯干泡劑加地毯清洗機進行清洗
5、用吸水機反復吸掉地毯中的水份
6、用毛刷對地毯的表面進行梳理、保養
7、清除掉縫隙里的塵漬
8、收拾工具結工
篇2:物業區域植物保潔工作程序
物業區域植物保潔程序
1.0目的:保持花卉本色,沒有灰塵污染。
2.0操作程序:
2.1每星期用水管對盆栽花壇沖洗一次,把花盆搬開清理里面的枯葉雜物。
2.2每星期用水管對地栽花壇沖洗一次,沖洗后用掃帚清理枯葉并剪除病枝。每十天用水管對花境、樹叢、綠籬、沖洗清理一次。然后清理下面樹葉。
2.3每十天對大廳盆花,般出室外沖洗擦抹葉片一次(花葉、花盆、套盆一次)。
2.4每十五天用毛巾對室內盆花擦抹清理一次摘除黃葉對盆花更換一次。
2.5每月對室內擺放時間過長的花卉徹底更換保潔一次。
2.6每月用高壓水管對灌木、喬木徹底沖洗保潔一次。沖洗后清除地面雜物。
3.0標準:葉面沒灰塵,花色艷麗美觀。
篇3:物業轄區保潔服務控制工作程序
物業轄區保潔服務控制程序
1目的
對物業管轄區內的環境衛生實施管理,確保衛生的居住和工作環境。
2適用范圍
適用于物業管轄區域內的衛生管理。
3職責
3.1管理處有關部門全面負責轄區內的環境衛生。
3.2管理處主任指派專人負責對保潔服務質量進行監督。
4程序
4.1保潔衛生是物業服務質量的重要窗口,是關鍵服務工作之一。管理處應根據本轄區的實際情況,編制《保潔工作手冊》,包括工作規程、保潔作業指導書、檢查驗收標準等,經管理處主任審核、報管理者代表批準后實施。
4.2根據建設部門的有關規定,保潔服務應做到:
a.小區內環衛設施完備,設有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉站(有條件的管理處)等保潔設備;
b.小區內實行清掃標準化保潔,垃圾日產日清;
c.小區內不得違反規定飼養家禽、家畜等;
d.房屋的公共樓梯、扶欄、走道、地下室等部位保持保潔,不得隨意堆放雜物和占用;
e.居民日常生活所需商業網點有序,無亂設攤點、廣告牌及亂貼、亂畫現象。
4.3保潔工操作完畢,應填寫當日的《日清潔項目記錄表》。
4.4垃圾清運:
4.4.1****管理處保潔部負責用車輛運送到環衛部門指定的垃圾站;
4.4.2對其他管理處,垃圾清運為外包項目,由公司與環衛部門簽訂外包合同,管理處負責垃圾清運服務質量的監督檢查,具體按《采購控制程序》執行。
4.5管理處應建立保潔服務質量檢查制度,對保潔服務質量進行考核,保潔服務質量檢查員在管理處主任統一領導下,對服務質量進行日常考評(每周一次),填寫《保潔服務質量周檢表》、《()季度服務質量考評表》,具體按《過程和服務的監視和測量程序》執行。
4.6管理處主任要根據《培訓控制程序》的規定對各類保潔人員就《保潔工作手冊》有關規定進行培訓和考核,合格后上崗。
4.7保潔服務的相關記錄由管理處按《質量記錄控制程序》進行管理。
5相關文件
《質量記錄控制程序》
《培訓控制程序》
《采購控制程序》
《過程和服務的監視和測量程序》
《保潔工作手冊》
6質量記錄
《日清潔項目記錄表》QR-BJ-02
《保潔服務質量周檢表》QR-824-02
《()季度服務質量考評表》QR-824-05