大市場清潔員工月考核標準

項目考核內容扣分標準

儀容儀表1、未按規定佩帶員工證(工號牌)扣2分

2、男員工頭發蓋過耳部,留胡子,女員工披頭散發扣2分

3、不著工作服扣2分

4、穿破爛的工作服影響儀容扣2分

5、工作服卷褲(袖),敞胸,背手,將手放入褲袋行走扣2分

勞動紀律1、遲到,早退扣2-10分

2、無故曠工一天扣20分并扣三天工資

3、不請假外出一次扣10分

4、打架扣30分至警告、開除

5、誹謗或侮辱他人扣15分至警告、開除

6、在崗時或禁煙區吸煙或吃東西扣10分

7、上崗期間飲酒扣10-15分并警告

8、擅離工作崗位扣5分

9、上崗時睡覺扣10分,打瞌睡扣5分

10、私帶親友到工作區聊天扣8分

11、拾遺不報扣5-30分至警告、開除

12、偷拿公司或他人物品扣20分并立即開除

13、不服從上級領導分配,不聽從指揮扣10-30分

14、挑撥關系,拉幫結派,制造事端扣20-30分至警告、開除

15、其他違紀行為扣5-20分至警告、開除

勞動態度1、未認真履行崗位職責的每項扣2分

2、不遵守操作規程造成影響和損失的(300元以下)每次扣20分并賠償損失

3、不遵守操作規程造成嚴重影響和損失的(300元以上)賠償損失并開除

4、因工作失誤客人投訴扣10-20分

5、因工作失誤*物業部門投訴扣10-20分

6、在上崗時有粗言穢語,蠻橫粗暴,故意刁難行為扣10-30分

7、工作中造成客人及其他人員不滿扣10分

8、工作間物品擺放零亂,周圍有煙頭、紙屑扣5分

9、發現違章情況不采取措施,不及時報告未造成大的損失扣15分

10、發現違章情況不采取措施,不及時報告造成嚴重的損失賠償損失并開除

11、使用機器前未檢查造成損失者扣20-60分

12、對有突出表現的員工可由各工地主管對照扣分標準給予相應獎分

項目考核內容扣分標準

1、工作質量廣場車場地面應無明顯垃圾雜物不達標扣2-10分

2、地毯應無積塵,無明顯污漬不達標扣2-10分

3、玻璃、鏡應無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明不達標扣2-5分

4、指示牌應無積塵、無污漬不達標扣5-10分

5、天花板應無積塵、無蜘蛛網不達標扣5-10分

6、墻身應無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛網不達標扣2-5分

7、裝飾設施應無積塵、無漬不達標扣2-5分

8、大廳服務臺及接待室、臺面應無積塵、無污漬不達標扣2-5分

9、花盆應無塵、無污漬不達標扣2-5分

10、噴水池池基應無明顯污漬不達標扣2-5分

11、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標扣2-5分

12、門、門框、門楣應無積塵不達標扣2-5分

13、消防設施應無積塵不達標扣2-5分

14、地腳線應無積塵不達標扣2-5分

15、衛生間應無明顯污漬不達標扣2-10分

16、室內商場地面應巡回推塵保養,保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標扣2-10分

注:1、員工浮動工資按月考核,根據獎扣分情況進行確定;2、采用定期或不定期檢查考核;3、考核方法:各工地班組自查與公司(*物業)檢查結合,以工地班組為主。

篇2:某清潔公司員工績效考核制度

清潔公司員工績效考核制度

日常考核

通過《員工工作紀律獎懲條例》進行考核,相關獎勵和處罰填寫《員工獎勵通知單》和《員工過失通知單》,考核結果與當月薪金相結合(月獎月罰)。

現場主管負責本部門員工日常考核工作,考核重點為員工作業的完成情況、質量的達標情況、員工是否遵守《職業規范》和相關操作程序及作業指導之相關規定,針對各級員工日常行為表現做出評價。

獎懲必須以事實為依據,以《清潔作業質量檢查標準》、《職業規范》和相關獎懲標準為準繩,嚴管理,重教育,勤檢查,客觀準確地進行考核。

如有具體數字的經濟損失、法律規定的罰款等,按實際金額進行賠償和處罰。

季度考核

"季度考核"通過《職工考核表》進行,考核結果與薪酬調整及"星級員工"的評定掛鉤。

行政中心負責組織各部門進行員工每月定期考核工作,考核重點偏重于考核員工當月工作績效、態度、表現、業績等因素,對各級員工階段性工作情況做出綜合評價。

員工每月考核先進行自鑒、然后經由直屬上級、部門經理加簽考核意見,送行政中心復審,總經理批準后,行政中心執行考核結果。

年終考核

"年終考核"主要是對管理人員的考核。通過《職員考核評價表》等表格進行,考核結果與年終獎金、職務及調薪相結合。

行政中心負責組織進行各級員工年終考核工作,考核重點偏重考核員工個人績效、專業技術水平、工作綜合能力等因素,參照員工日常考核情況和每月考核結果,為公司人力資源管理做出持續性的綜合評價。

每月及年終考核等級

優秀:遠遠超出職位要求,即90分以上。

良好:略超出職位要求,即80分-89分。

稱職:達到職位要求,即70-79分。

基本稱職:達到職位最低要求。即60分-69分。

需改進:未達到職位最低要求。60分及以下。

篇3:清潔公司現場工作人員考核淘汰制度

清潔公司現場工作人員考核、淘汰制度

1.0目的

提高現場的清潔服務質量,提高職工的工作績效。

2.0范圍

適用于公司除倉管員、組長、副領班外所有職工。

3.0職責

3.1行政中心負責職工考核的統一組織,結果的登記、應用。

3.2品質中心負責對現場考核的實施進行監控。

3.3分部負責人負責對所屬職工進行考核。

4.0定義

4.1考核:職工考核由工作業績考核和工作表現考核兩部份組成的,總分100分。

4.2工作業績考核:分清潔質量和崗位職責兩項進行考核。

4.3工作表現考核:分行為規范、工作態度、服務意識及培訓學習四項進行考核。

5.0程序

5.1主管/班長每天到各崗位輪流檢查,根據《職工績效考核表》的考核項目對各崗位職工進行考核。

5.2主管/班長將檢查結果記錄在《清潔服務檢查記錄表》中,并經責任職工及現場負責人簽字確認,下午下班時張貼在分部公告欄上,把檢查結果向各崗位職工公開。

5.3"清潔質量"項考核

5.3.1在清潔質量考核中,不合格項的詳細判定說明參照各現場制定的《清潔質量檢查標準》。

5.3.2輕微、一般不合格給予一天的時間整改,如果整改效果達到標準,則不給予扣分;嚴重不合格不給予整改時間,直接給予扣分。

5.3.3主管/班長于第二天下午把第一天檢查的結果再去復檢,檢查是否有整改,整改效果是否合格。

5.3.4輕微、一般不合格在同一個地方同一個星期內連續出現二次者給予直接扣分,嚴重不合格則加倍處罰。

5.3.5公司組織的月檢中發現的不合格直接給予扣分。

5.4主管/班長每月將考核結果統計,根據《職工績效考核明細表》填寫《職工考核一覽表》,并公告欄上張貼《職工考核一覽表》。并于每月底匯總,于次月5號前交行政中心審批,批準后由各分部公布結果。

6.0考核計算

考核分類考核單項單項分權重公式

工作業績考核清潔質量100分0.35個人考核得分=∑考核單項得分*權重

備注:100分以上按100分計算,0分以下按0分計算。

崗位職責100分0.15

工作表現考核行為規范100分0.15

工作態度100分0.10

服務意識100分0.15

培訓學習100分0.10

7.0績效等級

等級等級說明標準績效工資(元)比例

A杰出91分以上505%

B優秀81-90分3010%

C良好71-80分1015%

D稱職61-70分060%

E須改進51-60分-1010%

F不稱職41-50分-30

G嚴重失職40分以下-50

7.1考核結果為61分以上,即D等以上方為合格。C等以上有績效工資獎勵,E等以下給予負績效工資處罰。

7.2每一等級都有相對應的人員比例要求,各分部負責人須嚴格按照此比例進行考核分配。如出現各級考核分數的人員超出規定比例,則按順序取高分者,其余人員順延到下一等級。

7.3特殊情況需進行調整的,須報區域經理批準,并在《職工考核一覽表》后詳細寫明原因。

8.0考核結果的使用

8.1員工收入的增加,和員工能力技術管理范圍的提高相結合。行政中心根據考核結果計算職工的績效工資,與當月工資同時發放。

8.2考核結果除用作發放績效工資外,還用于評選優秀職工、薪酬調整、職務升降、崗位調整等的重要依據。具體如下:

A.評選優秀職工:各分部考核成績最優秀的職工為優秀職工的直接候選人。

B.薪酬調整:年度平均考核成績為"A"者,下一年加薪8%;為"B"者,下一年加薪5%;"C"者,下一年加薪3%;為"D"者,其薪酬待遇保持不變;年度平均成績為"E"、"F"、"G"者,下一年視情況降薪5%-8%。

C.其它:在各項工作中作為重要參考資料使用。

8.3年度平均成績為"E"、"F"、"G"者,公司除給予降薪外,可將視為績效考核不合格,予以開除。

8.4獎懲單次在30分以上的除進行考核分數記錄外,還將直接開具《獎勵通知單》或《過失通知單》給予即時的經濟獎勵或處罰。獎罰標準為$1元/分。

9.0相關支持性文件

9.1QR-WI/*-R11-01《職工績效考核表》

9.2QR-PD20-01《清潔服務檢查記錄表》

9.3QR-WI/*-R11-02《職工考核一覽表》

9.4QR-WI/*-R02-09《離職手續完善表》

9.5QR-WI/*-R11-03《獎勵通知單》

9.6QR-WI/*-R11-04《過失通知單》

9.7QR-WI/*-R11-05《職工績效考核明細表》