商業項目保潔管理規章制度目錄

(1)保潔各清潔區鑰匙使用管理規定

(2)鑰匙管理制度

(3)保潔部撿拾物品的暫行規定

(4)客戶借用物品管理制度

(5)公共區域清潔制度

(6)保潔部安全制度

(7)工作手冊和資料的交接責任

篇2:保潔員工作規章制度

公司的每一個崗位,為規范員工的工作行為,都會制定規章制度。對于辛勤的保潔員的管理制度是怎樣的呢以下為保潔員規章制度的資料,僅供參考。

一、工作中要時刻牢記我們是行業準則,客戶的滿意將是我們的工作目標。

二、到客戶家要出示個人身份證、公司派工單,出發前要檢查所帶工具是否齊全。

三、保潔標準

(1)玻璃:邊框、推拉軌道不得有污漬、水印、灰塵;玻璃要光潔透明,不能有模糊或有水印。

(2)電源盒、燈具:開關、外蓋、蓋內、頂燈都要清潔干凈。

(3)廚房、衛生間:瓷磚不能有油漬、水印、灰塵,必須光潔、明亮。

(4)門:門框、門頭必須擦拭,凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔干凈,無灰塵、水印。

(5)墻:墻角、地角必須清潔,墻壁清潔后不得有水印、灰塵。

(6)地面:清潔后的地板要干凈、無塵土、無印痕,光潔、明亮。客戶驗收后,要再用干凈的地拖把腳印擦去。

四、保潔完畢后要請客戶檢查,如客戶有不滿意之處要盡快處理,不能消極怠工、敷衍了事,更不能與客戶發生爭吵,如有糾紛應與公司聯系協商解決。

五、保潔工具要完整帶回公司,除正常使用的磨損外,如有丟失、損壞,將照價賠償。堅決不能將客戶所提供的保潔材料、工具私自帶走。更不能有盜竊行為。

六、外出工作時要注意自己的言談舉止,不能詆毀公司及客戶形象,不能將客戶的隱私(家庭、工作住址;手機、電話號碼)泄漏給他人。

篇3:W物業小區保潔員管理規章制度

一、文明衛生標準:?

1、大院道路、空地每天專人打掃,室內經常打掃,做到窗明幾凈。?

2、院內鼠、蚊、蠅密度達標,廁所有專人每天打掃,保持清潔無臭味、管道暢通、無滴水。?

3、院內無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現象。?

4、院內無飼養家禽家畜現象。?

5、倒垃圾按時按指定地點,嚴禁院內亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。?

6、樓道暢通,無雜物堆放,嚴禁在過道里放爐灶,晾曬衣服繩索整齊有序,不影響市容和過路。?

7、汽車、自行車在指定線內有序停放,駕駛人員洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。?

8、院內三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。?

9、保持院內花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。?

10、嚴禁住樓戶往樓下亂擲雜物。?

11、下水道暢通無堵塞,窨井完好無損。?

12、裝潢施工有序,建筑材料定點擺放,廢土及時清運整理,無遺留現象。?

二、責任范圍:?

1、保潔員對所屬衛生包干區要經常打掃,每日打掃不少于二次,保持包干區整潔衛生。

2、生活區分片負責人要做好片內衛生監督檢查工作,責任人有權對片內違反制度當事人進行警告、處罰。?

3、住家戶要保持家庭內外整潔衛生,對庭院衛生負有責任。?

4、衛生管理人員,要負責好大院衛生工作,每天要巡回視察,發現問題及時處理。?

5、業主管理委員會對大院衛生情況不定期進行檢查,原則上每半月檢查不少于一次。?

三、處罰規定:?

1、凡查出衛生包干區不衛生的,每次扣保潔員獎金50元,并責令其立即打掃。?

2、住家戶亂倒垃圾的,發現一次罰款100元,并責令立即清掃。?

3、住家戶養家禽家畜,一但發現立即予以沒收,并罰款50元。?

4、在院內亂擲煙頭者,發現一次罰款100元。?

5、對住家戶亂堆亂放,亂搭亂建,除責令其清理外罰款100-3000元。?

6、對損壞院內花草樹木者予以花木價值三倍罰款。?

7、衛生管理人員(包括打掃衛生,打掃公共廁所人員)工作不負責任,造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。?

8、院內亂停放車輛的每次罰款200元。?

四、本規定自二0**年三月十二日起執行。