辦公區域清潔作業指導書(五)

1.0目的

規范保潔員作業程序,提高工作效率,保證工作質量。

2.0適用范圍

辦公大樓、售樓大廳、示范單位的清潔工作。

3.0管理內容

3.1辦公室清潔

3.1.1工作準備

--工具:干濕抹布、拖把、掃帚、水桶、撮箕、排拖。

--清潔劑:靜電吸塵液、酒精、棉簽、海能量。

3.1.2操作程序

a)收拾各辦公室、會議室和接待室的桌、茶幾、椅子上的物品(注意:凡桌面上有文字的任何紙張不得作廢紙扔掉)。

b)倒茶杯內遺留茶水,倒煙灰缸,清洗擦干,放回原處。

c)清掃地面(注意:有電腦、復印機等重要設備的辦公室避免灰塵飛揚)。

d)倒垃圾并換垃圾袋,垃圾簍放回原處。

e)擦抹所有桌面、臺面及臺面上的物品(注意:電器設備不得用濕抹布擦拭,電話、電腦鍵盤應用棉簽蘸上酒精進行擦拭,桌面或白板上若有清潔劑不能處理的頑漬或膠痕,應用海能量擦拭),操作時注意安全。

f)擦拭售樓大廳內的展板、模型、字牌等,若有必要,需對模型吸塵。

g)樣板間的地毯每隔1日需吸塵一次。

h)拖地,不同地面采取不同方法。室內大理石地面、地磚地面和木地板地面保潔,應該使用排拖噴靜電除塵液進行保潔。

i)沖洗各門口腳踏地墊,水滴盡后晾干,放回原處。

j)抹門窗及玻璃,每周一至二次。

k)中班做完清潔后,辦公室無人時應關上所有不使用的電源開關和鎖閉門窗。

3.1.3清潔標準:

a)物品整潔桌面無塵。

b)地面無塵、無紙屑、無水跡、無腳印。

c)門窗潔凈透明無污跡、無水跡、無斑點,窗簾整潔。

d)墻面天花無蛛網。

3.2玻璃門窗清潔

3.2.1準備工具

玻璃刮子、毛套、水桶、玻璃清潔劑(即玻璃水)、干濕抹布、小鏟刀、伸縮桿。

3.2.2操作程序

a)用毛套或抹布蘸上清潔劑溶液,擦拭鏡面或窗框;

b)用玻璃刮從上至下將殘留水跡刮去,并用抹布將玻璃刮上的水跡擦拭干凈。

c)用抹布把窗、門框、把手等擦干(玻璃上斑漬用小鏟刀清除)。

3.2.3清潔標準:玻璃明凈、光亮、無紋路,門、窗框潔凈無塵。

3.3洗手間清潔

3.3.1準備工具

拖把、廁刷、紙巾、抹布、水桶、潔廁精、殺菌清潔劑。

3.3.2操作程序

a)將腳墊沖洗后在指定地方掛晾干后再鋪墊在原處。

b)更換垃圾袋、拖地面。

c)將潔廁精噴灑于小便池和大便桶內,并用球形刷沖洗小便池和便桶,然后放水沖凈。

d)將殺菌清潔劑噴灑于小便池和馬桶周圍的地面和隔板上(不必擦干,因殺菌清潔劑自然干后仍有藥效)。

e)將殺菌清潔劑噴在洗手池上。

f)用紙巾把鏡子擦凈(洗手池不擦,因殺菌劑仍有效)。

g)將殺菌清潔劑噴在墻面上,然后擦干。

h)將殺菌清潔劑噴到洗手池下的管道和墻面上。

i)將殺菌清潔劑噴到地面上,再用干凈地拖擦拭。同時應保持地拖的清潔。

j)檢查并補充香皂、衛生紙等,并保持洗手間的香蕈。

3.3.3清潔標準

洗手間內無異味,地面無水跡污物,臺面、玻璃光亮無水跡,水閥、不銹鋼管無污漬,配用物品齊備。

3.3.4注意事項

若洗手間內便池發生堵塞、燈具不亮、水閥水箱漏水等,應在5分鐘內向客戶服務中心的當值人員報事或報修。

3.4遵照《保潔員崗位表》,按《清潔質量標準》要求的內容,完成每項工作后在相應區域的《保潔工作巡視表》上簽注完成時間、完成內容和本人姓名。

4.0相關記錄

4.1《保潔工作巡視表》

5.0附錄

5.1《保潔員崗位表》

5.2《清潔質量標準》

編寫:zz審批:zz

篇2:地產營銷中心辦公用品清潔用品管理制度

地產營銷中心辦公用品、清潔用品管理制度

(一)目的

為了加強和規范對其采購、發放、領用、回收等環節的管理,合理使用公司開支,現制定本制度。

(二)適用范圍

本制度適用于公司全體員工。

(三)分類說明

公司現將辦公用品及清潔用品劃分為以下幾類:

a)個人低消耗品,是指使用期限比較長,不易消耗的辦公用品,如計算器、筆筒等。

b)個人一般消耗品,是指需要經常更換的辦公用品,如筆芯、膠條、膠水等。

c)部門共用消耗品,是指每個部門共同使用,由部門管理,不發放給個人的辦公用品,但如果部門人數偏多,視具體情況可每2-3人發放一套。

(四)管理細則

1、個人低消耗品于員工入職時由行政部負責配備,員工從入職到離職原則上只發放一次;物品報廢后可以舊換新,但在未報廢前所造成的丟失、損壞由個人承擔;

2、個人一般消耗品申請程序:每月員工根據實際需要統一填寫《辦公用品申領單》(一式兩聯,部門一份、行政部一份),然后交各部門秘書(現場為客服)匯總;

3、新員工入職時,行政部將根據其崗位需要,給每人配備一套辦公用品,并且每個員工建立一份《辦公用品領用檔案表》,待員工離職時,行政部根據其《辦公用品領用檔案表》回收辦公用品,崗位需要,需配備其他辦公用品時,須經過申請確認后予以配備。

4、部門辦公用品中使用期限相對比較長,不易消耗的辦公用品,每個部門原則上只發放一套,但物品報廢后可以舊換新,但在未報廢前所造成的丟失、損壞,視具體情況由保管人賠償或由部門共同賠償。

5、部門辦公用品一般由各部門秘書(現場為客服)負責管理,其他員工可到管理人處借用或領用。

6、部門消耗比較多的辦公用品及清潔用品,由各部門秘書(現場為客服)根據實際情況進行申請。

7、部門辦公用品申請程序:由部門秘書(現場為客服)每月20日前匯總《辦公用品申領單》及部門所需辦公用品,填寫《部門辦公用品需求表》(表中必須注明每項辦公用品的申領人),經部門負責人簽字后,交行政部,經公司審核、批準、采買后予以發放到部門,部門下發時需由員工在其《辦公用品申領單》上簽字確認后將表交部門及行政部門存檔。

8、員工在離職時,必須退還個人低消耗品,若丟失需本人按折舊后的價格全部或部分賠償。

(五)其他

1、本制度自下發之日起執行

2、自本制度下發之日起,若各部門辦公用品經查詢未申請配備過的,可統一申請配置

3、行政部有對本制度有最終解釋權

篇3:辦公室清潔衛生制度范本

公司或政府單位的辦公室管理中,對于各項的管理都需要有正規的管理制度。其中辦公室的環境衛生如何管理是重要的一項,以下整理了一份關于辦公室清潔衛生制度的范本,僅供參考。

一、明確責任劃分

院內各辦公房間及其對應的走廊、地面和窗戶的衛生由各使用單位負責清掃擦拭;領導辦公室及大廳公共衛生及室外環境衛生由專人負責。

二、認真及時清掃

室內衛生清掃包括以下事項:

1、室內辦公物品擺放整齊、有序,桌面及文卷柜上無雜物,室內無與辦公無關的物品;

2、棚頂無灰吊,墻上及墻上的粘貼懸掛物上無灰塵,墻上不得亂釘亂掛;

3、門窗及玻璃干凈、明亮,室內、外無污漬;

4、地面清掃及時、干凈;

5、桌椅、板凳、書柜、卷柜等易落灰塵的物品隨時擦拭;房門拉手處、燈開關無污漬;

6、飲水機、水杯等物品和微機顯示屏、主機、鍵盤上無灰塵污漬;

7、室內衛生應堅持做到每日清掃地面,擦拭桌椅,辦公物品整理擺放有序;每月大掃除中應包括以上所列各項,要物見本色,窗明幾凈,一塵不染,無衛生死角。衛生清掃要堅持高標準,以積極的態度認真對待,按照要求和時限完成,并自覺維護和保持。

三、自覺維護公共衛生

為保持辦公室內優雅整潔的環境,全體人員應自覺維護公共衛生,養成良好的衛生習慣。

1、保持地面清潔干凈,嚴禁隨地吐痰,不得亂扔煙頭等雜物。辦公桌上養花需配托盤。

2、不得從窗戶向外倒水,扔雜物。下班前應將辦公室窗戶關嚴鎖好,防雨、防盜。淘汰清理出的物品應放在垃圾筒內,不要隨處堆放。

四、檢查與考核

1、辦公樓衛生管理實行定期檢查,列入目標考核內容。考核由紀檢組長牽頭,辦公室組織實施,相關科、所參加檢查、評分。

2、評分結果每月在全場進行公布,并由考評小組將其列入崗位目標考核,與考核工資掛鉤。

3、凡違反第二條所列內容之一的,扣發全單位考核工資人平5元;凡違反第三條所列內容之一的,扣發責任人考核工資10元。

4、各單位可根據以上考評辦法細化、量化和切合實際的二級考評辦法,并認真加以落實。