商業(yè)保潔服務(wù)方案范本2

一.第一種托管形式:

①固定保潔員數(shù)名,每天3~5小時保潔時間(節(jié)假日不計)

②作息時間企業(yè)定,過午供餐。

③服務(wù)內(nèi)容包括:門前三包、抹桌擦窗、推塵擦地、收拾垃圾、清理衛(wèi)生間

④公司提供:簡單清潔用具、清潔劑(不包括垃圾袋、衛(wèi)生紙、香皂、衛(wèi)生球等清潔消耗品)

⑤公司每月對托管方進行一次全面擦玻璃,衛(wèi)生間消毒服務(wù),企業(yè)享受其它清潔服務(wù)一律半價收費。

托管價格:雙方協(xié)議

二.第二種托管形式:

①固定保潔員數(shù)名起始:全天負責企業(yè)衛(wèi)生清理(節(jié)假日不計),每天8小時工作制。

②服務(wù)內(nèi)容包括:所有企業(yè)內(nèi)部清理衛(wèi)生工作。

③公司提供:清潔用品、清潔劑、垃圾袋、衛(wèi)生紙、香皂(洗衣粉)、衛(wèi)生球等清潔消耗品。

④公司每月對托管方進行一次全方位保潔殺菌服務(wù),企業(yè)享受其它清潔服務(wù)一律半價收費。

托管價格:雙方協(xié)議

提供保潔員服務(wù)

定點保潔服務(wù):

為企事業(yè)商場、醫(yī)院、學校、公司、單位提供保潔人員,按保潔員人數(shù)收費,每名保潔員最低收費/雙方協(xié)議/月。

服務(wù)項目包括:保潔員日常清潔服務(wù),提供清潔工具、用品、藥劑、每月一次由公司委派的全面清潔服務(wù)包括擦玻璃、洗地面、衛(wèi)生間、消毒及被服務(wù)方特殊安排的清洗服務(wù)。程序與標準

1、對大堂地面進行徹底清掃和拋光,并定期打蠟,上蠟時,必須注意劃區(qū)進行,操作時,提醒客人注意,以防止滑倒。

2、對大廳門口及臺階進行清刷沖洗,做好“三包”工作。

3、定期對門外的圓柱鋼架擦拭,上光亮劑,及圓柱徹底清刷。

4、對電梯進行清潔和保養(yǎng),擦電梯門,擦亮梯內(nèi)鏡面。對電梯內(nèi)進行吸塵,保證無雜物,定期對電梯門、四壁進行上光打蠟,每周日24:00更換星期地毯。

5、定期對公共區(qū)域的所有玻璃進行清擦,保證明亮無塵。

6、定期對電梯廳的大理石地面進行養(yǎng)護工作。

7、定期對公共區(qū)域的所有墻壁紙進行消毒清洗,如發(fā)現(xiàn)墻紙有破損需馬上更換,保證無灰塵如新。

8、對大廳內(nèi)所有的茶幾、沙發(fā)、桌子等家具及燈具、標牌、煙筒、煙缸、臺燈進行清潔打掃,使之干凈明亮,光潔無塵。如果發(fā)現(xiàn)問題及時修理。

9、對大廳地面的地廳子進行內(nèi)外徹底清刷,保持光亮。

公共區(qū)域服務(wù)員日常工作

目標:使員工本能按標準來做白班大廳的清潔工作,達到標準,使之大廳清潔、異味、光亮。

程序與標準

大廳清潔工作以夜間為基礎(chǔ),白天作維護和保持:

1、用地拖對地面進行循環(huán)拖擦,維護和保護地面清潔。

2、拖地面應(yīng)按規(guī)定的路線進行,每到終點,應(yīng)抖清依附在拖把上的灰塵,然后進巡回進行。

3、操作過程中根據(jù)實際情況,適當避開客人和客人聚集地區(qū),待客人離散后,再于補施。遇見客人應(yīng)主動問好。

4、客人進出頻繁地帶和易骯臟的區(qū)域要重點拖,增加拖擦次數(shù)。

5、遇到下雪或下雨時在大廳出口處放置踏墊,以防客人滑跌。并定期將踏墊拍打除塵或洗滌。

6、對大廳玻璃門窗上的浮塵,指印和臟漬進行擦拭,使之明亮干凈。

7、清潔職工通道走梯,每日用清水拖擦,并保證痰盆無痰迂,樓梯無垃圾,煙頭、紙屑等。

8、對扶梯和電梯應(yīng)經(jīng)常擦,電梯內(nèi)地毯干凈無污及雜物,電梯內(nèi)的玻璃干凈明亮,保持干凈整潔。

9、對大廳地上有的擺放的家具、沙發(fā)、電話、煙筒、臺燈、服務(wù)臺進行清潔打掃,使之光亮無塵。電話無污漬,無異味

10、及時擦拭立式煙筒,確保煙盤煙蒂不超過3個。

11、勤換客用煙缸,確保煙缸內(nèi)煙蒂不起過3個,換時將干凈的煙缸蓋臟的上面一起撤下,然后換上干凈煙缸。

12、見到茶幾上,地面上有紙屑雜物,及時撿走擦凈。

13、對公共區(qū)域地毯進行徹底吸塵。

門口地墊有著鮮艷的顏色,它起到防止沙塵進入室內(nèi)的功能,同時也是門廳裝飾的一部分,所以它的清潔護理就顯得特別重要,下面介紹它的一些護理方式:

一、日常護理:

1、將地墊翻轉(zhuǎn),抖落沙土。通底型地墊則無需翻轉(zhuǎn),直接抖落沙土。

2、用吸塵機吸走地墊表面與纖維空隙間的塵土。

3、將地板清理擦拭干凈。

4、重新擺放好地墊。

二、清潔翻新:

1、與日常護理一樣,抖掉地墊上的塵土。

2、使用高水壓水管沖洗,最好用40℃以下水溫沖洗,可以適當使用中性清潔劑,請不要用酸堿性清潔劑清洗,因為它們會加速地墊的老化。

3、曬干及保持干爽。

4、重新擺放好地墊。

地毯是一種高檔的裝飾鋪底材料,目前在商業(yè)、辦公、展覽、居住樓內(nèi)廣泛鋪設(shè),據(jù)統(tǒng)計在現(xiàn)代酒店、地毯清潔劑去污原理的解釋

由于含有表面活性劑的清潔劑的上述作用原理,才能使清潔劑在地毯上迅速擴散,滲透,乳化,從而達到清潔效果。

地毯的護理方法

A:吸塵

作用:梳刷疏松地毯纖維,吸去80%以上的干性污物。

設(shè)備:立式、臥式吸塵器。

B:污漬處理

作用:及時去除,防止纖維因污漬滲透變脆、粘結(jié)、斷裂。

工具:軟毛刷、毛巾、專用去漬劑、清潔劑。

C:編織墊干洗

作用:通過泡沫作用洗潔地毯表層。

設(shè)備/清潔劑:20寸175轉(zhuǎn)地擦機,高泡地毯清潔劑。

D:旋轉(zhuǎn)式香波干洗

作用:通過泡沫作用洗潔地毯表面和承托層。

設(shè)備/清潔劑:20寸175轉(zhuǎn)地擦機,高泡地毯清潔劑,電子打泡箱釋放式/先發(fā)泡,水箱釋放式/后發(fā)泡

E:抽洗式地毯清洗

作用:徹底吸除地毯深層的臟物及地毯面層噴水、滾刷、吸水一次完成。

設(shè)備/清潔劑:分體式抽洗機,一體式抽洗機,無泡地毯清潔劑。同客戶劃定保潔范圍、項目、制定保潔計劃、合同書、雙方通過簽定保潔合同(可按本公司提供樣本)、派駐保潔人員、管理人員按程序、有計劃地對指定區(qū)域全天或定期地進行清潔養(yǎng)護。具有豐富的經(jīng)驗及實力,服務(wù)水平可達到國家四星級酒店標準

報價:雙方協(xié)議程序與標準

1、對大堂地面進行徹底清掃和拋光,并定期打蠟,上蠟時,必須注意劃區(qū)進行,操作時,提醒客人注意,以防止滑倒。

2、對大廳門口及臺階進行清刷沖洗,做好“三包”工作。

3、定期對門外的圓柱鋼架擦拭,上光亮劑,及圓柱徹底清刷。

4、對電梯進行清潔和保養(yǎng),擦電梯門,擦亮梯內(nèi)鏡面。對電梯內(nèi)進行吸塵,保證無雜物,定期對電梯門、四壁進行上光打蠟,每周日24:00更換星期地毯。

5、定期對公共區(qū)域的所有玻璃進行清擦,保證明亮無塵。

6、定期對電梯廳的大理石地面進行養(yǎng)護工作。

7、定期對公共區(qū)域的所有墻壁紙進行消毒清洗,如發(fā)現(xiàn)墻紙有破損需馬上更換,保證無灰塵如新。

8、對大廳內(nèi)所有的茶幾、沙發(fā)、桌子等家具及燈具、標牌、煙筒、煙缸、臺燈進行清潔打掃,使之干凈明亮,光潔無塵。如果發(fā)現(xiàn)問題及時修理。

9、對大廳地面的地廳子進行內(nèi)外徹底清刷,保持光亮。

公共區(qū)域服務(wù)員日常工作

目標:使員工本能按標準來做白班大廳的清潔工作,達到標準,使之大廳清潔、異味、光亮。

程序與標準

大廳清潔工作以夜間為基礎(chǔ),白天作維護和保持:

1、用地拖對地面進行循環(huán)拖擦,維護和保護地面清潔。

2、拖地面應(yīng)按規(guī)定的路線進行,每到終點,應(yīng)抖清依附在拖把上的灰塵,然后進巡回進行。

3、操作過程中根據(jù)實際情況,適當避開客人和客人聚集地區(qū),待客人離散后,再于補施。遇見客人應(yīng)主動問好。

4、客人進出頻繁地帶和易骯臟的區(qū)域要重點拖,增加拖擦次數(shù)。

5、遇到下雪或下雨時在大廳出口處放置踏墊,以防客人滑跌。并定期將踏墊拍打除塵或洗滌。

6、對大廳玻璃門窗上的浮塵,指印和臟漬進行擦拭,使之明亮干凈。

7、清潔職工通道走梯,每日用清水拖擦,并保證痰盆無痰迂,樓梯無垃圾,煙頭、紙屑等。

8、對扶梯和電梯應(yīng)經(jīng)常擦,電梯內(nèi)地毯干凈無污及雜物,電梯內(nèi)的玻璃干凈明亮,保持干凈整潔。

9、對大廳地上有的擺放的家具、沙發(fā)、電話、煙筒、臺燈、服務(wù)臺進行清潔打掃,使之光亮無塵。電話無污漬,無異味

10、及時擦拭立式煙筒,確保煙盤煙蒂不超過3個。

11、勤換客用煙缸,確保煙缸內(nèi)煙蒂不起過3個,換時將干凈的煙缸蓋臟的上面一起撤下,然后換上干凈煙缸。

12、見到茶幾上,地面上有紙屑雜物,及時撿走擦凈。

13、對公共區(qū)域地毯進行徹底吸塵。

門口地墊有著鮮艷的顏色,它起到防止沙塵進入室內(nèi)的功能,同時也是門廳裝飾的一部分,所以它的清潔護理就顯得特別重要,下面介紹它的一些護理方式:

一、日常護理:

1、將地墊翻轉(zhuǎn),抖落沙土。通底型地墊則無需翻轉(zhuǎn),直接抖落沙土。

2、用吸塵機吸走地墊表面與纖維空隙間的塵土。

3、將地板清理擦拭干凈。

4、重新擺放好地墊。

二、清潔翻新:

1、與日常護理一樣,抖掉地墊上的塵土。

2、使用高水壓水管沖洗,最好用40℃以下水溫沖洗,可以適當使用中性清潔劑,請不要用酸堿性清潔劑清洗,因為它們會加速地墊的老化。

3、曬干及保持干爽。

4、重新擺放好地墊。

地毯是一種高檔的裝飾鋪底材料,目前在商業(yè)、辦公、展覽、居住樓內(nèi)廣泛鋪設(shè),據(jù)統(tǒng)計在現(xiàn)代酒店、地毯清潔劑去污原理的解釋

由于含有表面活性劑的清潔劑的上述作用原理,才能使清潔劑在地毯上迅速擴散,滲透,乳化,從而達到清潔效果。

地毯的護理方法

A:吸塵

作用:梳刷疏松地毯纖維,吸去80%以上的干性污物。

設(shè)備:立式、臥式吸塵器。

B:污漬處理

作用:及時去除,防止纖維因污漬滲透變脆、粘結(jié)、斷裂。

工具:軟毛刷、毛巾、專用去漬劑、清潔劑。

C:編織墊干洗

作用:通過泡沫作用洗潔地毯表層。

設(shè)備/清潔劑:20寸175轉(zhuǎn)地擦機,高泡地毯清潔劑。

D:旋轉(zhuǎn)式香波干洗

作用:通過泡沫作用洗潔地毯表面和承托層。

設(shè)備/清潔劑:20寸175轉(zhuǎn)地擦機,高泡地毯清潔劑,電子打泡箱釋放式/先發(fā)泡,水箱釋放式/后發(fā)泡

E:抽洗式地毯清洗

作用:徹底吸除地毯深層的臟物及地毯面層噴水、滾刷、吸水一次完成。

設(shè)備/清潔劑:分體式抽洗機,一體式抽洗機,無泡地毯清潔劑。

同客戶劃定保潔范圍、項目、制定保潔計劃、合同書、雙方通過簽定保潔合同(可按本公司提供樣本)、派駐保潔人員、管理人員按程序、有計劃地對指定區(qū)域雙方劃定保潔范圍、制定保潔計劃、簽定保潔合同(可按本公司提供樣本)派出保潔人員及所用機器、工具、藥劑在指定時間、地點保證質(zhì)量完成任務(wù)?

詳細內(nèi)容

1、準備好所需要的工具:“地板未干”告示牌、拖布、帶膠水器的小桶、條帚、清潔劑。

2、拖洗地板前,務(wù)必清掃灰塵和垃圾。

3、拖洗地板開始前先放好:“地板抹干”制造,然后從水源方向拖洗。

4、把拖布放在水桶中清洗,再用膠水器把它絞干。

5、把水桶放在水身后1.5米的地方。

6、拖洗時兩腳分開與肩寬,腰背需挺直。

7、每拖三次要清洗拖把一次,必要時換水。

8、用半濕的玻璃清洗布從鏡子一端擦到另一端,方向從上至下,從左至右(清除灰塵)

9、用干凈的干抹布擦指鏡面直至發(fā)亮。(檢查灰塵斑跡確保它們不再存留)

10、需要重點清洗的鏡面。

11、用玻璃清洗劑從鏡面的一端擦到另一端,應(yīng)上下、左右擦拂直至覆蓋全部為止。

12、在鏡面中央噴灑玻璃洗滌劑,只需噴灑一次。(使之易于清洗)

13、擦鏡面直至發(fā)光閃亮。

14、從鏡子的側(cè)面來觀察鏡子,檢察清潔效果是否滿意,必要時重點擦抹一遍。打開電梯控制箱,按動指定按鈕,使電梯停止運行。

15、把示意客人的告示牌要放于電梯門前以示工作。

16、清潔玻璃鏡面。

17、用半干濕布抹電梯門(指塑料和膠條部分及木板小臺階)

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8、電梯門軌道清潔。

19、按動按鈕,關(guān)上電梯門。

20、用無毛絨的布清潔電梯門及不銹鋼部分。

21、地面清潔(保持無灰塵,雜物)

22、把控制按鈕恢復(fù)原位,關(guān)上控制箱,恢復(fù)電梯正常運行,規(guī)定人員,每次派一名員工操作,停一部清潔一部逐一進行。

檢查各辦公室內(nèi)的衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生隨時清理。

23、清潔冷熱水器,保證飲用水供應(yīng)。

24、清潔男女洗手間。

25、12:00-13:00整理辦公室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。

A:抹臺,臺面上的文件、雜志不準翻閱清潔后把文件雜志放回原位。

B:倒紙簍。

C:清掃地面、地毯吸塵。

D.抹扶手和拖樓梯的地面。

周期衛(wèi)生。

A:清潔空調(diào)出風孔管裝飾板。

B:倒紙簍。

C:星期日辦公室各門打蠟。

D:全面清潔冷熱飲水器。

辦公室人員下班后,衛(wèi)生清潔工作,全面鋪開。

A:收拾臺面文件,書報,雜物,臺面擦抹干凈。

B:抹椅子(著重椅子下半部分要多抹)

C:倒紙簍。

D:抹窗臺矮墻地腳線。

E:地毯吸塵、地面拖抹(注:吸塵時不準動用電腦插座以免消失電腦內(nèi)儲存資料)

F:清潔男女洗手間。

G.工作完畢,檢查一遍如有不妥及時處理,然后關(guān)燈、關(guān)門、下班。

清除所有的垃圾每一個衛(wèi)生音質(zhì)垃圾桶必須是干凈的,無雜物,并且將垃圾倒入垃圾袋中送到指定的地點。

26、清理煙缸在倒煙缸之前檢查煙頭是否熄滅,將煙缸里外擦干凈,無污跡。

27、清洗洗手盆及臺面清潔,將指定的清潔齊用噴壺均勻地灑在洗手盆內(nèi)外,并用百潔布從里向外進行擦拭,用清水沖凈,再用抹布將洗手盆的里外擦拭干凈。

28、清潔臺面上的鏡面:將玻璃洗滌劑噴灑在玻璃上,在用抹布擦拭干凈,最后用干布擦凈,使其發(fā)光,無污跡。

29、清潔恭桶,將洗滌劑噴灑在恭桶處,使其起清潔劑的作用。在用恭桶刷,清潔里外,使其無透變、無痕跡,光亮無異味。清潔墻壁用洗滌劑擦拭,使其光亮無污跡。

30、清潔衛(wèi)生間的所有銅器使其光亮。

31、補充客用品、確保洗手液、手紙按要求配備。

32、清潔地面,將地面清掃干凈,用洗潔劑進行注意邊角再用拖布將清潔劑擦凈,要多擦幾次使其光亮。

33、空氣清新,每天4次噴灑清香劑使衛(wèi)生間無異味保持干凈。

一次定期清潔保養(yǎng)的過程

a吸塵

b除去局部污漬

c濕潤地毯;水中配置微量無泡地毯清潔劑,噴灑地毯表面,使干性物質(zhì)軟化。

d機器清洗(干泡式或抽洗式)

e干燥、急用時可備制吹干機速干。

f吸塵、(對干泡式清洗時必須使用,抽洗式無須吸塵)

地板打蠟

地板打蠟所有木地板使用數(shù)年后都會出現(xiàn)起漆、掉漆、變形、隆起等情況,極大的影響了居室的整體美觀,而且掉漆后如果不及時翻新,水跡、油跡滲入后將無法恢復(fù)原本狀態(tài)。昂貴的木地板進行更換的話不但會花費一大筆費用,而且費時費力,使用本項服務(wù),只須花費重裝費用的10%-20%的費用就可使您的地板煥然一新。而且木地板還可以數(shù)次翻新,不影響美觀。對于長期為舊地板困擾的用戶本技術(shù)是您兩全齊美的選擇。

翻新:

1.使用大型地板翻新機械數(shù)次打磨除去漆層、表層、木質(zhì)層約0.5毫米,再經(jīng)仔細砂光使地板表面細膩、光滑達到全新狀態(tài)。地板邊角使用小型角磨機進行打磨達到整體平滑效果。

2.將原有的邊縫透明膩子剔除,重新封縫,再將整面地板封上底漆,待干。

3.待底漆干后,刷第一遍面漆,待干。

4.用300水以上水砂布仔細研磨,將面層磨至略感粗糙,除去粉屑,刷第二層面漆。

5..按以上程序刷三至四遍面漆,最后一遍不必研磨。

6.待最后一遍面漆全干后打上地板蠟即可。

以下情況不能達到全新效果

1.邊潮濕,浸入地板后導致發(fā)霉變色(補救辦法:部分更換)。

2.板受潮后隆起(補救辦法:可將地板拆卸找平后再進行翻新)。

3.地板嚴重受損。(補救辦法:部分更換)

打蠟:

實木(塑膠)地板表面涂上保護蠟,固化后隔絕空氣,水,塵,易清潔,防止磨損,從而延長使用壽命更能起到防滑防靜電的作用;專業(yè)人員打蠟蠟液分布均勻,厚度適中,亮麗美觀。使用蠟液為意大利快潔公司出品的高級免拋蠟液。

木地板上光劑:

在實木地板或復(fù)合地板表面均勻噴上一層上光劑,再用鋼絲棉反復(fù)打磨幾遍效果十分明顯,不但亮麗美觀且能處理輕微的劃痕和防滑防靜電作用。使用上光劑為意大利“比利”牌,絕對不含蠟質(zhì)成分,無毒副作用。

保養(yǎng)木地板,首先必須養(yǎng)護好其表面的漆膜,不能傷其容貌,不過,由于木材表面的漆膜各異,所以保養(yǎng)方法也就各不相同。

硝基木器清漆地板

其漆膜是拋光擦脂而成,耐水性差,因此不宜用濕布或水揩擦,以免失去光澤與起殼。具體方法:每隔差半年或數(shù)月,用上光臘涂擦,然后再用凈棉紗布揩擦即可。平時在使用過程中,采用柔軟的毛巾或棉紗布抹掉漆膜上的灰塵即可。由于硝基木器清漆的耐熱性、耐腐性也較差,使用時還要注意防曝曬、防煙霧。

廣漆和生漆地板

這兩種漆均為較高級的涂料,且具有良好的耐水、耐高溫性能,并有自然特色,并由深變淺的特點,涂飾后可逐漸恢復(fù)原有底色,使用期間不可用低溫度的清水經(jīng)常揩擦。

聚氨脂漆類地板

經(jīng)涂飾的漆膜具有較強的耐高溫性、耐腐蝕性和耐酸性等特點,其保養(yǎng)方法與硝基木器清漆地板基本相似,但不宜用水揩擦,以免擦去表面脂質(zhì),而減少表面的光澤度。

醇酸清漆地板

醇酸清漆是清漆中可以罩光的佼佼者,日常使用時可用濕布或軟毛巾等揩擦,不宜在這種地板上放過燙的物件,不可用塑料紙或紙一類的東西遮蓋表面。

其次,木地板的養(yǎng)護還要注意避免重金屬銳器、玻璃瓷片、鞋釘?shù)葓杂参锲鲃潅匕?搬動家具時也不要在地板表面拖挪;應(yīng)避免在地板上踩滅煙頭,放置酸、堿物體;也不要直接放置開水壺、爐子等高溫物體。

木地板在使用一個較長的時期后,出現(xiàn)陳舊現(xiàn)象,應(yīng)及時上漆。上漆

方法有兩種:一種是直接上漆并著色,其方法與木器家具相同,待干燥后即可涂上地板蠟,上蠟時一氣涂揩均勻,切勿太厚,待蠟略微干燥后,即可擦蠟用拖把擦,直至光亮為止。二是不需任何顏色作底色,也不用任何油漆,而是直接用地板蠟揩擦。因為木地板是一種自然材料,不僅經(jīng)久耐用,而且還會隨著時間的推延日趨完美,更加自然,尤其是純擦蠟?zāi)镜匕?將變得格外光亮、平滑、美觀全天或定期地進行清潔養(yǎng)護。

篇2:小區(qū)保潔服務(wù)方案

　　小區(qū)保潔服務(wù)方案

　　一、前言

　　隨著城市化進程的加快，小區(qū)保潔服務(wù)已經(jīng)成為了城市居民生活的重要組成部分。良好的小區(qū)環(huán)境不僅能夠提高居民的生活質(zhì)量，也能夠提升小區(qū)的整體形象。因此，制定一套具體詳細、可操作性強的小區(qū)保潔服務(wù)管理方案是非常必要的。

　　二、目標

　　本方案的目標是通過科學的管理手段，提高小區(qū)保潔服務(wù)的質(zhì)量和效率，滿足居民的需求，提升小區(qū)的整體形象。

　　三、工作內(nèi)容

　　1. 公共區(qū)域清潔：包括樓道、電梯、樓梯、地下車庫等公共區(qū)域的清潔工作。

　　2. 垃圾處理：包括垃圾分類、收集、運輸和處理等工作。

　　3. 綠化養(yǎng)護：包括草坪修剪、樹木修剪、花草澆水等工作。

　　4. 設(shè)施設(shè)備維護：包括清掃工具、垃圾車、電梯等設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)工作。

　　四、工作流程

　　1. 制定詳細的工作計劃：根據(jù)小區(qū)的實際情況，制定出詳細的工作計劃，包括每天的工作內(nèi)容、工作時間、工作人員等。

　　2. 培訓保潔人員：對保潔人員進行專業(yè)的培訓，提高他們的專業(yè)技能和服務(wù)水平。

　　3. 實施清潔工作：按照工作計劃，進行清潔工作。在清潔過程中，要嚴格按照清潔標準進行，確保清潔質(zhì)量。

　　4. 檢查和評估：定期對清潔工作進行檢查和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時改正，不斷提高清潔服務(wù)質(zhì)量。

　　五、作業(yè)要求及標準

1、公共區(qū)域清潔作業(yè)標準

　　a. 樓道清潔：每天清掃一次，使用掃把和簸箕進行清掃，確保無灰塵、垃圾。

　　b. 電梯清潔：每周清潔一次，使用專用清潔劑和工具，對電梯內(nèi)外進行徹底清潔。

　　c. 樓梯清潔：每天清掃一次，使用掃把和簸箕進行清掃，確保無灰塵、垃圾。

　　d. 地下車庫清潔：每周清掃一次，使用掃把和簸箕進行清掃，確保無灰塵、垃圾。

2、垃圾處理作業(yè)標準

　　a. 垃圾分類：根據(jù)小區(qū)的垃圾分類規(guī)定，將垃圾分為可回收垃圾、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾四類。

　　b. 垃圾收集：每天定時收集垃圾，確保垃圾車及時清空。

　　c. 垃圾運輸：垃圾車應(yīng)按照預(yù)定的時間和路線進行垃圾運輸，確保垃圾不漏掉。

　　d. 垃圾處理：垃圾應(yīng)在指定的地點進行處理，不能隨意丟棄。

3、綠化養(yǎng)護作業(yè)標準

　　a. 草坪修剪：每周修剪一次，保持草坪的整潔和美觀。

　　b. 樹木修剪：每年冬季進行一次大修剪，春季進行一次小修剪，保持樹木的健康和美觀。

　　c. 花草澆水：根據(jù)植物的生長需要，定期進行澆水，保持花草的生機。

　　4、設(shè)施設(shè)備維護作業(yè)標準

　　a. 清掃工具維護：定期檢查清掃工具的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時更換。

　　b. 垃圾車維護：定期檢查垃圾車的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。

　　c. 電梯維護：定期檢查電梯的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。

　　六、質(zhì)量管理

　　1. 制定質(zhì)量標準：根據(jù)國家和行業(yè)的相關(guān)標準，制定出具體的質(zhì)量標準。

　　2. 建立質(zhì)量管理體系：建立完善的質(zhì)量管理體系，包括質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)、質(zhì)量管理流程、質(zhì)量管理方法等。

　　3. 實施質(zhì)量管理：按照質(zhì)量管理體系的要求，進行質(zhì)量管理工作。在質(zhì)量管理過程中，要定期進行質(zhì)量檢查和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時改正。

　　七、人力資源管理

　　1. 人員招聘：根據(jù)小區(qū)保潔服務(wù)的實際需要，進行人員招聘。在招聘過程中，要注重人員的專業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度。

　　2. 員工培訓：對新入職的員工進行培訓，提高他們的專業(yè)技能和服務(wù)水平。對在職員工進行定期的培訓，提高他們的業(yè)務(wù)能力。

　　3. 員工考核：定期對員工進行考核，考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、服務(wù)態(tài)度等。考核結(jié)果作為員工晉升、獎懲的依據(jù)。

　　八、安全管理

　　1. 制定安全規(guī)定：根據(jù)國家的相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)的安全規(guī)定，制定出具體的安全規(guī)定。

　　2. 建立安全管理體系：建立完善的安全管理體系，包括安全管理組織結(jié)構(gòu)、安全管理流程、安全管理方法等。

　　3. 實施安全管理：按照安全管理體系的要求，進行安全管理工作。在安全管理過程中，要定期進行安全檢查和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時改正。

　　九、環(huán)境衛(wèi)生管理

　　1. 制定環(huán)保政策：根據(jù)國家的環(huán)保政策和企業(yè)的環(huán)保要求，制定出具體的環(huán)保政策。

　　2. 建立環(huán)保管理體系：建立完善的環(huán)保管理體系，包括環(huán)保管理組織結(jié)構(gòu)、環(huán)保管理流程、環(huán)保管理方法等。

　　3. 實施環(huán)保管理：按照環(huán)保管理體系的要求，進行環(huán)保管理工作。在環(huán)保管理過程中，要定期進行環(huán)保檢查和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時改正。

　　十、成本控制

　　1. 制定成本預(yù)算：根據(jù)小區(qū)保潔服務(wù)的實際需要，制定出成本預(yù)算。

　　2. 實施成本控制：按照成本預(yù)算的要求，進行成本控制工作。在成本控制過程中，要注重節(jié)約資源，提高效率。

　　十一、總結(jié)與改進

　　1. 定期總結(jié)保潔服務(wù)的管理情況，找出存在的問題和不足，提出改進措施。

　　2. 根據(jù)總結(jié)的情況，不斷完善和優(yōu)化保潔服務(wù)的管理方案，提高保潔服務(wù)的質(zhì)量和效率。

篇3:危改小區(qū)保潔服務(wù)綠化管理方案

舊危改小區(qū)保潔服務(wù)與綠化管理方案

一、環(huán)境保護

隨著小區(qū)的入住,人口的集中聚集帶來了系列的環(huán)保問題。在**路DD的環(huán)境保護上,我們將著重解決有關(guān)垃圾污染、噪音污染、視覺污染、空氣污染等四方面的問題。

1、垃圾處理

垃圾并非廢物,我們認為:垃圾是放錯了位置的資源,因此加強對這一類資源的管理非常重要。在現(xiàn)階段垃圾分類實施難的因素在于:居民環(huán)保意識有待提高,普遍忽視垃圾投向垃圾箱前的第一次分類;生活垃圾構(gòu)成較復(fù)雜,分類難度大,分類成本高;垃圾回收系統(tǒng)組織不健全,部分垃圾"回收尚可、求售無門"。我們將在**路DD推進垃圾分類工作,變廢為寶。

2、噪音消除

小區(qū)內(nèi)噪音產(chǎn)生的來源主要包括:裝修施工、汽車、商業(yè)門店、設(shè)備以及日常的社區(qū)活動等。

我們擬采取采用以下措施進行預(yù)防及消除:

嚴格控制裝修及積極與周邊施工單位協(xié)調(diào),控制施工的時間,以避免噪音擾民;

嚴格車輛管理,除搬家、急救外,禁止車輛行駛、停放時候在小區(qū)內(nèi)鳴笛。

做好商業(yè)門店的業(yè)態(tài)控制工作,杜絕有可能產(chǎn)生強烈噪音的商業(yè)業(yè)態(tài)。

在施工工地與小區(qū)周界培育綠化圍墻,同時在業(yè)主中倡導陽臺綠化,以立體綠化減弱噪音。

3、美化環(huán)境

我們將與城市管理、派出所、居委會等有關(guān)部門密切配合,同時對護衛(wèi)員、保潔員等設(shè)定具體管理目標,加強巡查和清潔,杜絕小區(qū)內(nèi)的"亂張貼、亂擺賣、亂停放、亂搭建、亂堆放、亂拉掛"等六亂現(xiàn)象,為業(yè)主營造美麗的家園。

二、保潔服務(wù)

1、保潔服務(wù)要點

全員保潔,人過地凈,重點部位,重點保潔。

確保小區(qū)內(nèi)部的環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備及各類衛(wèi)生宣傳標識齊全。

制訂詳細的保潔操作規(guī)程及工作考核標準,實行每日12小時保潔服務(wù),生活垃圾日產(chǎn)日清,收集和轉(zhuǎn)運采用密閉方式,杜絕二次污染。

2、保潔管理的具體措施及工作標準

分類序號項目標準檢驗方法清潔頻率

室外部分

1道路和人行道無明顯泥沙,污垢,每100