公司程序文件

--住宅小區清潔管理程序

1.目的:

保持小區干凈、整潔,為住戶提供幽雅、舒適的生活環境。

2.適用范圍:

適用于保安服務部對小區的清潔管理。公司的清潔發包給分承包商,公司要求分承包商建立保潔班專門向我公司提供服務,并在服務過程中執行公司規定的程序(在與分承包商簽定的合同中規定此項)。

3.引用文件:

3.1質量手冊第4.64.94.104.124.13章

3.2ISO9002標準第4.64.94.104.124.13章

4.職責:

4.1保安服務部主任負責監督保潔班長對保潔員、垃圾清運工的管理,并做考評。

4.2保潔班長負責監督檢查日常保潔、垃圾清運工作,并巡視整個管理小區。

4.3保潔員負責所轄區域的衛生保潔工作及義務宣傳工作。

4.4垃圾清運工負責整個小區的垃圾整理、清運工作。

5.工作程序:

5.1保安服務部主任根據小區實際情況制定《保潔工作程序》《垃圾清運工作安排》及《衛生檢查標準》。

5.2保潔班長根據小區實際情況制定每月《保潔工作計劃》。

5.3保潔工作:

5.3.1保潔員依據《保潔工作程序》、《衛生檢查標準》及《保潔工作計劃》實施保潔,作《保潔工作記錄》,并執行《物業管理服務規范用語》。

5.4垃圾清運工作:

5.4.1垃圾清運工依據《垃圾清運工作安排》及《衛生檢查標準》.

施垃圾清運工作。

5.5保潔、垃圾清運工作的檢查:

5.5.1日常的保潔、垃圾清運工作由保潔班長依據《保潔工作程序》、《垃圾清運工作安排》及《衛生檢查標準》每天進行檢查并填寫《保潔、垃圾清運檢查記錄》。

5.5.2每個月由保安服務部主任組織兩次衛生抽查,并做《保潔、垃圾清運抽查表》,如發現重大問題發出《整改通知書》,抽查結果將作為對分承包商服務質量進行評審的依據之一。

5.5.3公司將不定期進行衛生檢查,作為保安服務部主任考核依據。

5.5.4在檢查中不合格的,保潔班長通知保潔員、垃圾清運工返工直至合格為止,并填寫《保潔、垃圾清運檢查記錄》。

5.5.5由保潔班長作《保潔工作月總結》、《垃圾清運工作月總結》,并報保安服務部主任審核后由綜合辦公室存檔。

6.支持性文件與質量記錄

6.1《保潔工作程序》EJ-WI-QP4.5-02

6.2《垃圾清運工作安排》EJ-WI-QP4.5-03

6.3《衛生檢查標準》EJ-WI-QP4.5-01

6.4《物業管理服務規范用語》EJ-WI-QP8.1-02

6.5《保潔工作計劃》EJ-QR-QP4.5-01

6.6《保潔工作記錄》EJ-QR-QP4.5-02

6.7《保潔、垃圾清運檢查記錄》EJ-QR-QP4.5-03

6.8《保潔、垃圾清運抽查表》EJ-QR-QP4.5-04

6.9《保潔工作月總結》EJ-QR-QP4.5-05

6.10《垃圾清運工作月總結》EJ-QR-QP4.5-06

6.11《整改通知書》EJ-QR-QP4.9-05

篇2:小區清潔工崗位工作職責

篇一:小區清潔工崗位職責

1負責小區樓梯級、地下車庫、馬路、昔地、天面、雨棚、平臺、公共場地的清掃、清潔。

2負責樓道、扶手、門窗、電子門、電表箱、信報箱、樓道開關、燈具的擦抹。

3負責樓道、天面、地下車庫內雜物的清理。

4負責垃圾池、垃圾箱內垃圾的清運、并按標準進行清洗。

5負責將各責任區垃圾拖運到垃圾中轉站上車,并對中轉站進行清潔。

6負責宿舍區的衛生清潔,以及保管好各自所使用的工具。

7嚴格按照《清潔作業執行計劃》作業。

8對小區內發生的違章現象進行勸阻和制止。

9完成公司領導交辦的其它工作與突擊性的工作。

篇二:小區清潔工崗位職責

1、儀容端正、著裝整齊,服從公司的統一調度和工作安排。

2、按公司要求高標準做好責任區內的清掃保潔工作。

3、及時糾正責任區內裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。

4、按時收集小區的生活垃圾并清運至指定地點;定期對小區公共部位進行消殺工作。

5、協助管理處做好小區安防工作,發現可疑人或事,應立即向管理處負責人報告。

6、負責收集住戶對小區環衛及管理服務工作的意見和建議,及時向領導匯報;做好責任區環境衛生宣傳和管理工作臺。

7、完成公司臨時指派的其他工作。

篇三:小區清潔工崗位職責

一、堅守崗位,按時上下班,上班佩戴工作牌,做到服裝整齊、干凈。

二、熟悉各自分工及所負責范圍內的清潔衛生情況,對所負責范圍內衛生全面負責。

三、每日分兩次清運垃圾到中轉站。

四、公共保潔要做到,每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車嘗綠地、公共設施周邊環境等一次。每周清潔樓梯扶手兩次,清潔公共場所門窗一次。并保持區內公共面積無紙屑、煙頭、痰跡、污垢,保持清潔衛生。

五、每日巡視各責任范圍的清潔衛生狀況,發現問題及時解決,并做好工作記錄。

六、積極參加業務培訓,提高業務水平,自覺學習有關清潔衛生知識,提高個人素質。

七、處理與清潔衛生相關的其它事宜。

篇四:小區清潔工崗位職責

1、住宅區的環境衛生由各保潔員分樓、分片包干打掃,實行每日定時清掃和日常保潔相結合;統一著裝、佩帶上崗證;

2、負責清掃樓房內、外包括綠化帶內的磚塊、紙片、瓜果皮、樹葉及其它廢棄物、垃圾桶清洗、生活區垃圾的收集和轉運;

3、維護桃園校區住宅區設施設備、花草樹木,嚴禁在樓道內外及樹干上張貼廣告,發現有權制止和清理。

4、及時清除住戶在樓道丟棄的垃圾和雜物,負責清掃住宅樓樓梯及走廊扶手和公用窗戶衛生,做到地面、樓道及扶手無灰塵、無紙屑、無痕跡、無蛛網、無亂堆亂放亂貼亂畫現象。

5、電梯轎廂內應保持清潔衛生,發現亂貼亂畫要及時清除,確保電梯安全正常運轉,運轉時如發現不正常聲音,立即報告物業辦。

6、熱愛本職工作,遵守學校及集團制定的有關規章制度,牢固樹立為住戶服務思想,文明用語,禮貌待人,愛護公物。

7、完成中心交辦的其它任務。

篇五:小區清潔工崗位職責

一、遵守本崗位的有關要求及各項規章制度,遵紀守法,愛崗敬業。二、堅守崗位,按時上下班,上班時做到服裝整齊、干凈。

三、每日負責打掃責任區內的衛生,做到區內無積水、紙屑、煙頭、污垢,保持清潔衛生。

四、熟悉各種清潔物品的性質、特性和各種清潔用品的操作程序、特性。

五、履行義務消防員職責。

六、積極參加業務培訓,提高業務水平,自覺學習有關清潔衛生知識,提高個人素質。

七、服從上級領導,完成所指定的工作和突擊性工作。

篇3:小區清潔工崗位職責

篇一:小區清潔工崗位職責

1負責小區樓梯級、地下車庫、馬路、昔地、天面、雨棚、平臺、公共場地的清掃、清潔。

2負責樓道、扶手、門窗、電子門、電表箱、信報箱、樓道開關、燈具的擦抹。

3負責樓道、天面、地下車庫內雜物的清理。

4負責垃圾池、垃圾箱內垃圾的清運、并按標準進行清洗。

5負責將各責任區垃圾拖運到垃圾中轉站上車,并對中轉站進行清潔。

6負責宿舍區的衛生清潔,以及保管好各自所使用的工具。

7嚴格按照《清潔作業執行計劃》作業。

8對小區內發生的違章現象進行勸阻和制止。

9完成公司領導交辦的其它工作與突擊性的工作。

篇二:小區清潔工崗位職責

1、儀容端正、著裝整齊,服從公司的統一調度和工作安排。

2、按公司要求高標準做好責任區內的清掃保潔工作。

3、及時糾正責任區內裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。

4、按時收集小區的生活垃圾并清運至指定地點;定期對小區公共部位進行消殺工作。

5、協助管理處做好小區安防工作,發現可疑人或事,應立即向管理處負責人報告。

6、負責收集住戶對小區環衛及管理服務工作的意見和建議,及時向領導匯報;做好責任區環境衛生宣傳和管理工作臺。

7、完成公司臨時指派的其他工作。

篇三:小區清潔工崗位職責

一、堅守崗位,按時上下班,上班佩戴工作牌,做到服裝整齊、干凈。

二、熟悉各自分工及所負責范圍內的清潔衛生情況,對所負責范圍內衛生全面負責。

三、每日分兩次清運垃圾到中轉站。

四、公共保潔要做到,每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車嘗綠地、公共設施周邊環境等一次。每周清潔樓梯扶手兩次,清潔公共場所門窗一次。并保持區內公共面積無紙屑、煙頭、痰跡、污垢,保持清潔衛生。

五、每日巡視各責任范圍的清潔衛生狀況,發現問題及時解決,并做好工作記錄。

六、積極參加業務培訓,提高業務水平,自覺學習有關清潔衛生知識,提高個人素質。

七、處理與清潔衛生相關的其它事宜。

篇四:小區清潔工崗位職責

1、住宅區的環境衛生由各保潔員分樓、分片包干打掃,實行每日定時清掃和日常保潔相結合;統一著裝、佩帶上崗證;

2、負責清掃樓房內、外包括綠化帶內的磚塊、紙片、瓜果皮、樹葉及其它廢棄物、垃圾桶清洗、生活區垃圾的收集和轉運;

3、維護桃園校區住宅區設施設備、花草樹木,嚴禁在樓道內外及樹干上張貼廣告,發現有權制止和清理。

4、及時清除住戶在樓道丟棄的垃圾和雜物,負責清掃住宅樓樓梯及走廊扶手和公用窗戶衛生,做到地面、樓道及扶手無灰塵、無紙屑、無痕跡、無蛛網、無亂堆亂放亂貼亂畫現象。

5、電梯轎廂內應保持清潔衛生,發現亂貼亂畫要及時清除,確保電梯安全正常運轉,運轉時如發現不正常聲音,立即報告物業辦。

6、熱愛本職工作,遵守學校及集團制定的有關規章制度,牢固樹立為住戶服務思想,文明用語,禮貌待人,愛護公物。

7、完成中心交辦的其它任務。

篇五:小區清潔工崗位職責

一、遵守本崗位的有關要求及各項規章制度,遵紀守法,愛崗敬業。二、堅守崗位,按時上下班,上班時做到服裝整齊、干凈。

三、每日負責打掃責任區內的衛生,做到區內無積水、紙屑、煙頭、污垢,保持清潔衛生。

四、熟悉各種清潔物品的性質、特性和各種清潔用品的操作程序、特性。

五、履行義務消防員職責。

六、積極參加業務培訓,提高業務水平,自覺學習有關清潔衛生知識,提高個人素質。

七、服從上級領導,完成所指定的工作和突擊性工作。