房屋本體設施維修保養工作程序

1房屋本體及公共設施維修養護管理程序

2業主(住戶)有償維修管理程序

2.1由業主(住戶)向管理處大堂值班經理提出報修申請。

2.2客戶服務部填寫《維修登記表》,發出《業主報修委托單》并轉工程部主管處理。

2.3工程維修主管或班長派工,并填寫《業主報修委托單》相應內容。

2.4維修工帶上《業主報修委托單》,10分鐘內準備好工具箱,其內容包括兩種規格的管鉗、扳手各1把,鋼絲鉗、十字、一字螺絲各1把,水膠布2卷及針對維修項目備用配換零件若干,干凈毛巾1條、干凈工作手套1副、塑料袋1個及鞋套上門維修,首先按門鈴(敲門),向業主(住戶)出示工作牌,使用上門維修的禮貌用語,查看現場后,根據《室內維修服務收費標準》向業主(住戶)報價,經業主戶同意后進行維修。

3修過程必須遵守操作規范,注意安全。

3.1維修完畢,請業主(住戶)驗收,對業主(住戶)不滿意之處應盡力改善,驗收后,請業主(住戶)在《業主報修委托單》上簽下意見并簽名。

3.2維修工把《業主報修委托單》交工程部班長簽名后轉交客戶服務部。

3.3由客戶服務部預約業主(住戶),并安排房管員帶《業主報修委托單》上門回訪。

3.4房管員將回訪情況填寫《業主報修委托單》并反饋客戶服務部,《業主報修委托單》(一式兩聯)分別轉送工程部歸檔以及客戶服務部收款員作月底扣款憑證。

4一般維修工程管理程序

4.1客戶服務部及安全事務部在巡查中發現房屋本體及公共設施設備損壞時,均有責任填寫《故障報修單》,交工程部值班人員及時處理。

4.2如該維修工程項目尚在保修期內,由工程部主管聯系保修單位修復處理。

4.3如該維修工程項目較復雜,自身無力完成,由工程部主管確認后報管理處主任及公司同意,做外委工程處理。

4.4單項維護保養工程造價超過1000.00元時,根據維修項目的歸屬,填寫房屋本體維修基金使用申請表或公共設施專用基金使用申請表,并經相關部門審批通過。

4.5工程部值班人員接到《故障報修單》后,通知維修班長,由維修班長填寫《工程維修派工單》。

4.6維修工準備好材料、工具,在規定時間內趕赴故障地點開始維修,需要技術指導時,由班長向工程部主管提出請求。

4.7維修工程遵守操作規程文明施工。

4.8施工完畢后填寫《工程維修派工單》中相應內容,并將該單交維修班長。

4.9由維修班長確認維修效果后,將《工程維修派工單》歸檔。

5維護保養工程管理程序

5.1每年12月初由工程部主管組織,會同客戶服務部,有必要時也請公司品質部專業工程師參加,對轄區內房屋本體及公共設施情況做一次綜合檢查,以確定下年度維護保養工作的重點。

5.2根據每年一次的綜合檢查結果,由工程部主管編制下年度維護保養工作年計劃并報管理處主任審核后上報公司領導最后審批通過。

5.3由工程部主管根據維護保養工作年計劃制訂維護保養工作月計劃,并報管理處主任審批通過。

5.4如該維修工程項目尚在保修期內,由工程部主管聯系報修單位處理修復。

5.5如該維修工程項目較復雜,自身無力完成,由工程部主管確認后報管理處主任及公司同意,做外委工程隊處理。

5.6單項維護保養工程造價超過1000.00元時,根據維護保養項目的歸屬,由工程部主管填寫房屋本體維修基金使用申請表或公共設施專用基金使用申請表,并經相關部門審批通過。

5.7工程部主管負責維護保養工作月計劃的組織、協調、實施安排及質量監督工作。

5.8工程部主管確認維護保養效果,并填寫房屋本體及公共設施維護保養記錄。

6房屋本體及公共設施維修養護原則

6.1堅持經濟、合理、安全、實用的原則,在保證使用功能和正常運作的前提下,注意節約維修材料。

6.2修理及更換配件應盡量與原有配件型號、規格一致的原則。

6.3為業主(住戶)提供方便的原則。

7房屋本體及公共設施維修保養的依據

7.1符合維修方案或設計圖紙的要求。

7.2符合國家建設工程施工及驗收規范、規程的要求。

8房屋本體公用部分維修養護周期及質量標準

序號項目標準檢查、保養內容與周期

1地基基礎

觀測房屋無傾斜、地基無明顯沉降、移位,墻體無嚴重裂縫等。

每年進行一次全面觀測,發現問題報告開發商和上級主管單位

2梁、柱、板主體

無傾斜、變形、弓凸、剝落、開裂和非收縮性裂縫,無筋露等。

發現問題隨時修補,每年進行一次全面檢查。

3墻體、墻面(大理石、瓷面磚、噴涂)

噴涂均勻,飾面板(磚)安砌貼牢

每年全面檢查一次,大理石條磚、瓷面磚墻體墻面5年清洗一次,室內樓道、樓梯墻面3~4年全面修補、粉刷或噴涂油漆一次。外墻涂料每8年翻新一次

4頂棚

抹灰層牢固,無面層剝落和明顯裂縫。

發現問題按原樣及時修復,每年全面檢查修補刷漆一次。

5樓梯、扶手

無混凝土碳化產生裂縫、剝落,鋼筋無銹蝕、變形,牢固,確保使用安全,木扶手面無明顯龜裂和漆層脫落。

發現問題按原樣及時修復,每年全面檢查一次,3~4年全面修補刷漆一次。

6公共門窗:防火門窗:鋁合金窗、百葉窗

牢固、平整、美觀,無銹蝕,開關靈活、接縫嚴密,不松動,門窗及門窗配件齊全。

發現問題按原樣及時修復,1年全面檢查和保養一次,木門窗2年油漆一次。

7層面隔熱層、防水層

層面防水層無老化、拉裂、開裂、軸裂、龜裂現象,板端縫、伸縮縫油膏緊貼,天溝、落水管、落水口暢通,無積水,層面出入口完好,隔熱層無缺水現象。

每年全面檢查一次,每年雨季前須檢查一次,發現破損及時修補。

8水箱、水池

完好、無滲、滴水現象,內外爬梯無銹蝕現象,各檢查口有蓋且密封上鎖,溢水口有不銹鋼紗網或塑料紗網密封

每月檢查一次,發現問題及時修復,每半年清洗一次水箱

9天面扶欄、避雷帶、公共防盜網

無破損、變形,無明顯銹蝕

每半年檢查一次,發現問題及時修補,每兩年油漆一次。

10消防設施(消防栓、消防

管、消防閥)

無損壞、開關自如、清潔、無滲漏現象,周圍無堆積雜物,保持水壓。

保養規定”執行,消防管道每年檢查一次每2~3年油漆一次。

11公用電器

樓梯燈完好,燈開關正常,電話箱、電表箱、有線電視箱及分接器蓋板完好,無不安全現象。

15天檢查一次,發現損壞及時更換,屬電話公司、有線電視臺設施通知其及時維修

12電子對講門

對講功能正常,標識顯示清楚,聲音正常,門鎖、拉手完好。

每周檢查一次,每半年保養一次,每2年刷一次漆

13信報箱

箱門、門鎖齊全,開關自如,房號字體清晰,沒有被明顯損壞,完好率100%

每月檢查一次,每年刷一次漆(如需要)

14房屋標識(棟號、單元號、樓層號)

字體清晰、醒目,標識齊全,標識牌無損壞。

噴涂字每年按原樣重噴寫一次,標識牌如損壞或陳舊及時維修更換。

15散水坡、雨檐臺、連廊

與建筑物外墻連接完好,無脫離開縫現象,無排水不暢現象。

每季度檢查一次,保持上下水管暢通,避免積水滲樓板,隨時檢查,發現問題及時修復。

16樓板、地面磚

無裂縫、起殼、空鼓、下陷,表面平整無破損,樓板、地面磚上無水泥渣。

發現問題及時修復,每年全面檢查一次

17通風口

無裂縫、破損、堵塞、銹蝕等情況

每季度檢查1次,每次雨季前檢查一次,發現問題及時維修。

18上、下雨污水管

無堵塞、漏水或滲水,流水通暢,管道口完好,無裂縫、破洞。

每月檢查一次,每次雨季前檢查一次,發現問題立即修補。

19設備房(水泵房、配電房、

電梯房)

通風良好,無滲漏水、漏電現象,絕緣膠地板無破損,管理制度齊全,標識清楚,有足夠的照明應急燈、消防滅火器,配電房、發電機房、電梯房的地面和墻面(距地1米高),水泵房部分位置、墻面、地面要求刷防水漆,地面盡量貼瓷片。

每月全面檢查一次,平時發現問題立即修補,

每年對設備房刷一交漆。

室外公共設施維修養護周期及質量標準

序號項目標準

檢查、保養內容與周期

1室外建筑小品、標識牌

完好率100%,符合安全要求,標識

牌齊全醒目

是否有被損壞,有無安全隱患,標識牌有無遺失或需更新,要求每周檢查1次

2道路

整體要求路面平滑,無明顯坑洼、破損,輕微破損面積每處不超過0.1平方米,邊角整齊無缺口

隨時檢查,發現問題

隨時修補

3水泥路面

人行道、車道、消防通道、停車場、中心廣場造成坑洼或破損面積,每500平方米內,累計不超過1平方米,路面積留水泥渣等體積不超過1.5

篇2:中準價以外乙供材料價格確定工作程序

施工ISO-中準價以外乙供材料價格確定的工作程序

1.目的:正確確定中準價以外的乙供材料價格。

2.范圍:所有單體及總體工程。

3.工作職責:對中準價以外的乙供材料價格進行控制。

4.程序:

4.1對無中準價的乙供材料實行招投標制度,確定價格。

4.2施工單位在收到圖紙及相關資料3日內,列出無中準價的材料表并提交預算部,主辦人員及預算部經理在2天內組織核實交工程部地盤主任、工程部經理,由工程部、預算部與施工單位共同組織招投標。

4.2.1預算部在核實的過程中,一些常用而且價格明確的材料,可直接和施工單位共同簽字確定,無須招投標,并及時抄送工程部主辦人員及工程部經理。

4.2.2施工單位上報的材料表如有漏項,造成工期延誤,所有后果由施工單位承擔,工程部、預算部有關人員在工期簽證中不予考慮。

4.3工程部地盤主任組織招投標工作。具體參見《招投標工作程序》。

4.4決標后所確定的價格作為竣工結算的計價依據。

5.本程序文件應發放到下列人員:

工程部、預算部全體。

注:1、持有本文件者應嚴格按此文件要求執行。

2、若認為本文件有不合理之處應及時向本文件的審批人提出修改意見。

編制:校對:審批:發放號:

篇3:標準工作程序建立執行

施工ISO-標準工作程序的建立及執行

1、目的:成功被推廣;失敗被避免;把集體的效率調整到最佳狀態;實現第一時間正確地解決問題。

2、范圍:每個人所從事的工作。

3、程序:

3.1編制建立:由每個人編寫自己工作崗位范圍內的標準工作程序并提交上級領導校對,分管副總審批,審批通過后由文件編制人負責到孫穎處加蓋“受控”章后發放。

3.2修改:任何收到文件的人員除嚴格按文件要求執行外均有責任對所持有的程序文件隨時進行補充完善并向審核人提出修改意見,由審核人組織有關人員進行評審,由原編寫人負責修改、發放,并收回舊文件。如修改較小則由審批人先口頭通知相關人員待試行一個月后再修改文件。

3.3文件管理:發放文件人應把簽收單副本及回收的舊文件交給孫穎,孫穎負責在新文件上加蓋“受控”章,只有有“受控”章的文件才是現行文件。

3.4文件執行:每個人通常應嚴格按文件要求執行,但當發現程序不合理,實際工作又要馬上執行時,此時當事人應向審批人提出特殊放行申請(可以是口頭申請),經審批人同意后可特殊處理。

4、編寫質量:對曾出現的問題要求全覆蓋。

5、本程序文件應發放到工程、預算全體人員。

注:1、持有本文件者應嚴格按此文件要求執行。

2、若認為本文件有不合理之處應及時向本文件的審批人提出修改意見。

編制:校對:審批:發放號: