明潔物業(yè)工程維修部工作程序

1、班前講評(píng)階段

(1)專業(yè)經(jīng)理工作程序

A、按時(shí)到崗簽到。

B、主持講評(píng)會(huì)。

a整隊(duì)

口令:"立正!向右看--齊,向前--看,報(bào)數(shù)!""1、2、3、……"

報(bào)數(shù)完畢:"稍息"。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)時(shí),應(yīng)向上級(jí)報(bào)告:"經(jīng)理同志,××部集合完畢,應(yīng)到××人,實(shí)到××人,講評(píng)是否開(kāi)始"領(lǐng)導(dǎo)回答:"可以開(kāi)始。""是!"互致問(wèn)候,經(jīng)理:"大家早上(上午)好!"員工回答:"經(jīng)理早上(上午)好!"口令:"請(qǐng)稍息!"

b點(diǎn)名

按照點(diǎn)名冊(cè)逐個(gè)呼點(diǎn)姓名,被點(diǎn)名者立正回答:"到!"然后稍息。

c檢查儀容儀表和著裝。

d傳達(dá)上級(jí)指示。

e通報(bào)投訴意見(jiàn),分析問(wèn)題的原因,明確責(zé)任到人,并宣布處理結(jié)果。

f歸納總結(jié)上一天的工作情況,表?yè)P(yáng)好人好事,批評(píng)缺點(diǎn)錯(cuò)誤。

g作標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作示范,糾正技術(shù)動(dòng)作和工作中存在的問(wèn)題。

h講述其他需要講評(píng)的事項(xiàng)。

講評(píng)完畢:"講評(píng)完畢。"員工應(yīng)"立正"。口令:"請(qǐng)稍息。"向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示:"請(qǐng)問(wèn)經(jīng)理還有什么指示嗎"領(lǐng)導(dǎo)需要講話時(shí):"我講一講。"不需要講話時(shí):"沒(méi)有,可以結(jié)束。"回答:"是!"口令:"立正!"領(lǐng)呼:"團(tuán)結(jié)協(xié)作。"群呼:"勝利,成功!"口令:"各班組帶開(kāi)!"

(2)領(lǐng)班(主管)工作程序

A、帶隊(duì)到本班組工作區(qū)域

口令:"立正!向右--轉(zhuǎn),起步--走。"到達(dá)規(guī)定區(qū)域后:"立--定,向左--轉(zhuǎn),稍息。"

B、補(bǔ)充講評(píng)本班組上一天工作情況,糾正存在的問(wèn)題,表?yè)P(yáng)好人好事。

C、補(bǔ)充講評(píng)完畢:"解散。"員工開(kāi)始工作。

(3)員工工作程序

A、整理好儀容、儀表、著裝,提前5分鐘到達(dá)講評(píng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。

B、列隊(duì)參加講評(píng)會(huì)。點(diǎn)名時(shí),聽(tīng)到呼點(diǎn)自己姓名時(shí),應(yīng)立正,答:"到!"聲音要洪亮,然后稍息。

C、注意遵守隊(duì)列紀(jì)律,精力集中,精神振作,認(rèn)真聽(tīng)講,記住與自己有關(guān)的講評(píng)內(nèi)容,以便在工作中落實(shí)。

D、群呼口號(hào)時(shí),聲音要洪亮。

2、工作實(shí)施階段

(1)工程部經(jīng)理工作程序

A、簽發(fā)《報(bào)修單》和零配件器材領(lǐng)用單據(jù)。

B、巡查工程部的工作現(xiàn)場(chǎng),跟蹤設(shè)備養(yǎng)護(hù)、維修和運(yùn)行保障過(guò)程,掌握工作進(jìn)度,規(guī)范工作行為,解決技術(shù)難點(diǎn)和工作協(xié)調(diào)事項(xiàng)。

C、組織緊急搶修,解決設(shè)備運(yùn)行中的突發(fā)事件。

D、簽發(fā)臨時(shí)用配件、器材的領(lǐng)用、購(gòu)置單據(jù)。

E、對(duì)客戶投訴的問(wèn)題,親自組織整改,并將整改結(jié)果向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告。

F、組織工程技術(shù)人員研討工作中遇到的技術(shù)難點(diǎn)和養(yǎng)護(hù)、維修中的新方法、新工藝。

G、現(xiàn)場(chǎng)帶教技術(shù)人員,示范技術(shù)維修動(dòng)作,提高現(xiàn)場(chǎng)維修、養(yǎng)護(hù)能力。

H、遇到重大故障和險(xiǎn)情,要挺身而出,親自組織搶險(xiǎn)和救援。

I、完成業(yè)主單位交辦的其他維修、養(yǎng)護(hù)工作。

J、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。

(2)土木工程師工作程序

A、接收核實(shí)工程維修單據(jù),并到需維修現(xiàn)場(chǎng)勘查破損情況,據(jù)實(shí)制訂維修工作設(shè)計(jì)方案和工作計(jì)劃,根據(jù)實(shí)際需要填報(bào)《維修材料申請(qǐng)單》和《施工費(fèi)用預(yù)算表》,報(bào)工程部經(jīng)理簽字后送管理部。

B、按維修計(jì)劃(方案)組織樓宇維修,跟蹤施工過(guò)程,解決技術(shù)難點(diǎn),控制工程質(zhì)量。

C、按日常工作計(jì)劃進(jìn)行樓宇室內(nèi)外巡查,發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)報(bào)修。

D、對(duì)業(yè)主單位投訴的問(wèn)題要認(rèn)真組織整改,并將整改結(jié)果向工程部經(jīng)理報(bào)告。

E、對(duì)當(dāng)日臨時(shí)告訴的破損問(wèn)題要及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng),查明情況立即報(bào)告,并盡快搶修。

F、協(xié)助其他工程師完成工程維修任務(wù)。

G、完成業(yè)主交辦的其他維修事項(xiàng)。

H、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

(3)土木技工工作程序

A、根據(jù)維修計(jì)劃和施工方案進(jìn)行維修施工。

B、按日常工作計(jì)劃進(jìn)行工程巡查,發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)向工程師報(bào)告。

C、對(duì)當(dāng)日臨時(shí)出現(xiàn)的破損立即報(bào)告,及時(shí)搶修。

D、養(yǎng)護(hù)、維修工作完畢,應(yīng)將情況記入《養(yǎng)護(hù)維修工作記錄簿》。

E、進(jìn)行理論知識(shí)學(xué)習(xí)和技術(shù)研討,不斷提高維修能力和技術(shù)水平。

F、協(xié)助其他技工完成維修保障任務(wù)。

G、完成業(yè)主交辦的其他維修任務(wù)。

H、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。

(4)電氣工程師工作程序

A、接收核查《維修單》,趕赴現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)維修內(nèi)容,需補(bǔ)充配件和器材時(shí)應(yīng)填寫《維修配件、材料申領(lǐng)單》,經(jīng)工程部經(jīng)理簽字后報(bào)送管理部。不需要配件、材料時(shí)應(yīng)及時(shí)維修,完畢,請(qǐng)經(jīng)理驗(yàn)收。

B、按日常工作計(jì)劃進(jìn)行辦公區(qū)域巡查,發(fā)現(xiàn)毀損、故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告,并組織維修。

C、對(duì)當(dāng)日臨時(shí)報(bào)送的維修事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)組織維修。

D、對(duì)業(yè)主單位投訴的問(wèn)題要優(yōu)先給以解決,事后應(yīng)向經(jīng)理報(bào)告。

E、檢查運(yùn)行保障值班人員工作情況,并指導(dǎo)、協(xié)助其排除故障。

F、協(xié)助其他專業(yè)工程師完成維修、養(yǎng)護(hù)任務(wù)。

G、協(xié)助外包工程技術(shù)人員完成外包設(shè)備的養(yǎng)護(hù)維修工作。

H、完成業(yè)主單位交辦的其他維修任務(wù)。

I、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。

(5)電氣技工工作程序

A、辦畢設(shè)備運(yùn)行保障交接班手續(xù),完成上一班次遺留的保障、維修事項(xiàng)。

B、按預(yù)定計(jì)劃進(jìn)行運(yùn)行保障值班,注意巡查、監(jiān)視設(shè)備運(yùn)行工作情況,發(fā)現(xiàn)異常立即按規(guī)定程序進(jìn)行檢查、測(cè)試,并向工程師報(bào)告,作好應(yīng)急處理準(zhǔn)備。

C、按預(yù)定計(jì)劃進(jìn)行辦公區(qū)域巡查,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除。

D、根據(jù)維修單的維修內(nèi)容進(jìn)行日常維修。

E、對(duì)當(dāng)日臨時(shí)報(bào)修的設(shè)備、設(shè)施及時(shí)報(bào)告,并進(jìn)行維修。

F、按養(yǎng)護(hù)計(jì)劃進(jìn)行日常保養(yǎng)和維護(hù)。

G、養(yǎng)護(hù)、維修工作完畢,應(yīng)填寫《養(yǎng)護(hù)維修工作記錄簿》。

H、協(xié)助其他專業(yè)技工完成工作任務(wù)。

I、協(xié)助外包單位的技工完成外包工程的養(yǎng)護(hù)、維修任務(wù)。

J、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。

(6)

水暖工程師工作程序

A、接收核查《維修單》,并到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)維修內(nèi)容,需補(bǔ)充配件和器材時(shí)應(yīng)填寫《維修配件、材料申領(lǐng)單》,經(jīng)工程部經(jīng)理簽字后報(bào)送管理部。

B、按日常維修計(jì)劃安排技工進(jìn)行設(shè)備維修。

C、按日常養(yǎng)護(hù)計(jì)劃組織技工進(jìn)行設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)。

D、按日常計(jì)劃對(duì)辦公區(qū)域和水暖設(shè)備安裝區(qū)域進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)毀損和故障及時(shí)組織排除。

E、對(duì)當(dāng)日臨時(shí)報(bào)修事項(xiàng)及時(shí)組織維修。

F、對(duì)業(yè)主單位投訴的事項(xiàng)優(yōu)先組織整改,并將整改結(jié)果向經(jīng)理報(bào)告。

G、檢查運(yùn)行保障值班員的工作情況,規(guī)范其值班行為,指導(dǎo)協(xié)助其排除故障。

H、協(xié)助其他專業(yè)工程師完成工作任務(wù)。

I、協(xié)助外包單位完成設(shè)備維修、保養(yǎng)任務(wù)。

J、完成業(yè)主單位交辦的其他維修任務(wù)。

K、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作。

(7)水暖技工工作程序

A、辦理設(shè)備運(yùn)行保障交接班手續(xù),完成上一班次遺留的保障維修事項(xiàng)。

B、按日常值班計(jì)劃進(jìn)行運(yùn)行保障值班,注意巡查、監(jiān)視設(shè)備的運(yùn)行工作情況,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)按預(yù)定程序進(jìn)行檢查測(cè)試,并向工程師報(bào)告,作好應(yīng)急處理準(zhǔn)備。

C、按預(yù)定計(jì)劃對(duì)辦公區(qū)域和水暖設(shè)備安裝區(qū)域例行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)毀損、故障及時(shí)報(bào)告并進(jìn)行維修。

D、按《維修單》的維修內(nèi)容進(jìn)行設(shè)備維修。

E、按日常養(yǎng)護(hù)計(jì)劃組織設(shè)備、設(shè)施養(yǎng)護(hù)。

F、對(duì)臨時(shí)發(fā)生的設(shè)備、設(shè)施維修事項(xiàng)及時(shí)報(bào)告并進(jìn)行維修。

G、養(yǎng)護(hù)、維修完畢,應(yīng)填寫《養(yǎng)護(hù)維修工作記錄簿》。

H、協(xié)助其專業(yè)技工完成工作任務(wù)。

I、協(xié)助外包單位完成工程設(shè)備養(yǎng)護(hù)、維修任務(wù)。

J、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

(8)弱電工程師工作程序

A、接收核查《維修單》,到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)維修內(nèi)容,需補(bǔ)充配件、器材時(shí),填寫《維修配件、材料申領(lǐng)單》,經(jīng)工程部經(jīng)理簽字后報(bào)送管理部。

B、按日常維修計(jì)劃安排技工進(jìn)行設(shè)備維修。

C、按日常養(yǎng)護(hù)計(jì)劃組織技工進(jìn)行設(shè)備維修保養(yǎng)。

D、按日常計(jì)劃對(duì)辦公區(qū)域、弱電設(shè)備安裝區(qū)域、安全、消防監(jiān)控室、電子信息網(wǎng)絡(luò)工作室進(jìn)行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)毀損和故障及時(shí)組織維修和排除。

E、對(duì)當(dāng)日臨時(shí)報(bào)修事項(xiàng)及時(shí)組織維修。

F、對(duì)業(yè)主單位的投訴事項(xiàng)及時(shí)組織整改,并將整改結(jié)果向工程部經(jīng)理報(bào)告。

G、跟蹤檢查運(yùn)行保障值班員的工作情況,規(guī)范其工作行為,協(xié)助其排除故障。

H、協(xié)助其他專業(yè)工程師完成日常工作任務(wù)。

I、協(xié)助外包單位完成設(shè)備維修、保養(yǎng)任務(wù)。

J、完成業(yè)主單位交辦的其他維修任務(wù)。

K、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

(9)弱電技工工作程序

A、辦理交接班手續(xù),完成上一班次遺留的工作任務(wù)。

B、按日常值班計(jì)劃進(jìn)行日常運(yùn)作保障值班,巡視值班責(zé)任區(qū)域,發(fā)現(xiàn)毀損和故障及時(shí)排除。

C、注意收取消防、安全監(jiān)控室和電子信息網(wǎng)絡(luò)、工作室的故障信息,及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)排除故障。

D、按《維修單》的維修內(nèi)容進(jìn)行設(shè)備維修。

E、按日常養(yǎng)護(hù)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)。

F、對(duì)臨時(shí)報(bào)修事項(xiàng),要及時(shí)向工程師報(bào)告并進(jìn)行維修。

G、養(yǎng)護(hù)、維修完畢,應(yīng)填寫《養(yǎng)護(hù)維修工作記錄簿》。

H、協(xié)助其他技工完成維修任務(wù)。

I、協(xié)助外包技工完成設(shè)備維修、保養(yǎng)任務(wù)。

J、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。

3、事后檢查階段

(1)工程部經(jīng)理工作程序

A、抽查考評(píng)本部各專業(yè)工作質(zhì)量,將考評(píng)成績(jī)記入《日檢考評(píng)表》,抽查數(shù)量最低為《日檢考評(píng)表》所含內(nèi)容的50%。

B、對(duì)上一日存在的問(wèn)題和業(yè)主單位投訴的問(wèn)題必須檢查,確認(rèn)合格后向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告。

C、必要時(shí)召開(kāi)技術(shù)研討會(huì),提高工程技術(shù)人員的工作技能和技術(shù)水平。

D、必要時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和考試。

(2)土木、電氣、水暖、弱電工程師工作程序

A、普查考評(píng)本專業(yè)工作質(zhì)量,將考評(píng)成績(jī)記入《日檢考評(píng)表》。

B、對(duì)上一日存在的問(wèn)題和業(yè)主投訴的問(wèn)題要重點(diǎn)檢查。

C、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)研討,切磋工程保障技能和養(yǎng)護(hù)、維修技術(shù),提高工程運(yùn)行保障水平。

D、各專業(yè)之間,協(xié)調(diào)工作,互相學(xué)習(xí),互相促進(jìn)。

(3)土木、電氣、水暖、弱電技工工作程序

A、接受陪同上級(jí)進(jìn)行工作檢查。

B、聽(tīng)取上級(jí)講評(píng),對(duì)存在的問(wèn)題立即整改。

C、對(duì)技術(shù)難度、工作量比較大的整改工作,各專業(yè)技工互相協(xié)助,盡快整改到位。

D、各專業(yè)技工互相學(xué)習(xí),切磋技藝,共同提高工作技能和技術(shù)水平。

4、工作總結(jié)階段。

(1)專業(yè)部門經(jīng)理工作程序

項(xiàng)目經(jīng)理主持召開(kāi)由本部專業(yè)部門經(jīng)理(沒(méi)有專業(yè)部門經(jīng)理的項(xiàng)目,由主管或領(lǐng)班參加)參加的每日工作總結(jié)會(huì),內(nèi)容如下:

A、各專業(yè)部門匯報(bào)工作實(shí)施情況及檢查考評(píng)結(jié)果。

B、管理部經(jīng)理通報(bào)質(zhì)量考評(píng)結(jié)果。

C、項(xiàng)目經(jīng)理講評(píng)當(dāng)日工作情況,表?yè)P(yáng)好人好事,批評(píng)缺點(diǎn)錯(cuò)誤。

D、項(xiàng)目經(jīng)理講評(píng)工作日志書寫情況。

E、研究確定明日班前講評(píng)會(huì)的講評(píng)方式和重點(diǎn)。

F、會(huì)后,個(gè)人進(jìn)行工作總結(jié),書寫《工作日志》,確定明日講評(píng)內(nèi)容及明日工作重點(diǎn)。

(2)領(lǐng)班(主管)工作程序

A、總結(jié)一日工作情況,書寫《工作日志》。

B、找當(dāng)日工作中表現(xiàn)好的同志談話,幫助其總結(jié)經(jīng)驗(yàn),鼓勵(lì)其繼續(xù)努力,取得更大的成績(jī)。

C、找當(dāng)日工作中表現(xiàn)較差的同志談話,幫助其分析問(wèn)題存在的原因,找出克服問(wèn)題的辦法。鼓勵(lì)其盡快努力整改,糾正問(wèn)題。

D、確定明日本班組講評(píng)重點(diǎn)。

(3)員工工作程序

A、整改工作未完成的繼續(xù)整改。

B、總結(jié)一日工作情況。

C、同事之間互相介紹經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí),共同提高。

篇2:中準(zhǔn)價(jià)以外乙供材料價(jià)格確定工作程序

施工ISO-中準(zhǔn)價(jià)以外乙供材料價(jià)格確定的工作程序

1.目的:正確確定中準(zhǔn)價(jià)以外的乙供材料價(jià)格。

2.范圍:所有單體及總體工程。

3.工作職責(zé):對(duì)中準(zhǔn)價(jià)以外的乙供材料價(jià)格進(jìn)行控制。

4.程序:

4.1對(duì)無(wú)中準(zhǔn)價(jià)的乙供材料實(shí)行招投標(biāo)制度,確定價(jià)格。

4.2施工單位在收到圖紙及相關(guān)資料3日內(nèi),列出無(wú)中準(zhǔn)價(jià)的材料表并提交預(yù)算部,主辦人員及預(yù)算部經(jīng)理在2天內(nèi)組織核實(shí)交工程部地盤主任、工程部經(jīng)理,由工程部、預(yù)算部與施工單位共同組織招投標(biāo)。

4.2.1預(yù)算部在核實(shí)的過(guò)程中,一些常用而且價(jià)格明確的材料,可直接和施工單位共同簽字確定,無(wú)須招投標(biāo),并及時(shí)抄送工程部主辦人員及工程部經(jīng)理。

4.2.2施工單位上報(bào)的材料表如有漏項(xiàng),造成工期延誤,所有后果由施工單位承擔(dān),工程部、預(yù)算部有關(guān)人員在工期簽證中不予考慮。

4.3工程部地盤主任組織招投標(biāo)工作。具體參見(jiàn)《招投標(biāo)工作程序》。

4.4決標(biāo)后所確定的價(jià)格作為竣工結(jié)算的計(jì)價(jià)依據(jù)。

5.本程序文件應(yīng)發(fā)放到下列人員:

工程部、預(yù)算部全體。

注:1、持有本文件者應(yīng)嚴(yán)格按此文件要求執(zhí)行。

2、若認(rèn)為本文件有不合理之處應(yīng)及時(shí)向本文件的審批人提出修改意見(jiàn)。

編制:校對(duì):審批:發(fā)放號(hào):

篇3:標(biāo)準(zhǔn)工作程序建立執(zhí)行

施工ISO-標(biāo)準(zhǔn)工作程序的建立及執(zhí)行

1、目的:成功被推廣;失敗被避免;把集體的效率調(diào)整到最佳狀態(tài);實(shí)現(xiàn)第一時(shí)間正確地解決問(wèn)題。

2、范圍:每個(gè)人所從事的工作。

3、程序:

3.1編制建立:由每個(gè)人編寫自己工作崗位范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)工作程序并提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)校對(duì),分管副總審批,審批通過(guò)后由文件編制人負(fù)責(zé)到孫穎處加蓋“受控”章后發(fā)放。

3.2修改:任何收到文件的人員除嚴(yán)格按文件要求執(zhí)行外均有責(zé)任對(duì)所持有的程序文件隨時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充完善并向?qū)徍巳颂岢鲂薷囊庖?jiàn),由審核人組織有關(guān)人員進(jìn)行評(píng)審,由原編寫人負(fù)責(zé)修改、發(fā)放,并收回舊文件。如修改較小則由審批人先口頭通知相關(guān)人員待試行一個(gè)月后再修改文件。

3.3文件管理:發(fā)放文件人應(yīng)把簽收單副本及回收的舊文件交給孫穎,孫穎負(fù)責(zé)在新文件上加蓋“受控”章,只有有“受控”章的文件才是現(xiàn)行文件。

3.4文件執(zhí)行:每個(gè)人通常應(yīng)嚴(yán)格按文件要求執(zhí)行,但當(dāng)發(fā)現(xiàn)程序不合理,實(shí)際工作又要馬上執(zhí)行時(shí),此時(shí)當(dāng)事人應(yīng)向?qū)徟颂岢鎏厥夥判猩暾?qǐng)(可以是口頭申請(qǐng)),經(jīng)審批人同意后可特殊處理。

4、編寫質(zhì)量:對(duì)曾出現(xiàn)的問(wèn)題要求全覆蓋。

5、本程序文件應(yīng)發(fā)放到工程、預(yù)算全體人員。

注:1、持有本文件者應(yīng)嚴(yán)格按此文件要求執(zhí)行。

2、若認(rèn)為本文件有不合理之處應(yīng)及時(shí)向本文件的審批人提出修改意見(jiàn)。

編制:校對(duì):審批:發(fā)放號(hào):