1、每日班前后進行交接班,嚴格交接班制度,認真聽取交班人員的情況匯報,并查看班日志記錄,有不清楚的問題當面問清,并補充記錄方可交接班。

2、注意本人儀容、儀表,嚴格按照中心線的要求著裝上班。

3、班前檢查室內衛生,保持室內環境,干凈整潔,儀器、地面無浮塵。

4、當接到監控人員或巡邏隊員發現有客人長時間在商場內走動、長時間停留在某一處情況時,立即到現場查看情況,并詢問此客人是否需要幫助,核實情況并通知監控室對其監視。如發現異常及時處理。

5、協助中心線服務員處理客人酗酒后鬧事情況,如發生不聽勸阻立即上報采取措施,防止客人鬧事。

6、協作服務員處理客人遺留物品,安保人員和值班經理共同清點,記錄好物品清單各自簽名,上報部門領導。

7、協作值班經理處理各種突發事件。

8、當接到中心線管理處下發的協查通報時,先仔細閱讀其內容,并立即發往相關部門查控,并要求接文者在發文本上簽字,安保部留存一張存檔備案。

9、協作處理中心線內各種突發事件,按照預案及時進行處理。

10、巡邏人員對中心線各區域進行巡視,注意觀察可疑人員及異常情況。發現異常情況及時采取相應措施并報告,要求每一小時巡視一遍。做好巡視記錄。協作公安機關的某些工作。

11、安保部所有人員是中心線專職消防人員,任何情況下,聽從部門的統一安排和調度。

篇2:酒店安保隊員工考核標準

安保隊員工考核標準序號考核內容(未達崗位要求行為)扣分標準1分/次)大門崗/外場崗/大廳崗/警衛崗/監控崗/巡邏崗/郵政崗1無故遲到,早退(小時內)0.12未辦理正常請假手續或續手續0.23工作時間吃早餐0.14工作時間無故擅自離崗、串崗0.55對工作場所不進行整理、清潔0.16在崗位上著裝不整齊、不按規定戴手套、站姿不標準、私自離崗、串崗、坐崗、換崗0.27值班不認真,發現現問題沒有及時糾正和向上級反映0.28在崗位上打瞌睡、看書報、玩手機、唱歌、吃零食、聽收(錄)音機0.29在房間及大廈內吸煙0.210無關人員未經允許進入監控室0.111未經同意私自外出、請假不按時歸隊0.212不聽從指揮、不服從管理、頂撞上級、消極怠工0.213無故不參加會議、學習和訓練0.214內務衛生及個人物品擺放不到位0.115在工作記錄本上亂寫亂畫、未做好當班記錄或記錄不齊全、不準確0.116值班中與無關人員吹牛聊天,語言不規范,不文明造成與來賓發生沖突0.117不愛護公司資產,不按規定佩帶裝備,不正確使用和保管所配設備、設施0.218不當班人員未經允許在大廈及辦公區域內閑轉0.119擅自進入大廈辦公室翻閱、動用物品、私拿公司財物、打電話等0.520對安保、消防設備、設施的使用不熟悉、不能正確掌握0.221接崗人員未到崗而當班人員離崗(造成脫崗)0.122未按規定處警或處置突發事件0.523不進行工作交接或交接不清0.1大門崗1不履行職責,造成外來人員及無大廈通行證的車輛進入大廈0.22未及時辦理、登記核實等手續,造成來訪客人長時間滯留0.13服務態度生硬,不禮貌用語,與客人發生口角0.54不在規定的位置值班、姿勢不規范、不正確0.15值班中精神不振、形象保持不好的0.16未執行物品進出管理制度的0.2外場崗1不堅守崗位,無故進入大廳,未按規定實行巡視或不巡視0.2

2停車混亂和違反規定停車0.13未能保持車道暢通或出現堵塞0.24對可疑的人和異常的事、物不聞不問0.15對物品外出不檢查、不及時告大門崗0.1大廳崗1不在規定位置值班0.22未執行物品出入管理制度0.23未核實來賓身份、提醒來賓佩帶來賓卡的0.1警衛崗1擅自離開值班崗位干其他事情0.22不核實、登記來訪人員0.13對公司領導不禮貌0.2監控崗1未經允許讓他人查看錄象內容0.22在監控上玩游戲0.53在監控室亂翻、亂動物品0.24監控室容留無關或閑雜人員0.1巡邏崗1不按規定巡查大廈0.22巡查大廈不認真出現問題0.53對可疑的人、事、物不聞不問、不及時報告處理0.2郵政崗1大門不按規定開關0.12擅自帶無關人員逗留0.23不執行物品出入管理制度0.2獎項內容增分標準(1分/月)1控制成本突出的0.252安全管理突出的0.253工作表現突出的(提前或超額完成任務的)0.254服務表現突出的(克服困難,積極想辦法為他人服務,受公司領導表揚的)0.25

篇3:物業治安保衛隊員考核規范

物業治安保衛隊員的考核

一、單兵隊列考核標準

1、軍人軍姿:頭要正,頸要直,挺胸收腹,兩眼平視前方,下額微收,兩臂下垂,五指并攏,拇指貼在食指第二關節,中指貼在褲縫,精神面貌好。

2、停止間轉法:"兩快一穩",即轉體快,*腳快,站得穩。

3、齊步與立定:向前擺臂到作訓服的第三、第四顆紐扣之間,離身體約30厘米,不超過衣縫線,向后擺臂離身體約25厘米,步幅75厘米,步速112~116步/分鐘。

4、正步與立定:繃腳尖,小腿帶動大腳,腳掌離地約25厘米,步幅75厘米,步速110~115步/分鐘。

5、跑步與立定:第一步"躍"出去,運臂時"前不露肘,后不露手",步幅85厘米,步速170~180步/分鐘。

6、敬禮:手指并攏,手腕與小臂平直,大臂抬到與肩平,手指與帽檐接縫處約1~2厘米,取捷徑一步到位。

二、擒敵應用技術動作

1、基本功:

(1)直打、側打、勾打:出拳以"快、準、狠"為主,動作與力量結合。

(2)彈踢、側踹、勾踢:腿部穩而有力,配合兩手動作。

(3)綜合練習:手與腳的巧妙配合,扭肩送膀,協調一致。

2、擒敵拳:動作準確、熟練,剛勁有力,干脆利落。

三、軍事體能測試標準

1、百米跑14秒以內。

2、俯臥撐50個以上。

3、爬樓20層樓45秒以內。