編號:工作指引-G-001(A)版本:2003-01

**花地

各崗位保安崗位工作描述

1.0南門崗

1.1南門人行道崗

1.1.1站崗要求:

1)定崗:隊(duì)員需定點(diǎn)站立,位置在人行道崗?fù)ね鈧?cè)1米處;

2)姿勢:站崗需“跨立”姿勢;

3)對講機(jī)統(tǒng)一擺放于腰間固定位置,著門童裝對講機(jī)擺放在崗?fù)づ_(tái)面;

4)禮儀:對小區(qū)業(yè)主出入時(shí),點(diǎn)頭、問好;

對參觀團(tuán)體或公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓需敬禮;

1.1.2早、中班在固定位置規(guī)范站崗,由于夜晚人流出入較少,因此本崗位不專設(shè)晚班。

1.1.3工作職責(zé):負(fù)責(zé)外來訪客出入登記和指引;對四季風(fēng)情廣場外來各種亂停亂放車輛進(jìn)行疏導(dǎo);遇特殊情況及時(shí)向保安領(lǐng)班匯報(bào);

1.1.4對崗?fù)ぜ案浇鼌^(qū)域清潔、衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù)和監(jiān)督。

1.2南門車道出入口中央崗

1.2.1站崗要求:

1)隊(duì)員在車輛出入口崗?fù)?nèi)站立操作;

2)站姿要規(guī)范:直立,面對車道,眼睛余光注意來往車輛;

3)對出入車輛驗(yàn)卡、收卡、收費(fèi)等要做到耐心、禮貌、周到;

4)禮儀:業(yè)主車輛出入時(shí),需敬禮;

來訪車輛出入時(shí),先敬禮,詢問、再發(fā)卡(或收卡),

需禮貌地向客人說明有關(guān)收費(fèi)規(guī)定;履行完工作職

責(zé)需向客人道謝。

1.2.2早、中班在固定崗內(nèi)站立,晚班可在崗?fù)?nèi)就坐。

1.2.3工作職責(zé):負(fù)責(zé)外來車輛出入登記、票務(wù)收發(fā)、收費(fèi)和指引;遇特殊情況向及時(shí)保安領(lǐng)班匯報(bào)。

2.0西門崗

2.1站崗要求:

1)定崗:隊(duì)員需定點(diǎn)站立,位置在崗?fù)ね鈧?cè)1米處;

2)姿勢:站崗需“跨立”姿勢;

3)對講機(jī)統(tǒng)一擺放于腰間固定位置,著門童裝對講機(jī)擺放在崗?fù)づ_(tái)面;

4)禮儀:對小區(qū)業(yè)主出入時(shí),點(diǎn)頭、問好;

對參觀團(tuán)體或公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓需敬禮。

2.2早、中班在固定位置站崗,晚班隊(duì)員固定坐在定點(diǎn)位置(樹下業(yè)主等班車處)。

2.3晚班要求:面對崗?fù)?注意出入車道;當(dāng)有車輛出入時(shí),需立即跑步入崗?fù)みM(jìn)行處理,工作程序與南門相同。

2.4工作職責(zé):對外來車輛出入登記、票務(wù)發(fā)放、收費(fèi)和指引;對外來訪客出入登記和指引;對50米視線范圍內(nèi)亂停亂放的車輛進(jìn)行管理;遇特殊情況向保安領(lǐng)班匯報(bào)。

3.0北門崗位

3.1站崗要求:定在北門崗?fù)ね?米處。

3.2早、中班在崗?fù)ね夤潭?米處站崗,晚班在崗?fù)ね饩妥?有關(guān)

禮儀及注意事項(xiàng)見南門及西門要求。

3.3工作職責(zé):對裝修工出入管理;外來車輛出入登記、票務(wù)收發(fā)、收費(fèi)和指引;對外來訪客出入登記和指引;對北門露天停車場50米視線范圍內(nèi)亂停亂放車輛進(jìn)行管理;遇特殊情況向保安領(lǐng)班匯報(bào)。

4.0紫華居崗位

4.1站崗要求:

1)走動(dòng)崗位,崗位定于紫華居12幢自行車停車場沙井蓋上;

2)姿勢:走姿規(guī)范,保持良好的精神風(fēng)貌;需站立時(shí)用“跨

立”姿勢;

3)對講機(jī)統(tǒng)一擺放于腰間固定位置;

4.2工作職責(zé):對裝修單元、紫華居地下車庫及紫華居商鋪巡查;對幼兒園外室外停車場停放車輛管理;對外來訪客出入指引;協(xié)助幼兒園保安在幼兒園人流高峰期維持秩序;遇特殊情況向保安領(lǐng)班匯報(bào)。

5.0幼兒園崗位

5.1站崗要求:

1)定于幼兒園崗?fù)で?米處固定位置;

2)姿勢:站崗需“跨立”姿勢;

3)對講機(jī)統(tǒng)一擺放于腰間固定位置,著門童裝對講機(jī)擺放在崗?fù)づ_(tái)面;

4)禮儀:對小區(qū)業(yè)主出入時(shí),點(diǎn)頭、問好;

對參觀團(tuán)體或公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓需敬禮。

5.2除早、晚幼兒園上學(xué)、放學(xué)需在固定位置站立外,每小時(shí)站前10分鐘,晚班可在崗?fù)?nèi)就坐。

5.3紫華居與幼兒園交接門除上學(xué)、放學(xué)時(shí)間開放外,平時(shí)需關(guān)閉。

中午如有家長送物給子女,問清情況后可予以開放。

5.4工作職責(zé):對幼兒園家長和學(xué)生進(jìn)出監(jiān)控;對外來訪客出入登記和指引;對幼兒園門窗開關(guān)情況的檢查(在晚上和幼兒園員工休息時(shí)進(jìn)行檢查);負(fù)責(zé)接聽(轉(zhuǎn)達(dá))電話信息;遇特殊情況向保安領(lǐng)班匯報(bào)。

6.0會(huì)所前停車場崗位

6.1站崗要求:根據(jù)太陽輻射情況,可在朗月或繁星閣旁的湖邊站崗。

6.2早、中、晚班規(guī)范站崗。

6.3工作職責(zé):負(fù)責(zé)擺放停車場各種標(biāo)識(shí);在顧客車輛停放前,車場保

安人員與車同步,并指引車輛到指定位置停泊;車輛未停穩(wěn)前,站立在車頭前規(guī)范指揮;車輛離開時(shí),站立在車尾后規(guī)范指引;對顧客熱情、主動(dòng)、有禮;遇特殊情況向保安領(lǐng)班匯報(bào)。

7.0巡邏崗位

7.1崗位要求:屬走動(dòng)崗位,需規(guī)范走姿、站姿與騎車姿態(tài);

7.2工作職責(zé):除紫華居以外,負(fù)責(zé)24幢樓宇的巡邏、簽到工作;每班對整個(gè)小區(qū)巡查和簽到必須達(dá)到3次;對相關(guān)裝修單元及公共設(shè)施認(rèn)真檢查;兼顧其它崗位的輪換頂崗工作;遇特殊情況向保安領(lǐng)班匯報(bào)。

8.0車管崗位

8.1崗位要求:屬走動(dòng)崗位,規(guī)范走姿、站姿與騎車姿態(tài)

;

8.2工作職責(zé):負(fù)責(zé)小區(qū)各地下車庫及各架空層停車場的巡邏、簽到工作,每班對整個(gè)小區(qū)巡查和簽到必須達(dá)到3次;對小區(qū)內(nèi)停放車輛的亂占位、亂停放、對車門窗開關(guān)、漏油等情況進(jìn)行檢查;兼顧其它崗位的輪換頂崗工作;遇特殊情況向保安領(lǐng)班匯報(bào)。

9.0監(jiān)控中心崗位

9.1崗位要求:在監(jiān)控中心辦公位置上端正就座。

9.2工作職責(zé):跟蹤全小區(qū)錄像管理情況;跟蹤全小區(qū)消防系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施檢查;負(fù)責(zé)各樓宇大堂門禁可視對講的接聽、開門等工作;負(fù)責(zé)接聽電話、傳達(dá)業(yè)主的各種咨詢、投訴、維修等具體工作;按規(guī)定時(shí)間負(fù)責(zé)小區(qū)背景音樂的播放;遇到緊急警報(bào),及時(shí)通知當(dāng)值保安趕到現(xiàn)場了解情況。

10.0總公司辦公區(qū)崗

10.1站崗要求:在銷售中心與總公司轉(zhuǎn)彎處。

10.2早、中、晚班規(guī)范站崗。

10.3工作職責(zé):對外來訪客進(jìn)行指引;對總公司停車場停放車輛進(jìn)行指揮和管理;晚上檢查總公司辦公室、家居廣場和銷售中心門窗開關(guān)情況;對顧客熱情、主動(dòng)、有禮;遇特殊情況向保安領(lǐng)班匯報(bào)。

-完

收貨部制度

篇2:保安部經(jīng)理職責(zé)

1、在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)值班巡邏、警衛(wèi)工作。

2、遵守公安保衛(wèi)部門有關(guān)更夫的規(guī)定,持證上崗。

3、了解掌握公司內(nèi)重點(diǎn)要害部位的火源和電源的分布情況。

4、掌握報(bào)警電話號碼和報(bào)警常識(shí),熟悉滅火器材性能和使用方法。

5、對公司內(nèi)重點(diǎn)要害部位按時(shí)巡邏、檢查,發(fā)現(xiàn)緊急情況立即處理并報(bào)警。

6、嚴(yán)格履行出入門制度,禁止不符合規(guī)定的人員、車輛入內(nèi)。

7、負(fù)責(zé)火花滅火器即機(jī)動(dòng)車防火帽的檢查和發(fā)放、回收工作。

8、認(rèn)真巡檢,掌握電氣設(shè)備運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改上報(bào),對違反安全用電規(guī)定的行為立即予以制止和糾正,并做好各項(xiàng)記錄。

篇3:保安員崗位職責(zé)范本

1、保安、更值人員要加強(qiáng)管理,提高警惕,增強(qiáng)責(zé)任心,堅(jiān)守崗位,履行職責(zé),明確職責(zé),做好保安、更值、保衛(wèi)、檢查工作。

2、保安、更值人員要建立崗位責(zé)任制,分清職責(zé),按部值守,工作期間要經(jīng)常巡邏、看護(hù),檢查重點(diǎn)部位,做好安全防范,嚴(yán)禁睡覺、看電視合作其他與本職無關(guān)的活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給與嚴(yán)肅批評,經(jīng)濟(jì)罰款,開除職務(wù)。

3、保安、更值人員工作期間嚴(yán)禁喝酒和其他帶有酒精的飲料,不得在崗位上吃飯、做菜用火。不得在遜湖區(qū)內(nèi)吸煙、弄火和使用明火。

4、重點(diǎn)保護(hù)看管好燃?xì)夤鄥^(qū)、加氣站區(qū)、車庫庫區(qū)、內(nèi)外停車場、辦公樓、鍋爐房的安全、放火、防盜。

5、看護(hù)好公司廠區(qū)內(nèi)的一切貨物和車輛,在交接班時(shí),對院內(nèi)外的一切車輛和相關(guān)設(shè)備數(shù)量逐一清點(diǎn),做好交接班記錄并雙方簽字。凡是當(dāng)班保安、更值人員在自己負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)出現(xiàn)的起火、失竊、配件丟失,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償并按照情節(jié)、責(zé)任給與處罰。

6、更職人員堅(jiān)持經(jīng)常性的巡視,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)火情、被盜問題,應(yīng)采取必要措施,保護(hù)現(xiàn)場,積極撲救,并向值班領(lǐng)導(dǎo),公司領(lǐng)導(dǎo)和公安、消防、急救等部門報(bào)告。

7、保安、更值人員要按照公司規(guī)定和廠區(qū)管理辦法對進(jìn)出院內(nèi)的車輛、人員進(jìn)行詢問檢查,防止出現(xiàn)事故,對可疑人員和可疑車輛可以進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告,果斷處理。

8、保安、更值人員負(fù)責(zé)對院內(nèi)、罐區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,場地進(jìn)行清掃,保證場地平整寬敞,為租賃創(chuàng)造田間,對廠區(qū)內(nèi)的垃圾、包裝物等及時(shí)清理。

9、保安、更值人員要文明執(zhí)勤,文明服務(wù),工作期間要著裝上崗,執(zhí)勤要態(tài)度和藹,待人熱情,周到服務(wù),處理問題要微笑示意,說話和氣。

10、保安、更值人員有權(quán)對在廠區(qū)院內(nèi)、庫內(nèi)、罐區(qū)內(nèi)吸煙人員進(jìn)行制止,對不配合工作的人員進(jìn)行批評教育,經(jīng)濟(jì)處罰。

11、公司工作積極,認(rèn)真負(fù)責(zé),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,主動(dòng)處理各種事故,有重大貢獻(xiàn)的保安、更值人員給予表彰和物資獎(jiǎng)勵(lì)。對工作不力,敷衍了事,違法紀(jì)律,造成損失和影響的,給與批評教育、經(jīng)濟(jì)罰款、開除公職的處罰。