保安大門崗作業(yè)規(guī)程制度
1.負責監(jiān)控人員和物品的進出情況,對危險物品和可疑人員的進入要進行有效控制并報告。
2.如發(fā)現(xiàn)員工、業(yè)戶運送大件、大量或貴重物品出入門時,需與巡邏崗進行通話協(xié)助。
3.注意和疏散門前的閑雜人員,勸阻破壞和污染環(huán)境衛(wèi)生的行為。
4.檢查出入園區(qū)車輛的車證,無證車輛應執(zhí)行換證準入的規(guī)定,做好登記,出租車無特殊情況不得進入園區(qū)。
5.疏散在門前長時間停留的各種車輛,保持交通暢通,勸阻在行車道和汽車上存放物品的行為。
6.回答業(yè)戶的問題,但不得泄漏公司的機密和涉及業(yè)主的情況。
7.制止精神病人、乞丐、閑雜、流竄人員進入,勸阻衣冠不整的人員進入。
8.保證大門及臨近區(qū)域的良好秩序,及時做好人員及門前停放車輛的疏散工作,保證車輛安全進出和安全停放。
9.當班期間發(fā)生重大事件,應及時報告上級,并做好現(xiàn)場的應急處理工作。
10.重大活動時執(zhí)行禮儀崗警衛(wèi)職責,向賓客行禮、問候。
11.每日下班前,將需要繼續(xù)跟進的事件向下一班交接清楚,當無人接崗時,需繼續(xù)頂崗工作,并向上級匯報,待有人接班后方可離開崗位,并要做好每日工作記錄及交接記錄。
12.相關文件
《交接班制度》
《突發(fā)事件報告單》
13.質(zhì)量記錄
《工作日志》MG-QR-7.5.1-15
《物品放行條》MG-QR-7.5.4-07
篇2:大門口保安員崗位職責
1.維護大門口的交通秩序,引導車輛的行駛和行人的過往,保障車輛和行人安全,使門前暢通無阻。
2.著裝整齊,精神飽滿,儀態(tài)大方,要熱情、禮貌、周到地回答客人的詢問,使賓客稱心滿意,嚴禁用粗言惡語對待客人。
3.對來店的客人要彬彬有禮,無論是步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎,對乘車來的客人要協(xié)助迎賓員照料客人下車,若客人要求將車停放在停車場時要引到適當?shù)奈恢猛\?若沒有停車位要向客人或司機解釋清楚,并介紹客人將車停在附近的公共停車場。
4.若有旅游團入店時,需疏通車道或安排歡迎隊伍,并要在客人抵達酒店前10分鐘疏通好車道和停車位置,做好迎接旅游團的安全準備工作。
5.對帶有危險品、易燃品、易爆品入酒店的客人,要勸其將上述物品交保安部代為保管。
6.對離店的客人要歡迎他們下次光臨,對帶大件物品離店的客人要有禮貌地進行查詢,對實屬客人的行李要予以放行,并幫助行李員將行李搬上車。
7.要不斷學習,鉆研業(yè)務,善于根據(jù)酒店的特點進行判斷,以便提高工作質(zhì)量。
8.嚴格把好第一關,高度警錫,發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整者以及形跡可疑者,堅決攔阻其人內(nèi)。
9.切實做好門前的警戒,特別是夜間警戒,注意車輛和行人的安全,人多時要注意防止失竊,防止在大門口周圍發(fā)生鬧事、斗毆,保證門前的安全,對夜間23:00以后開出的車輛要嚴格驗證,做到“三對照”:對照駕駛證、行車證和身份證,發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況要及時記錄和報告。
篇3:某物業(yè)園區(qū)西大門保安職務說明書
物業(yè)園區(qū)西大門保安職務說明書
1.0職務說明
中文職稱:西大門保安員英文職稱:
部門名稱:保安隊職位級別:
直屬上級:保安隊領班直屬下級:
2.0職務概述
在保安隊的領導下切實做好大門安全警衛(wèi)工作,杜絕各種不安全因素。
3.0職務及職責范圍
3.1了解本公司保衛(wèi)工作的特點,熟悉警衛(wèi)范圍內(nèi)的情況,掌握公司的治安情況,妥善安排屬本組范圍的工作。
3.2負責對西大門出入口安全警衛(wèi)。
3.3對進出公司的人員和物資進行管理。訪客應在公司前門進行登記。凡洽談工作的人員來訪,一律在職工通道登記進入。凡進出公司的物資,都應進行檢查登記。對員工攜帶的包裹也應進行檢查。
3.4維持好公司門口的秩序,管理好公司內(nèi)外的各種車輛,避免交通阻塞,確保公司大門內(nèi)外秩序井然。
3.5對旅客帶進店內(nèi)的易燃易爆等危險品進行勸阻,對不聽勸告者上報保安部領導進行處理。
3.6節(jié)假日,客人進出高峰時段和客人活動比較集中的場所,應注意加強警衛(wèi)。發(fā)現(xiàn)可疑人員要進行監(jiān)視并有禮貌地詢問。發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子應及時報告保安部主管。
3.7公司內(nèi)若發(fā)生重大事故或事件,要沉著冷靜,及時報告保安部主管,保護好現(xiàn)場。
3.8公司發(fā)生緊急情況(如火災等)需要進行疏散。在疏散過程中要保護客人的人身安全,注意防盜。。
3.9負責公司員工上下班計時打卡管理。
3.10指引客人到總服務臺或其他要去的地方,幫助客人搬運行李,協(xié)助指揮小車行駛方向和停靠地點。
3.11接受上級的指令,完成他們所交辦的各項任務。