突發(fā)性災(zāi)害預(yù)防及處理辦法

一、為維護(hù)本公司全體人員生命及重要商務(wù)資料、生財資產(chǎn)之安全,特訂本辦法。

二、本辦法所稱突發(fā)性災(zāi)害,包括火災(zāi)、臺風(fēng)(水災(zāi)、風(fēng)災(zāi))、地震、停電、搶劫之預(yù)防及搶救之一切措施。

三、火災(zāi)防護(hù)

(一)火災(zāi)之預(yù)防

1、倉庫及賣場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙及攜帶引火物品。

2、庫房通風(fēng)及溫濕度應(yīng)保持正常。

3、滅火設(shè)備應(yīng)照規(guī)定設(shè)置,放在明顯容易取用之地點,并定期檢查,應(yīng)保持隨時可用之狀態(tài),同時工熟練使用方法。

4、電器設(shè)備應(yīng)經(jīng)常檢查,每年應(yīng)請合格廣商做全面檢查。臺風(fēng)、地震后應(yīng)立刻檢查有無損害。

5、廢紙、廢油布及其他易燃性廢品應(yīng)倒入有蓋之鐵制桶內(nèi),以防止火災(zāi)事故。

6、電氣設(shè)備及配電線路如遇有故障,應(yīng)立即切斷電源,并告知直屬主管,聯(lián)絡(luò)維修人員檢修,切勿自行修理。

7、電器設(shè)備安全保險裝置不得擅自更換或使用非安全品代替。

8、電線或電氣裝置上不得放置衣物或?qū)щ娨兹计?防止感電災(zāi)害。

9、全體人員平日應(yīng)注意煙火安全,并確實了解本辦法之災(zāi)害時預(yù)警通報、消防、疏散與支援等規(guī)定。

(二)火災(zāi)之搶救

1、首先發(fā)現(xiàn)火災(zāi)者,應(yīng)迅速完成下列動作:

(1)立即呼救及作滅火動作。

(2)同仁相互傳告,通報全體人員,協(xié)同滅火與切斷電源,搬離易燃物。

(3)由總機(jī)通報全體人員及管理單位和火警臺(一一九)。

(4)按下消防栓、警報器通報。

2、如火勢一時不能撲滅,應(yīng)先疏散顧客為要,主管人員除救火、救人及搶救物品外,并應(yīng)加強(qiáng)四周警戒,以防宵小乘機(jī)偷竊。

3、救火時,應(yīng)特別注意下列事項

(1)油類或電線失火,應(yīng)用砂或地毯等物撲滅,切勿用水灌救。

(2)衣服著火,::立即在地上打滾,較易撲滅。

(3)先救人后搶救物品。搶救物品時,應(yīng)先搶救帳冊、印章、證券等重要文件或貴重物品。

(4)在火煙中,搶救應(yīng)用手巾掩著口鼻。

(5)如火焰封住出路口,應(yīng)利用繩索或電線等物從窗口逃生。

(6)有人受傷時,于醫(yī)護(hù)人員或救護(hù)車未到臨前,應(yīng)予適當(dāng)護(hù)理,以預(yù)防傷患死亡或加重傷害。

四、臺風(fēng)(風(fēng)災(zāi)、水災(zāi))之防護(hù)

(一)臺風(fēng)接近本地區(qū)前,采取下列預(yù)防措施

1、檢查招牌是否安全牢固。

2、室外屋頂所有移動性物品均應(yīng)固定或移入室內(nèi)。

3、室外景觀較大之花樹應(yīng)以木條或繩索固定。

4、抽水泵、發(fā)電機(jī)功能須檢查備用。

5、室內(nèi)緊急照明、手電筒、電池須備用。

6、室外排水、進(jìn)水口疏通檢查,防止雜物堵塞、積水。

7、門窗如有損壞,應(yīng)緊急修繕。

8、準(zhǔn)備必需之藥品及干糧以供留守人員使用、食用。

9、注意氣象之播報,隨時反應(yīng)呈報是否有必要提前打烊、下班。

10、視情況考慮是否加派人員留守或待命,準(zhǔn)備搶救災(zāi)害。

11、下班前,須將所有門窗上鎖關(guān)緊。

12、有被洪水沖及之處,應(yīng)采取緊急卸防措施。

(二)臺風(fēng)來襲時,應(yīng)采取下列措施

1、人事出勤依人事部訂"臺風(fēng)期間出勤作業(yè)管理準(zhǔn)則"規(guī)定辦理。

2、門窗破壞時,警戒人員應(yīng)采取緊急卸防措施。

五、地震之防護(hù)

1、妥善保管重要資料如磁帶、財務(wù)報表等物品,保持其機(jī)動性,以減輕災(zāi)變時之損害。

2、危險物、易燃物不可放于高處,以免落地造成災(zāi)害。

3、寄倉商品不可堆置太高,應(yīng)平穩(wěn)放置于貨架上適當(dāng)之高度處。

4、定期保養(yǎng)檢查電源、水管、瓦斯管。

(二)地震發(fā)生時,應(yīng)采下列措施

1、立即關(guān)掉電源、水管、瓦斯之開關(guān)。

2、引導(dǎo)顧客速至空曠處或就近之桌底下避難。

六、停電之借施

(一)由水電管理員速查明停電原因,并盡速修復(fù)。

(二)如為局部停電

1、由服務(wù)臺廣播告知顧客。

2、調(diào)用他區(qū)照明燈輔助照明。

3、全員提高安全及防竊警覺。

(三)如屬全面性之停電

1、出入口緊急管制,禁止進(jìn)出,除未購物者外,皆不可外出,待備用照明使用后,逐漸疏散顧客離場。

2、通知后勤人員支援,加強(qiáng)樓面巡視。

3、全員提商安全及防竊警覺。

4、會請安全單位備妥小型擴(kuò)音器,利用此擴(kuò)音器對現(xiàn)場人員及顧客廣播。

5、收銀組暫以手開發(fā)票作業(yè)。

七、搶劫及恐嚇之處理

(一)平日預(yù)防措施

1、注意客訴專線處理,以敦親睦鄰為貴。

2、加強(qiáng)客情,隨時注意可疑人物。

3、注意賣場可疑物品,避免不必要損失。

4、作好現(xiàn)金管理,依規(guī)定入庫。

5、「與警政單位連線中」之告示牌要清楚懸掛。

6、熟悉警報鈴位置。

7、應(yīng)變措施之演習(xí)與熟悉。

(二)發(fā)生時,應(yīng)采下列措施

1、絕不與歹徒爭吵,避免生命危險為優(yōu)先。

2、遇不明恐嚇物品(如爆裂物)須盡量遠(yuǎn)離并報請警局協(xié)助處理。

3、由收銀組即刻按警報鈴,通知分局。

4、樓面主管及安全組聽到警報聲須即刻前往援助,處理解決。

八、空襲之防護(hù)

(一)關(guān)于空襲之防護(hù),應(yīng)嚴(yán)格遵守政府防空法令之規(guī)定外,應(yīng)依本準(zhǔn)則辦理。

(二)本辦法所稱空襲避難,系指發(fā)布緊急警報后,或突然遭受空襲時人員車輛及重要文件所應(yīng)采取之避難行動。

(三)實施避難時,應(yīng)行遵守左列事項:

1、關(guān)閉門戶,熄滅灶煙火,關(guān)閉自來水龍頭。

2、應(yīng)接受服勤人員指導(dǎo),不得在街巷之間,防空壕洞前,或戶外徘徊觀望。

3、敵機(jī)臨空投彈時,應(yīng)躺伏地上,緊靠墻基,將碩部及胸部稍微抬起,使腕著力于地,并以棉花掩塞耳孔,口略張開,以防暴風(fēng)雨及震動之傷害。

4、守衛(wèi)及接線員注意警報音聲,或攜帶電晶體收音機(jī),收聽廣播消息。

5、凡參加消防隊組織之人員,應(yīng)依照規(guī)

定執(zhí)行勤務(wù)。

(四)緊急警報發(fā)布后,人員行動準(zhǔn)則如下:

1、各部門人員,應(yīng)立刻攜帶重要文件、帳冊、財務(wù)等進(jìn)入指定之地下室或堅固建筑物底層,實施避難。

(五)緊急警報發(fā)布后,車輛(包括甲、乙種車輛)行動準(zhǔn)則如下:

1、在市區(qū)內(nèi)行駛中之車輛,應(yīng)就近向馬路兩旁疏開停放,但在干道向郊外行駛中之車輛,得繼續(xù)駛往郊外疏散。

2、在市區(qū)停放中之車輛,應(yīng)一律禁止行駛。

3、要郊區(qū)之車輛,不得進(jìn)入市區(qū),就近疏開掩蔽。

(六)緊急警報發(fā)布后,消防分組人員應(yīng)立即出動,前往指定地點分別執(zhí)行下列各項任務(wù):

1、維持秩序。

2、指揮人車避難掩蔽。

3、保護(hù)公司安全。

(七)夜間聽到警報,守衛(wèi)人員立即熄滅一切燈火,嚴(yán)禁露光。

九、緊急疏散

(一)各單位平時應(yīng)將緊急疏散圖標(biāo)示于建筑物內(nèi)醒目位置。

(二)遇突發(fā)性災(zāi)害如有人員危害之處,則警戒組須:

1、盡可能搶救公司重要資產(chǎn)。

2、疏導(dǎo)他人經(jīng)由進(jìn)出口或緊急逃生通道逃生。

3、在各出入口負(fù)責(zé)阻止人員進(jìn)入災(zāi)區(qū)及防止歹徒趁火打劫。

十、各店對當(dāng)日分區(qū)輪流停電應(yīng)有之應(yīng)變措施

(一)請各店查詢各店每日之分區(qū)停電時段,于前日在早會時通知全體同仁。

(二)在分區(qū)停電前一小時起,廣播告知來店之顧客。

(三)分區(qū)停電時之控管事由:

1、電梯:貼出公告,通告顧客不要搭乘、使用電梯。

2、電腦:確實關(guān)機(jī)且資料備份,或使用不斷電系統(tǒng)。

3、收銀臺:收銀機(jī)使用及安全防范。

4、冷凍泠藏設(shè)備:注意商品之保存及注意供電后產(chǎn)品之新鮮度。

5、其他:緊急照明、發(fā)電機(jī)、UPS等之正常運作。

(四)請各店店長隨時注意各種狀況,并以賣場公共安全、防盜防竊及消費者之安全主要考量。

(五)另備洽詢電話如附件。(或電費收據(jù)上所載該管臺電營業(yè)所)

臺電總機(jī)(02)365-1234

臺電免費服務(wù)電話(080)231-213

臺電營業(yè)處電話

貳:編組各組人員應(yīng)注意事項

〔一搶救組:

一、負(fù)責(zé)源滅火的行動人員:

應(yīng)了解單位建筑風(fēng)外之格局及修改隔間后的狀況。

了解電及瓦斯所設(shè)的管道路線。

了解單位內(nèi)部所有裝潢材料的性質(zhì)。

所有消防設(shè)備的放置所有應(yīng)了解。

了解消防設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及操作方法。

了解火的走勢。

了解所有逃生的路線。

每人應(yīng)配備防煙袋或防毒面具。

二、負(fù)責(zé)公司檔案的搶救人員:

其中之成員本身即為存檔之人員,其他人員應(yīng)了解檔案之所在。

應(yīng)將其檔案依重要與否劃分等級。

了解所有逃生的路線。

每人應(yīng)配備防煙或防毒面具。

〔二拆卸組:

一、負(fù)責(zé)搶救時拆除所的障礙物的人員:

了解單位建筑內(nèi)外之格局及修改隔間后的狀況。

了解單位室內(nèi)的通風(fēng)設(shè)備及空調(diào)管道。

了解單位內(nèi)部所有裝潢材料的性質(zhì)。

所有消防設(shè)備的放置所有應(yīng)了解。

了解火的走勢。

了解所有逃生的路線。

每人應(yīng)配備防煙袋或防毒面具。

二、負(fù)責(zé)水源疏導(dǎo)的人員:

了解水源及抽水馬遠(yuǎn)開關(guān)之所在。

了解水壓的狀況。

平時應(yīng)針對水庫做定期保養(yǎng)。如:查看出水口是否堵塞。

了解所有逃生的路線。

每人應(yīng)配備防煙袋或防毒面具。

三、負(fù)責(zé)電源及瓦斯截斷的人員:

了解電及瓦斯總開關(guān)之所在。

了解電及瓦斯管道的分配路線。

了解所有逃生的路線。

每人應(yīng)配備防煙袋或防毒面具。

〔三)警戒組:

一、對單位建筑內(nèi)外之格局深入了解。

二、了解單位所有逃生路線,::以便疏導(dǎo)他人逃生。

三、在出入口應(yīng)有接應(yīng)人員負(fù)責(zé)阻止離去的人員再次進(jìn)入火場拿物品或錢財及防止歹徒趁火打劫。

四、每人應(yīng)配備防煙袋或防毒面具。

〔四)救護(hù)組:

一、應(yīng)接受緊急救護(hù)的訓(xùn)練。

二、應(yīng)配備急救箱。

三、應(yīng)了解一般藥物的使用。

四、了解所有逃生的路線。

五、每人應(yīng)配備防煙袋或防毒面具。

六、易碎物品事前、后處理(震滅)。

〔五〕通訊組:

一、了解單位警鈴設(shè)備及廣播器之所在。

二、了解單位上所有的通訊設(shè)備之所有及使用方法。(報警)

三、了解單位建筑內(nèi)外之格局。

四、了解單位內(nèi)部所有裝潢材料的性質(zhì)。

五、了解火的走勢。

六、了解所有逃生的路線。

七、每人應(yīng)配備防煙袋或防毒面具。

八、臺風(fēng)消息收集及報告上級。

*當(dāng)消防人員到達(dá),必須將全部情形,做一報告,能使消防人員確實掌握現(xiàn)況,以利滅火的行動。

〔六〕防備組:

一、作業(yè)人員

易燃物品自高處取下,以防落地成滅(震滅)。

各處門窗檢視(震、風(fēng)滅)。

公司各處招牌檢視。(震、風(fēng)滅)。

平日各處排水管檢視(震、風(fēng)滅)。

應(yīng)了解本公司各項水電、瓦斯管線設(shè)備、消防器材置于所。

前述5設(shè)備之維護(hù)保養(yǎng)使用法。

必備物品之準(zhǔn)備:蠟燭、手電筒等照明物及雨鞋、雨具(震、風(fēng)水滅)。

室外不堪雨淋、風(fēng)刮等物品之移(風(fēng)、水滅)。

二、教育訓(xùn)練人員:

應(yīng)了解本公司各項水、電、瓦斯、排水管線設(shè)備、消防器材置放所。

各項前述設(shè)備之維護(hù)養(yǎng)使用法。

公司內(nèi)小規(guī)模防滅教育課程訓(xùn)練。

應(yīng)了解本公司所有逃生路線。

篇2:物流自然災(zāi)害突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案

物流公司自然災(zāi)害、突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案

1、做好應(yīng)急運輸保障工作,在發(fā)生自然災(zāi)害、突發(fā)性事件時,要服從縣級以上人民政府或者交通主管部門的統(tǒng)一調(diào)度、指揮。

2、報告:遇有自然災(zāi)害、突發(fā)性事件發(fā)生,應(yīng)立即在最短時間內(nèi)逐級向交通主管部門報告(在異地遇有自然災(zāi)害、突發(fā)性事件的應(yīng)同時向當(dāng)?shù)厝嗣裾徒煌ㄖ鞴懿块T報告)。

3、車輛:投入應(yīng)急運輸車輛使用年限不超過5年,并經(jīng)檢測合格的在用車;車輛運行單程在500公里以上必須配備2名駕駛員,每位駕駛員連續(xù)駕駛時間不得超過3小時。

4、人員:參運人員年齡在20至50歲之間,符合道路運輸經(jīng)營條件的駕駛?cè)藛T,且技術(shù)過硬、作風(fēng)正派、身體健康。

5、接受應(yīng)急運輸任務(wù)后,運輸車輛、人員必須整合待命,在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)指定地點集合,且必須由道路運輸經(jīng)營者親自帶隊。

6、執(zhí)行應(yīng)急運輸任務(wù)時,運輸車輛及參運駕駛?cè)藛T要遵守應(yīng)急預(yù)案的有關(guān)規(guī)定,服從交通主管部門的統(tǒng)一調(diào)度、指揮,遇事主動請示、匯報,協(xié)調(diào)解決好各項工作事務(wù)。

7、完成應(yīng)急運輸任務(wù)后,必須向各有關(guān)部門匯報任務(wù)完成情況,及時做好車輛維護(hù)、保修,總結(jié)經(jīng)驗,提高應(yīng)急應(yīng)變能力和處置能力。

8、根據(jù)應(yīng)急運輸保障工作的需要,做好相關(guān)應(yīng)急物資的儲備,完成交通主管部門交給的其他運輸任務(wù)。

以上道路運輸安全生產(chǎn)管理制度將嚴(yán)格遵守,認(rèn)真履行,組織實施,并不斷加以完善、充實,確保道路運輸安全生產(chǎn)管理制度的貫徹、落實。

負(fù)責(zé)人簽名或單位蓋章:

篇3:突發(fā)性災(zāi)害事故安全工作制度

1、學(xué)生發(fā)生意外事故以及學(xué)生要求保護(hù)人身或財產(chǎn)安全等情況時,學(xué)校應(yīng)迅速采取有效措施,不得延誤。

2、學(xué)生人身和財產(chǎn)發(fā)生一般傷害和損失事故后,學(xué)校應(yīng)及時調(diào)查處理,根據(jù)當(dāng)事人和他人的過錯,責(zé)令其賠償損失,并給予批評教育和相應(yīng)的行政紀(jì)律處分。

學(xué)校對事故調(diào)查后認(rèn)為涉及追究刑事責(zé)任的應(yīng)及時與公部門聯(lián)系,協(xié)助調(diào)查處理。

3、重大事故發(fā)生后,學(xué)校應(yīng)立即向所在地政府及公安機(jī)關(guān)和教育主管部門報告,并及時通知學(xué)生家長,事故處理結(jié)束后,應(yīng)書面報告教育主管部門。

4、發(fā)生刑事、治安案件或交通、災(zāi)害事故,在場師生應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場,及時報告學(xué)?；蚬膊块T,并積極采取救護(hù)措施。發(fā)生在校園內(nèi)的案件或事故,學(xué)校應(yīng)迅速采取措施,控制事態(tài)發(fā)展,減輕傷亡或損失。

5、學(xué)生在校園內(nèi)重傷,非正常死亡或個人遭受財產(chǎn)重大損失,學(xué)校應(yīng)迅速采取措施進(jìn)行搶救,保護(hù)現(xiàn)場,穩(wěn)定情緒,協(xié)同公安等有關(guān)部門妥善處理。

6、學(xué)生未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離校不歸發(fā)生意外事故的,學(xué)校不承擔(dān)責(zé)任,學(xué)生假期或節(jié)日離?；丶野l(fā)生意外事故的,學(xué)校不承擔(dān)責(zé)任,學(xué)生因退學(xué)轉(zhuǎn)學(xué),畢業(yè)等辦理離校手續(xù)后發(fā)生意外事故,學(xué)校不承擔(dān)責(zé)任。

7、學(xué)生在校由正常學(xué)習(xí)生活以及學(xué)校組織的校外活動中,由于不能避免的原因或自然災(zāi)害而發(fā)生的事故,由學(xué)校視具體情況處理。

8、因責(zé)任不在本人的意外死亡學(xué)生,由學(xué)?；蛴嘘P(guān)單位參照國家關(guān)于事業(yè)職工死喪葬的有關(guān)規(guī)定,負(fù)擔(dān)喪葬費,學(xué)校或有關(guān)部門也可一次性給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補助。

9、因保護(hù)國家財產(chǎn)和他人人身安全,見義勇為而致殘或英勇犧牲的學(xué)生,學(xué)校應(yīng)報請所在地人民政府給予榮譽稱號,并給予相應(yīng)的待遇。

10、學(xué)?？蓜訂T學(xué)生積極參加人身保險。

11、對事故處理不服或有異議者,可向上一級行政部門申請復(fù)議,或者依法向人民法院提起民事訴訟。