物業公司保安部規章制度

1.0目的

確定物業公司各管理處保安部內部制度、規范部門建設、確立員工言行規范。

2.0適用范圍

物業公司各管理處保安部

3.0制度

3.1保安員文明規范

3.1.1著裝規定

a保安人員在工作、執勤和上課時,必須按規定統一著裝。

b著裝時,應扣好衣扣,結上領帶,戴正帽子,戴正工作證,穿黑皮鞋,扎緊武裝帶。

c不得穿制服外出小區,不得在業余時間穿制服外出,不得冬夏制服混穿。

d保安員著制服時,要經常保持干凈整潔。

3.1.2儀表、頭發、指甲經常修剪,保持整潔,男保安員不準留大包頭、大鬢角、不準蓄胡須;女保安員不得留長發,保安員當班不得佩帶個人飾品。

3.1.3站姿保持全身正直成跨立姿勢,身體的任何部位不得依靠建筑物、樹木、汽車等。

3.1.4語言:執勤時遇到客人要讓道、微笑、問好。常用語:您好!請!謝謝合作!對不起!不用謝等。

3.1.5紀律:有自我約束力,不違章、不違法;服從領導分配指揮;嚴格遵守考勤制度,不遲到,不早退,不擅自替換班;在小區內不準酗酒,工作時間不準抽煙;按崗位要求進行工作,嚴禁飲酒后上崗,在崗時嚴禁嘻笑、打逗、聊天、睡崗、脫崗、空崗、串崗。

3.1.6工作態度:端正穩重,盡職盡責;處理問題要有耐心、不急躁;當小區業主、員工生命、財產安全受到威脅或可能受到損失時,要機智、靈活、妥善地采取應急措施,全力保護業主、員工生命、財產的安全。

3.2值班制度

3.2.1保安部實行24小時分時段輪流值班。

3.2.2保安部各班每星期五將值班班次安排于《保安部_____班班表》上。

3.2.3未經保安部助理批準,任何人不得隨意換崗、調班。

3.3交接班制度

3.3.1必須在崗位上交接班,接班人員提前10分鐘到達崗位,嚴格交接手續,即交裝備、交情況、填寫《值班記錄》本,將工作環境打掃干凈。

3.3.2交班人員等接班人員驗收后才能下班,驗收發現問題由交班人員承擔。交班時接班人未到不準擅自下班,必須經領導批準有人接班方可離崗。

3.4保安部請示報告制度

3.4.1各崗位發現的異常情況,應隨時向當班班長報告,緊急情況下可以越級向保安部助理及公司領導報告。

3.4.2發生事故、發現重大情況應立即向保安部助理和公司領導報告。

3.4.3凡超過本級權限,無把握解決或按規定要請示報告的問題要一事一報。

3.4.4凡屬各班的工作,思想狀況等應隨時向助理作專題報告。

3.4.5報告應及時、準確、實事求是,對于報告的問題主管領導應及時處理。

3.4.6匯報通常以口頭形式逐級匯報,必要時以書面形式報告。

3.5裝備管理規定

3.5.1保安員的工作配置包括:通訊器材、保安器械等重要裝備,為了加強管理,特作如下規定:

a所有的裝備由助理或助理指定人員到庫房領取,并在《裝備領用登記表》記錄。

b辭職,辭退的員工,必須在當日內將裝備,服裝交庫房,遺失項目將按百分之百賠償。

c凡在工作中損壞的,須憑報告由保安部助理批準換領或作相應賠償。

d凡遺失的按百分之百賠償,憑報告經批準領取。

e保安部助理每月對各種裝備進行一次檢查和維護,檢查結果記錄在《綜合檢查記錄》。

f使用裝備器材者要愛護裝備,如不是因公損壞,照價賠償,并給予嚴肅處理。

3.6請銷假制度

3.6.1請假均須填寫《請銷假條》。

3.6.2住勤隊員工作之余的外出假,8小時內由班長審批,請假24小時內由助理審批,48小時內由管理處主任審批

3.6.3請假三天以上(含三天)由公司經理批準。

3.6.4因請假所缺工作崗位應有保安部安排人員替補,并扣請假人在請假期間的工資等。

3.6.5請假期滿應按時歸隊,及時到部門報到銷假,并報告班長,接受執勤任務。

3.7內務制度

3.7.1保安員宿舍內務要整潔,美觀,統一。

3.7.2保安員的床鋪必須統一擺設。被子、大衣等床上用品必須保持干凈整潔,擺放整齊。

3.7.3床下按規定排列好,鞋子、水桶等,不能有任何雜物。

3.7.4保安員的制服、帽子、皮帶等保安裝備必須統一,集中有序地按規定擺放,不得隨意亂放。

3.7.5除必要的工作、生活用具外,其它物品或非保安員物品,未經批準,不得私自放置。

3.7.6每周由保安助理負責組織班長巡查內務情況,并作出記錄《保安內務檢查記錄表》作為保安員每月考評項目之一。

3.7.8不允許在休息室會客,不準留客于宿舍。

3.7.9對違反上述規定者,按《保安部獎懲細則》內的相關規定處理。

4.0相關記錄

4.1《值班記錄》

4.2《裝備領用登記表》

4.3《請銷假條》

4.4《保安內務檢查記錄表》

4.5《保安部_____班班表》

4.6《綜合檢查記錄》

5.0附錄

《保安部獎懲細則》

編寫:zz審批:zz

篇2:保安部工作規章制度

保安部規章制度

一、愛崗敬業、服從管理,聽從指揮。保安人員必須服從上級領導和部門經理、主管的管理,否則給予書面警告,屢教不改者開除。

二、穿工作制服戴工號牌上崗,且衣著整潔大方。

三、嚴禁衣冠不整,穿拖鞋進入酒店。

四、不遲到、早退、不礦工、不礦會,不擅自脫崗,不睡崗。

五、上班期間不得吃零食、吸煙、看小說。

六、嚴禁保安員到前臺閑聊、嬉鬧。

七、手機必須處于24小時開機狀態,突發事件接到通知后必須在短時間內趕到。

八、消控室必須保持衛生干凈,物品擺放整齊。

九、辭職者必須履行辭職手續,即提前一月寫辭職報告上交管理人員同意后安排離崗日期。

十一、調休請假者必須持請假條,請假一天由主管批準,兩天以上由經理簽字同意后方可,否則按曠工處理。

十二、值班人員必須嚴格登記出入車輛。停車場車輛必須停放整齊,嚴禁自行車、摩托車亂放,如有亂放應及時整理。

十三、在工作中出現意外情況,自己的直屬上級不在場,又必須解決時,可向上級主管、經理、值班經理請示或反映。

十四、夜值班人員必須保持高度警惕,并做好記錄,如遇突發事件立即向值班經理反映。

十五、不得對上級安排的任務無顧拖延拒絕或終止完成。

十六、嚴禁保安員酗酒、鬧事,否則扣除當月工資并開除。

本著對酒店負責、對工作負責,為搞好保安部的日常管理,對違反以上規章制度的員工視情況實施5---100元的經濟處罰,情況嚴重者予以開除。

星夜五星酒店保安部

2008年8月18日

篇3:保安部規章制度處罰條例范本

保安部規章制度處罰條例

為提高保安部隊伍建設,提高保安的整體素質,特制定“保安部規章制度處罰例”,部門從工作細節上與經濟掛鉤,督促保安的各項工作有條可循的開展。以下各條款的檢查由領班、主管、經理、EOD值班、客人投訴和其他部門經理檢查的結果為準

一、考核扣5元的相關內容:

1.提前10分鐘著工服上崗;凡遲到一次罰款5元;

2.碰到見領導不主動問好的,每人每次罰款5元;

3.各項記錄沒按要求登記的,每人每次罰款5元;

4.物品交接不清的,每人每次罰款5元;

5.提前10分鐘著工服上崗;凡遲到一次罰款5元;

6.遇到見領導和在營業場所見到客人不積極主動問好的,每人每次罰款5元;

7.穿大衣進入大堂的,每次罰款5元;

8.除保安解手、處理緊急事務外不得進入大堂,每次罰款5元;

9.進入大堂不得走自動門,沒發現一次罰款5元;

10.解手和其他事情需離開崗位的,沒有與領班打招呼的,每次罰款5元;

11.禁止停車的位置而停放車輛的,每次罰款5元;

12.指揮車輛聲音不洪亮的,每次罰款5元;

13.該區域內有煙盒、塑料袋,煙頭未揀的,每次罰款5元;

14.沒有阻止員工和供應商從餐廳大堂、客房大堂、康樂大堂通行的,每次罰款5元;

15.車場有小孩、老人、自行車的沒有提醒注意安全的,一次罰款5元;

16、員工通道值班室,沒有檢查工牌的,一次罰款5元;

17、未打卡、未出示工牌或員工證的人員沒有記錄的,沒有于第二天8:15前報安全部經理的,一次罰款5元;

19、施工隊未登記,從員工通道進入酒店,一次罰款5元;

20、消防中心需要空調制冷時,溫度設定不得高于25度,一次罰款5元;

二、考核扣10元的相關內容:

1.衣冠不整、儀表不端、粗言穢語者一次罰款10元;

2.開會遲到、早退的一次罰款10元;

3.未做好交接班記錄工作的,一次罰款10元;

4.未按要求時間和音量播放背景音樂的,一次罰款10元;

5.各崗對講機3次呼叫無應答的,一次罰款10元;

6.消防中心當班時不能保證對講機電池和強光手電使用的,一次罰款10元;

7.消防中心當檢查勞動紀律是不能及時開門的,一次罰款10元;

8.消防中心檢查工作時,當班人員有睡意,臉上由睡覺壓痕的,一次罰款10元;

9.消防中心當班問題和特別關注的事、未完成的工作沒有交接清楚的,一次罰款10元;

10.消防中心當班期間未能保持崗位環境衛生清潔,凡發現一次罰款10元;

11.夜班不能主動與外圍、領班、巡查聯系、提醒個崗位的,一次罰款10元;

12.消防中心不能及時準確的向保安提供報警點的,一次罰款10元;

13.巡查員兩人站橫排,遇到客人、領導不問好的,對講機聲音大,乘坐電梯的,沒有按照巡查路線的,對講機聯系3次無應答的,每項每次罰款10元;

14、各崗未做好交接班記錄工作的,一次罰款10元;

15、每天的三個營業高峰期座崗的,一次罰款10元;

16、出入車庫的車輛沒有檢查的,一次罰款10元;

17、非下雨時間自行車、摩托車下地下車庫的,一次罰款10元;

18、出庫的物品沒有依照出門證進行檢查的,一次罰款10元;

19、人員上班、辦事走車庫的大門,保安沒有阻止的,一次罰款10元;

20、車輛沒有按要求登記的,每次罰款10元;

21、車輛有明顯的傷痕,保安沒有記錄的,每次罰款10元;

22、夜班沒有在明顯的位置站、座、轉的,每次罰款10元;

23、換班吃飯超時的(每人25分鐘),每次罰款10元;

24、沒有穿深色襪子的,每次罰款10元;

25、沒有按照培訓的手勢指揮車輛的,每次罰款10元;

26、員工及供應商從餐廳大堂、客房大堂、康樂大堂出入,其攜帶的物品沒有檢查的,每次罰款10元;

27、A、B、C區崗位聚堆聊天、打鬧的,一次罰款10元;

28、A、B、C區崗位有于他人員聊天和有其他人員座在員工自行車、摩托車上,該崗的保安沒有制止的,一次罰款10元;