物業轄區火災事故作業指導書

1.0目的

提高防護救護能力,確保火警、火災得到及時有效的控制和處理,使小區物業和業主、租戶的生命財產損失減到最小。

2.0適用范圍

物業公司各管理處保安部,保安部當值班組及應急分隊

3.0處置的基本原則

3.1指揮員要牢記處置程序,現場指揮員要冷靜沉著,切勿慌亂。

3.2通訊聯絡保持暢通,情況匯報要有序,切勿在對講機中亂喊亂叫干擾正常聯絡,確保情況反饋指揮員指令的迅速轉達。

3.3動作要快,爭分奪秒,注意整體協同作戰,互相支援保護。

3.4以快速疏散人員,保證業主(租戶)的生命安全為主要任務,最大限度減少人員傷亡。

4.0火災處置作業指導書

火警、火災事故的處置一般有四步驟即:報警確認疏散滅火

4.1報警:火警電話119,由發現火災人員或接群眾報警隊員報警,將著火地點,起火物資,火勢大小,起火原因等報告清楚,填寫《值班記錄》。

4.2報告保安部助理,通知工程人員切斷著火處的電源、氣源開關。

4.3監控中心發出火警信號,停止電梯動作;啟動緊急廣播引導客戶疏散,消防控制中心啟動所有消防滅火系統。

4.4通知應急隊著火地點,義務消防隊趕到著火地點集中。

4.5保安部應急隊負責疏散轉移被困人員、物資。

4.6保安部護衛隊員將易燃易爆物品迅速轉移到安全地帶。

4.7保安部組織人員撲救火的同時,各崗位人員堅守崗位,控制無關人員進入小區,負責引導消防車到位停放。

4.8指揮本公司其它人員(在崗人員、配電房、監控、消防中心、堅守崗位)防止火勢蔓延。

4.9應急隊應三人一組,進行分組,立即疏散被困人員,如火勢太大,著火層無法通到,應將客戶順通道向上疏散到避難室等待求援,著火層以下的客戶順通道疏散至零層離開火區,疏散時應逐個通知,不得遺漏,保證所有客戶全部疏散。

4.10多余人員根據實際情況合理安排,投入滅火工作。

4.11如消防中隊到達現場,現場指揮員應立即將火場情況和滅火撲救工作情況向消防中隊負責人報告,指揮權移交滅火指揮員為消防中隊負責人。本公司所有人員服從消防中隊負責人指揮,作好協調作戰工作。

4.12火災撲滅后,應在公司領導指揮下做好善后:外圍警戒、人員救護、保護火災現場,協助調查火災原因,拍照、存檔事件報告。

4.13保安部助理將火災情況記錄于《保安部要事記錄》

5.0相關記錄

5.1《值班記錄》

5.2《保安部要事記錄》

編寫:zz審批:zz

篇2:WK物業火災事故應急預案

華園火災事故應急預案

一、處置火災事故的組織:

安全工作領導小組

組長:Z

副組長:Z

成員:Z

二、報警程序:

1、發生火災時,現場馬上組織疏散人員離開現場。立即報警撥打消防中心火警電話(119、110),報告內容為:"**地方發生火災,請迅速前來撲救,地址:****"。待對方放下電話后再掛機。同時迅速報告安全領導小組,組織有關人員攜帶消防器具趕赴現場進行撲救。

2、在向領導匯報的同時,派出人員到主要路口疏通道路,等待引導消防車輛。并組織人員救助人員、撲滅火災。

三、組織實施:

1、要迅速組織人員逃生,原則是"先救人,后救物"。

2、參加人員:在消防車到來之前,在確保自身安全的情況下均有義務參加撲救。

3、消防車到來之后,要配合消防專業人員撲救或做好輔助工作。

4、使用器具:滅火器、水桶、消防水帶等。

5、無關人員要遠離火災地的道路,以便于消防車輛駛入。

四、撲救方法:

1、撲救固體物品火災,如木制品,棉織品等,可使用各類滅火器具。

2、撲救液體物品火災,如汽油、柴油、食用油等,只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等,絕對不能用水撲救。

3、如系電力系統引發的火災,應當先切斷電源,而后組織撲救。切斷電源前,不得使用水等導電性物質滅火。

五、注意事項:

1、火災事故首要的一條是保護人員安全,撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。

2、火災第一發現人應判斷原因,立即切斷電源。

3、火災發生后應掌握的原則是邊救火,邊報警。

4、人是第一可寶貴的,在生命和財產之間,首先保全生命,采取一切必要措施,避免人員傷亡。

華園物業服務中心

二0**年*月*日

篇3:物業區火災事故處理作業指導書

物業轄區火災事故處理作業指導書

1.0目的

為降低火災事故造成的人員傷亡和財產損失,避免火災事故擴大及控制火災蔓延,確保每位員工在火災發生時均能立即響應,各就其位,各盡其職。

2.0職責

2.1管理處主任全面負責火災事件的協調處理和指揮。

2.2應急分隊負責火災現場的撲救工作、人員疏散、傷員救治。

2.3維修組負責對運行設備設施的搶險和維護工作(如事故電源的提供、消防設備處于正常、無線對講系統完好等)。

2.4消防中心負責火警通告。

2.5管理處每一位員工均參與緊急事件處理。

3.0資源的配備

3.1人員的配備

3.1.1管理處成立應急分隊,全面負責初期火災處理工作。

3.1.2應急分隊中現場滅火救災的人員必須經過專門的消防培訓。

3.1.3應急分隊其他成員必須接受過消防安全、急救等知識的培訓,掌握基本的火災處理技能。

3.2設備設施的配備

3.2.1消防設備設施:監控系統、自動/手動報警系統、火災探測系統、消防噴淋系統、滅火器、消火栓、消防水泵等設施,并對這些應急消防設備進行定期測試、維保,以確保其在應急時能夠有效使用。

3.2.2管理處保安隊必須配備通訊器材(如對講機)和防護裝備。

3.2.3管理處應準備各類消防防護設施及急救藥品。

4.0工作流程

4.1火災的類型包括(不局限于):雷擊起火、電器、電氣起火、爆炸起火、倉庫起火等。

4.2火災發現

4.2.1管理處發現火災

4.2.1.1如果火勢較小,應立即用相應的消防器材將火撲滅,同時報告領班;

4.2.1.2如果火勢較大,無法撲滅,應立即報告領班。

4.2.2業主發現火災

4.2.2.1業主自行組織滅火并報消防中心;

4.2.2.2業主直撥"119"報火警。

4.3滅火流程

4.3.1值班領班接到巡邏隊員火災的報警后應立即啟動滅火方案。并在第一時間內報火警。

4.3.2應立即通知管理處主任,主任應立即向公司安全主任匯報。并通知相鄰住戶。

4.3.3立即啟動應急分隊,通知所有應急分隊人員趕赴現場。

4.3.4通知一名巡邏隊員攜帶消防斧和撬杠趕赴著火現場將房屋的門窗撬開,給滅火人員創造有利條件。

4.3.5通知兩名巡邏著消防服并攜帶滅火器趕赴現場進行滅火。如果火式過大無法進入時則應等待應急分隊到場后再進入。

4.3.6領班通知門崗人員禁止一切無關人員和車輛進入小區。并通知清除路障。要求一名門崗隊人員在路口迎接消防車的到來。

4.3.7應急分隊到場后向現場領班報告到場人數,并由現場領班講明火式大小后立即分工。

4.3.8戰斗組成員由組長帶領出水槍主攻滅火,再由兩支水槍保護相鄰房屋,防止火式蔓延,在滅火過程中所有成員要安全第一,確實無法撲救時,則應等待專業消防人員的到來。

4.3.9疏散組成員由組長帶領負責房屋內和周邊及圍觀人員的疏散工作,要注意在疏散過程中,如果煙霧過大應用濕毛巾捂住所疏散人員的口鼻并彎腰行走或爬行,以防煙霧中毒。將人員疏散到空曠安全地帶,并將人員數量作為統計,具體方案見《疏散作業指導書》

4.3.10設備保障組主要負責消防設施和通信工具的正常使用。

4.3.11急救組由組長帶領負責疏散下來和救出的人員的搶救工作,具體搶救方法措施見《急救處理作業指導書》

4.3.12后勤組及時做好疏散人員的安置和清點工作(包括財產的清點),配合消防部門和業戶統計火災損失(人員傷亡和財產損失),調查火災原因,做好受災業戶的安撫工作,針對事故原因制定相應的防范措施。

4.3.13現場指揮接洽公安消防隊,應急分隊的所有組如滅火組、疏散組等均聽從其指揮和安排,并協作公安消防隊一起工作,直至火災的撲滅。

4.4消防演習:消防演習每年不少于一次。

5.0火災處理流程圖(略)