保安員如何對(duì)小區(qū)商場(chǎng)進(jìn)行管理的培訓(xùn)

1、商場(chǎng)公共區(qū)的管理

1)掌握活動(dòng)于商場(chǎng)范圍的客人動(dòng)態(tài),維護(hù)商場(chǎng)區(qū)域的秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時(shí)報(bào)告。

2)重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜、名表行、古董柜等。

3)提高警惕防止以購物為由進(jìn)行扒竊,盜竊或詐騙財(cái)物的人員。

4)保安員無特殊情況不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)柜內(nèi)。

5)對(duì)租賃商場(chǎng)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的廠家或個(gè)人在進(jìn)出貨物時(shí)原則上在晚上10點(diǎn)以后進(jìn)行,否則保安員有權(quán)給予阻攔。

2、對(duì)停車處及“的士”的管理

1)小區(qū)停車場(chǎng)交通、治安、收費(fèi)均由保安部負(fù)責(zé),任何車輛的司機(jī)都必須服從車場(chǎng)工作人員的管理。

2)停車場(chǎng)是收費(fèi)公共停車場(chǎng),只提供停車方便,不負(fù)責(zé)保管,只占位停車的車輛(排隊(duì)候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費(fèi),亂停亂放的車輛酌情給予處理。

3)保安部派崗,只有經(jīng)考核、結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對(duì)大堂前的客人用車進(jìn)行調(diào)度。

4)出租車輛應(yīng)按指定位置排隊(duì)候客,不得亂停亂放或搶活拉客。

5)調(diào)度員不得與出租車司機(jī)攀拉關(guān)系、收受賄賂、提供方便,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。

6)凡違反小區(qū)管理規(guī)定的出租車司機(jī),保安部將給予批評(píng)教育或處罰,甚至宣布為“不受歡迎的人”。

7)保安員應(yīng)維護(hù)好車場(chǎng)的秩序,看好停放的車輛,以防止造成損失。

8)遇有重大活動(dòng)時(shí),停車場(chǎng)中的任何車輛都應(yīng)該避讓活動(dòng)的車輛,確保活動(dòng)的安全。

9)嚴(yán)禁出租車司機(jī)使用小區(qū)內(nèi)部的電話或設(shè)施。

10)制定停車場(chǎng)管理辦法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及范圍。

3、對(duì)商場(chǎng)突發(fā)事件的管理

1)保安部對(duì)火災(zāi)等事件制定“應(yīng)急處理方案”,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)員工必須無條件的聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動(dòng)。

2)員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動(dòng),有責(zé)任立即報(bào)告保安部。

3)小區(qū)如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件,在報(bào)告保安部和公安機(jī)關(guān)的同時(shí),及時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),除緊急搶救傷員外,不得進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。

4)當(dāng)公安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時(shí),保安員和員工應(yīng)積極配合。

篇2:學(xué)校保安員安全管理培訓(xùn)材料范本

學(xué)校保安員安全管理培訓(xùn)材料

1、按時(shí)上崗,并做好交接班工作,在完成交接班工作后,盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。

2、工作期間,對(duì)來訪人員進(jìn)行詢問和登記手續(xù),并經(jīng)被訪人員或有關(guān)值班領(lǐng)導(dǎo)同意后才能入校,提倡微笑服務(wù)。

3、嚴(yán)格按照學(xué)校要求,學(xué)生憑校牌進(jìn)校,無校牌者一律不得進(jìn)校。

4、負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)學(xué)生和老師有秩序地按規(guī)定地點(diǎn)停放車輛,外來車輛不得停放校內(nèi)。(上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和友好單位到校檢查指導(dǎo)工作和辦事外)

5、在執(zhí)行工作時(shí)間除守護(hù)大門外,定期定時(shí)巡視校園,要求保安員每20分鐘巡視校園一次,如發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),必要時(shí)及時(shí)報(bào)警或撥打110求助。

6、在全面巡視校園的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)巡視保護(hù)逸夫教學(xué)樓和自行車擺放區(qū)。

7、每天晚上10:00,將廁所燈、水關(guān)閉,早上6:00打開。

8、值班時(shí)間不吸煙不喝酒,不看報(bào)不閑聊,保持清醒的頭腦和充沛的精力,投入到工作當(dāng)中。

9、搞好門衛(wèi)室及周邊衛(wèi)生工作,對(duì)郵件快遞要及時(shí)通知或送到有關(guān)部門或有關(guān)人員。

10、保安值班盡可能穿好制服,系直領(lǐng)帶,戴正帽子,待人彬彬有禮,態(tài)度和藹可親。外來人員必須登記,閑雜人員嚴(yán)禁入校。

11、晚上值班不許打瞌睡,并不定時(shí)對(duì)校園安全進(jìn)行巡視檢查。遇到緊急情況立刻向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并負(fù)責(zé)前后門50米以內(nèi)的清潔和校門外200米左右的師生人身安全。

12、一切行動(dòng)聽指揮,除常規(guī)保安工作外,還要完成學(xué)校交派的臨時(shí)性工作,要隨叫隨到。

13、保安的工作性質(zhì)是一種服務(wù),也是一種責(zé)任,任何時(shí)候都要保持與學(xué)校一致。

重點(diǎn)工作:

1、每周至少一個(gè)年級(jí)的自行車進(jìn)行一次排查與登記,確保自行車無丟失;

2、每晚對(duì)學(xué)校閑散人員要特別關(guān)注,6:00以后要加強(qiáng)巡查,確保無安全事故;

3、每月要對(duì)學(xué)生的管制刀具等物品排查一次;每月對(duì)班級(jí)安全排查一次;

4、每?jī)芍馨嚅L(zhǎng)與政教處或校長(zhǎng)室開碰頭會(huì)一次。

以上活動(dòng)均要有記錄。

篇3:保安消防管理培訓(xùn)消防安全能力建設(shè)規(guī)范

保安消防管理培訓(xùn)之消防安全三個(gè)能力的建設(shè)

人員密集場(chǎng)所消防安全“三個(gè)能力”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

為進(jìn)一步規(guī)范、完善人員密集場(chǎng)所消防安全“三個(gè)能力”建設(shè),切實(shí)解決好單位一旦發(fā)生初起火災(zāi),能夠有效地建立起單位的快速反應(yīng)機(jī)制,迅速組織撲救初起火災(zāi)和及時(shí)引導(dǎo)人員疏散,生成火災(zāi)預(yù)防關(guān)口前移至“動(dòng)態(tài)”時(shí)的戰(zhàn)斗力,切實(shí)提升單位撲救初起火災(zāi)和引導(dǎo)人員疏散的能力,特制定本標(biāo)準(zhǔn)。

(一)梯隊(duì)的組建。

單位各類工作人員超過50人的,組建兩個(gè)梯隊(duì)并分別組成滅火行動(dòng)組、通訊聯(lián)絡(luò)組和疏散引導(dǎo)組,明確兩個(gè)梯隊(duì)及三個(gè)組的工作職責(zé)和任務(wù);各類工作人員不足50人的,組建一個(gè)梯隊(duì),分別組成滅火行動(dòng)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組并明確職責(zé)任務(wù)。

(二)明確消防控制室火警處置程序。

消防控制室在醒目位置懸掛《人員密集場(chǎng)所單位消防控制室火警處置程序》,明確下列要求:

1.火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)發(fā)出的火災(zāi)報(bào)警信號(hào)處置程序。

(1)當(dāng)消防控制室值班人員接到火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)發(fā)出的火災(zāi)報(bào)警信號(hào)時(shí),要通過無線對(duì)講系統(tǒng)或單位內(nèi)部電話立即通知巡查人員或報(bào)警區(qū)域的樓層值班、工作人員迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看。

(2)查看人員確認(rèn)火情后,要立即通過報(bào)警按鈕、樓層電話或無線對(duì)講系統(tǒng)向消防控制室反饋信息,并同時(shí)組織本樓層第一梯隊(duì)疏散引導(dǎo)組及時(shí)引導(dǎo)本樓層人員疏散;滅火行動(dòng)組實(shí)施滅火。

(3)消防控制室接到查看人員確認(rèn)的火情報(bào)告后要同時(shí)做到:立即啟動(dòng)事故廣播,發(fā)出火警處置指令,通知第二梯隊(duì)人員,并告知顧客不要驚慌,在單位員工的引導(dǎo)下迅速安全疏散、撤離;設(shè)有正壓送風(fēng)、排煙系統(tǒng)和消防水泵等設(shè)施的,要立即啟動(dòng),確保人員安全疏散和有效撲救初起火災(zāi);撥打“119”電話報(bào)警。

(4)第二梯隊(duì)人員接到消防控制室發(fā)出的火警指令后,要迅速按照職責(zé)分工,同時(shí)做到:滅火行動(dòng)組的人員立即跑向火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施增援滅火;疏散引導(dǎo)組引導(dǎo)各樓層人員緊急疏散;通訊聯(lián)絡(luò)組繼續(xù)撥打“119”電話報(bào)警。

2.單位員工發(fā)現(xiàn)火情時(shí)的處置程序。

(1)當(dāng)單位員工發(fā)現(xiàn)火情時(shí),要立即通過報(bào)警按鈕或樓層電話向消防控制室報(bào)警。同時(shí)做到:第一梯隊(duì)疏散引導(dǎo)組及時(shí)引導(dǎo)本樓層人員疏散;滅火行動(dòng)組實(shí)施滅火;通訊聯(lián)絡(luò)組撥打“119”電話報(bào)警。

(2)消防控制室值班人員接到火情報(bào)告后,要按照第一條“火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)發(fā)出的火災(zāi)報(bào)警信號(hào)處置程序”的第3項(xiàng)規(guī)定實(shí)施。

(3)第二梯隊(duì)人員接到消防控制室發(fā)出的火警指令后,要按照第(1)條“火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)發(fā)出的火災(zāi)報(bào)警信號(hào)處置程序”的第④項(xiàng)規(guī)定實(shí)施。

(三)明確值班室火警處置程序。

值班室在醒目位置懸掛《人員密集場(chǎng)所單位值班室火警處置程序》,明確下列要求:

1.當(dāng)單位員工發(fā)現(xiàn)火情時(shí),要立即通過單位內(nèi)部電話、無線對(duì)講系統(tǒng)等有效方式向值班室報(bào)警,并組織本樓層第一梯隊(duì)同時(shí)做到:疏散引導(dǎo)組及時(shí)引導(dǎo)本樓層人員疏散;滅火行動(dòng)組實(shí)施滅火;通訊聯(lián)絡(luò)組撥打“119”電話報(bào)警。

2.值班室接到單位員工發(fā)出的火情報(bào)告后,必須同時(shí)做到:立即通過單位內(nèi)部電話、無線對(duì)講系統(tǒng)或警鈴等有效方式,發(fā)出火警指令,通知第二梯隊(duì)人員;撥打“119”電話報(bào)警。

3.第二梯隊(duì)人員接到值班室發(fā)出的火警指令后,要迅速按照職責(zé)分工,同時(shí)做到:滅火行動(dòng)組的人員立即跑向火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施增援滅火;疏散引導(dǎo)組引導(dǎo)各樓層人員緊急疏散;通訊聯(lián)絡(luò)組繼續(xù)撥打“119”電話報(bào)警。

(四)制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案并定期演練。

單位按消防安全“三個(gè)能力”建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案并每?jī)蓚€(gè)月不少于一次開展實(shí)地演練。