電子商城安全管理服務程序

一、緊急事故管理:

1、災變預防管理-火警緊急應變編組程序

2、災變預防管理-盜竊緊急應變編組程序

3、災變預防管理-地震緊急應變編組程序

二、緊急事故管理應付表格:

1、緊急應小級總覽表

2、緊急自救小級總覽表

3、緊急通報總覽表

4、各用戶緊急聯絡總覽表

三、保安巡防管理:

1、門禁安全管理-中央監控服務程序

2、大樓四周及各樓層巡視服務程序

3、大廳接待服務程序

4、車輛安全引導服務程序

5、大樓四周車輛停放管理服務程序

6、交通事故處理服務程序

四、保安巡防管理應備表格:

1、管理服務計劃

2、管理服務記錄表

3、管理服務任務調整記錄表

4、管理服務檢討表

5、交管哨注意要領

篇2:物業公司小區安全管理服務規定

物業公司項目小區安全管理服務規定

一、公司轄區內各小區設立24小時治安巡邏保安,做好巡邏臺帳及交接班記錄,規定人員必須簽字并注明時間。門崗保安必須做好外來車輛和人員的進出檢查登記,次日由小區園長負責檢查并確保小區對講通訊的正常使用。每周由公司分管經理負責抽查。

二、公司轄區內各小區電梯專人負責,做到按期維保、定期檢查并做好維護及檢查記錄,規定人員必須簽字并注明時間。做好電梯故障應急處理方案,及時解決因電梯故障造成的各種事故。

三、公司轄區內小區二次供水管理,由公司與各園區簽訂二次供水管理責任書,小區園長為小區二次供水管理責任人,負責按照二次供水管理相關規定,監管小區水箱的清洗、投氯消殺及日常看護工作,并做好相應記錄,公司分管經理定期巡查。

四、公司轄區內各小區消防設施相關資料由辦公室負責存檔并組織防火宣傳教育活動。小區園長做為小區的消防責任人,確保消防器材的正常使用及保管、樓幢單元及小區內消防通道的暢通。公司分管經理負責各小區員工的消防知識培訓和考核,并定期對小區消防設施進行檢查。

五、公司轄區內各小區的安全宣傳,如“安全宣傳標語、宣傳欄內安全防范小常識的更新、消防等警示標語的制作。”小區監控室的日常管理,監控記錄的存檔和監控室人員的交接班記錄,做好突發事件防范的應急方案。

六、各園區成立突發事件應急小組,由小區園長為小區責任人,組織人員應對火災、異常氣體、刑事案件、管道和電力、高空墜物等造成的各類突發事件。

幼兒園食品安全應急預案

篇3:S商場安全管理服務標準

商場安全管理服務標準

第一條火警事故

1.發現火災應立即趕到失火現場查看,并注意兼顧商場安全,否則立即向119火警臺報案,且通知部門主管和廠務經理至火場,保安仍然堅守崗位。

2.若發生火苗應即以滅火器將火源熄滅。

3.若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時,應:

3.1火速打電話至119,并集合各部門義務消防員或請求支援。

3.2同時通知商場人員或其他重要干部集合員工救火,發揮消防編組功能。

3.3指揮員工及來賓向安全地區疏散。

3.4保持高度警戒,嚴防小偷趁機竊取公司財務。

3.5通知派出所協助交通,管制事宜。

3.6火勢熄滅后應清查人員及物品所害情形,并保持完整現場,以供警方處理。

3.7注意警方處理時,亦不能破壞現場,以免影響保險公司的認定理賠。

3.8若于下班時間發生火警,馬上撲滅,若無法撲滅。立即通知119與廠務人員。

第二條臺風來襲

臺風來襲,入員工停止上班,則商場內的安全維護除防守的防護小組人員外,警衛人員應完成以下事項:

1.關閉所有門窗及照明電源。

2.將散置于室外易于被風吹或吹損壞的物品移于室內或予以固定處置。

3.注意接聽員工電話,轉達公司規定的事項。

4.遇有災害或須支援時,立即報警求援并報告總務部主管。

第三條員工打斗事件

1.員工打斗或對公司干部逞兇,應迅速予以制止,將當事人交由主管或廠務經理處理為原則,如當事人不聽制止時,可與值班保安或公司的其他人員合力制止。

2.打斗現場若有其他員工圍觀時,為防止圍觀者鼓噪起哄或使現場復雜化,應將肇事者代理現場再行處理。

3.事態有愈超嚴重態勢,應立即請派出所協助處理。

4.注意立場要保持公正,千萬不可偏袒打斗當事人任何一方或加入戰局,喪失理智。

5.員工對公司干部逞兇時,應立即電請警察局派出所拘辦。

6.若為下班時間,應即刻電話通知保安隊長級人力資源部主管或廠務經理;有安全之慮時,即刻電請派出所些協助。

第四條不良分子前來滋事處理

1.管制人員不得與不良分子對打。

2.關閉大門和所有出入口,勿使不良分子進入尋訊滋事。

3.通知后勤人員和場內主管前來支援處理。

4.認清來著容貌、特征、人數、有無攜帶槍支、刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據。

5.將狀況報告物業部并隨時保持聯絡,若下班以后應立即通知派出所并電話聯絡主管。

第五條打劫被盜事件

1.發現可疑人物,應與班長或與警衛人員聯系并一人監視。

2.發現商場物資被盜,急按報警器和警鈴,及時與保衛部門聯系。

3.保持被盜現場。

第六條意外事故

1.商場員工和外來員工打架鬧事,值班人員應及時制止勸導,避免事態擴大。

2.員工急病,即刻通知人力資源部或救護員,及時派人送醫院治療。

3.請救護車隨帶醫生。

4.及時報備主管。