綜合廣場火警處理程序

根據火警來源一般分為兩類:

一、管理處員工巡樓過程發現火情。

一般來說這種情況無須確認,可直接按程序處理,但是在廣場消防設施齊備的情況下,只要是正常運轉,這種可能性不大,或者說是剛起火湊巧遇到,這時的火勢也不可能很大,此時只要冷靜,可就地解決后報告有關情況,但是在不會使用滅火器材或未能撲滅的情況下,應馬上報告消防中心,使用以下幾方式中最快捷有效的方式:

(1)直接用對講機;

(2)用電梯警鈴鍵;

(3)用手機(消防中心電話:)

(4)借用其他單元辦公室電話;

(5)緊急情況下,擊破消防栓上破玻。

注意兩點:(1)若撲救成功,應馬上報告,并留守現場,等待管理處派員調查取證,了解有關情況;(2)若撲救不成功,應盡力控制火勢,防止蔓延,同時注意保護自身安全,此時的處理方法同下。

二、接到火警信號。

大多數是消防中心接到信號,當然也有可能管理處或其他人個接到信號,但處理方法大同小異。

(一)接到消防控制主機顯示煙感、溫感或破玻的火警信號時,首先盡快找到報警信號的發生確切位置,再馬上通知巡樓人員按最快的途徑到現場確認。巡樓人員到現場后,根據消防中心指出的位置,找到報火警狀態的煙感、溫感(正常狀態為亮停轉換,火警狀態為紅燈一直亮),再在該煙感、溫感的范圍內仔細查找和分析報火警的原因,不放過任何一個因素(煙感報火警是因為煙的濃度高,溫感則因為溫度超過正常水平),根據火警信號的位置不同,處理方法有異:

1)報警信號來源功能房內

若發生在功能房第一時間到消防中心拿該功能房通匙,再趕赴現場,確定功能房位置后,先觀察是否有煙從門縫中冒出,同時用手觸摸門表面是否發熱及是否有燒焦等氣味,初步判斷房內情況,若情況正常,則可打開門進一步確認,否則立即報告情況,等待人員支援,并從附近取滅火器,打開單元門確認火勢情況,利用滅火器材進行施救。

2)報警信號來源于辦公單元內

(1)在辦公時間,則由該公司前臺人員安排一人員一起到現場確認。

(2)非辦公時間,對于小業戶單元,首先在門外觀看(有無火光和煙)、二聞(有無異常氣味)、三摸(門有無溫度變化),對于整層業戶或面積較大的單元,在無法看到里面的情況下,則必須通知其公司緊急情況聯絡人迅速回公司一起到現場確認,若電話關機或聯絡不上或其它原因不能快速趕回,則管理處總經理指示兩人以上(含主管級以上1人)啟動該公司備用鑰匙到現場確認。

3)警信號來源于公共通道,則可直接到現場確認。

(1)確認為誤報時

通知消防中心復位,中心當值復位后繼續留意該煙(溫)感的情況并報告給工程部,由工程部調查該煙(溫)感誤報的原因,并予以處理,提高系統的工作效率。

(2)確認為火災時

(a)辦公時間內

消防中心當值逐級上報火災情況;總經理到消防中心成立滅火指揮部,統籌各部門的滅火工作;

消防中心通知各部門統一使用一個對講機頻道,迫降消防梯在首層待命,視其情況將消防系統由手動轉換到聯動狀態,并檢查聯動狀態消防廣播工作是否正常,警鈴是否正常,電梯是否回降以及是否困人(如果困人則調動相關人員應急處理),將監控系統定位實況監控。

保安部經理協調好崗位人員,帶領義務消防員著消防服,帶手電筒、對講機、消防鉗、消防斧和滅火器材乘消防電梯趕赴現場,如有必要則一組鋪設水帶滅火,若不能用水滅火,則用滅火器滅火。另一組則在能滅火的情況下,盡可能轉移重要財物(在業戶單元內,協助其公司員工轉移財物)。

工程部總工安排弱電工程師到中心檢查設備運作情況,協助總指揮決策,根據需要是否手動啟用消防栓大泵,手動啟動樓層排煙閥等,安排電房切斷相關樓層電源,其他人員趕赴現場協助滅火,協助轉移人員,可能情況下轉移貴重物品。

客戶部組織本部門員工組成緊急疏散組,分配以各通道"安全出口"處,有條不紊地疏散人員,另處在人員緊缺的情況,安排清潔部員工協助。

行政部和財務部組成醫療救護小組,準備急救藥品,救助現場傷員,在有必要的情況協助"120"搶救傷病員,特別是做好殘疾人的護理和撤離工作。

總指揮在火災撲滅后,調派調查組帶攝像機到現場錄像取證,向有關人員了解事件原因,作好相關表格,安排各部門負責人總結滅火過程中取得的成績和存在的不足,安排工程部各種系統檢查并復位,清潔公司在現場及所有通道做好清理保潔,全廣場盡快恢復正常運作,客戶部有組織地安排所有業戶返回其辦公室,并在事后向相關業戶通告火災的有關情況。

若現場反饋火勢無法控制時,則總指揮要

(1)抽調人員加強疏散組力量,疏散從火警發生層開始,逐戶疏散,并確保無人后鎖好門窗,再到發生火警層的上、下逐層疏散。若上面樓層無法通過火警層到樓下,則返回撤到天臺,等待求援。

(2)同時安排中心當值致電"119"請求消防隊救援,致電時要吐詞清晰、講清楚具體位置、聯系電話、火勢情況、燃燒物性質。

(3)安排保安部外圍崗位疏散過往行人及一切車輛,禁止無關人員和車輛進入廣場維護周邊秩序,防止有人趁火打動,同時迎接消防隊伍的到來。

(4)安排人員協助各單元負責人清點各公司人員。

(5)協助專業消防員進入火層救火。

(6)根據需要請求"120"救護傷病員,以及請示"110"維護現場群眾的秩序。

(7)協助消防隊救助天臺被困人員。

火災撲滅后,消防員退場,由工程部檢查所有電路、各功能房設備,各系統工作是否能正常工作,根據需要及時補充必需設備,盡快恢復動力、照明、制冷設備的正常運作,補充消防器材,恢復消防系統的正常運行,核查各單位財物損失情況,報保險公司處理,加大力度維修有關設備、設施,安排清潔部搞好保法,盡快恢復到正常的辦公環境。

(b)非辦公時間內

(1)要根據火勢情況報告總經理,快速成立滅火指揮部,迅速成立各個小組。

(2)對已確認為發生火災而無人回來的小單元,直接破門救火。

操作流程圖

火警處理流程圖

篇2:消防火警處理工作規程

1.0目的:

為了確保公司在火災發生時損失最小、撲救及時,特制定此規程。

2.0適用范圍:全廠消防火警處理工作。

3.0規程正文:

3.1發生火災現場人員應該采取的措施

3.1.1發生火災現場人員都有義務立即電話或口頭向廠務部(FSD)值班室報警,尤其班組長和ERT成員更要做到。

3.1.2現場人員啟動手動報警開關。

3.1.3現場人員啟動消火栓(掀起透明蓋板,按起動鍵),FSD值班室人員啟動主控機、消防栓系統處在“自動”狀態后,會立即有水。

3.1.4現場人員還可以使用消防滅火器。

注:噴淋系統處在待命狀態,隨時有水。

3.1.5全廠消防警報響起為疏散信號,各崗位領導組織人員有序疏散。

3.2廠務部值班室接警處理程序

3.2.1立即派人攜帶對講機前往火災現場,核實并回報值班室。

3.2.2同時,值班人員廣播通報全廠人員,作好撤離準備(停生產機、關水、關氣、斷電、關閥)。待全廠警報響起時,有序撤離。

3.2.3在證實火災及確認區域后,啟動全廠消防警報,正式疏散開始。

3.2.4接警處理:

1)當煙警/現場手動報警核實火災后,啟動全廠消防警報(啟動主控機、消防栓系統處在“自動”狀態就會拉響全廠消防警報)。

2)得到電話通知后,記錄:火災地點、火情、報案人名、聯系方法核實火災后,啟動全廠消防警報。

3.2.5確認/核實消防泵已經啟動并工作正常。

3.2.6向119報火警:告知我公司地址、聯系電話、聯系人、火災現狀。

3.2.7保供照明電,停供動力電(以防滅火過程中人員觸電),根據消防部門指令至全停。

3.2.8檢查EPS供電是否正常(必要時,可緊急“手動”啟動逆變器)。人員全部撤離后,消防噴水前EPS供電停。

3.2.9起動柴油發電機(保供對象若在著火區,則要切斷供電)。

3.2.10檢查17D低壓柜ATS切換正常(保供18D低壓柜)。

3.2.11廠務部(FSD)全體人員聽到火警廣播后。立即到值班室集合待命,準備派往各執行現場緊急操作各系統。

3.2.12完成上述程序后,向主管和上級報告。

3.3火災撲滅后,廠務部值班人員處理程序

3.3.1經消防部門、公司領導準許后,廣播解除警報。

3.3.2供電要查清有無電路短路、斷路,在修復或隔離處理后,按逐步確認的步驟送電。

3.3.3分別啟動各動力設備,恢復能源供應。

3.3.4對損壞區域及設備:按具體情況局部控制,修復后恢復動力供應。

3.4此規程正文將單獨做副本張貼在消防值班室,以備急用。

篇3:火災火警應急處理標準作業辦法

1.目的

規范火警、火災的處理程序的方法,確保火警、火災得到及時有效的控制的處理。

2.適用范圍

適用于物業轄區內火警、火災的應急處理。

3.職責

3.1主管經理負責監督及抽查培訓實施情況,驗證培訓效果及對外聯系培訓教師。

3.2護衛處主管負責制定年度培訓計劃,并負責具體組織實施。

3.3護衛處負責協助消防管理中心組織滅火撲救。

4.程序要點

4.1報警與確認

4.1.1火警信息。火警信息可以是:

a)消防控制中心接收的火警信號(包括燈光、音響、消防主機顯示屏顯示);

b)護衛員執勤和巡邏中發現的火警;

c)住戶的報警。

4.1.2火警信息的確認。根據火警信息來源不同,火警信息確認可以是:

a)消防控制中心從自動報警裝置系統接收的火警信息,應立即用對講機、電話通知機電處當值電工(或附近護衛員)趕赴預警現場確認是否由于自動報警裝置系統誤動發出的信息或有人違章(如燒紙、施工、向探頭噴煙)引起的報警,若屬于非誤報,則應查明預報原因,追蹤煙霧來源,確認中應隨時保持與消防控制中心的聯系,并報告確認情況;

b)發現火警的安全員員應立即趕赴火警現場,判明是否屬于火警,若是人為違章造成的火警現象應予制止;若是火警,則按火警、火災處理方法進行處置。

c)住戶報警。公司任何人員或部門接到報警時,應立即用最有效的手段報告消防管理中心,并按火警、火災處理方法進行處置。

4.2火警、火災處理原則及方法

4.2.1火警、火災的處理原則:

a)確認的火警應在第一時間內向消防管理中心和“119”臺報警的原則;

b)立即開展撲滅火警、火災的原則;

c)積極疏散所引響的住戶,搶救被困人員的原則;

d)將易燃易爆物品迅速撤離火源及毗鄰場所的原則;

e)盡力搶救公司財產和住戶生命財產安全的原則。

4.2.2火警、火災的處置方法:

a)公司任何員工發現火警,應就近取滅火器材迅速撲滅火警;

b)若火警有發展趨勢,應一邊呼叫鄰近人員參與控制火勢,一邊呼叫消防管理中心主管(班組長)和相關人員前往撲救;

c)取用滅火器材時應正確選用滅火器(根據物質的燃燒特性)以免用錯滅火器使回火復燃;

d)若是機房、電氣發生火災,應先切斷一切電源,選用“1211”、干粉和CO2等滅火器直接噴射火源處,如有油的電源設備(如變壓器、油開關)著火時,也可用干燥的黃沙蓋住火焰,使火熄滅,裝有自動滅火裝置的場所,直接開啟自動滅火裝置施放藥劑滅火。

4.3火災撲救及現場控制

4.3.消防管理中心根據預先制定的滅火預案立即組織滅火和對現場進行控制,消防管理中心主管應臨指揮,具體要求如下:

a)向“119”臺報警,并派隊員到必經路口引導;

b)通知安全處緊急組織安護衛員趕赴火災現場,進行外圍警戒和交通管制;

c)通知安全處立即組織安全員趕赴火場進行疏散,救護被困人員,搶救財物,協助滅火;

d)通知機電處電工斷開相關電源,開啟自動滅火系統、排煙系統防水泵,保證消防供水;

e)消防管理中心班組長在其主管的指揮下帶領消防員鋪設水帶,施放滅火,控制火勢。

4.3.2火災現場及影響區人員的疏散:

a)公共娛樂場所超高層樓座的消防控制中心應通過消防應急廣播裝置進行廣播,通報火災情況,引導群眾疏散;

b)護衛處護衛員員應逐戶(樓層)通知受影響的住戶、顧客,引導住戶疏散;或做好撤離準備;

c)公共娛樂場所值班電工在切斷電源后應開通應急照明電源,火災現場部門員工打開所有安全通道,引導住戶、顧客有序地撤離。(風險世界網-RiskMW.com專業研究安全風險管理,安全員的門戶網站!)

4.3.3撲救:

a)公共娛樂場所和超高層樓座的消防控制中心應立即進行操作,同時遵守《消防系統操作標準作業規程》,將火災單元的電梯迫降到低層,以供消防隊員撲救用;

b)撲救工作應有組織的進行,在公安消防隊未到達之前,消防管理中心主管或履行其職責的人應負責火災現場的指揮,調動一切人員利用所有消防設備和裝備器材開展撲救工作;

c)公安消防隊到達以后,消防管理中心迅速向公安消防隊指揮員報告火情,移交指揮權,組織公司所有參戰人員配合撲滅火災。

4.3.4交通管制和現場治安的維護:

a)安全處主管親臨火災現場組織并指揮所屬安全員員對火災現場進行交通管制和現場控制;

b)撤出或移走妨礙消防和救護車輛通行的障礙;

c)阻攔與撲救無關的人員進入火災現場或影響區,防火場中物品被盜竊;

d)看管被搶救的公私財物,在火災撲救前嚴禁任何人轉移;

e)保護現場使用的消防器材裝備正常使用。

4.3.5疏散及轉移物資:

a)安全處主管到領所屬安全員員協助安頓、疏散住戶,協助運送火場中被困或受傷人員;

b)護衛員應積極主動進入火災現場,撤出易燃、易爆物品,搶救公私財物。

4.4火災撲滅后的處置

4.4.1消防管理中心主管以及相關人員應配合公安消防部門對火災現場進行調查分析,評估火災造成的損失,填寫《火警、火災事故報告表》,組織對滅火預案的可*性和有效進行討論,必要時進行修改。

4.4.2安全處主管應組織護衛員對搶救出的物品進行確領取及轉移到倉庫保存。

4.4.3公司領導對受災住戶進行安慰及解決實際問題。

4.4.4主管經理應召集參與實施滅火撲救的部門負責人,總結滅火工作的經驗及教訓。

4.4.5機電處應對消防設備設施進行一次檢查和清點,對已損壞的設備設施進行修復或提出補充申請。

5.記錄

《火警、火災事故報告表》

6.相關支持文件

6.1《消防系統操作標準作業規程》

6.2《滅火預案標準作業規程》