物業(yè)區(qū)域安全班長(zhǎng)檢查崗24小時(shí)工作細(xì)則(崗位職責(zé))

1.1崗位要求:

1.1.1安全班長(zhǎng)在安全主辦的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本班安全工作的現(xiàn)場(chǎng)管理,保證管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安秩序,預(yù)防和消除各種安全隱患。

1.1.2對(duì)本班各崗位工作負(fù)責(zé),每日須對(duì)本班各崗位履行職責(zé)情況進(jìn)行檢查,主要包括:考勤紀(jì)律、崗位衛(wèi)生、物品擺放、質(zhì)量記錄、裝備佩帶、操作規(guī)程、精神面貌、服務(wù)禮儀等。并在《安全員交接班記錄本》上予以記錄。

1.1.3熟悉掌握管理服務(wù)區(qū)域的整體情況,妥善處理各種突發(fā)事件,超過權(quán)限的要及時(shí)的向主辦報(bào)告。自己可以處理的事情處理完畢后,要及時(shí)的將事情經(jīng)過詳細(xì)的以書面的形式向上級(jí)匯報(bào)。

1.1.4負(fù)責(zé)對(duì)本班新到崗安全員崗前培訓(xùn),對(duì)崗位的位置、崗位職責(zé)、公司的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、公司架構(gòu)、公司或部門的規(guī)章制度、所在項(xiàng)目整體環(huán)境予以介紹,同時(shí)組織班會(huì)介紹本班同事互相認(rèn)識(shí),讓其盡快的融入到團(tuán)隊(duì)工作中去。

1.1.5對(duì)本班各崗位人員的月考核具有初步的考核權(quán),同時(shí)負(fù)責(zé)制定或協(xié)調(diào)崗位的輪休,每月25日前上報(bào)該月的考勤,合理的安排加班。負(fù)責(zé)針對(duì)本班班員的不足之處進(jìn)行日常培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練、BI培訓(xùn)、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn),且軍事、理論每周不得少于二次,提高班員的綜合素質(zhì)。關(guān)心了解班員的思想和生活動(dòng)態(tài),及時(shí)的與班員進(jìn)行勾通,發(fā)現(xiàn)有思想負(fù)擔(dān)及思想包袱時(shí),要主動(dòng)幫助其解決,解決不了的要及時(shí)的向上級(jí)反映。充分調(diào)動(dòng)班員的極積性和主觀能動(dòng)性。

1.1.6具體崗位操作請(qǐng)參閱崗位職責(zé)。

224小時(shí)崗位操作流程

2.1早班(06:00-13::00)

2.1.106:00-6:30對(duì)上班交接事件進(jìn)行登記,對(duì)所有崗位巡查一次,了解各崗位上班交接的事項(xiàng)和記錄,并核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況,巡查各崗位的安全隱患點(diǎn),檢查固定崗衛(wèi)生情況并考核。

2.1.206:30-7:00設(shè)備設(shè)施的使用擺放情況,要求各崗位歸位各區(qū)域公共設(shè)施,通知各崗位協(xié)助保潔清理衛(wèi)生,監(jiān)督各崗位控制施工工人按要求進(jìn)入開放區(qū)域、控制早晨拾垃圾者進(jìn)入管轄區(qū)域,及時(shí)要求各崗位視天亮程度關(guān)閉外圍及相關(guān)區(qū)域的電源開關(guān)。

2.1.307:00-07:30提示3#5#6#將區(qū)域的太陽傘撐起,督促檢查崗位的工作儀態(tài)及細(xì)節(jié),以此考核崗位,抽查各區(qū)域裝修檢查情況和動(dòng)工作業(yè)安全控制情況。

2.1.407:30-08:30分輪流協(xié)調(diào)崗位用餐。

2.1.508:30-12:30

A、通知開放區(qū)域各崗位做好公司職員及參觀客戶接待準(zhǔn)備,并對(duì)崗位進(jìn)行檢查,重點(diǎn)為BI的執(zhí)行情況,及時(shí)糾正不合符要求的值班員,并以此進(jìn)行考核,給各崗位備足茶水,頂崗上洗手間等后勤工作。

B、匯總當(dāng)晚值班情況以及班員的值班狀況及時(shí)向主辦匯報(bào),匯總各公共設(shè)施待修或需要完善的信息及時(shí)準(zhǔn)確傳遞與相關(guān)人員,并進(jìn)行跟蹤落實(shí)情況,監(jiān)督各崗位做好本職工作。

C、巡查各崗位的工作狀況及記錄,收集工作信息,跟蹤了解各崗位重要事件的處理情況,協(xié)調(diào)各崗位工作,及時(shí)處理各類突發(fā)事件。

D、監(jiān)督崗位做好崗位衛(wèi)生,填寫交接班記錄,對(duì)重點(diǎn)事件反饋花城4#,通知各崗位到指定地點(diǎn)交班,對(duì)本班次的現(xiàn)場(chǎng)檢查問題進(jìn)行講評(píng)通報(bào),履行多獎(jiǎng)少罰制度,對(duì)崗位表現(xiàn)好的予以獎(jiǎng)勵(lì),表現(xiàn)不足的予以批評(píng)并鼓勵(lì)學(xué)習(xí)改正,傳達(dá)上級(jí)信息和班后的工作安排、注意事項(xiàng)。

2.2中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)

2.2.103:00-03:30對(duì)各崗位的交接班情況進(jìn)行檢查,了解上班次各崗位的特別交代事項(xiàng),現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)上班交接的重要事件,提醒各崗位自身的上班噪音和對(duì)講機(jī)音量并監(jiān)督。

2.2.203:30-05:00檢查各崗位的工作狀態(tài)及簽到情況,督促各崗位對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,監(jiān)督相關(guān)崗位報(bào)警器的檢測(cè)情況,測(cè)試安全員的反應(yīng),以此作為考核依據(jù),巡視區(qū)域內(nèi)的所有要害部位,檢查安全隱患點(diǎn),監(jiān)督崗位對(duì)閑雜人員的跟蹤情況,抽查車場(chǎng)過夜車輛的檢查情況,巡視區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生情況,公共休閑設(shè)施的擺放、單車停放點(diǎn)的擺放情況,了解周邊外圍的安全狀況,引導(dǎo)班內(nèi)新人的工作。

2.2.305:00-05:30檢查各崗位的交接記錄情況,檢查并考核各崗位的工作情況

2.2.405:30-05:50對(duì)夜間檢查的問題點(diǎn)匯總并作為重點(diǎn)交接下一班次引起重視,對(duì)本班次的工作情況進(jìn)行講評(píng),表揚(yáng)優(yōu)秀,批評(píng)鼓勵(lì)差者,同時(shí)提醒并監(jiān)控夜間歸隊(duì)的噪音影響

2.2.513:00-18:30

A、上班交接的重要事項(xiàng),提醒并協(xié)助崗位控制參觀客戶進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),各主要路口嚴(yán)控非參觀人員、衣著不整人員、醉酒或精神病患者進(jìn)入開放區(qū)域,協(xié)調(diào)開放區(qū)域零星施工的作業(yè)要求,協(xié)助7#崗對(duì)送貨車輛的控制,及協(xié)助銷售大廳秩序。

B、按照要求對(duì)崗位進(jìn)行日常檢查,并予以及時(shí)考核,杜絕未經(jīng)許可人員進(jìn)入,完成各部門交辦的相關(guān)工作、協(xié)調(diào)解決各崗位突發(fā)事件。

C、協(xié)助各崗位對(duì)下班工人的控制,開放區(qū)域的要求從指定通道出入,監(jiān)督放下各開放區(qū)域的太陽傘及相關(guān)物資,匯總各崗位的工作處理情況并報(bào)中心,對(duì)重要事件的處理情況予以記錄交接。

2.3夜班(18:30-03:00)

2.3.118:30-19:00檢查各崗位的接班情況,對(duì)上班交接事件進(jìn)行登記,對(duì)所有崗位巡查一次,了解各崗位上班交接的事項(xiàng)和記錄,并核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況,巡查各崗位的安全隱患點(diǎn),檢查固定崗衛(wèi)生情況并考核。

2.3.219:00-02:30

A、檢查各崗位的接班情況,對(duì)上班交接事件進(jìn)行登記,對(duì)所有崗位巡查一次,了解各崗位上班交接的事項(xiàng)和記錄,并核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況,巡查各崗位的安全隱患點(diǎn),檢查固定崗衛(wèi)生情況并考核。

B、巡邏檢查各崗位值班情況,提醒各崗位及時(shí)進(jìn)行工作匯報(bào),巡查區(qū)域內(nèi)的安全隱患點(diǎn)的防范檢查情況及各崗位的巡查情況,對(duì)崗位的工作狀態(tài),效果,工作細(xì)節(jié),裝備的佩帶,物資設(shè)施的擺放情況,衛(wèi)生的維持情況,人員的控制情況,車輛的停放引導(dǎo)與提示情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查考核,對(duì)區(qū)域外圍巡查.

C、控制無關(guān)人員進(jìn)入開放區(qū)域,監(jiān)督各崗位在19:00以后清理現(xiàn)場(chǎng)無關(guān)人員,開啟各區(qū)域的環(huán)境燈光,要求各崗位將所在區(qū)域的園林小品擺放整齊,檢查各辦公室的消防安全并上鎖統(tǒng)一將鑰匙收回管理,跟蹤裝修運(yùn)材料的施工單位,注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生,提醒各崗位按照擬定路線進(jìn)行巡邏。

D、對(duì)本班次的重要事項(xiàng)進(jìn)行記錄交接,對(duì)本班次值班情況進(jìn)行講評(píng)考核。

篇2:安全班長(zhǎng)職責(zé)

1.負(fù)責(zé)主持本班日常工作,帶領(lǐng)和督導(dǎo)全班人員依據(jù)崗位職責(zé),認(rèn)真做好小區(qū)安全保衛(wèi)工作。

2.負(fù)責(zé)主持召開班務(wù)會(huì),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示和班長(zhǎng)例會(huì)精神,研究提出意見并具體組織本班安全員認(rèn)真貫徹落實(shí)。

3.負(fù)責(zé)本班人員的考勤,如實(shí)記錄本班執(zhí)勤中遇到和處理的問題,重大問題要迅速上報(bào)安全主管。

4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本班與其它班之間的工作關(guān)系和本班人員的關(guān)系。

5.熟悉保安員各崗位職責(zé),掌握公司管理區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)工作的規(guī)律及重點(diǎn)。

6.對(duì)管理不利而造成本班在執(zhí)勤中發(fā)生的重大事故,或本班人員違法違紀(jì)的情況負(fù)責(zé)。

7.負(fù)責(zé)對(duì)本班安全員的業(yè)務(wù)技能、思想進(jìn)行培訓(xùn)教育。

8.有權(quán)對(duì)本班人員上崗執(zhí)勤情況進(jìn)行檢查、督導(dǎo),有權(quán)對(duì)本班人員進(jìn)行表揚(yáng)和批評(píng)。

9.有權(quán)根據(jù)工作需要指揮調(diào)動(dòng)本班人員。

10.對(duì)本班執(zhí)勤中遇到的一般問題有處置權(quán)。

11.向安全組提出本班不合格安全員的處罰、調(diào)換的建議。

12.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,沉著、機(jī)智、嚴(yán)明、公正地處理各類事務(wù),并完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。

篇3:物業(yè)安全班長(zhǎng)崗位職責(zé)（4）

物業(yè)安全班長(zhǎng)崗位職責(zé)(四)

直屬上級(jí):安全主辦

A、工作職責(zé)

a)熟悉小區(qū)內(nèi)住宅樓宇、公用設(shè)施設(shè)備的分布位置及其它情況,熟悉公司安全類體系文件。

b)協(xié)助安全主辦組織實(shí)施安全員軍事技能培訓(xùn)、消防知識(shí)培訓(xùn)等在職培訓(xùn)。

c)安排、指導(dǎo)下級(jí)工作,解決下級(jí)工作中出現(xiàn)的問題。

d)協(xié)助安全部制訂安全員巡邏路線。

e)協(xié)助主辦組織各類演習(xí),模擬處理各類突發(fā)事件,每季度組織一次緊急集合,每半年組織一次消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。

f)根據(jù)工作需要,協(xié)助主辦組織防火、防盜、防爆等專項(xiàng)活動(dòng)。

g)執(zhí)行"班前點(diǎn)名"、"班后點(diǎn)評(píng)"的制度,做好信息上傳下達(dá)工作,及時(shí)將各責(zé)任區(qū)域發(fā)生的安全問題及處理情況向安全主辦、指揮中心匯報(bào),并傳達(dá)給責(zé)任區(qū)域當(dāng)值安全員。

h)每周組織一次安全班會(huì)。

i)負(fù)責(zé)督導(dǎo)警備器具的使用和保養(yǎng)工作,督導(dǎo)小區(qū)內(nèi)道路泊車、停車的管理,監(jiān)督區(qū)內(nèi)設(shè)置的各類消防、安全、交通等標(biāo)識(shí)齊全醒目。

j)負(fù)責(zé)各崗位相關(guān)質(zhì)量記錄的發(fā)放、檢查工作,按時(shí)上繳安全主辦

k)負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的崗前培訓(xùn),并對(duì)新員工進(jìn)行入職引導(dǎo)。

l)檢查監(jiān)督各崗位工作情況、質(zhì)量記錄填寫情況、各項(xiàng)管理制度落實(shí)情況、安全防范措施落實(shí)情況及消防設(shè)施完好情況,檢查安全器械、用具及車輛等使用及養(yǎng)護(hù)情況,發(fā)現(xiàn)重大問題及時(shí)處理并向安全主辦報(bào)告,跟進(jìn)改善情況。

m)配合有關(guān)部門和服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)處理小區(qū)內(nèi)各類違章行為和突發(fā)事件,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

n)配合有關(guān)部門調(diào)解住戶間的糾紛。

o)配合執(zhí)法部門做好轄區(qū)內(nèi)的出租屋管理工作,調(diào)查、統(tǒng)計(jì)小區(qū)內(nèi)的出租屋人員租住情況。

p)定期開展安全管理活動(dòng)(如:現(xiàn)場(chǎng)安全宣傳、上門宣傳活動(dòng)等),不定期對(duì)小區(qū)住戶進(jìn)行回訪,聽取小區(qū)住戶對(duì)小區(qū)安全管理工作的意見和建議。

q)關(guān)心了解本班安全員的思想和生活動(dòng)態(tài),充分調(diào)動(dòng)班員的積極性和主觀能動(dòng)性,在各方面起到先鋒模范作用。

r)搞好班組內(nèi)部建設(shè),配合安全部搞好員工的業(yè)余文化生活。

s)關(guān)于員工調(diào)配及轉(zhuǎn)正等事宜填寫申請(qǐng)上報(bào)安全主辦,并提出建議。

t)對(duì)下屬班員進(jìn)行月度考核。

u)收集、整理班組工作信息.了解班員的培訓(xùn)需求,針對(duì)安全班急需解決的管理問題開展培訓(xùn),加強(qiáng)培訓(xùn)效果的跟蹤力度,提高培訓(xùn)工作的績(jī)效.

v)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

B、外部溝通職責(zé)

與顧客的溝通:

a)加強(qiáng)與小區(qū)住戶的溝通交流、回訪,了解小區(qū)住戶對(duì)安全管理工作的意見或建議,為小區(qū)住戶提供安全咨詢服務(wù)。

b)掌握小區(qū)住戶的服務(wù)需求,及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

c)受理小區(qū)住戶對(duì)安全管理工作的現(xiàn)場(chǎng)投訴,并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行回訪。

內(nèi)部溝通:

a)與上級(jí)的溝通:

-涉及員工獎(jiǎng)懲、考核等意見上報(bào)告安全主辦。

-關(guān)于員工糾紛、緊急重大事件等報(bào)告安全主辦。

-分析安全工作中存在的問題和安全工作投訴的原因,提報(bào)整改措施給安全主辦。

-了解下級(jí)的工作和思想狀況,定期向安全主辦報(bào)告。

b)與下級(jí)的溝通:

-就工作安排及實(shí)施的情況與下級(jí)溝通,聽取下級(jí)對(duì)完善管理制度、改進(jìn)工作流程的建議,對(duì)下級(jí)工作給予合理的評(píng)價(jià)及激勵(lì)。

-了解下級(jí)的思想動(dòng)態(tài),解決下級(jí)生活和工作中存在的困難。

-及時(shí)處理安全員上報(bào)的幫助信息,并反饋處理結(jié)果。

-與下級(jí)進(jìn)行考核面談。

c)與本部門其他人員的溝通

-加強(qiáng)與同事的溝通交流,主動(dòng)跟蹤工作完成情況,積極回應(yīng)同事的信息,確保每項(xiàng)工作能夠保質(zhì)保量完成;

-與各業(yè)務(wù)口進(jìn)行工作協(xié)商,解決日常管理工作中的問題。

-與其他部門的溝通:與維修、清潔綠化、客戶服務(wù)等部門溝通和交流,將日常巡視工作中發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等問題傳遞給相關(guān)人員處理,并跟進(jìn)處理情況。