酒店物業(yè)項(xiàng)目車庫(kù)崗位操作細(xì)則

1.0目的

為了加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的車輛管理,有效的控制車輛的進(jìn)出。

2.0適用范圍

**酒店物業(yè)項(xiàng)目安全管理。

3.0職責(zé)

3.1車庫(kù)禮賓崗嚴(yán)格按細(xì)則執(zhí)行。

3.2禮賓領(lǐng)班負(fù)責(zé)監(jiān)督當(dāng)值人員的執(zhí)行情況。

3.3禮賓主管負(fù)責(zé)進(jìn)行不定時(shí)的抽查及考評(píng)。

4.0方法和過(guò)程控制

4.1車場(chǎng)崗職責(zé)

4.1.1認(rèn)真做好交接班,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即與監(jiān)控中心聯(lián)系。

4.1.2注意巡查車輛停放情況發(fā)現(xiàn)可疑或有安全漏洞時(shí)采取有效措施立即報(bào)告監(jiān)控中心進(jìn)行處理。

4.1.3嚴(yán)格照章辦事,若發(fā)現(xiàn)車主未鎖門時(shí),要及時(shí)通行車主,不得隨便翻動(dòng)車內(nèi)一切物品。

4.1.4熟記車輛車主、車牌號(hào)碼和車輛固定車位,熟悉小區(qū)道路和停車場(chǎng)環(huán)境,每日在交接班要嚴(yán)格查對(duì),交班人對(duì)當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的不能即時(shí)處理的問題應(yīng)詳細(xì)記錄在《禮賓值班交接記錄》,并口頭強(qiáng)調(diào)。

4.1.5負(fù)責(zé)車輛的停放次序,指揮進(jìn)出車輛行駛,學(xué)習(xí)交通管理知識(shí),熟悉小區(qū)出入環(huán)境,加強(qiáng)獨(dú)立工作能力,能迅速果斷處理一般交通事宜,保持小區(qū)交通秩序井井有條。

4.1.6監(jiān)督檢查停車場(chǎng)內(nèi)是否存在與車輛停放不相符的情況出現(xiàn)。

4.1.7發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時(shí)盤問,禁止閑雜人員及施工人員在車場(chǎng)出入。

4.1.8指揮小區(qū)車輛安全行駛,督促車主按規(guī)定在臨時(shí)車位上停放車輛。

4.2車場(chǎng)崗要求

4.2.1熟悉小區(qū)車輛,業(yè)主車牌號(hào)碼以及分布情況。

4.2.2得一般交通管理知識(shí)和指揮知識(shí),熟悉本小區(qū)出入口環(huán)境,能果斷處理小區(qū)一般交通事故。

4.2.3嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)停車場(chǎng)管理規(guī)定。

4.2.4對(duì)進(jìn)出車場(chǎng)的車輛進(jìn)行觀察,發(fā)現(xiàn)可疑情況或不安全因素,及時(shí)做出處理報(bào)告。

4.2.5熟練掌握交通管理電子控制系統(tǒng)的操作與維護(hù)。

4.2.6保持車場(chǎng)周圍環(huán)境的整潔和交通設(shè)施及標(biāo)志的完好。

4.2.7對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行不間斷的巡視檢查。

4.3停車場(chǎng)管理

4.3.1有車輛入場(chǎng)時(shí),應(yīng)檢查車輛停入車位、車況(外觀)等情況,并詳細(xì)填寫《停車場(chǎng)車輛檢查表》;如發(fā)現(xiàn)車輛停錯(cuò)車位或車況有問題時(shí),應(yīng)即時(shí)向司機(jī)說(shuō)明。

4.3.2有車輛駛離車場(chǎng)時(shí),應(yīng)注意觀察核對(duì)車主。

4.3.3注意檢查停車場(chǎng)標(biāo)識(shí)設(shè)備是否完好、標(biāo)識(shí)清晰,并在《停車場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備檢查表》中如實(shí)記錄。

4.4地下停車場(chǎng)管理

4.4.1地下停車場(chǎng)出入口有無(wú)障礙物,停放的機(jī)動(dòng)車是否可能影響交通。

4.4.2安全出口指示燈有無(wú)損壞,夜間照明是否良好。

4.4.3道路有無(wú)發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)的車輛、有無(wú)人員閑逛。

4.4.4各類標(biāo)識(shí)、減速設(shè)施、設(shè)備是否完好,并在《停車場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備檢查表》中如實(shí)記錄。

4.4.5機(jī)動(dòng)車輛是否停放有序,有無(wú)占用車位的車輛。

4.4.6停車場(chǎng)各種標(biāo)識(shí)是否完好無(wú)損、有無(wú)脫落。

4.4.7車輛車身狀況,車門、窗是否關(guān)上。

4.4.8是否有身份不明的人在車場(chǎng)閑逛、有無(wú)小孩做一些游戲活動(dòng)。

4.4.9機(jī)動(dòng)車標(biāo)牌是否有損壞、脫落、掉字等。

4.4.10停車場(chǎng)消防設(shè)施是否齊全。

4.4.11是否有亂停亂放或占用他人車位情況出現(xiàn)。

4.5車輛指揮、引導(dǎo)

4.5.1引導(dǎo)車輛泊位時(shí),應(yīng)站在車的左側(cè)或右側(cè),不能站在車正中間,以防倒車時(shí)被撞。

4.5.2指揮泊位時(shí)的手勢(shì)要讓司機(jī)看到。

4.5.3泊放的位置應(yīng)在位置正中,不可跨越停放。

4.5.4司機(jī)離開時(shí),提醒其帶起貴重物品,關(guān)好門窗,檢查車燈,車輪,車身、車牌是否完好,如有問題,應(yīng)立即告知司機(jī)。

5.記錄表格

5.1**WY/WI/7.5.1-AQ-03-F1《停車場(chǎng)車輛檢查表》

5.2**WY/WI/7.5.1-AQ-03-F2《停車場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備檢查表》

篇2:興泰酒店物業(yè)車庫(kù)崗位操作細(xì)則

酒店物業(yè)車庫(kù)崗位操作細(xì)則

1.0目的

為了加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的車輛管理,有效的控制車輛的進(jìn)出。

2.0適用范圍

**酒店物業(yè)項(xiàng)目安全管理。

3.0職責(zé)

3.1車庫(kù)禮賓崗嚴(yán)格按細(xì)則執(zhí)行。

3.2禮賓領(lǐng)班負(fù)責(zé)監(jiān)督當(dāng)值人員的執(zhí)行情況。

3.3禮賓主管負(fù)責(zé)進(jìn)行不定時(shí)的抽查及考評(píng)。

4.0方法和過(guò)程控制

4.1車場(chǎng)崗職責(zé)

4.1.1認(rèn)真做好交接班,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即與監(jiān)控中心聯(lián)系。

4.1.2注意巡查車輛停放情況發(fā)現(xiàn)可疑或有安全漏洞時(shí)采取有效措施立即報(bào)告監(jiān)控中心進(jìn)行處理。

4.1.3嚴(yán)格照章辦事,若發(fā)現(xiàn)車主未鎖門時(shí),要及時(shí)通行車主,不得隨便翻動(dòng)車內(nèi)一切物品。

4.1.4熟記車輛車主、車牌號(hào)碼和車輛固定車位,熟悉小區(qū)道路和停車場(chǎng)環(huán)境,每日在交接班要嚴(yán)格查對(duì),交班人對(duì)當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的不能即時(shí)處理的問題應(yīng)詳細(xì)記錄在《禮賓值班交接記錄》,并口頭強(qiáng)調(diào)。

4.1.5負(fù)責(zé)車輛的停放次序,指揮進(jìn)出車輛行駛,學(xué)習(xí)交通管理知識(shí),熟悉小區(qū)出入環(huán)境,加強(qiáng)獨(dú)立工作能力,能迅速果斷處理一般交通事宜,保持小區(qū)交通秩序井井有條。

4.1.6監(jiān)督檢查停車場(chǎng)內(nèi)是否存在與車輛停放不相符的情況出現(xiàn)。

4.1.7發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時(shí)盤問,禁止閑雜人員及施工人員在車場(chǎng)出入。

4.1.8指揮小區(qū)車輛安全行駛,督促車主按規(guī)定在臨時(shí)車位上停放車輛。

4.2車場(chǎng)崗要求

4.2.1熟悉小區(qū)車輛,業(yè)主車牌號(hào)碼以及分布情況。

4.2.2得一般交通管理知識(shí)和指揮知識(shí),熟悉本小區(qū)出入口環(huán)境,能果斷處理小區(qū)一般交通事故。

4.2.3嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)停車場(chǎng)管理規(guī)定。

4.2.4對(duì)進(jìn)出車場(chǎng)的車輛進(jìn)行觀察,發(fā)現(xiàn)可疑情況或不安全因素,及時(shí)做出處理報(bào)告。

4.2.5熟練掌握交通管理電子控制系統(tǒng)的操作與維護(hù)。

4.2.6保持車場(chǎng)周圍環(huán)境的整潔和交通設(shè)施及標(biāo)志的完好。

4.2.7對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行不間斷的巡視檢查。

4.3停車場(chǎng)管理

4.3.1有車輛入場(chǎng)時(shí),應(yīng)檢查車輛停入車位、車況(外觀)等情況,并詳細(xì)填寫《停車場(chǎng)車輛檢查表》;如發(fā)現(xiàn)車輛停錯(cuò)車位或車況有問題時(shí),應(yīng)即時(shí)向司機(jī)說(shuō)明。

4.3.2有車輛駛離車場(chǎng)時(shí),應(yīng)注意觀察核對(duì)車主。

4.3.3注意檢查停車場(chǎng)標(biāo)識(shí)設(shè)備是否完好、標(biāo)識(shí)清晰,并在《停車場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備檢查表》中如實(shí)記錄。

4.4地下停車場(chǎng)管理

4.4.1地下停車場(chǎng)出入口有無(wú)障礙物,停放的機(jī)動(dòng)車是否可能影響交通。

4.4.2安全出口指示燈有無(wú)損壞,夜間照明是否良好。

4.4.3道路有無(wú)發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)的車輛、有無(wú)人員閑逛。

4.4.4各類標(biāo)識(shí)、減速設(shè)施、設(shè)備是否完好,并在《停車場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備檢查表》中如實(shí)記錄。

4.4.5機(jī)動(dòng)車輛是否停放有序,有無(wú)占用車位的車輛。

4.4.6停車場(chǎng)各種標(biāo)識(shí)是否完好無(wú)損、有無(wú)脫落。

4.4.7車輛車身狀況,車門、窗是否關(guān)上。

4.4.8是否有身份不明的人在車場(chǎng)閑逛、有無(wú)小孩做一些游戲活動(dòng)。

4.4.9機(jī)動(dòng)車標(biāo)牌是否有損壞、脫落、掉字等。

4.4.10停車場(chǎng)消防設(shè)施是否齊全。

4.4.11是否有亂停亂放或占用他人車位情況出現(xiàn)。

4.5車輛指揮、引導(dǎo)

4.5.1引導(dǎo)車輛泊位時(shí),應(yīng)站在車的左側(cè)或右側(cè),不能站在車正中間,以防倒車時(shí)被撞。

4.5.2指揮泊位時(shí)的手勢(shì)要讓司機(jī)看到。

4.5.3泊放的位置應(yīng)在位置正中,不可跨越停放。

4.5.4司機(jī)離開時(shí),提醒其帶起貴重物品,關(guān)好門窗,檢查車燈,車輪,車身、車牌是否完好,如有問題,應(yīng)立即告知司機(jī)。

5.記錄表格

5.1**WY/WI/7.5.1-AQ-06-F1《停車場(chǎng)車輛檢查表》

5.2**WY/WI/7.5.1-AQ-06-F2《停車場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備檢查表》