小區(大廈)安保服務管理辦法

1外來人員管理

1.1了解外來人員進入小區(大廈)的目的或被訪人員的姓名。

1.2用可視電話和被訪人聯系,經被訪人認可同意后,請來訪人員出示有效證件,填寫《來訪人員登記表》佩帶《臨時出入證》后,方可放行。來訪人員離開時,需交回《臨時出入證》在《來訪人員登記表》記錄離開時間。

1.3在對外來人員進行咨詢時,應文明、禮貌、熱情對待

1.4如有外來人員情緒激動時,應冷靜對待,盡量使其平靜,同時通知護衛隊長和管理處主任處理。

2車輛管理

2.1護衛員負責日常的車輛停放管理。

2.2護衛員指揮車輛按車位上的車牌號正確停放。

2.3對外來車輛,必須填寫《車輛進出登記表》,登記其車牌、車型、顏色、單元及進出時間等。

2.4每班車庫巡邏護衛員對地下車庫停放車輛檢查一次,并填寫《巡邏檢查記錄表》。

3巡邏管理

3.1物業管理區域內實行24小時全天護衛巡邏服務,巡邏人員由護衛班長負責,護衛員輪流巡邏。

3.2確保管理區域內的安全、消防工作和維持物業管理區域的公共秩序及設施正常運行,按制定的《巡邏路線》,到指定的地點"打點"計時,巡邏時不得乘坐電梯;若有乘電梯不按巡邏路線巡邏者,一經發現立即處理。確保全部公共區域情況正常。

3.3巡邏員要認真對裝修單元的巡邏檢查工作發現安全施工許可證、施工人員的出入證、動火作業證、安全隱患及消防隱患要及時制止,提出整改建議,確保夜間(18:00-次日8:00)及法定節假日不產生裝修噪聲。

3.4巡邏中發現可疑人員應進行詢問、驗證,如有誤必要時可帶至安保部值班室詢問處理。

3.5在巡邏中應認真檢查天頂、地面及平常人易到達的角落,查看有無垃圾或不清潔的地方:有無公共設施、設備被損壞。若消防栓、管道房的門、防火通道門損壞,燈管、燈泡不亮等等,應立即填寫《巡邏檢查記錄表》、《部門往來聯絡單》,交有關部門處理。

3.6在巡邏中注意發現在無不正當的氣味,異味時,迅速尋找異味來源在何處。如屬液化石油氣泄漏,則立即進行處理;如不能處理時,立即報管理處,并請液化石油氣公司速來解決;如有"火警",則立即撲滅。

3.7嚴格按照安保部制定的巡邏次數(每班1次,夜班2次)和巡邏路線對整個小區(大廈)做全面巡視,每次巡邏時如實填寫《巡邏檢查記錄表》,巡邏時必須攜帶對講機、應急燈。

3.8在巡邏過程中嚴格按照小區(大廈)巡視內容質量標準逐個檢查,發現問題立即處理用對講機匯報班長并做好記錄,發現異常迅速報修。

4物品放行制度

4.1物品的搬入

A、當業主/物業使用人或其他人往小區(大堂)內搬運物品時,值班護衛員應禮貌地詢問是何物品,搬往何處。必要時可委婉地提出查驗,確認無危險物品后,可予放入。

B、當確認搬入物品屬危險品時,值班護衛員應拒絕搬入。無法確認時,可報告班長或管理處。

4.2物品的搬出

A、業主需要搬出物品,則應提前到管理處客服部辦理手續,向事務助理/值班人員說明需要搬出的物品名稱、數量及大致時間,并在《物品搬遷放行通知》的存根上簽字認可,由事務助理/值班人員按照業主/物業使用人提供的情況,出具《物品搬遷放行通知》并蓋上管理處章。物業使用人搬出物品則應由業主到場簽字認可,方能辦理。

B、當班護衛員收到業主/物業使用人交來的《物品搬遷放行通知》后,應禮貌地對搬出物品予以查驗,確認無誤后,請業主/物業使用人在《物品搬遷放行通知》的相應欄目上簽名,護衛員則登記業主/物業使用人或搬運人的有效身份證件號碼,并簽上(護衛員)本人的姓名和放行的時間。然后對業主/物業使用人的支持與合作表示感謝。《物品搬遷放行通知》須交回管理處。

C、若業主/物業使用人搬遷物品時未辦理《物品搬遷放行通知》,護衛員應予提示并拒絕放行。特殊情況可立即報告班長或管理處處理。

5監控中心管理

5.1監控中心由護衛人員負責24小時監控,由工程部人員負責日常維保,護衛人員須經培訓后方可上機操作。

5.2機房內環境溫度應保持5℃至40℃,墻上設置溫度計。

5.3無關人員嚴禁進入監控中心。若有參觀人員要進入,須經護衛隊長。工程主管或管理處主任批準,由工程部或人員陪同進入。

5.4監控中心嚴禁吸煙、明火作業,因工作需要需動用明火須事先辦理動火審批手續,經工程主管同意,管理處主任認可,按照動火作業管理規定進行。

5.5常備應急手電筒及充電式應急照明設施。

5.6監控中心內、外保持清潔,室內照明、通風良好,地面、墻壁、門窗、設備無積塵、水漬、油漬。禁止亂堆雜物和易燃、易爆物品。

5.7監控中心內的一切設備設施、元器件、線路嚴禁隨意更改。

5.8值班人員不得擅離崗位,進出人員應隨手關門。

5.9各控制柜、顯示屏、信號燈、控制線路等的運作應始終處于有效狀態,各類功能標識應明確。當顯示屏出現異常情況應立即用對講機通知班長趕到現場,并填寫《消防監控值班日巡表》、《部門往來聯絡單》,遇緊急情況按《應急管理控制程序》執行。

5.10每天晚上19:00對周界報警的各個防區進行檢查,并填寫《消防監控值班日巡表》,發現故障應立即報修。

5.11接周界報警時應立即用對講機通知班長趕到現場,跟蹤處理結果并做好記錄,然后將系統重新復位、布防。

5.12接業主電子對講系統鈴響3聲之內應答,認真聽取要求,用對講機向班長報告并做好記錄。

5.13管理處列出監視系統攝像頭布防的分布數量和部位。

5.14監控中心每臺錄像機配備11盒錄像帶1盒備用,所有錄像帶必須保存十天。任何人(包括護衛人員)未經管理處主任同意,不準查看監控錄像帶的內容,因特殊原因要查看時,要填寫《查看錄像帶記錄表》。

5.15新的錄像帶啟用時應在標記欄上注明開始始日期;每次錄像后,注明錄像時間,連續使用24個月更換新帶,錄像帶更換時須填寫《更換錄像帶記錄表》。

5.16錄像帶保存要有防潮措施,避免錄像帶發霉。

5.17值班員每天上午對監控設備系統進行測試和檢查,發現異常和故障立即報修,并開出《部門往來聯絡單》報相關部門處理。

5.18交接班時,雙方必須將值班記錄、設施(備)狀況、事故處理情況及各處鑰匙一一交接清楚,做到上不清下不接。

5.19非消防值班員

不得在控中控室逗留,禁止私人占用值班電話。

5.20禁止在中控室內抽煙、睡覺、看書報或做與工作無關的事情,需短暫離崗時須得到班長同意,且在頂崗人員到位后方可離崗。

5.21定期進行消防設施(備)的巡查,填寫《消防監控值班日巡表》,確保消防設施(備)始終處于良好狀態。

6、應急事件的處理按《應急管理控制程序》執行。

7.0支持性文件及記錄

7.1《護衛員培訓計劃》

7.2《值班與交接班記錄》

7.3《崗位安排表》

7.4《培訓簽到表》

7.5《宿舍值日安排表》

7.6《巡邏檢查記錄表》

7.7《來訪人員登記表》

7.8《車輛進出登記表》

7.9《應急管理控制程序》

7.10《物品搬遷放行通知》

7.11《部門往來聯絡單》

7.12《請銷假報告單》

7.13《更換錄像帶記錄表》

7.14《查崗記錄表》

7.15《管理處工作日檢表》

7.16《查看錄像帶記錄表》

7.17《臨時出入證》

7.18《監督檢查記錄》

7.19《消防監控值班日巡表》

7.20《責任分工表》

7.21《巡邏路線》

7.22《應急管理控制程序》

7.23《安全管理程序》

篇2:科技園區安保管理辦法

科技創業園區安保管理辦法

為了進一步加強zz小微(科技)企業創業園管理,促進創業園健康有序發展,特制定本辦法。

1、園區實行全天候24小時保安值勤和巡邏,請企業支持并配合保安人員的工作,保障全體用戶的安全;

2、為保證園區安全,所有企業應將持辦公室鑰匙的人員名單和聯絡方式交保安班備案;

3、請勿將貴重物品和現金存放辦公室;下班以后或辦公室無人時應鎖好門窗;

4、進出大樓自覺佩帶“園區出入證”;

5、在非標準工作時間內進出園區,請攜帶“園區出入證”及身份證備查并按要求進行登記。

6、企業員工嚴禁在園區內留宿;因工作需要需加班至22:00以后的,企業應于加班當日17:00前向保安室書面報備;

7、來訪人員須至園區門房登記、填寫會客單并用有效證件換押會客證方能入園。出園應出示被訪者簽字確認的會客單換回所押證件;

8、企業物品運出園區時,應向門衛值勤交驗由企業主管領導簽批并加蓋行政公章的“物資出門證”放行。搬出園區企業,物資出門還需交驗園區辦簽審同意的搬出“物資出門證”;

9、禁止將武器、彈藥、易燃易爆物品、化學品、毒品、污染物品或對社會具有不良影響的物品,帶入或存放于園區內;

10、私人物品不得放置于公共區域。企業在園區公共區域內發現其他客人遺失的物品,敬請送交值勤保安進行登記收存,以便招領;

11、企業發現可疑現象或突發事件發生時,請立即通知保安室,以便及時處理;

12、禁止在園區各樓宇內進行違法交易及損害社會公德的不良行為;

13、企業應選派安全負責人,參加有關園區安全會議,并負責執行其規定。

篇3:石油銷售治安保衛工作管理辦法

石油銷售公司治安保衛工作管理辦法

第一章總則

第一條為進一步加強石油銷售公司(以下簡稱"HB公司"或"公司")治安保衛工作,維護企業治安穩定,根據《企業事業單位內部治安保衛條例》(中華人民共和國國務院令第421號)和《治安管理處罰法》以及集團公司、產品經銷公司相關管理制度,結合公司實際,制訂本辦法。

第二條治安保衛工作應以黨和國家方針政策為指導,以維護企業政治、治安大局穩定為主線,以預防為主、單位負責、突出重點為方針,以保安全、保穩定為目標,切實維護企業利益和廣大干部職工的生命財產安全。

第三條本辦法適用于公司各部室。

第二章機構設置及職責

第四條公司應當按照精干高效、運轉靈活的原則設置相應的治安保衛機構,配備專職或兼職的治安保衛人員,或者選擇其他適合公司實際的治安保衛工作形式。

第五條公司總經理為公司治安保衛工作的第一責任人。

第六條公司治安保衛工作第一責任人職責:

1.貫徹落實國家有關法律法規以及集團公司有關規章制度;

2.建立健全公司治安保衛工作責任制;

3.組織制定公司治安保衛工作相關規章制度;

4.保障單位治安保衛工作所需經費及裝備投入;

5.處理其他涉及治安保衛工作的重大問題。

第七條公司治安保衛主管領導職責:

1.組織公司認真執行國家有關法律法規以及集團公司有關規章制度;

2.安排部署年度以及重點時段公司治安保衛工作;

3.組織指導公司治安保衛部門及人員開展企業治安保衛各項工作;

4.及時向公司主要領導匯報公司治安保衛的工作情況,并對涉及治安保衛工作重大問題拿出具體解決意見。

第八條治安保衛機構職責

1.制定并實施公司治安保衛工作制度,落實治安保衛防范措施;

2.組織開展公司內部法制和治安防范宣傳教育;

3.負責公司內部重要部位、重點設施、公共場所、重要資產等的安全保衛;

4.負責公司內部消防、交通安全監督管理工作;

5.積極推動社會治安綜合治理,深化平安創建工作;

6.開展治安防范巡查檢查工作,及時督促整改各類治安隱患;

7.督促物防、技防設施建設及維護;

8.向轄區內公安機關報告公司重大不安定因素,協助轄區公安機關采取預防和化解措施;

9.維護公司內部治安秩序,防止發生違法行為,對于已發生的治安刑事案件應對立即報警,采取措施保護現場,配合公安機關的偵查處置工作;

10.完成上級治安保衛部門及領導交辦的其他工作。

第三章相關規章制度

第九條公司治安保衛工作應當建立以下相關規章制度:

1.門衛、值班、巡查制度;

2.生產經營、重要資產、資金場所等安全管理制度;

3.公司內部的消防、交通安全管理制度;

4.治安防范教育培訓制度;

5.公司內部發生治安、刑事犯罪案件信息報告制度;

6.治安保衛工作檢查、考核及獎懲制度;

7.存放有爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性等危險物品的單位,還應當制定相應的安全管理制度;

8.其他有關治安保衛制度。

第四章治安保衛人員工作要求

第十條治安保衛人員應當作風正派、品德優良,政治立場堅定,并具有勝任治安保衛工作崗位的身體和心里素質。

第十一條公司治安保衛工作人員上崗前應當參加保衛人員職業能力培訓,并按要求取得相應職級的任職資格證書。

第十二條公司治安保衛工作人員應當依法、文明履行職責,不得侵犯他人合法權益。

第五章重點部位防范措施

第十三條公司要按照國家有關標準對重點區域部位及重要設施設備建立必要的技術防范手段實施保護,并建立臺賬,及時報所在地公安機關和上級保衛部門備案。

第十四條重點區域及重要設施設備包含以下類型:

1.主要或核心生產裝置區域;

2.銷售、研制、儲存危險物品的部位;

3.保管、使用貴重器材、設備的部位;

4.輸送和儲存易燃易爆、危險化學品的管道、庫站等部位;

5.存放現金和貴重物品、物資的部位;

6.存放重要資料和信息處理的部位;

7.公司重要辦公場所及人員密集場所;

8.其他應當列為治安保衛重要部位的。

第十五條公司應制定預防處置重點區域部位及重要設施設備突發性事件的預案,并定期組織演練。

第十六條公司應加強與所在地公安機關的溝通聯系,積極建立治安保衛工作長效機制,共同維護好企業內部的治安穩定。

第六章考核與獎懲

第十七條公司對各部門治安保衛工作開展情況進行定期檢查和隨即抽查,并將其納入公司年度安全目標責任予以考核兌現。對認真落實治安防范措施,嚴格執行治安保衛工作制度的部門和個人予以表彰獎勵。

第十八條對違反本辦法,內部管理松懈、治安問題頻發的部門,將嚴格按照公司安全目標責任考核中治安保衛、消防交通安全類考評標準進行量化考核處罰;對問題嚴重、造成嚴重后果或惡劣影響的,將建議給予部門領導處分;情節嚴重,構成犯罪的,移交司法機關依法追究其刑事責任。

第七章附則

第十九條公司應依據《企業事業單位內部治安保衛條例》和《治安管理處罰法》以及集團公司、產品經銷公司相關管理制度,結合自身實際,制訂公司的治安保衛工作管理制度,報產品經銷公司備案。

第二十條本細則未盡事宜,按國家相關法律法規和集團公司相關規定執行。

第二十一條本辦法由公司綜合辦公室部負責解釋。

第二十二條本辦法自發布之日起施行。