小區(qū)(大廈)安保服務(wù)管理辦法

1外來人員管理

1.1了解外來人員進入小區(qū)(大廈)的目的或被訪人員的姓名。

1.2用可視電話和被訪人聯(lián)系,經(jīng)被訪人認可同意后,請來訪人員出示有效證件,填寫《來訪人員登記表》佩帶《臨時出入證》后,方可放行。來訪人員離開時,需交回《臨時出入證》在《來訪人員登記表》記錄離開時間。

1.3在對外來人員進行咨詢時,應(yīng)文明、禮貌、熱情對待

1.4如有外來人員情緒激動時,應(yīng)冷靜對待,盡量使其平靜,同時通知護衛(wèi)隊長和管理處主任處理。

2車輛管理

2.1護衛(wèi)員負責(zé)日常的車輛停放管理。

2.2護衛(wèi)員指揮車輛按車位上的車牌號正確停放。

2.3對外來車輛,必須填寫《車輛進出登記表》,登記其車牌、車型、顏色、單元及進出時間等。

2.4每班車庫巡邏護衛(wèi)員對地下車庫停放車輛檢查一次,并填寫《巡邏檢查記錄表》。

3巡邏管理

3.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)實行24小時全天護衛(wèi)巡邏服務(wù),巡邏人員由護衛(wèi)班長負責(zé),護衛(wèi)員輪流巡邏。

3.2確保管理區(qū)域內(nèi)的安全、消防工作和維持物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序及設(shè)施正常運行,按制定的《巡邏路線》,到指定的地點"打點"計時,巡邏時不得乘坐電梯;若有乘電梯不按巡邏路線巡邏者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即處理。確保全部公共區(qū)域情況正常。

3.3巡邏員要認真對裝修單元的巡邏檢查工作發(fā)現(xiàn)安全施工許可證、施工人員的出入證、動火作業(yè)證、安全隱患及消防隱患要及時制止,提出整改建議,確保夜間(18:00-次日8:00)及法定節(jié)假日不產(chǎn)生裝修噪聲。

3.4巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)進行詢問、驗證,如有誤必要時可帶至安保部值班室詢問處理。

3.5在巡邏中應(yīng)認真檢查天頂、地面及平常人易到達的角落,查看有無垃圾或不清潔的地方:有無公共設(shè)施、設(shè)備被損壞。若消防栓、管道房的門、防火通道門損壞,燈管、燈泡不亮等等,應(yīng)立即填寫《巡邏檢查記錄表》、《部門往來聯(lián)絡(luò)單》,交有關(guān)部門處理。

3.6在巡邏中注意發(fā)現(xiàn)在無不正當?shù)臍馕?異味時,迅速尋找異味來源在何處。如屬液化石油氣泄漏,則立即進行處理;如不能處理時,立即報管理處,并請液化石油氣公司速來解決;如有"火警",則立即撲滅。

3.7嚴格按照安保部制定的巡邏次數(shù)(每班1次,夜班2次)和巡邏路線對整個小區(qū)(大廈)做全面巡視,每次巡邏時如實填寫《巡邏檢查記錄表》,巡邏時必須攜帶對講機、應(yīng)急燈。

3.8在巡邏過程中嚴格按照小區(qū)(大廈)巡視內(nèi)容質(zhì)量標準逐個檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即處理用對講機匯報班長并做好記錄,發(fā)現(xiàn)異常迅速報修。

4物品放行制度

4.1物品的搬入

A、當業(yè)主/物業(yè)使用人或其他人往小區(qū)(大堂)內(nèi)搬運物品時,值班護衛(wèi)員應(yīng)禮貌地詢問是何物品,搬往何處。必要時可委婉地提出查驗,確認無危險物品后,可予放入。

B、當確認搬入物品屬危險品時,值班護衛(wèi)員應(yīng)拒絕搬入。無法確認時,可報告班長或管理處。

4.2物品的搬出

A、業(yè)主需要搬出物品,則應(yīng)提前到管理處客服部辦理手續(xù),向事務(wù)助理/值班人員說明需要搬出的物品名稱、數(shù)量及大致時間,并在《物品搬遷放行通知》的存根上簽字認可,由事務(wù)助理/值班人員按照業(yè)主/物業(yè)使用人提供的情況,出具《物品搬遷放行通知》并蓋上管理處章。物業(yè)使用人搬出物品則應(yīng)由業(yè)主到場簽字認可,方能辦理。

B、當班護衛(wèi)員收到業(yè)主/物業(yè)使用人交來的《物品搬遷放行通知》后,應(yīng)禮貌地對搬出物品予以查驗,確認無誤后,請業(yè)主/物業(yè)使用人在《物品搬遷放行通知》的相應(yīng)欄目上簽名,護衛(wèi)員則登記業(yè)主/物業(yè)使用人或搬運人的有效身份證件號碼,并簽上(護衛(wèi)員)本人的姓名和放行的時間。然后對業(yè)主/物業(yè)使用人的支持與合作表示感謝。《物品搬遷放行通知》須交回管理處。

C、若業(yè)主/物業(yè)使用人搬遷物品時未辦理《物品搬遷放行通知》,護衛(wèi)員應(yīng)予提示并拒絕放行。特殊情況可立即報告班長或管理處處理。

5監(jiān)控中心管理

5.1監(jiān)控中心由護衛(wèi)人員負責(zé)24小時監(jiān)控,由工程部人員負責(zé)日常維保,護衛(wèi)人員須經(jīng)培訓(xùn)后方可上機操作。

5.2機房內(nèi)環(huán)境溫度應(yīng)保持5℃至40℃,墻上設(shè)置溫度計。

5.3無關(guān)人員嚴禁進入監(jiān)控中心。若有參觀人員要進入,須經(jīng)護衛(wèi)隊長。工程主管或管理處主任批準,由工程部或人員陪同進入。

5.4監(jiān)控中心嚴禁吸煙、明火作業(yè),因工作需要需動用明火須事先辦理動火審批手續(xù),經(jīng)工程主管同意,管理處主任認可,按照動火作業(yè)管理規(guī)定進行。

5.5常備應(yīng)急手電筒及充電式應(yīng)急照明設(shè)施。

5.6監(jiān)控中心內(nèi)、外保持清潔,室內(nèi)照明、通風(fēng)良好,地面、墻壁、門窗、設(shè)備無積塵、水漬、油漬。禁止亂堆雜物和易燃、易爆物品。

5.7監(jiān)控中心內(nèi)的一切設(shè)備設(shè)施、元器件、線路嚴禁隨意更改。

5.8值班人員不得擅離崗位,進出人員應(yīng)隨手關(guān)門。

5.9各控制柜、顯示屏、信號燈、控制線路等的運作應(yīng)始終處于有效狀態(tài),各類功能標識應(yīng)明確。當顯示屏出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即用對講機通知班長趕到現(xiàn)場,并填寫《消防監(jiān)控值班日巡表》、《部門往來聯(lián)絡(luò)單》,遇緊急情況按《應(yīng)急管理控制程序》執(zhí)行。

5.10每天晚上19:00對周界報警的各個防區(qū)進行檢查,并填寫《消防監(jiān)控值班日巡表》,發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)立即報修。

5.11接周界報警時應(yīng)立即用對講機通知班長趕到現(xiàn)場,跟蹤處理結(jié)果并做好記錄,然后將系統(tǒng)重新復(fù)位、布防。

5.12接業(yè)主電子對講系統(tǒng)鈴響3聲之內(nèi)應(yīng)答,認真聽取要求,用對講機向班長報告并做好記錄。

5.13管理處列出監(jiān)視系統(tǒng)攝像頭布防的分布數(shù)量和部位。

5.14監(jiān)控中心每臺錄像機配備11盒錄像帶1盒備用,所有錄像帶必須保存十天。任何人(包括護衛(wèi)人員)未經(jīng)管理處主任同意,不準查看監(jiān)控錄像帶的內(nèi)容,因特殊原因要查看時,要填寫《查看錄像帶記錄表》。

5.15新的錄像帶啟用時應(yīng)在標記欄上注明開始始日期;每次錄像后,注明錄像時間,連續(xù)使用24個月更換新帶,錄像帶更換時須填寫《更換錄像帶記錄表》。

5.16錄像帶保存要有防潮措施,避免錄像帶發(fā)霉。

5.17值班員每天上午對監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)進行測試和檢查,發(fā)現(xiàn)異常和故障立即報修,并開出《部門往來聯(lián)絡(luò)單》報相關(guān)部門處理。

5.18交接班時,雙方必須將值班記錄、設(shè)施(備)狀況、事故處理情況及各處鑰匙一一交接清楚,做到上不清下不接。

5.19非消防值班員

不得在控中控室逗留,禁止私人占用值班電話。

5.20禁止在中控室內(nèi)抽煙、睡覺、看書報或做與工作無關(guān)的事情,需短暫離崗時須得到班長同意,且在頂崗人員到位后方可離崗。

5.21定期進行消防設(shè)施(備)的巡查,填寫《消防監(jiān)控值班日巡表》,確保消防設(shè)施(備)始終處于良好狀態(tài)。

6、應(yīng)急事件的處理按《應(yīng)急管理控制程序》執(zhí)行。

7.0支持性文件及記錄

7.1《護衛(wèi)員培訓(xùn)計劃》

7.2《值班與交接班記錄》

7.3《崗位安排表》

7.4《培訓(xùn)簽到表》

7.5《宿舍值日安排表》

7.6《巡邏檢查記錄表》

7.7《來訪人員登記表》

7.8《車輛進出登記表》

7.9《應(yīng)急管理控制程序》

7.10《物品搬遷放行通知》

7.11《部門往來聯(lián)絡(luò)單》

7.12《請銷假報告單》

7.13《更換錄像帶記錄表》

7.14《查崗記錄表》

7.15《管理處工作日檢表》

7.16《查看錄像帶記錄表》

7.17《臨時出入證》

7.18《監(jiān)督檢查記錄》

7.19《消防監(jiān)控值班日巡表》

7.20《責(zé)任分工表》

7.21《巡邏路線》

7.22《應(yīng)急管理控制程序》

7.23《安全管理程序》

篇2:科技園區(qū)安保管理辦法

科技創(chuàng)業(yè)園區(qū)安保管理辦法

為了進一步加強zz小微(科技)企業(yè)創(chuàng)業(yè)園管理,促進創(chuàng)業(yè)園健康有序發(fā)展,特制定本辦法。

1、園區(qū)實行全天候24小時保安值勤和巡邏,請企業(yè)支持并配合保安人員的工作,保障全體用戶的安全;

2、為保證園區(qū)安全,所有企業(yè)應(yīng)將持辦公室鑰匙的人員名單和聯(lián)絡(luò)方式交保安班備案;

3、請勿將貴重物品和現(xiàn)金存放辦公室;下班以后或辦公室無人時應(yīng)鎖好門窗;

4、進出大樓自覺佩帶“園區(qū)出入證”;

5、在非標準工作時間內(nèi)進出園區(qū),請攜帶“園區(qū)出入證”及身份證備查并按要求進行登記。

6、企業(yè)員工嚴禁在園區(qū)內(nèi)留宿;因工作需要需加班至22:00以后的,企業(yè)應(yīng)于加班當日17:00前向保安室書面報備;

7、來訪人員須至園區(qū)門房登記、填寫會客單并用有效證件換押會客證方能入園。出園應(yīng)出示被訪者簽字確認的會客單換回所押證件;

8、企業(yè)物品運出園區(qū)時,應(yīng)向門衛(wèi)值勤交驗由企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)簽批并加蓋行政公章的“物資出門證”放行。搬出園區(qū)企業(yè),物資出門還需交驗園區(qū)辦簽審?fù)獾陌岢觥拔镔Y出門證”;

9、禁止將武器、彈藥、易燃易爆物品、化學(xué)品、毒品、污染物品或?qū)ι鐣哂胁涣加绊懙奈锲?帶入或存放于園區(qū)內(nèi);

10、私人物品不得放置于公共區(qū)域。企業(yè)在園區(qū)公共區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)其他客人遺失的物品,敬請送交值勤保安進行登記收存,以便招領(lǐng);

11、企業(yè)發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象或突發(fā)事件發(fā)生時,請立即通知保安室,以便及時處理;

12、禁止在園區(qū)各樓宇內(nèi)進行違法交易及損害社會公德的不良行為;

13、企業(yè)應(yīng)選派安全負責(zé)人,參加有關(guān)園區(qū)安全會議,并負責(zé)執(zhí)行其規(guī)定。

篇3:石油銷售治安保衛(wèi)工作管理辦法

石油銷售公司治安保衛(wèi)工作管理辦法

第一章總則

第一條為進一步加強石油銷售公司(以下簡稱"HB公司"或"公司")治安保衛(wèi)工作,維護企業(yè)治安穩(wěn)定,根據(jù)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》(中華人民共和國國務(wù)院令第421號)和《治安管理處罰法》以及集團公司、產(chǎn)品經(jīng)銷公司相關(guān)管理制度,結(jié)合公司實際,制訂本辦法。

第二條治安保衛(wèi)工作應(yīng)以黨和國家方針政策為指導(dǎo),以維護企業(yè)政治、治安大局穩(wěn)定為主線,以預(yù)防為主、單位負責(zé)、突出重點為方針,以保安全、保穩(wěn)定為目標,切實維護企業(yè)利益和廣大干部職工的生命財產(chǎn)安全。

第三條本辦法適用于公司各部室。

第二章機構(gòu)設(shè)置及職責(zé)

第四條公司應(yīng)當按照精干高效、運轉(zhuǎn)靈活的原則設(shè)置相應(yīng)的治安保衛(wèi)機構(gòu),配備專職或兼職的治安保衛(wèi)人員,或者選擇其他適合公司實際的治安保衛(wèi)工作形式。

第五條公司總經(jīng)理為公司治安保衛(wèi)工作的第一責(zé)任人。

第六條公司治安保衛(wèi)工作第一責(zé)任人職責(zé):

1.貫徹落實國家有關(guān)法律法規(guī)以及集團公司有關(guān)規(guī)章制度;

2.建立健全公司治安保衛(wèi)工作責(zé)任制;

3.組織制定公司治安保衛(wèi)工作相關(guān)規(guī)章制度;

4.保障單位治安保衛(wèi)工作所需經(jīng)費及裝備投入;

5.處理其他涉及治安保衛(wèi)工作的重大問題。

第七條公司治安保衛(wèi)主管領(lǐng)導(dǎo)職責(zé):

1.組織公司認真執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)以及集團公司有關(guān)規(guī)章制度;

2.安排部署年度以及重點時段公司治安保衛(wèi)工作;

3.組織指導(dǎo)公司治安保衛(wèi)部門及人員開展企業(yè)治安保衛(wèi)各項工作;

4.及時向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報公司治安保衛(wèi)的工作情況,并對涉及治安保衛(wèi)工作重大問題拿出具體解決意見。

第八條治安保衛(wèi)機構(gòu)職責(zé)

1.制定并實施公司治安保衛(wèi)工作制度,落實治安保衛(wèi)防范措施;

2.組織開展公司內(nèi)部法制和治安防范宣傳教育;

3.負責(zé)公司內(nèi)部重要部位、重點設(shè)施、公共場所、重要資產(chǎn)等的安全保衛(wèi);

4.負責(zé)公司內(nèi)部消防、交通安全監(jiān)督管理工作;

5.積極推動社會治安綜合治理,深化平安創(chuàng)建工作;

6.開展治安防范巡查檢查工作,及時督促整改各類治安隱患;

7.督促物防、技防設(shè)施建設(shè)及維護;

8.向轄區(qū)內(nèi)公安機關(guān)報告公司重大不安定因素,協(xié)助轄區(qū)公安機關(guān)采取預(yù)防和化解措施;

9.維護公司內(nèi)部治安秩序,防止發(fā)生違法行為,對于已發(fā)生的治安刑事案件應(yīng)對立即報警,采取措施保護現(xiàn)場,配合公安機關(guān)的偵查處置工作;

10.完成上級治安保衛(wèi)部門及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第三章相關(guān)規(guī)章制度

第九條公司治安保衛(wèi)工作應(yīng)當建立以下相關(guān)規(guī)章制度:

1.門衛(wèi)、值班、巡查制度;

2.生產(chǎn)經(jīng)營、重要資產(chǎn)、資金場所等安全管理制度;

3.公司內(nèi)部的消防、交通安全管理制度;

4.治安防范教育培訓(xùn)制度;

5.公司內(nèi)部發(fā)生治安、刑事犯罪案件信息報告制度;

6.治安保衛(wèi)工作檢查、考核及獎懲制度;

7.存放有爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性等危險物品的單位,還應(yīng)當制定相應(yīng)的安全管理制度;

8.其他有關(guān)治安保衛(wèi)制度。

第四章治安保衛(wèi)人員工作要求

第十條治安保衛(wèi)人員應(yīng)當作風(fēng)正派、品德優(yōu)良,政治立場堅定,并具有勝任治安保衛(wèi)工作崗位的身體和心里素質(zhì)。

第十一條公司治安保衛(wèi)工作人員上崗前應(yīng)當參加保衛(wèi)人員職業(yè)能力培訓(xùn),并按要求取得相應(yīng)職級的任職資格證書。

第十二條公司治安保衛(wèi)工作人員應(yīng)當依法、文明履行職責(zé),不得侵犯他人合法權(quán)益。

第五章重點部位防范措施

第十三條公司要按照國家有關(guān)標準對重點區(qū)域部位及重要設(shè)施設(shè)備建立必要的技術(shù)防范手段實施保護,并建立臺賬,及時報所在地公安機關(guān)和上級保衛(wèi)部門備案。

第十四條重點區(qū)域及重要設(shè)施設(shè)備包含以下類型:

1.主要或核心生產(chǎn)裝置區(qū)域;

2.銷售、研制、儲存危險物品的部位;

3.保管、使用貴重器材、設(shè)備的部位;

4.輸送和儲存易燃易爆、危險化學(xué)品的管道、庫站等部位;

5.存放現(xiàn)金和貴重物品、物資的部位;

6.存放重要資料和信息處理的部位;

7.公司重要辦公場所及人員密集場所;

8.其他應(yīng)當列為治安保衛(wèi)重要部位的。

第十五條公司應(yīng)制定預(yù)防處置重點區(qū)域部位及重要設(shè)施設(shè)備突發(fā)性事件的預(yù)案,并定期組織演練。

第十六條公司應(yīng)加強與所在地公安機關(guān)的溝通聯(lián)系,積極建立治安保衛(wèi)工作長效機制,共同維護好企業(yè)內(nèi)部的治安穩(wěn)定。

第六章考核與獎懲

第十七條公司對各部門治安保衛(wèi)工作開展情況進行定期檢查和隨即抽查,并將其納入公司年度安全目標責(zé)任予以考核兌現(xiàn)。對認真落實治安防范措施,嚴格執(zhí)行治安保衛(wèi)工作制度的部門和個人予以表彰獎勵。

第十八條對違反本辦法,內(nèi)部管理松懈、治安問題頻發(fā)的部門,將嚴格按照公司安全目標責(zé)任考核中治安保衛(wèi)、消防交通安全類考評標準進行量化考核處罰;對問題嚴重、造成嚴重后果或惡劣影響的,將建議給予部門領(lǐng)導(dǎo)處分;情節(jié)嚴重,構(gòu)成犯罪的,移交司法機關(guān)依法追究其刑事責(zé)任。

第七章附則

第十九條公司應(yīng)依據(jù)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》和《治安管理處罰法》以及集團公司、產(chǎn)品經(jīng)銷公司相關(guān)管理制度,結(jié)合自身實際,制訂公司的治安保衛(wèi)工作管理制度,報產(chǎn)品經(jīng)銷公司備案。

第二十條本細則未盡事宜,按國家相關(guān)法律法規(guī)和集團公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十一條本辦法由公司綜合辦公室部負責(zé)解釋。

第二十二條本辦法自發(fā)布之日起施行。