物業區域緊急疏散應急處理方案

疏散程序

1.一旦發生火災、有害氣體泄漏等緊急事件,總調度室接到報告并已派人確認情況后,應立刻組織人員對事故發生區域內人群進行疏散。

2.如情況十分緊急,相應部門負責人可自行做出疏散決定,并組織人力實行。

3.立即通過區域廣播等設備或派人逐戶發出疏散通知,請業主聽從物業人員安排,有序撤出事故區域,禁止使用電梯。

4.先疏散事故區業主,再由危害程度確定是否由部分疏散變為總疏散;如在高層建筑內部,優先考慮事故危及樓層,按樓層從高到低順序疏散。

5.保證疏散隊伍的有序、順暢,不得停頓,堵塞通道;阻止逆行,返回危險樓層。

注意事項

1.關閉電源,注意檢查煙頭、爐灶等一切火源。

2.保證安全出入口暢通。

3.檢查休息室、衛生間等處是否有未逃生人員。

業主發生意外應急方案

1.如發現有人在物業公共區域內突然昏倒或發生意外事故受傷,須立即報告當班主管并撥打120急救,必要時可先進行緊急救治,但必須由受過專門訓練或有經驗的人來進行。

2.勸散圍觀群眾,以防不慎惡化傷病者狀況或妨礙正常救治。

3.妥善安置好傷病者后,應盡快聯系其家屬。

4.如知道傷病者身份,可由物業人員保管好其掉落財物,事后交還本人或家屬;如不清楚其身份,可將財物交給物業管理處代為保管,事后還給傷病者或家屬。

5.將詳細情況記錄后,盡快呈交主管。

業主鬧事處理方案

1.如有業主在反映問題時態度粗暴,保安人員需保持冷靜,態度和氣,以禮待人,以理服人。

2.如該業主確屬無理取鬧,保安人員也不準與其爭吵甚至對其打罵,應避免一切過激行為,不可與業主發生沖突,應耐心勸解、說服,在上報有關領導獲得同意并力所能及的情況下積極想辦法使業主滿意。

3.若遇個別業主無理滋事甚至打罵管理人員,可立即報告主管領導,由主管領導出面協商處理此事;如情節嚴重,可報告公安部門,按相應法律法規處理。

4.如遇醉酒者或失去理智的精神病人鬧事,應阻攔其進入或勸其離開物業所轄區域;若該人為業主或所熟識之人,應在勸阻同時盡快通知其家人或單位將人帶回,并加以管制;若該人對他人或公共財物有危害行為,可視其情節輕重將其強行管制或報送公安部門處理,整個過程以群眾及自身的安全為重。

業主間糾紛處理方案

1.如遇業主間糾紛爭吵,從公平公正的角度盡量幫其調節,勸一方先離開現場。

2.如糾紛性質為打架斗毆,立即報告當班經理,盡可能說明斗毆人數、是否持械、已發展程度、有無傷員等情況,同時對斗毆人員進行勸阻。

3.勸散圍觀群眾,以免造成不必要傷害或干擾正常執行公務。

4.勸阻過程中要保持立場,絕對不可參與其中,更禁止動手打人,如有人持械,應先勸阻持械一方。

5.如為外來人員蓄意鬧事或斗毆情節嚴重無法阻止時,應立即報告

110到場處理。

6.盡量認清當事人,對詳細情況一一記錄,注意防范周圍可疑人伺機作案。

7.如有傷員,應幫助其叫醫救護。

8.如造成物業設施或任何損失,應保護現場,等待警方查驗。

9.整個過程中注意保護自身安全。

10.事后作出詳細報告,記錄事件,并上報有關部門領導。

篇2:五金公司滅火和應急疏散預案

五金制品公司滅火和應急疏散預案

為了公司安全防火責任制得到有效的落實,根據《消防法》和《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》的通知精神,并結合本公司的實際,特制訂本預案。

一、公司于**年*月成立了一支消防隊,現有人員4名,其主要職責是提高撲救本公司的初起火災和組織疏散等工作。

二、當火災發生時,第一步應立即撥打119報警,報警必須詳細具體。(如物資的燃燒性質,失火的詳細地址等)同時組織義務消防隊員撲救火災,待公安消防隊到達現場后,積極配合協助公安消防隊一起撲救火災。

三、組織疏散和指揮。公司一旦發生火災,由公司主要負責人統一指揮。由各崗位負責人具體組織落實,先是組織疏散人員和貴重設備,而后再撲救火災。

四、滅火撲救程序,根據火災的特性,選擇相應的滅火器材,集中優勢力量打殲滅戰。

五、火災撲救后,按照公安消防機構的要求,立即保護現場,接受事故調查,并如實的向公安消防機構和有關部門報告火災事故的確切情況,積極配合消防部門做好處理工作。

篇3:工貿企業滅火和應急疏散預案

工貿公司滅火和應急疏散預案

為了進一步鞏固和加強我公司消防安全管理工作,落實各項消防安全管理職責,提高員工消防素質,有效預防和減少火災危害的發生,保障員工的人身安全和公共財產安全,增強抗御火災的能力,特制定本預案。

1、事故應急處理程序

1.1組織機構及職責

1.1.1消防安全負責人:***

1.1.2消防安全管理人員:***

1.1.3從業人員構成(53人):***

A、滅火救援組(21)

組長:***

組員:***

職責:主要負責火場滅火、人員及物資的救援工作。

B、設備維護組(4)

組長:***

組員:***

職責:主要負責水、電、監控系統、消防設備的維修和保養、火場現場設備操作等。

C、疏散演練組(12)

組長:***

組員:***

職責:主要負責火場被困人員疏散、警戒、救護工作。

D、檢查巡查組(8)

組長:***

組員:***

職責:主要負責消防設施器材的各項檢查工作以及協助疏散組檢查火場被困人員有無疏漏及人、物救援工作。

E、宣傳培訓組(7)

組長:***

組員:***

職責:主要負責防火安全教育培訓、火場組織人員保護火災現場,防止殘火復燃,為調查火災原因提供情況等工作。

1.1.4消防安全管理人:由在崗人員擔任。

1.1.5任務:根據消防安全責任人的指令主要完成;

1.1.6啟動滅火設施進行撲救;

1.1.7通知有關領導前往火場進行組織指揮;

1.1.8通知其他人員帶來滅火器材、用具等前往火災現場請領任務;

1.1.9向著起火點和其他范圍發布疏散命令;

1.1.10通知場內值班電工及時切斷相關電源;

1.1.11向社會有關部門報告,請求協助和支援。

1.1.12廠內值班人員應確保24小時開通手機,切實做到召之即來,來之能戰。

2.報警和接警處置

當發生火災或險情時,現場目擊者應大聲呼喊“著火拉”,并立即采取滅火措施,同時向公司領導或在場主管報告,報警組根據具體情況及時向“119”報警。立即啟動《滅火和應急疏散預案》,各行動小組按各自的崗位,履行其職責。

3.撥打火警電話方法

3.1講清著火單位名稱、詳細地址。

3.2講清著火部位、燃燒物、火情大小。

3.3講清報警人的姓名及報警電話的號碼。

3.4派人到單位門口或十字交叉路口等接消防車輛。

4.注意事項

消防部門在滅火或排除險情時,工作人員和現場人員應大力配合和支持,救援工作結束后,要保護好現場,配合火災事故原因調查分析,滅火和應急組長應組織現場人員清理現場,消防事故隱患,以防火災或險情再次發生。

5.消防管理

由公司組織安全檢查;安全通道是否暢通;報警裝置和滅火器是否完好有效;消防安全責任是否逐級落實。要害崗位人員要接受崗位培訓后上崗。

6.相關應急電話:

火警電話:119;醫療救援電話:120、999;

相鄰重點防火單位:***