物業(yè)保安著裝及言行管理標(biāo)準(zhǔn)程序

1.0目的

提高保安隊(duì)伍外在素質(zhì),樹立部門良好的精神面貌。

2.0監(jiān)督

保安隊(duì)長。

3.0適用范圍

保安隊(duì)各級(jí)員工。

4.0程序要點(diǎn)

著裝整齊、儀表端正、行為規(guī)范、禮貌熱情。

4.1著裝:

4.1.1帽子:

4.1.1.1佩戴貝雷帽應(yīng)將帽徽置于左眉上方,前帽檐與發(fā)際和眉毛之間位置同齊。

4.1.1.2佩戴大檐帽帽前檐與眉同高,帽身端正。

4.1.1.3除在休息室、餐廳內(nèi),其它場所禁止脫帽。

4.1.2制服:

4.1.2.1身著統(tǒng)一制式服裝,襯衣下擺束于褲子中,衣領(lǐng)不得豎起,系好袖口、衣兜、合襟的紐扣.

4.1.2.2制服不得有污跡、皺折、燙洞、缺扣等現(xiàn)象.

4.1.2.3未經(jīng)部門批準(zhǔn)不得添加其它配飾。

4.1.2.4應(yīng)定期換洗熨燙無異味。

4.1.3領(lǐng)帶:

4.1.3.1領(lǐng)帶結(jié)呈倒三角形系于襯衣領(lǐng)口中央,松緊適度,外長內(nèi)短,自然下垂,下擺處自然垂于腰帶扣位置。

4.1.4腰帶:

保證扣環(huán)四角合槽端正,配件齊全,表面清潔無污漬,穿過每一個(gè)褲襻。

4.1.5皮鞋:

4.1.5.1穿統(tǒng)一黑色皮鞋,提起后跟。

4.1.5.2每日打油擦拭,保持光潔無塵。

4.1.6襪子:

4.1.6.1穿黑色、藍(lán)黑色或灰色襪子并將其拉展(不得穿花色或與褲色反差過大的的襪子)。

4.1.7工號(hào)牌:

4.1.7.1別于制服左上衣兜蓋處.

4.1.7.2保持字跡清晰,水平端正,易于辨認(rèn)。

4.2儀容儀表:

4.2.1頭發(fā):

4.2.1.1經(jīng)常清洗,保持干凈整潔無異味.

4.2.1.2長度男不過耳、女不過肩,前發(fā)蓄于帽檐內(nèi).

4.2.1.3不燙發(fā),不染黑色以外的顏色,不留怪異發(fā)型。

4.2.2面部:

男不蓄須,女不施濃狀.適當(dāng)涂抹護(hù)膚用品,防止干燥爆皮。

4.2.3身體:

4.2.3.1經(jīng)常洗澡.

4.2.3.2每日刷牙.

4.2.3.3不得紋身.

4.2.3.4不留長指甲.

4.2.4飾物:

4.2.4.1不打耳釘、舌釘、鼻釘.

4.2.4.2上班不戴戒指、項(xiàng)鏈及其它裝飾物品。

4.2.4.3佩帶尋呼機(jī)、手機(jī)不得外露,不得發(fā)出聲響。

4.3行為舉止:

4.3.1面貌:

4.3.1.1時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài),切忌萎靡不振.

4.3.1.2下崗或下班后及時(shí)休息,保證下階段工作質(zhì)量。

4.3.2站姿:

4.3.2.1站姿規(guī)范,抬首挺胸,雙手背后,兩腳叉開與肩同寬,目視前方.

4.3.2.2不倚墻靠物,不袖手插兜,不抱肩托腮。

4.3.3行動(dòng):

4.3.3.1行動(dòng)莊重穩(wěn)健,步伐平穩(wěn)。

4.3.4行為:

4.3.4.1遵守公司守則和部門紀(jì)律。

4.3.4.2不在工作或休息區(qū)域大聲喧嘩、嬉笑打鬧、肆意惡言。

4.3.4.3在崗不做與工作無關(guān)事宜。

4.3.4.4待人接物先行敬語,肢體語言健康。

4.3.4.5自尊自愛,關(guān)心客戶,團(tuán)結(jié)同事,尊重他人。

4.4禮節(jié)

4.4.1在下列場合行舉手禮:

4.4.1.1著裝遇領(lǐng)導(dǎo)時(shí)。

4.4.1.2站崗、值勤、交接班時(shí)。

4.4.1.3糾正客戶違反大廈規(guī)定時(shí)。

4.4.1.4受到領(lǐng)導(dǎo)接見、慰問時(shí),領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查工作時(shí)。

4.4.1.5參加外事活動(dòng)與外賓接觸時(shí)。

4.4.2在參加*、大型活動(dòng)奏國歌、升國旗時(shí),要自行立正行注目禮。

4.4.3對日常接觸的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以只行敬語,不敬禮。

4.5禮貌用語:

4.5.1內(nèi)容:

4.5.1.1"您好"、"請"、"對不起""先生""女士""小姐"

"沒關(guān)系""不客氣""歡迎""再見"等。

4.5.2使用:

4.5.2.1與同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶對話時(shí)應(yīng)注意使用文明用語,控制語速、語調(diào),不得使用土語、方言,注意減少口頭語。

4.5.2.2與領(lǐng)導(dǎo)、客人交談時(shí),應(yīng)目視對方,先說"您好"。

4.5.2.3要求對方時(shí),要說"請",事后說"謝謝"。

4.5.2.4失誤或給對方添麻煩時(shí)要表達(dá)歉意,說"對不起"。

4.5.2.5受到對方感謝時(shí)要說"沒關(guān)系"、"不客氣"。

4.5.2.6接待客人需問好時(shí),注意"先生"、"女士"、"小姐"等稱謂的合理應(yīng)用.

4.5.2.7做到客人來時(shí),有迎聲("歡迎"、"早上好""晚上好").

4.5.2.8客人走時(shí),有送聲("再見""周末愉快")。

4.5.2.9在與少數(shù)民族、宗教人士、外籍人士交談時(shí),不準(zhǔn)使用對方禁忌的語言。

5.0相關(guān)說明

保安著裝及言行管理規(guī)定是部門約束各級(jí)員工外在行為的紀(jì)律之一,是直觀部門服務(wù)意識(shí)和管理能力的視角,故需要各級(jí)員工始終堅(jiān)持不懈地按照細(xì)則要求規(guī)范自身行為,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,以展示保安隊(duì)良好的整體形象。

篇2:保安著裝管理規(guī)定模版

保安著裝管理規(guī)定【1】

為規(guī)范保安從業(yè)單位保安員穿著保安員服裝,佩帶保安服務(wù)標(biāo)志的行為,根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和有關(guān)規(guī)定,制定本規(guī)范。

一、著裝人員范圍

(一)保安服務(wù)公司招用的保安員;

(二)機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位招用的從事本單位門衛(wèi)、巡邏、安全守護(hù)等安全防范工作的保安員;

(三)物業(yè)服務(wù)企業(yè)招用的在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開展門衛(wèi)、巡邏、秩序維護(hù)等服務(wù)的保安員。

二、著裝種類

保安員服裝分為:春秋冬常服、執(zhí)勤服、押運(yùn)服、訓(xùn)練服、長短袖襯衣、夏褲、女裙、棉服等。

帽子分為:大檐帽、卷檐帽、工作帽、貝雷帽、棉帽等。

鞋分為:單皮鞋、棉皮鞋、押運(yùn)員高筒皮靴、女保安員高筒皮靴、訓(xùn)練用鞋等。

三、保安服務(wù)標(biāo)志

全國統(tǒng)一的保安服務(wù)標(biāo)志分為制服式和便服式兩種。其中,制服式保安服務(wù)標(biāo)志分為金屬制品和刺繡制品;便服式保安服務(wù)標(biāo)志為金屬制品。

四、服飾

保安員服裝服飾包括:帽徽、肩章、臂章、保安從業(yè)單位標(biāo)志號(hào)牌、專用鈕扣、專用腰帶扣、領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾等。

保安員肩章根據(jù)保安員服裝的搭配需要分為肩章和套式肩章兩種,分別由5個(gè)大小不同的金、銀兩色麥穗圖案組成,金色麥穗逐個(gè)增多和銀色麥穗逐個(gè)減少標(biāo)志保安員職業(yè)等級(jí)的逐級(jí)提高。

五、著裝搭配

(一)春秋常服:內(nèi)穿長袖襯衣;著單皮鞋;佩帶肩章;可系武裝帶。其中,男保安員系藍(lán)色領(lǐng)帶、戴大檐帽;女保安員系絳紅色領(lǐng)帶、戴卷檐帽。

(二)冬常服:內(nèi)穿長袖襯衣,需要時(shí)襯衣外可加穿保安制式毛衣;著單皮鞋或棉皮鞋;佩帶肩章;可系武裝帶。其中,男保安員系藍(lán)色領(lǐng)帶、戴大檐帽或棉帽;女保安員系絳紅色領(lǐng)帶、戴卷檐帽或棉帽。

(三)執(zhí)勤服:內(nèi)穿長袖襯衣;著單皮鞋或棉皮鞋;佩帶肩章;可系武裝帶。其中,男保安員系藍(lán)色領(lǐng)帶、戴黑色貝雷帽或工作帽;女保安員系絳紅色領(lǐng)帶、戴絳紅色貝雷帽或工作帽。

(四)押運(yùn)服:內(nèi)穿長袖襯衣;戴黑色貝雷帽、頭盔或棉帽;著押運(yùn)員高筒皮靴;佩帶肩章;可系武裝帶。

(五)訓(xùn)練服:戴工作帽;著單皮鞋或訓(xùn)練用鞋。

(六)長袖制式襯衣:著夏褲;佩帶套式肩章;襯衣下擺束在腰帶內(nèi)。其中,男保安員系藍(lán)色領(lǐng)帶、戴黑色貝雷帽;女保安員系絳紅色領(lǐng)帶、戴絳紅色貝雷帽。

(七)短袖制式襯衣:著夏褲;佩帶套式肩章。其中,男保安員系藍(lán)色領(lǐng)帶、戴黑色貝雷帽;女保安員系絳紅色領(lǐng)帶、戴絳紅色貝雷帽。

(八)女裙:著女春秋服上衣或女長袖制式襯衣、短袖制式襯衣;著單皮鞋或高筒皮靴。

(九)棉服:可內(nèi)穿冬服,押運(yùn)員可內(nèi)穿押運(yùn)服;佩帶套式肩章;可系武裝帶。

(十)其他特殊需要的保安員服裝參照上述要求搭配。

六、著裝要求

(一)穿著保安員服裝時(shí),帽徽、肩章、臂章等服飾和保安服務(wù)標(biāo)志應(yīng)佩帶齊全。帽徽佩帶于帽子正中;肩章佩帶在服裝肩袢上;臂章佩帶于上衣左臂上;保安服務(wù)標(biāo)志佩帶于上衣右胸處;保安從業(yè)單位標(biāo)志號(hào)牌佩帶于上衣左胸處。

(二)穿著便服上崗服務(wù)的保安員,應(yīng)將保安服務(wù)標(biāo)志佩帶在上衣左胸處。

(三)保安員著裝上崗服務(wù)時(shí),應(yīng)舉止文明,端莊得體,保持服裝整齊清潔。

不得吸煙飲酒;不得歪戴保安帽、披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿;不得佩戴和系掛與保安員身份或執(zhí)行任務(wù)無關(guān)的標(biāo)志、物品;不得染彩發(fā)、戴首飾;男保安員不得留長發(fā)、大鬢角、燙卷發(fā)(自然卷發(fā)除外)、剃光頭或蓄胡須,女保安員不得散發(fā)、化濃妝、染指甲、穿彩色連腿褲襪。

(四)保安員服裝不可與便服混穿。

(五)保安員非上崗服務(wù)期間,不得穿著保安員服裝。

(六)保安員著裝時(shí),應(yīng)戴保安帽。需要脫帽時(shí),立姿可以將保安帽用左手托夾于左腋下(帽頂向體外側(cè),帽徽朝前);坐姿可以將保安帽置于桌(臺(tái))前沿左側(cè)或者用左手托放于左側(cè)膝上(帽頂向上,帽徽朝前)。

在辦公室和宿舍內(nèi)時(shí),保安帽掛在衣帽架上(帽頂向外,帽徽朝下),或者統(tǒng)一放置在床鋪被褥正上方。

(七)兩名以上保安員著裝徒步執(zhí)勤或者外出時(shí),應(yīng)行列整齊,威嚴(yán)有序。

(八)保安員應(yīng)愛護(hù)和妥善保管保安員服裝、保安服務(wù)標(biāo)志以及帽徽、肩章、臂章等服飾。不得贈(zèng)送、轉(zhuǎn)借給其他人員,不得私自拆改、變賣。

(九)保安員換裝時(shí)間由保安從業(yè)單位根據(jù)所在地氣候條件和工作需要自行確定。

(十)保安員著裝和儀容風(fēng)紀(jì)情況,應(yīng)接受保安從業(yè)單位所在地公安機(jī)關(guān)監(jiān)督檢查。

保安著裝管理規(guī)定【2】

1.0目的:規(guī)范保安部服裝的統(tǒng)一,樹立公司形象。

2.0適用范圍:聚龍灣管理中心保安部

3.0內(nèi)容:

3.1保安員上班時(shí)按公司發(fā)放的保安制服,必須統(tǒng)一著裝;

3.2工作證端正佩帶在左胸口袋蓋上。

3.3穿著制服時(shí)應(yīng)干凈、整齊、統(tǒng)一,不得混穿,不得敞開外衣,卷褲腳、衣袖,武裝帶扎緊。

3.4按規(guī)定佩帶好帽徽、肩章、精神帶、工作證、及武裝帶。

3.5著制服時(shí)統(tǒng)一穿黑色皮鞋;并保證無臟物,皮鞋黑亮潔凈。

3.6制式外衣衣袖、衣領(lǐng)處不得顯露個(gè)人衣物及物品,如紀(jì)念章、手機(jī)、鑰匙扣等;服裝衣袋不得裝過大、過厚物品而影響外觀。

3.8當(dāng)值時(shí)嚴(yán)禁褲帶松松跨跨,不著襪子,穿拖鞋上班。

3.7非當(dāng)值時(shí)間或公差,不得著保安制服外出。

保安著裝管理規(guī)定【3】

一、為規(guī)范保安隊(duì)員著裝,樹立公司良好形象,根據(jù)公安部有關(guān)規(guī)定,制定本規(guī)定。

二、公司為每位保安隊(duì)員配發(fā)2套冬秋裝、2件短袖襯衣、2件長袖襯衣、2件夏裝(褲子)、1頂大檐帽和1頂貝雷帽。

新進(jìn)廠保安需繳納200押金,經(jīng)三個(gè)月試用期考察合格被公司正式錄用后,再配發(fā)服裝。配發(fā)服裝兩年內(nèi)離職的,在結(jié)算工資時(shí),原價(jià)扣除所配發(fā)制服的價(jià)錢。

三、在工作時(shí)間內(nèi),保安應(yīng)嚴(yán)格按照以下規(guī)定穿戴:

1、應(yīng)當(dāng)配套穿著,不同制式服裝不得混穿,除工作需要和其他特殊情況,應(yīng)穿深色鞋子。

2、保安著裝時(shí),除在辦公室、宿舍或其他不宜戴帽子的地方,應(yīng)按規(guī)定戴保安專用帽,夏季戴貝雷帽,其他季節(jié)一律戴大檐帽。戴大檐帽時(shí),帽檐與眉毛齊高,保持大檐帽飾帶并攏整齊,并呈水平狀態(tài)。

3、進(jìn)入室內(nèi),通常在脫帽后將其掛在衣帽鉤上;無衣帽鉤,立姿時(shí)將冒夾在左腋下,帽頂朝體外側(cè),帽徽朝前;坐姿時(shí),將冒置于桌前沿左側(cè)或膝上,帽頂朝上,帽徽朝前。

四、保安著裝時(shí),應(yīng)按規(guī)定佩戴帽徽、胸徽、肩章,不得佩戴與保安身份或執(zhí)行任務(wù)無關(guān)的標(biāo)志、配飾。

五、下列情況,保安不得穿制式服裝:

1、非工作時(shí)間外出的;

2、休假、探親的;

3、因違法違紀(jì)正接受審查的。

六、值勤時(shí),保安著裝必須遵守以下規(guī)定,第一次違反罰款20元,第二次違反,罰款50元,第三次違反罰款100元,留用察看一個(gè)月,留用察看期間違反者直接開除。

1、愛護(hù)、妥善保管保安制服、標(biāo)志,保持整潔;不得變賣、出租、抵押,不得擅自拆改制服、轉(zhuǎn)借給非保安人員;

2、保持端正的站姿、坐姿和走姿,談吐文明、精神振作。

3、不得將制服與便服混穿,不得歪戴帽子,不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿,長袖夏裝上衣必須扎入褲內(nèi)。

4、不得穿拖鞋、赤腳或赤腳穿鞋。

5、不得戴有色眼鏡。

6、不得邊走邊吸煙或吃東西,不得袖手、背手和插手,不得搭肩、挽臂、攬腰。

7、不得打鬧嬉戲、大聲喧嘩或席地而坐。

七、不得留長發(fā)、染頭發(fā)、留長指甲,不得留胡須、剃光頭,保持儀容整潔,違者罰款50元,并責(zé)令立即糾正。。

八、兩名以上保安著裝巡邏執(zhí)勤時(shí),應(yīng)兩人成行,三人成列,步伐整齊、威武有序。

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保安管理制度

保安員管理規(guī)定

保安著裝管理規(guī)定

保安服裝管理規(guī)定

篇3:保安著裝管理制度

　　保安著裝管理制度

　　保安著裝管理制度是對保安人員著裝的要求和行為規(guī)范，旨在維護(hù)公司形象和保障員工安全。

　　1. 著裝要求：

　　1.1 保安人員上崗期間必須統(tǒng)一著裝，穿著公司發(fā)放的制式服裝。制服應(yīng)保持整潔、完好，扣子齊全，衣領(lǐng)、袖口干凈。

　　1.2 制服上衣應(yīng)扎在褲腰內(nèi)，褲腳應(yīng)扎在鞋筒內(nèi)。冬季制服可內(nèi)搭一件毛衣，要求與制服顏色協(xié)調(diào)。

　　1.3 保安人員應(yīng)穿黑色皮鞋，保持鞋面清潔。如穿布鞋，應(yīng)保持鞋面平整、干凈。

　　1.4 保安人員不得佩戴飾物，如項(xiàng)鏈、手鐲、耳環(huán)等。手表應(yīng)選擇款式簡潔、大方的產(chǎn)品。

　　1.5 制服衣物不得有破損、污漬、異味。發(fā)現(xiàn)破損、污漬應(yīng)及時(shí)更換，保持儀容整潔。

　　2. 著裝規(guī)范：

　　2.1 保安人員在上崗前應(yīng)檢查著裝，確保符合著裝要求。

　　2.2 在崗期間，保安人員應(yīng)時(shí)刻保持制服整潔，扣好衣扣。不得挽起袖子或褲腳。

　　2.3 保安人員應(yīng)注意保持制服的衛(wèi)生，定期清洗、保養(yǎng)。

　　2.4 在特殊環(huán)境或特殊情況下，保安人員可根據(jù)工作需要穿防寒、防水、防暑等專用服裝。

　　3. 著裝禮儀：

　　3.1 保安人員在崗期間應(yīng)保持儀容端莊，舉止文明。遇到領(lǐng)導(dǎo)、同事或來訪客人，應(yīng)禮貌問候。

　　3.2 在進(jìn)行保安巡邏、執(zhí)勤、門衛(wèi)等任務(wù)時(shí)，保安人員應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)，昂首挺胸，不得彎腰駝背。

　　3.3 保安人員在與他人交流時(shí)，應(yīng)保持微笑，語氣和藹。遇到糾紛或矛盾，應(yīng)采取合理、合法的方式解決。

　　3.4 保安人員在工作崗位上不得嬉笑打鬧、吸煙、喝酒，不得隨意離開工作崗位。

　　4. 著裝換季：

　　4.1 保安人員應(yīng)根據(jù)季節(jié)變化，適時(shí)更換著裝。通常情況，每年5月1日至9月30日穿夏季制服，10月1日至次年4月30日穿冬季制服。具體換季時(shí)間可根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂蚝凸疽?guī)定調(diào)整。

　　4.2 保安人員在換季時(shí)應(yīng)及時(shí)更換制服，并上交舊制服以備下次換季時(shí)穿著。

　　4.3 保安人員在換季時(shí)，如發(fā)現(xiàn)制服破損、污漬、異味等，應(yīng)及時(shí)上報(bào)，申請更換新制服。

　　5. 著裝管理：

　　5.1 保安部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對保安人員的著裝情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督，對違反著裝規(guī)定的人員進(jìn)行教育、處罰。

　　5.2 保安人員應(yīng)遵守著裝管理規(guī)定，自覺接受檢查和監(jiān)督。

　　5.3 凡違反本制度的，根據(jù)情節(jié)輕重，予以批評(píng)教育、罰款、通報(bào)批評(píng)等處罰。