住宅小區(qū)保安人員職責(zé)(十)

一、隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)

1、在主管領(lǐng)導(dǎo)下,安排本部各班具體工作。

2、主持召開(kāi)隊(duì)部會(huì)議,帶領(lǐng)全體隊(duì)員做好區(qū)域安全保衛(wèi)、管理服務(wù)工作。

3、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各班工作,落實(shí)本部門(mén)及公司相關(guān)制度,并定期進(jìn)行考核。

4、安排本部員工培訓(xùn)的具體事項(xiàng)。

5、負(fù)責(zé)本部的設(shè)備器材管理工作。

6、處理一般性事件和突發(fā)事件,及時(shí)將問(wèn)題報(bào)告上級(jí)。

7、閱示本部各班每日記錄情況,并及時(shí)糾正做好記錄。

8、協(xié)調(diào)內(nèi)部工作和外部事項(xiàng)。

9、帶領(lǐng)全體隊(duì)員完成上級(jí)下達(dá)的其他任務(wù)。

二、班長(zhǎng)職責(zé)

1、主持本班工作,堅(jiān)決執(zhí)行隊(duì)長(zhǎng)指令,以身作則,帶領(lǐng)和督導(dǎo)全班人員履行崗位職責(zé),認(rèn)真做好安全護(hù)衛(wèi)工作。

2、上班前集合本班人員,檢查著裝、儀容后按要求進(jìn)行交接班。

3、負(fù)責(zé)本班與其他班、部門(mén)之間的工作關(guān)系。

4、在隊(duì)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)安排本班中各項(xiàng)具體工作和支援事項(xiàng)。

5、監(jiān)督本班隊(duì)員執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)工作指令及公司規(guī)章制度。

6、檢查本班各崗工作情況,及時(shí)糾正隊(duì)員工作偏差,進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)。

7、對(duì)本班執(zhí)勤中遇到的一般問(wèn)題,有臨時(shí)處理權(quán)。

8、如實(shí)記錄并小結(jié)本班工作情況,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

9、做好保安器材的交接和保管工作。

三、中控室職責(zé)

1、了解設(shè)施設(shè)備的分類及分布情況。

2、掌握中控中心設(shè)施設(shè)備的性能、操作方法。

3、負(fù)責(zé)閉路電視系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、可視對(duì)講系統(tǒng)、周界紅外防越、背景音樂(lè)、電梯系統(tǒng)的操作、監(jiān)視、管理和記錄。

4、配合工程人員對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢測(cè),并對(duì)故障維修結(jié)果進(jìn)行記錄及匯報(bào)。

5、發(fā)現(xiàn)或接獲警報(bào)信息立即報(bào)告并按報(bào)警程序處理及做好相關(guān)記錄。

6、臨時(shí)任務(wù)的完成、緊急突發(fā)事件的處理及記錄。

7、協(xié)助班長(zhǎng)監(jiān)督各崗位隊(duì)員值班情況,保持與各崗位的信息暢通,準(zhǔn)確接收、反饋、傳達(dá)信息。

8、謝絕非相關(guān)工作人員進(jìn)入中控中心,未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意禁止查看錄像記錄。

9、負(fù)責(zé)中控中心設(shè)施設(shè)備的保潔及環(huán)境衛(wèi)生的管理。

四、巡邏崗職責(zé)

1、負(fù)責(zé)巡查樓層治安、消防設(shè)備情況。

2、負(fù)責(zé)查詢可疑人員,及時(shí)制止違規(guī)現(xiàn)象,勸離無(wú)關(guān)人員。

3、監(jiān)督檢查用戶裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防狀況,及時(shí)處理違規(guī)裝修。

4、負(fù)責(zé)檢查用戶的水、電、門(mén)窗關(guān)閉情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知客服部進(jìn)行處理。

5、按時(shí)清理裝修單位的人員離開(kāi)小區(qū)。

6、臨時(shí)工作、突發(fā)事件的處理。

7、保持與各崗位的信息暢通,準(zhǔn)確接收、反饋、傳達(dá)信息。

8、協(xié)調(diào)與配合各崗位的工作。

五、大門(mén)崗職責(zé)

1、來(lái)訪人員的登記管理工作,防止閑雜人員逗留,控制衣冠不整或攜帶危險(xiǎn)品者進(jìn)入小區(qū)。

2、進(jìn)出物品的核對(duì)及放行手續(xù)的管理工作。

3、密切注意執(zhí)勤范圍內(nèi)各類安全隱患情況,維護(hù)治安秩序。

4、保持與各崗位的信息暢通,準(zhǔn)確接收、反饋信息并做好相關(guān)記錄。

5、負(fù)責(zé)值班區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并跟進(jìn)處理結(jié)果及記錄。

6、臨時(shí)工作的完成、突發(fā)事件的處理及記錄。

7、給予業(yè)主提供相應(yīng)的便民服務(wù)。

8、值班區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的管理。

篇2:房地產(chǎn)銷售中心禮儀保安人員職責(zé)

銷售中心禮儀保安人員職責(zé)

1、了解本樓盤(pán)的基本情況,熟悉樣板房的布局及所對(duì)應(yīng)戶型的基本數(shù)據(jù);

2、客戶來(lái)訪時(shí)必須起立迎候,站姿端正;

3、使用規(guī)范語(yǔ)言:"您好"、"歡迎參觀"、"請(qǐng)慢走"

4、尊重客戶,任何情況下不得與客戶爭(zhēng)吵;

5、不得隨意串崗,不得吃零食、抽煙、看書(shū)報(bào)等;

6、保證樣板房?jī)?nèi)各種物品的安全,注意防火防盜。

篇3:保安部工作人員職責(zé)素質(zhì)要求

保安部工作人員素質(zhì)要求保安部工作人員必須具備高度的工作責(zé)任心和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,忠于職守,執(zhí)法公正,嚴(yán)于律己,團(tuán)結(jié)互助,身體健康,五官端正,有良好的職業(yè)道德,行為規(guī)范符合《員工手冊(cè)》的要求。各崗位的知識(shí)要求、能力要求和經(jīng)歷要求如表:崗位知識(shí)要求能力要求經(jīng)歷要求保衛(wèi)部經(jīng)理1、大專院校畢業(yè)或具有同等學(xué)歷。2、掌握酒店治安消防專業(yè)知識(shí)和禮節(jié)禮貌常識(shí)。3、掌握刑法、旅游法規(guī),熟悉治安、消防管理和外國(guó)人管理等條例。1、有處理突發(fā)案件和事故的能力。2、能協(xié)調(diào)好與公安機(jī)關(guān)和酒店各部門(mén)之間的關(guān)系。3、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),能寫(xiě)各種業(yè)務(wù)公文。4、通過(guò)酒店英語(yǔ)A級(jí)考核。擔(dān)任本部門(mén)主管兩年以上。消防安全主管1、大專院校畢業(yè)或具有同等學(xué)歷。2、掌握酒店保安管理知識(shí)及消防知識(shí)。懂得治安消防監(jiān)控業(yè)務(wù)知識(shí)。3、熟悉治安消防管理?xiàng)l例,了解交通安全法規(guī)。1、能組織和指揮員工按工作規(guī)范要求完成工作任務(wù)。2、能參與案件、事故調(diào)查工作的能力。3、語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng),能書(shū)寫(xiě)工作報(bào)告。4、通過(guò)***酒店英語(yǔ)B級(jí)考核。5、熟練操作電腦。擔(dān)任本部門(mén)領(lǐng)班二年以上。消防治安監(jiān)控領(lǐng)班兼文員1、高中畢業(yè)或中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)。2、掌握酒店保安管理知識(shí)及消防知識(shí)。懂得治安消防監(jiān)控業(yè)務(wù)知識(shí)。3、了解安全保衛(wèi)基礎(chǔ)知識(shí)和公共關(guān)系學(xué)知識(shí),熟悉應(yīng)用文寫(xiě)作和文書(shū)檔案管理。4、熟悉治安消防管理?xiàng)l例。1、能組織和指揮員工按工作規(guī)范要求完成工作任務(wù)。2、能參與案件、事故調(diào)查工作的能力。3、語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng),能書(shū)寫(xiě)工作報(bào)告。4、具有文書(shū)檔案工作能力。5、能起草各種業(yè)務(wù)公文。6、通過(guò)***酒店英語(yǔ)B級(jí)考核。7、熟練操作電腦。有兩年以上從事酒店保安工作經(jīng)歷。安全監(jiān)控員1、高中或中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)。2、了解酒店保安管理知識(shí),熟悉消防業(yè)務(wù)知識(shí)。3、熟悉治安消防管理?xiàng)l例。1、有使用操作各種監(jiān)控設(shè)備的能力。2、有開(kāi)展防火宣傳教育、執(zhí)行各項(xiàng)防火安全制度,落實(shí)防火措施的能力。3、能書(shū)寫(xiě)一般的業(yè)務(wù)工作報(bào)告。4、通過(guò)酒店英語(yǔ)C級(jí)考核。治安安全巡邏領(lǐng)班1、高中畢業(yè)或中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)。2、掌握酒店保安管理知識(shí),了解交通和車輛管理知識(shí)。3、熟悉治安消防管理?xiàng)l例,了解交通安全法規(guī)。1、能組織和指揮員工按工作規(guī)范和要求完成工作任務(wù)。2、能書(shū)寫(xiě)一般的工作報(bào)告。3、通過(guò)***酒店英語(yǔ)B級(jí)考核。同上1號(hào)通道值班員、巡邏員1、高中或中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)。2、了解酒店保安管理知識(shí)及效能和車輛管理知識(shí)。3、了解治安消防管理?xiàng)l例和交通安全法規(guī)。1、能按工作規(guī)范和要求進(jìn)行工作。2、有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力。3、通過(guò)酒店英語(yǔ)C級(jí)考核。