車輛管理緊急情況及注意事項(xiàng)

(一)車輛被損被監(jiān)的處理

1、當(dāng)車管員發(fā)現(xiàn)停車場里的車輛被盜或被損壞時(shí),車管員應(yīng)立即通知車主,并報(bào)告班長和管理處。

2、屬撞車事故的,車管員不得放行造成事故的車輛,應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場。

3、屬樓上拋物砸車事故,車管員應(yīng)立即制止,并通知肇事者對(duì)造成的事故進(jìn)行確認(rèn)。

4、車管員認(rèn)真填寫"交接班記錄",如實(shí)寫明車輛進(jìn)場時(shí)間,停放地點(diǎn)、發(fā)生事故的時(shí)間以及發(fā)現(xiàn)后報(bào)告有關(guān)人員的情況。

5、車輛在停車場被盜后,由管理處確認(rèn)后協(xié)同車主向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。

6、發(fā)生事故后,被保險(xiǎn)人(車主、停車場)雙方應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司。

7、車管員、管理處、車主應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)和保險(xiǎn)公司作好調(diào)查處理。

(二)車輛出入庫注意事項(xiàng)

1、車輛出入后切記放下道閘,以防車輛沖卡。

2、放下道閘時(shí)應(yīng)格外小心,防止道閘碰損車輛和行人。

3、遵守服務(wù)禮貌用語中車輛管理服務(wù)文明禮貌用語。

收貨部制度

篇2:物業(yè)車輛管理程序

物業(yè)的車輛管理程序

1.目的

為了保障**物業(yè)管理有限公司國企大廈地下停車場車輛停放安全、有序、交通順暢。

2.適用范圍

適用于國企大廈地下停車場的管理。

3.引用文件

3.1公司質(zhì)量手冊(cè)第4.7、4.8、4.9、4.10、4.12、4.13。

3.2ISO9002標(biāo)準(zhǔn)第4.7、4.8、4.9、4.10、4.12、4.13。

4.職責(zé)

4.1保安部負(fù)責(zé)停車場車輛停放的管理和當(dāng)班車輛停泊的收費(fèi)。

4.2物管部負(fù)責(zé)停車場IC卡的辦理及收費(fèi)(包含:月租和年租車輛收費(fèi))。

5.程序

5.1IC卡的辦理

5.1.1客戶到物管部填寫《車輛購卡登記表》申請(qǐng)辦理月卡/年卡。

5.1.2管理員收取有關(guān)費(fèi)用,并于每天下班前將所收費(fèi)用交予財(cái)務(wù)室。管理員所售停車卡最高限額200張。

5.1.3繼續(xù)租用月/年卡的客戶,可攜帶上IC卡直接到物管部辦理充值手續(xù),物管員填寫《國企大廈停車IC卡申請(qǐng)表》并輸入電腦存檔,《國企大廈停車IC卡申請(qǐng)表》送停車場作記錄。

5.1.4客戶若丟失IC卡,經(jīng)物管部核查后,補(bǔ)發(fā)新卡,并收取IC卡的工本費(fèi)。

5.2車場管理

5.2.1保安部管理員每日認(rèn)真做好對(duì)停車場車輛的管理,具體要求參見《停車場保安的職責(zé)》(RF-BA-10)。

5.2.2保安部主管每日檢查停車場公共設(shè)施是否完好和齊全。發(fā)現(xiàn)問題填寫《特別事件報(bào)告》由當(dāng)班主管填好后交保安部經(jīng)理處理。

A.出入口的升降機(jī);

B.出入口的電腦IC卡機(jī);

C.指示牌;

D.車位號(hào)碼;

E.反光鏡;

F.照明;

G.排水井;限速標(biāo)志

H.限高。

5.2.3物業(yè)保安員在當(dāng)班時(shí)遇突發(fā)事件(如失竊、碰撞、失火等),應(yīng)及時(shí)處理或報(bào)經(jīng)理,做好《特別事件報(bào)告》記錄。

6.支持性文件和質(zhì)量記錄

6.1《停車場管理制度》

6.2《停車場保安的職責(zé)》

6.3《車輛出入登記表》

6.4《特別事件報(bào)告》

6.5《車輛購卡登記表》

6.6《國企大廈停車IC卡申請(qǐng)表》

篇3:車輛管理規(guī)程

車輛管理

一、機(jī)動(dòng)車輛管理規(guī)定

1.所有外來未經(jīng)許可不得進(jìn)入轄區(qū);進(jìn)入轄區(qū)的車輛不得亂放;

2.車輛必須按規(guī)定的行駛路線行駛,不得逆行,不得在人行道、綠化道上行駛,不得高速和按喇叭,進(jìn)入車位時(shí)限速5公里以下;

3.長期在轄區(qū)內(nèi)停放的車輛,要辦理立戶定位手續(xù),辦理車輛保險(xiǎn),領(lǐng)取停放證,對(duì)號(hào)停放,憑證出入,按月繳費(fèi)。如停止使用車位,應(yīng)及時(shí)辦理注銷手續(xù);

4.車輛停放后,關(guān)好窗,注意車輛和車位清潔。不準(zhǔn)停放漏水、漏油、攜帶易燃、易爆、劇毒、腐蝕及污品的車輛;

5.車輛如有損壞路面和公共設(shè)施,應(yīng)照價(jià)賠償.

二、道路管理規(guī)定

1.小區(qū)道路不準(zhǔn)亂占、亂堆、亂放、亂挖;

2.不可在路邊、坡邊挖坑取土;

3.不可在路上試剎車、學(xué)倒車或當(dāng)路停車;

4.不可在公共通道上私自修筑車輛出入通道或私設(shè)攤檔;

5.不可在道路范圍內(nèi)修筑地下構(gòu)筑物;

6.小區(qū)干道路基承載力一般在2噸,所以超重車不準(zhǔn)進(jìn)入。損壞路面,照價(jià)賠償。

7.臨時(shí)占用及開挖公共道路,物業(yè)管理公司需報(bào)市政管理部門審批,經(jīng)批準(zhǔn)方可施工,并按規(guī)定繳納修復(fù)費(fèi)用;

8.臨時(shí)占用和開挖單位,應(yīng)設(shè)明顯標(biāo)志,污泥雜物按規(guī)定堆放,并按規(guī)定時(shí)間清理場地,分層回填。

三、車輛指揮

向左轉(zhuǎn)彎

要求:在立正的基礎(chǔ)上,右手向前平舉。臂伸直,手掌成立掌,左臂在立正的動(dòng)作上,向側(cè)前方打出到

身體中線的部位。做循環(huán)動(dòng)作三次,成立正姿勢,行軍禮。過程中目視司機(jī)。

標(biāo)準(zhǔn):做動(dòng)作迅速有力,干凈利落。

向右轉(zhuǎn)彎

要求:在立正的基礎(chǔ)上,左手向前平舉。臂伸直,手掌成立掌,右臂在立正的動(dòng)作上,向側(cè)前方打出到身體中線的部位。做循環(huán)動(dòng)作三次,成立正姿勢,行軍禮。過程中目視司機(jī)。

標(biāo)準(zhǔn):做動(dòng)作迅速有力,干凈利落。

向右直行

要求:身體在立正的基礎(chǔ)上,右臂向右側(cè)伸出與肩同高。臂要伸直,五指并攏,頭向右擺。同時(shí)左手向左側(cè)伸出與肩同高,臂伸直,五指并攏,頭向左擺,目視司機(jī),在原動(dòng)作上左臂折回180度。頭轉(zhuǎn)正后,放臂成立正姿勢,行軍禮。

標(biāo)準(zhǔn):迅速抬臂,迅速放臂。動(dòng)作干凈利落、有力度、有節(jié)奏。

向左直行

要求:身體在立正的基礎(chǔ)上,右臂向左側(cè)伸出與肩同高。臂要伸直,五指并攏,頭向左擺。同時(shí)右手向右側(cè)伸出與肩同高,臂伸直,五指并攏,頭向右擺,目視司機(jī),在原動(dòng)作上右臂折回180度。頭轉(zhuǎn)正后,放臂成立正姿勢,行軍禮。

標(biāo)準(zhǔn):迅速抬臂,迅速放臂。動(dòng)作干凈利落、有力度、有節(jié)奏。

前車停止,后車超越

要求:身體在立正的基礎(chǔ)上,左臂向前平伸,手掌成立掌。五指并攏,右臂反轉(zhuǎn)平伸,五指并攏,掌心朝上,向后方做90度循環(huán)擺臂動(dòng)作。

標(biāo)準(zhǔn):動(dòng)作有力、要到位、目視前方。前車停止,后車超越預(yù)備動(dòng)作。

要求:在身體保持立正的基礎(chǔ)上,左臂自然向前伸直。手掌成立掌,目視前方。