車輛管理緊急情況及注意事項

(一)車輛被損被監的處理

1、當車管員發現停車場里的車輛被盜或被損壞時,車管員應立即通知車主,并報告班長和管理處。

2、屬撞車事故的,車管員不得放行造成事故的車輛,應保護好現場。

3、屬樓上拋物砸車事故,車管員應立即制止,并通知肇事者對造成的事故進行確認。

4、車管員認真填寫"交接班記錄",如實寫明車輛進場時間,停放地點、發生事故的時間以及發現后報告有關人員的情況。

5、車輛在停車場被盜后,由管理處確認后協同車主向當地公安機關報案。

6、發生事故后,被保險人(車主、停車場)雙方應立即通知保險公司。

7、車管員、管理處、車主應配合公安機關和保險公司作好調查處理。

(二)車輛出入庫注意事項

1、車輛出入后切記放下道閘,以防車輛沖卡。

2、放下道閘時應格外小心,防止道閘碰損車輛和行人。

3、遵守服務禮貌用語中車輛管理服務文明禮貌用語。

收貨部制度

篇2:物業車輛管理程序

物業的車輛管理程序

1.目的

為了保障**物業管理有限公司國企大廈地下停車場車輛停放安全、有序、交通順暢。

2.適用范圍

適用于國企大廈地下停車場的管理。

3.引用文件

3.1公司質量手冊第4.7、4.8、4.9、4.10、4.12、4.13。

3.2ISO9002標準第4.7、4.8、4.9、4.10、4.12、4.13。

4.職責

4.1保安部負責停車場車輛停放的管理和當班車輛停泊的收費。

4.2物管部負責停車場IC卡的辦理及收費(包含:月租和年租車輛收費)。

5.程序

5.1IC卡的辦理

5.1.1客戶到物管部填寫《車輛購卡登記表》申請辦理月卡/年卡。

5.1.2管理員收取有關費用,并于每天下班前將所收費用交予財務室。管理員所售停車卡最高限額200張。

5.1.3繼續租用月/年卡的客戶,可攜帶上IC卡直接到物管部辦理充值手續,物管員填寫《國企大廈停車IC卡申請表》并輸入電腦存檔,《國企大廈停車IC卡申請表》送停車場作記錄。

5.1.4客戶若丟失IC卡,經物管部核查后,補發新卡,并收取IC卡的工本費。

5.2車場管理

5.2.1保安部管理員每日認真做好對停車場車輛的管理,具體要求參見《停車場保安的職責》(RF-BA-10)。

5.2.2保安部主管每日檢查停車場公共設施是否完好和齊全。發現問題填寫《特別事件報告》由當班主管填好后交保安部經理處理。

A.出入口的升降機;

B.出入口的電腦IC卡機;

C.指示牌;

D.車位號碼;

E.反光鏡;

F.照明;

G.排水井;限速標志

H.限高。

5.2.3物業保安員在當班時遇突發事件(如失竊、碰撞、失火等),應及時處理或報經理,做好《特別事件報告》記錄。

6.支持性文件和質量記錄

6.1《停車場管理制度》

6.2《停車場保安的職責》

6.3《車輛出入登記表》

6.4《特別事件報告》

6.5《車輛購卡登記表》

6.6《國企大廈停車IC卡申請表》

篇3:車輛管理規程

車輛管理

一、機動車輛管理規定

1.所有外來未經許可不得進入轄區;進入轄區的車輛不得亂放;

2.車輛必須按規定的行駛路線行駛,不得逆行,不得在人行道、綠化道上行駛,不得高速和按喇叭,進入車位時限速5公里以下;

3.長期在轄區內停放的車輛,要辦理立戶定位手續,辦理車輛保險,領取停放證,對號停放,憑證出入,按月繳費。如停止使用車位,應及時辦理注銷手續;

4.車輛停放后,關好窗,注意車輛和車位清潔。不準停放漏水、漏油、攜帶易燃、易爆、劇毒、腐蝕及污品的車輛;

5.車輛如有損壞路面和公共設施,應照價賠償.

二、道路管理規定

1.小區道路不準亂占、亂堆、亂放、亂挖;

2.不可在路邊、坡邊挖坑取土;

3.不可在路上試剎車、學倒車或當路停車;

4.不可在公共通道上私自修筑車輛出入通道或私設攤檔;

5.不可在道路范圍內修筑地下構筑物;

6.小區干道路基承載力一般在2噸,所以超重車不準進入。損壞路面,照價賠償。

7.臨時占用及開挖公共道路,物業管理公司需報市政管理部門審批,經批準方可施工,并按規定繳納修復費用;

8.臨時占用和開挖單位,應設明顯標志,污泥雜物按規定堆放,并按規定時間清理場地,分層回填。

三、車輛指揮

向左轉彎

要求:在立正的基礎上,右手向前平舉。臂伸直,手掌成立掌,左臂在立正的動作上,向側前方打出到

身體中線的部位。做循環動作三次,成立正姿勢,行軍禮。過程中目視司機。

標準:做動作迅速有力,干凈利落。

向右轉彎

要求:在立正的基礎上,左手向前平舉。臂伸直,手掌成立掌,右臂在立正的動作上,向側前方打出到身體中線的部位。做循環動作三次,成立正姿勢,行軍禮。過程中目視司機。

標準:做動作迅速有力,干凈利落。

向右直行

要求:身體在立正的基礎上,右臂向右側伸出與肩同高。臂要伸直,五指并攏,頭向右擺。同時左手向左側伸出與肩同高,臂伸直,五指并攏,頭向左擺,目視司機,在原動作上左臂折回180度。頭轉正后,放臂成立正姿勢,行軍禮。

標準:迅速抬臂,迅速放臂。動作干凈利落、有力度、有節奏。

向左直行

要求:身體在立正的基礎上,右臂向左側伸出與肩同高。臂要伸直,五指并攏,頭向左擺。同時右手向右側伸出與肩同高,臂伸直,五指并攏,頭向右擺,目視司機,在原動作上右臂折回180度。頭轉正后,放臂成立正姿勢,行軍禮。

標準:迅速抬臂,迅速放臂。動作干凈利落、有力度、有節奏。

前車停止,后車超越

要求:身體在立正的基礎上,左臂向前平伸,手掌成立掌。五指并攏,右臂反轉平伸,五指并攏,掌心朝上,向后方做90度循環擺臂動作。

標準:動作有力、要到位、目視前方。前車停止,后車超越預備動作。

要求:在身體保持立正的基礎上,左臂自然向前伸直。手掌成立掌,目視前方。