第一章總則

第一條目的

為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作,保障公司的正常工作秩序,做好人員、車輛和物品出入的管理,保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù),確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。

第二條適用范圍:

本公司所有安保人員。

第三條權(quán)責(zé)

行政管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督,保安人員按照相關(guān)內(nèi)容嚴(yán)格執(zhí)行。

第二章工作時(shí)間及主要工作內(nèi)容

第一條工作時(shí)間

公司保安人員每日工作實(shí)行兩班倒工作制,每班12小時(shí)(早班:08:00-20:00;晚班:20:00-08:00)。每班配置2人(門(mén)衛(wèi)崗、巡邏崗各1名)。

第二條主要工作內(nèi)容

執(zhí)勤期間嚴(yán)格執(zhí)行我司各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)人員、車輛和物品的出入嚴(yán)格管理,對(duì)發(fā)生在當(dāng)班期間、執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害及時(shí)制止并采取控制措施,對(duì)發(fā)生的臺(tái)風(fēng)暴雨等突發(fā)性自然災(zāi)害事件,應(yīng)及時(shí)上報(bào)行政部并協(xié)助處理。同時(shí)根據(jù)巡邏相關(guān)規(guī)定日夜不間斷對(duì)廠區(qū)內(nèi)部各點(diǎn)進(jìn)行巡邏,做好防火、防盜、防災(zāi)等工作。認(rèn)真做好交接班記錄。

第三章崗位職責(zé)

第一條崗位職責(zé)

(一)保安隊(duì)長(zhǎng)的崗位職責(zé):

負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的建設(shè)、協(xié)助行政部嚴(yán)格管理公司內(nèi)安全、消防工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定,及時(shí)把每天發(fā)生異常事件呈報(bào)給上級(jí)主管,及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級(jí)命令。具體如下:

1.負(fù)責(zé)維護(hù)公司內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。隊(duì)長(zhǎng)與隊(duì)員一樣輪崗值班,履行保安人員工作職責(zé)。

2.處理當(dāng)班突發(fā)事件,如火災(zāi)、偷盜等立即報(bào)警,并迅速公司行政部聯(lián)系。

3.熟悉公司范圍內(nèi)的大小、廠房編號(hào)和周邊社會(huì)治安情況,并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

4.密切保持與保安人員的通訊聯(lián)系,每天不定時(shí)檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo),及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤內(nèi)容:保安儀容儀表;值班日志、交接班記錄、巡邏記錄;物件簽收記錄;人員、車輛、物品出入記錄;

5.完善安全防范措施,檢查消防、安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況,保證其能正常使用。

6.協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。

7.做好對(duì)保安人員的管理、訓(xùn)練與考核。掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài),做好保安人員的值班安排,出勤統(tǒng)計(jì),定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

8.做好保安工作期間各項(xiàng)文件記錄資料的整理歸檔;各類案例處理的書(shū)面報(bào)告。

9.以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級(jí)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。

(二)保安人員的門(mén)崗崗位職責(zé)

1.熱情接待來(lái)訪人員并做好來(lái)訪登記工作。人員到訪保安人員應(yīng)起立主動(dòng)上前咨詢其來(lái)意及受訪人等相關(guān)信息,并電詢受訪者得到確認(rèn)后由受訪者將人員帶入廠區(qū)。對(duì)送貨到公司的商家或司機(jī)要熱情接待,與庫(kù)管人員確認(rèn)后引導(dǎo)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)待檢區(qū)待驗(yàn)收。

2.負(fù)責(zé)檢查、登記進(jìn)入廠區(qū)人員和車輛,凡發(fā)現(xiàn)有攜帶易燃、易爆、劇毒物品或攜帶污染性物品人員或車輛的,一律嚴(yán)禁駛?cè)霃S區(qū)(有公司特殊批文除外),嚴(yán)格執(zhí)行公司的安全、門(mén)禁等相關(guān)制度。

3.負(fù)責(zé)報(bào)刊、書(shū)信的簽收工作,并及時(shí)送至辦公室。

4.維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,消除隱患,防患未然。

5.認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記,交接班時(shí)移交清楚,責(zé)任明確。

6.加強(qiáng)防火活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭并消除。熟悉公司內(nèi)部各處水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材的地點(diǎn),定期對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)消防栓進(jìn)行檢查登記,如有異常應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)。對(duì)重要的照明燈、門(mén)窗等有缺損時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門(mén)處理。

7.負(fù)責(zé)門(mén)衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作,以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。

8.提前十分鐘到崗做好工作交接,以飽滿精神狀態(tài)投入工作。

(三)保安人員的巡邏崗崗位職責(zé)

1.不定時(shí)對(duì)廠區(qū)進(jìn)行巡邏,多看、多聽(tīng)、多問(wèn),發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)仔細(xì)追查并及時(shí)報(bào)告和記錄,發(fā)現(xiàn)警情應(yīng)立即上報(bào)公司行政部或報(bào)警,并協(xié)助處理。

2.對(duì)廠區(qū)消火栓、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)有缺失、損壞或不能正常使用等情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)并做好安全檢查工作記錄。

3.輔助廠區(qū)安全應(yīng)急處置工作,對(duì)廠區(qū)用電用水、辦公安全進(jìn)行不定時(shí)巡邏做好防火、防盜、防爆等安全檢查與防控工作。對(duì)廠區(qū)內(nèi)外進(jìn)行巡檢,對(duì)發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)處理并上報(bào)行政部,杜絕治安及安全事故的發(fā)生。

4.維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,消除隱患,防患未然。

5.認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記,交接班時(shí)移交清楚,責(zé)任明確。

6.加強(qiáng)防火活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭并消除。熟悉公司內(nèi)部各處水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材的地點(diǎn),定期對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)消防栓進(jìn)行檢查登記,如有異常應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)。對(duì)重要的照明燈、門(mén)窗等有缺損時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門(mén)處理。

7.負(fù)責(zé)門(mén)衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作,以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。

8.提前十分鐘到崗做好工作交接,以飽滿精神狀態(tài)投入工作。

第四章行為準(zhǔn)則

第一條儀容儀表

1.統(tǒng)一工作服裝,且干凈、整潔,沒(méi)有異味;

2.頭發(fā)前不過(guò)眉、旁不觸耳、后不觸領(lǐng),不留古怪發(fā)型、剃光頭或染彩色頭發(fā);

3.口腔無(wú)異味且在上班時(shí)間不吃帶有異味的食物;

4.保持指甲干凈且不留長(zhǎng)指甲、不配戴體現(xiàn)個(gè)人個(gè)性的裝飾品(戒指、手鏈、項(xiàng)鏈);

5.上衣口袋不應(yīng)裝東西,上衣領(lǐng)子不亂別徽章,衣袋中不裝太多的物品,腰上不掛鑰匙鏈、指甲刀等物品;

6.不穿高領(lǐng)內(nèi)衣,紐扣應(yīng)扣好,不敞開(kāi)外衣或卷起褲腳或衣袖,服裝筆挺、不歪斜松垮;

7.精神飽滿、樂(lè)觀向上、大方,面帶微笑;

第二條禮節(jié)禮貌

1.站姿:挺胸、收腹、緊臀、頭部端正,下頜微收;兩臂自然下垂,兩手伸開(kāi),落于腿側(cè)褲縫處或兩手握于背后或兩手握于腹前,右手握住左手,兩腿繃直,呈外“八”字45度角展開(kāi);微笑,目視前方,表情親切,有親和力;禁止:雙手卡腰;抱在胸前或?qū)⑸眢w東倒西歪的靠在墻上或腳右搭左等;

2.坐姿:端正,雙腿自然平放;禁止:前仰后合、搖腿晃腳、翹腿等不雅之舉;

3.敬禮:舉手禮。要領(lǐng):上體正直,右手取捷徑迅速抬起,五指并攏自然伸直,中指微接帽檐右角前約2厘米處(戴無(wú)檐帽或者不戴軍帽時(shí)微接太陽(yáng)穴,與眉同高),手心向下,微向外張(約20度),手腕不得彎曲,右大臂略平,與兩肩略成一線,同時(shí)注視受禮者。禮畢時(shí),將手放下,成立正姿勢(shì)。

4.規(guī)范用語(yǔ):您好、請(qǐng)問(wèn)、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)講、請(qǐng)稍等、請(qǐng)您出示證件、請(qǐng)您把車停好、請(qǐng)您登記、請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)、抱歉、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)等。

第三條工作態(tài)度

1.對(duì)工作所具有的責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德;

2.對(duì)自身的責(zé)任心:鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心;

3.同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié);

4.對(duì)本職工作負(fù)責(zé):不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀;

5.對(duì)待客戶或來(lái)訪人員的態(tài)度:謙和、禮貌、誠(chéng)懇、友善、不卑不亢

第四條日常行為規(guī)范

1.愛(ài)護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用;

2.及時(shí)清理、整理個(gè)人工作用具,保持工作環(huán)境的干凈整潔;

3.辦公桌上不放與工作無(wú)關(guān)的用品;

4.未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個(gè)人物品。

第五條工作紀(jì)律

根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》【中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第564號(hào)】等有關(guān)規(guī)定和對(duì)公司及員工人身財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的原則,保安員嚴(yán)格禁止下列行為:

1.限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;

2.扣押、沒(méi)收他人證件、財(cái)物;

3.阻礙依法執(zhí)行公務(wù);

4.參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;

5.刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄;

6.侵犯?jìng)€(gè)人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的公司商業(yè)秘密。

7.儀容不整,言語(yǔ)行為輕浮、粗暴無(wú)禮。

8.值班時(shí)間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說(shuō)報(bào)紙,打瞌睡,吃零食等。

9.對(duì)群眾、來(lái)賓故意刁難或挾怨報(bào)復(fù)。對(duì)員工、來(lái)賓或其他人員索取好處及貪小便宜。

10.脫崗、漏崗、睡崗,遲到、早退。

11.執(zhí)勤時(shí)間內(nèi),電話、對(duì)講機(jī)私用,影響勤務(wù)。

12.非保安人員進(jìn)入保安室。

13.未經(jīng)許可擅自調(diào)班,暴行犯上,不服從指揮。

第五章人員及車輛出入門(mén)禁管理準(zhǔn)則

參照車輛及人員出入管理規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。主要注意以下幾點(diǎn):

第一條員工及攜帶物品出入公司

1.員工進(jìn)入公司不得攜帶槍支、刀具、毒品及一切危險(xiǎn)品和違禁物品。

2.員工上班期間出入放行條未經(jīng)主管核準(zhǔn),不得隨意進(jìn)出。

3.所有員工出廠不得攜帶公司產(chǎn)品、文件資料、物料、半成品或工作器具等一切公司所屬財(cái)產(chǎn)。

第二條業(yè)務(wù)人員及貨物、車輛的管理規(guī)則

1.業(yè)務(wù)人員來(lái)訪洽談,應(yīng)在門(mén)衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)并經(jīng)受訪部門(mén)前來(lái)接洽才可進(jìn)入。

2.來(lái)賓車輛進(jìn)入公司須按規(guī)定停泊在公司指定的地方。

3.貨運(yùn)車輛進(jìn)入公司時(shí),需出具送貨證明并辦理相關(guān)手續(xù),保安方可放行,并通知倉(cāng)庫(kù)保管部門(mén)。

4.貨運(yùn)車輛駛出公司時(shí),應(yīng)出具出門(mén)放行條,并有倉(cāng)管員審核:保安人員查驗(yàn)一切合于規(guī)定后,方可放行。

第三條訪客人員的管理規(guī)則

對(duì)于外來(lái)人員及車輛有下列情形之一者,拒絕進(jìn)入廠區(qū)。

1.攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品的人員和車輛。

2.不明身份,衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。

3.推銷產(chǎn)品、商品及收購(gòu)廢品的人員及車輛。

4.非洽公人員和車輛且拒絕登記和檢查者。

5.來(lái)訪人員報(bào)不清受訪部門(mén)及受訪人者。

6.來(lái)訪人員不能出示有效證件者。

第四條門(mén)禁管理注意事項(xiàng)

1.車輛及人員進(jìn)出按公司相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。

2.外來(lái)人員進(jìn)入廠區(qū),受訪部門(mén)全權(quán)負(fù)責(zé)跟進(jìn),嚴(yán)禁擅入未經(jīng)許可的禁止區(qū)域,若違反規(guī)定造成損失的受訪部門(mén)應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。

3.離職人員按程序辦完手續(xù)后,相關(guān)部門(mén)開(kāi)具放行條,物品搬至保安室查驗(yàn),無(wú)問(wèn)題后方可離開(kāi)。

第五章每日安全事項(xiàng)巡邏主要內(nèi)容

第一條廠區(qū)巡邏

1.防盜紅外系統(tǒng)報(bào)警系統(tǒng)和報(bào)警聯(lián)絡(luò)裝置及巡更系統(tǒng)的使用。

2.速遞快件的簽收事宜。

3.人員、貨物和車輛出入管制稽核。

4.異常人員、事件的巡邏檢查。

第二條消防系統(tǒng)檢查

1.滅火器位置掛放是否移動(dòng)和壓力是否足夠。

2.消防栓是否供水。

3.明火管制稽核。

4.消防通道的通暢、疏散方向和防火標(biāo)志。

第三條安全專案檢查

1.防爆燈和應(yīng)急燈的檢查。

2.車輛出入檢查。

3.員工下班后的門(mén)窗和水電的檢查。

第四條秩序的維護(hù)

廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應(yīng)及時(shí)勸阻和制止,并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或行政部處理。

第六章交接班及保密管理

第一條交接班管理

1.交接班應(yīng)在當(dāng)班下班前,接班上班前10分鐘進(jìn)行,接班人員提前到崗,提前交接。

2.交接班內(nèi)容應(yīng)盡可能詳細(xì),包括上一班的待辦及注意的事項(xiàng),人員車輛進(jìn)出、巡邏、警械安保器材等情況,接班人員必須了解清楚,并在交接班表上簽字確認(rèn),方可完成交接。

3.接班人員未到達(dá)交接前,當(dāng)班人員不能離崗。

4.交接的對(duì)講機(jī)及其他其器材必須當(dāng)面檢查清楚,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),值班人員做好記錄,并追究當(dāng)事人責(zé)任。

5.交班人在下班前必須填好值班記錄,應(yīng)做到“三清”:本班情況清,交接的問(wèn)題清,物品、器械清。

第二條保密管理

1.在工作期間,按照公司保密規(guī)定,不得泄露公司機(jī)密、客戶信息以及公司明確要求保密的事項(xiàng)等涉密信息。

2.對(duì)監(jiān)控設(shè)備與系統(tǒng)形成的影像資料和報(bào)警記錄,不得向外擴(kuò)散,不得隨意復(fù)制、傳播、查閱,不得供無(wú)關(guān)人員觀看,不得向媒體提供,更不能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等途徑對(duì)外擴(kuò)散。

3.對(duì)于公司的安防系統(tǒng)、工作規(guī)律、崗位設(shè)置、防控措施、管理規(guī)程等涉及到安全管理及機(jī)密的事項(xiàng)須嚴(yán)守秘密,不得與任何無(wú)關(guān)人員談?wù)摗?/p>

4.在工作中要注意保守來(lái)訪人員登記的個(gè)人信息或單位信息,不能私自保留,不得隨意談?wù)摵托孤丁?/p>

5.不得私自開(kāi)拆信件、快遞。

第七章信件包裹的管理

第一條保安室值班人員只對(duì)行政部指定的:掛號(hào)信、發(fā)票、重要文件,在查看收件地址是否正確、外包裝是否有損壞,無(wú)誤后簽收。

第二條個(gè)人包裹及快遞,將由快遞公司自行聯(lián)系收件人,由收件人自行至保安室門(mén)衛(wèi)處驗(yàn)收并領(lǐng)取,若收件人不在園區(qū)無(wú)法領(lǐng)取的,可聯(lián)系同事代其驗(yàn)收領(lǐng)取,或與保安員溝通確認(rèn)后由保安室代收做暫時(shí)保管,但不對(duì)包裹做驗(yàn)收簽收責(zé)任。

第三條保證信件包裹安全存放,嚴(yán)禁私自拆閱他人信件。部分特殊郵件門(mén)衛(wèi)室通知收發(fā)管理員統(tǒng)一處理。

第四條信件包裹簽收后應(yīng)及時(shí)在《快遞包裹收發(fā)記錄表》中做好記錄,公告于公告欄,并通知收發(fā)管理員和各部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行簽收領(lǐng)取,及時(shí)發(fā)放。不得積壓,不得造成信件延誤或遺失。

第五條如信件包裹沒(méi)有收件人或收件人不祥的快件,保安室門(mén)衛(wèi)處可拒絕簽收,由快遞公司自行按照相關(guān)投遞制度進(jìn)行處理。

第八章保安室管理

第一條保安室紀(jì)律

1.保安室是保安工作場(chǎng)所,非保安人員無(wú)正當(dāng)理由不得擅自入內(nèi)。

2.禁止在保安室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、玩手機(jī)、看電影、聽(tīng)歌等,違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

3.保持保安室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,物品放置有序,未經(jīng)同意,禁止他人物品存放在保安室。

4.室內(nèi)衛(wèi)生由當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)清掃,時(shí)刻保持干凈整潔。

5.所有保安人員對(duì)室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接,并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。

6.無(wú)正當(dāng)理由,保安室應(yīng)24小時(shí)有保安員值守。

第二條保安器械的保管及交接

1.由當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)保安器械的管理和使用,嚴(yán)禁在未發(fā)生不法侵害時(shí)使用管制器械。

2.保安器械實(shí)行誰(shuí)當(dāng)班誰(shuí)負(fù)責(zé),如有人為毀損現(xiàn)象,當(dāng)班人員照價(jià)賠償。如屬故意毀損,除照價(jià)賠償外,從重嚴(yán)肅處理。

3.保安員交接班時(shí),對(duì)保安器械應(yīng)清點(diǎn)檢查清楚。有異常及時(shí)記錄并上報(bào)行政管理部門(mén)。

4.保安器械的使用,應(yīng)嚴(yán)格按照使用說(shuō)明書(shū)和使用方法進(jìn)行操作。

5.保安器械歸公司所有,任何人員不能帶離公司。

6.依法使用器械,任何人員不得私自使用器械,不得利用保安器械擅自動(dòng)用私刑。

第四條門(mén)前三包

“門(mén)前三包”是指包衛(wèi)生、包綠化、包秩序。

1.包衛(wèi)生,做到門(mén)前無(wú)垃圾雜物、無(wú)污水、無(wú)污垢、無(wú)油漬或嚴(yán)重積塵。

2.包綠化,即協(xié)助清潔員管理好門(mén)前花草樹(shù)木和綠化設(shè)施,及時(shí)清理門(mén)前花壇內(nèi)的垃圾雜物,不得在樹(shù)干樹(shù)枝上釘釘子和亂掛雜物等

3.包秩序,即禁止亂掛曬、亂占道、亂堆放、亂張貼等影響市容秩序的行為,對(duì)其他行為人的亂停、亂靠、亂擺、亂挖掘等行為進(jìn)行監(jiān)督、勸說(shuō)和舉報(bào)的責(zé)任等。

第九章緊急或意外事故的處理

對(duì)緊急突發(fā)事件,參照應(yīng)急預(yù)案相關(guān)規(guī)定安排及時(shí)響應(yīng)處理。如:

第一條火警事故

1.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場(chǎng)查看,并注意兼顧廠房安全,否則立即向119火警臺(tái)報(bào)案,且通知部門(mén)主管和并做好相關(guān)工作。

2.若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅。若已使用滅火器仍然無(wú)法將火勢(shì)撲滅時(shí),應(yīng):

2.1火速打電話至119報(bào)警,并上報(bào)公司應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人,火速啟動(dòng)應(yīng)急事件處理程序。

2.2協(xié)助、引導(dǎo)員工及來(lái)賓向安全地區(qū)疏散。

2.3保持高度警戒,嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取公司財(cái)務(wù)。

2.4派人至大門(mén)處等待消防車,引導(dǎo)消防車輛至火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

2.5火勢(shì)熄滅后按相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)安排,清查人員及物品情況,封鎖現(xiàn)場(chǎng),保持完整現(xiàn)場(chǎng),以供警方處理。

2.6注意警方處理時(shí),亦不能破壞現(xiàn)場(chǎng),以免影響保險(xiǎn)公司的認(rèn)定理賠。

2.7若于下班時(shí)間發(fā)生火警,馬上撲滅并上報(bào),若無(wú)法撲滅。立即通知119與上級(jí)主管部門(mén)。

第二條自然災(zāi)害

自然災(zāi)害,如員工停止上班,則公司的安全維護(hù)除值班人員外,保安人員應(yīng)完成以下事項(xiàng):

1.關(guān)閉所有門(mén)窗及照明電源。

2.將散置于室外易于被風(fēng)吹或吹損壞的物品移于室內(nèi)或予以固定處置。

3.注意接聽(tīng)員工電話,轉(zhuǎn)達(dá)公司規(guī)定的事項(xiàng)。

4.遇有災(zāi)害或須支援時(shí),立即報(bào)警求援并報(bào)告主管。

第三條打斗事件

1.公司員工或外來(lái)人員打架鬧事,保安應(yīng)及時(shí)制止勸導(dǎo),避免事態(tài)擴(kuò)大。

2.打斗或?qū)救藛T逞兇,應(yīng)迅速予以制止,將當(dāng)事人交由主管或警察處理為原則,如當(dāng)事人不聽(tīng)制止時(shí),可與值班保安或公司的其他人員合力制止,或致電公安部門(mén)處理。

3.打斗現(xiàn)場(chǎng)若有其他人員圍觀時(shí),為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜化,應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場(chǎng)再行處理。

4.事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢(shì),應(yīng)立即請(qǐng)派出所協(xié)助處理。

5.注意立場(chǎng)要保持公正,千萬(wàn)不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局,喪失理智。

6.若為下班時(shí)間,應(yīng)即刻電話通知保安隊(duì)長(zhǎng)及主管,有安全之慮時(shí),即刻電請(qǐng)公安機(jī)關(guān)請(qǐng)求幫助。

第四條不良分子前來(lái)滋事處理

1.保安人員不得與不良分子對(duì)打。

2.關(guān)閉大門(mén)和所有出入口,勿使不良分子進(jìn)入尋訊滋事。

3.認(rèn)清來(lái)著容貌、特征、人數(shù)、有無(wú)攜帶槍支、刀具、坐車種類以及車牌號(hào)碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據(jù)。

4.將情況報(bào)告行政部主管人員并隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò),若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)主管。

第五條打劫被盜事件

1.發(fā)現(xiàn)可疑人物,應(yīng)立即聯(lián)系行政部主管人員,并一人監(jiān)視。

2.發(fā)現(xiàn)公司物資被盜,立即報(bào)警并及時(shí)與行政部聯(lián)系。

3.保持被盜現(xiàn)場(chǎng)。

第六條意外事故

1.員工急病,即刻通知人力資源部或救護(hù)員,及時(shí)派人送醫(yī)院治療。

2.遇意外事件時(shí),立即撥打120急救電話,組織語(yǔ)言簡(jiǎn)要說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況,請(qǐng)救護(hù)車隨帶醫(yī)生。

3.及時(shí)報(bào)備主管或行政部。

第七條緊急電話

報(bào)警電話:110急救電話:120火警電話:119

篇2:一通三防綜合管理科業(yè)務(wù)保安責(zé)任制

第一條貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)煤礦安全及?“一通三防”法律、法規(guī)和煤業(yè)公司相關(guān)規(guī)定,確保所屬礦井的通防技術(shù)管理安全、合理。

第二條負(fù)責(zé)各礦通風(fēng)系統(tǒng)、瓦斯治理、局部通風(fēng)等技術(shù)管理工作,負(fù)責(zé)礦井通防質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理工作,對(duì)通防部各種技術(shù)資料、文件、臺(tái)賬、記錄等歸檔管理工作,及時(shí)上報(bào)有關(guān)報(bào)表。

第三條經(jīng)常深入基層,動(dòng)態(tài)掌握煤業(yè)公司礦井通風(fēng)系統(tǒng)、通風(fēng)設(shè)施、瓦斯管理、瓦斯抽放、局部通風(fēng)、通風(fēng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化等方面存在的技術(shù)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向部長(zhǎng)匯報(bào),督促各礦落實(shí)處理,杜絕通防重特大事故的發(fā)生。

第四條負(fù)責(zé)本部室工作會(huì)議的組織、會(huì)務(wù)和記錄,起草會(huì)議紀(jì)要,督促檢查會(huì)議議定事項(xiàng)的落實(shí)。

第五條積極參加煤業(yè)公司安全大檢查和?“一通三防”專業(yè)檢查,落實(shí)“一通三防”所管業(yè)務(wù)方面隱患整改及跟蹤處理。

第六條積極推進(jìn)礦井通防各種技改工作。

第七條完成上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

篇3:深嚴(yán)細(xì)實(shí)創(chuàng)新管理保安全

近年來(lái),掘進(jìn)一區(qū)始終堅(jiān)持高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作、高起點(diǎn)創(chuàng)新,緊緊圍繞礦井安全生產(chǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為中心任務(wù),以強(qiáng)化班子建設(shè),班組建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),精細(xì)管理,創(chuàng)新管理,始終保持了區(qū)隊(duì)安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。安全上連續(xù)900天杜絕了輕微傷及以上人身事故和重大非人身事故,是采掘單位中安全周期最長(zhǎng)、安全生產(chǎn)最好的單位。月月超額完成掘進(jìn)進(jìn)尺作業(yè)計(jì)劃,在半煤巖巷道施工中,創(chuàng)出了單頭進(jìn)尺、月總進(jìn)尺、年總進(jìn)尺建礦以來(lái)最好水平,受到礦多次通令嘉獎(jiǎng)。我區(qū)也先后被集團(tuán)公司、礦評(píng)為優(yōu)秀區(qū)隊(duì)、優(yōu)秀班組、模范職工小家、“五好”黨支部、“六好”區(qū)隊(duì)等榮譽(yù)稱號(hào)。下面談?wù)勎覅^(qū)在工作中的一些經(jīng)驗(yàn)和做法:

一、注重素質(zhì)提高,強(qiáng)化班子建設(shè),發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用

高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍是保證企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵因素,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)是建設(shè)高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的重點(diǎn)。多年來(lái),我區(qū)非常重視區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè),從思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、組織建設(shè)入手,充分利用各種形式組織政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真撰寫(xiě)讀書(shū)筆記,強(qiáng)化理論知識(shí),努力建設(shè)“學(xué)習(xí)型”領(lǐng)導(dǎo)班子;以創(chuàng)建“四好班子”活動(dòng)為載體,制訂完善了班子議事規(guī)則,積極開(kāi)展民主評(píng)議黨員干部活動(dòng),認(rèn)真查找思想、組織、工作、作風(fēng)等各方面存在的問(wèn)題和不足,剖析原因,狠抓整改。學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們創(chuàng)造性地開(kāi)展了“當(dāng)干部為什么,當(dāng)干部做什么,如何讓職工滿意”的思想大討論;工區(qū)黨政班子努力樹(shù)立廉潔勤政的公仆形象和表率示范的楷模形象,工作務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,講究實(shí)效,切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。緊緊圍繞涉及職工群眾切身利益的問(wèn)題,加大區(qū)務(wù)公開(kāi)的力度和深度,自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督,杜絕了小金庫(kù)的存在及克扣工人工資現(xiàn)象,切實(shí)做到自重、自警、自省、自勵(lì),增強(qiáng)了班子成員的廉潔勤政意識(shí)和防腐拒變能力,進(jìn)一步強(qiáng)化了黨組織的四項(xiàng)職能,充分發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。形成了“廉潔、高效、務(wù)實(shí)、謀政”的領(lǐng)導(dǎo)班子,有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。

二、注重基礎(chǔ)夯實(shí),強(qiáng)化班組建設(shè),發(fā)揮兵頭將尾作用。

我們本著逐級(jí)管理、分類指導(dǎo)的工作思路,強(qiáng)化區(qū)隊(duì)管理的規(guī)章制度建設(shè),將制度建設(shè)細(xì)化到班組,充分發(fā)揮兵頭將尾的作用。積極把那些責(zé)任心強(qiáng)、安全意識(shí)強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)的職工充實(shí)到班組隊(duì)伍,增強(qiáng)了班組工作的號(hào)召力。按照“安全、優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”的工作目標(biāo),制定了《班組安全活動(dòng)制度》、《班組施工質(zhì)量驗(yàn)收制度》、《班組安全聯(lián)保、互保責(zé)任追究制度》、《班組材料分配消耗制度》等管理制度,每月區(qū)隊(duì)拿出4000分對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行分項(xiàng)目考核,對(duì)月度內(nèi)班組實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良品,獎(jiǎng)總分20%,月度內(nèi)工程質(zhì)量出現(xiàn)一次合格品,“三違”人數(shù)達(dá)到4人次的扣部分的50%,有效地調(diào)動(dòng)了班組長(zhǎng)的工作積極性,進(jìn)一步完善了區(qū)隊(duì)班組管理,提高了班組管理競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),使區(qū)隊(duì)班組建設(shè)各項(xiàng)工作的開(kāi)展有據(jù)可依、有章可循。遵循“三位一體”和“雙基”建設(shè)的要求,我們?cè)谌珔^(qū)開(kāi)展了安全管理“優(yōu)秀班組長(zhǎng)”和“三無(wú)”競(jìng)賽活動(dòng)。自競(jìng)賽活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),區(qū)隊(duì)各班組按照礦黨政的統(tǒng)一部署和安排,認(rèn)真組織、積極參與、積極推行規(guī)范化管理,不走形式、不圖虛名、注重實(shí)效,各班組均實(shí)現(xiàn)了“三無(wú)”目標(biāo)。如張建友班利用周四的職工會(huì)議時(shí)間開(kāi)展了兩次安全知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答競(jìng)賽活動(dòng),鞏固應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容,提高了職工的安全防范能力,全班實(shí)現(xiàn)了“三無(wú)”目標(biāo)。彭慶啟班、付業(yè)鋒班全部要求職工從每一道工序、每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,深入推行施工工程記錄化管理,對(duì)每道工序、每米進(jìn)尺和相應(yīng)的施工班組及施工人均記錄在本,誰(shuí)施工誰(shuí)負(fù)責(zé),從嚴(yán)從細(xì),狠抓行為規(guī)范落實(shí)兌現(xiàn),均實(shí)現(xiàn)了“三無(wú)”競(jìng)賽目標(biāo)。由于我們?nèi)ψズ冒嘟M安全管理,職工的安全意識(shí)明顯提高,各類生產(chǎn)安全事故明顯降低。

三、注重教育培訓(xùn),強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),發(fā)揮職工主觀能動(dòng)性。

職工安全教育培訓(xùn)是安全生產(chǎn)的“治本之舉”,是安全“雙基”建設(shè)的重要組成部分,而職工是安全生產(chǎn)的主體,要實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)就必須提高人的安全意識(shí)、安全理念。工作中,我們充分發(fā)揮管理的激勵(lì)機(jī)制作用,不斷創(chuàng)新提高職工隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的形式,始終堅(jiān)持每周四的職工政治理論學(xué)習(xí)制度,認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)理論知識(shí),撰寫(xiě)職工筆記,同時(shí)我們還始終堅(jiān)持抓住職工周一安全學(xué)習(xí)和周二技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,尤其針對(duì)新工人業(yè)務(wù)素質(zhì)較低的實(shí)際,把新工人的學(xué)習(xí)教育作為安全教育的重點(diǎn),有針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)新工人的管理,避免了在新工人身上發(fā)生問(wèn)題。為提高學(xué)習(xí)效果,我們制定了《職工教育培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制》制度,實(shí)行獎(jiǎng)罰分明,并層層分解到績(jī)效考核之中,凡參加礦及區(qū)隊(duì)考試不合格者給予嚴(yán)格的處罰。從而增強(qiáng)了干部職工學(xué)技術(shù)業(yè)務(wù)、學(xué)規(guī)程的自覺(jué)性,大大提高了職工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。此外,我們堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和業(yè)余學(xué)習(xí)相結(jié)合,分專業(yè)、分工種,根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)程定期組織考試,通過(guò)這些措施的實(shí)施,大大提高了職工的素質(zhì)。深入開(kāi)展技術(shù)比武,崗位練兵、職業(yè)技能競(jìng)賽等活動(dòng),提高職工安全技能。為調(diào)動(dòng)職工工作積極性,激發(fā)職工工作熱情,我們鼓勵(lì)職工向區(qū)隊(duì)多提合理化建議,特別是在安全管理、技術(shù)革新等方面,對(duì)在安全生產(chǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中有貢獻(xiàn)的人員,給予大力度的獎(jiǎng)勵(lì)。此制度的執(zhí)行,大大提高了職工革新創(chuàng)造、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的積極性,給我區(qū)的技改小組提供了許多有價(jià)值的建議,順利地實(shí)現(xiàn)了擋車器、勾頭、防塵噴霧、吊梁、道岔等十幾項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的革新改造,大大提高職工施工的安全程度,為提高區(qū)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、注重精細(xì)管理,強(qiáng)化安全質(zhì)量,筑牢安全生產(chǎn)基礎(chǔ)

工作中,我們始終把健全制度、規(guī)范運(yùn)作作為加強(qiáng)區(qū)隊(duì)基礎(chǔ)工作的先決條件;超前抓,爭(zhēng)主動(dòng),求實(shí)效,持之以恒地推進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作全方位發(fā)展。

穩(wěn)固基礎(chǔ),追求礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化持續(xù)動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。在礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中,我們提出了認(rèn)識(shí)高起點(diǎn)、工作高標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)高效率的“三高”理念,始終追求動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo),平時(shí)抓,抓平時(shí),長(zhǎng)抓不懈。近兩年礦井的重點(diǎn)工程都由我區(qū)施工,如井下的文化長(zhǎng)廊施工、二水平人身車場(chǎng)改造、717下山中部車場(chǎng)擴(kuò)修治理等,這些工程施工難度大,技術(shù)要求高,危險(xiǎn)性大,就像礦領(lǐng)導(dǎo)講的這些都是“虎口拔牙”工程,我區(qū)都能夠保質(zhì)保量地提前完工,多次受到礦領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng)。今年我們又在全區(qū)干部職工中不斷強(qiáng)化“安全第一、質(zhì)量為本”的安全質(zhì)量理念,認(rèn)真開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化“精品工程”活動(dòng)。從嚴(yán)從細(xì)分解指標(biāo),每項(xiàng)工作具體細(xì)化、量化到生產(chǎn)全過(guò)程,突出精細(xì)化管理。在施工的半煤巖巷道中,我們努力克服頂板管理難度大,煤、巖交接處巖石難以控制等不利因素,從打眼、施工工序、用藥量上做文章,高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量的實(shí)施光面爆破,工程質(zhì)量?jī)?yōu)良品率一直保持100%,在全巖巷道和半煤巖巷道中全部實(shí)現(xiàn)了“三小”施工和光面爆破,確保了巷道光爆成型。施工的半煤巖巷道在掘進(jìn)區(qū)隊(duì)中一直保持進(jìn)尺最高,質(zhì)量最好,材料消耗最低水平,礦多次在我區(qū)召開(kāi)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì),并受到礦領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的一致好評(píng)。

突出重點(diǎn),強(qiáng)化隱患的排查與治理。按照“管理無(wú)漏洞、現(xiàn)場(chǎng)無(wú)隱患,行為無(wú)違章、安全無(wú)事故”的“四無(wú)”要求,每班由值班人員排查一次,及時(shí)排查分析管理范圍內(nèi)的重大隱患和薄弱環(huán)節(jié),并對(duì)排查出的各類隱患實(shí)行分級(jí)管理,做到了措施、人員、時(shí)間、獎(jiǎng)罰“四落實(shí)”,同時(shí)安排復(fù)查、驗(yàn)收,直至消除隱患。加強(qiáng)薄弱人物管理,把嚴(yán)重違章都視同為事故來(lái)分析處理,有效地預(yù)防了事故的發(fā)生。

狠抓落實(shí),嚴(yán)格考核,突出監(jiān)督檢查的實(shí)效性。我們結(jié)合礦井現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,堅(jiān)持全面檢查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合,常規(guī)檢查與突擊檢查相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了安全檢查的關(guān)口前移,重心下移。尤其是節(jié)假日、中夜班及上級(jí)檢查和達(dá)標(biāo)過(guò)后等薄弱時(shí)間,我們都組織了大型的檢查和“零點(diǎn)”行動(dòng),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控,有效消除了不安全隱患。此外,我們嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,對(duì)“雙基”檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,一查到底,視責(zé)任大小,嚴(yán)格處罰。通過(guò)加大考核力度、嚴(yán)格責(zé)任追究等方式,使“雙基”工作壓力逐級(jí)傳遞,形成了“千斤重?fù)?dān)眾人挑、人人肩上有指標(biāo)”的安全生產(chǎn)工作格局,促進(jìn)了安全工作的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

雖然我區(qū)在區(qū)隊(duì)管理建設(shè)方面進(jìn)行了一些探索,做了一些工作,取得了一點(diǎn)成績(jī),但與兄弟單位和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,我們決心在以后的工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟單位的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步探索區(qū)隊(duì)建設(shè)的新思路、新方法、新途徑,為礦井的發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ),切實(shí)提供動(dòng)力源泉。